客户总监岗位职责

时间：2025-06-28 06:56:44 岗位职责

客户总监岗位职责(共15篇)

　　随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的客户总监岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

客户总监岗位职责(共15篇)

客户总监岗位职责1

　　职责：

　　1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议，执行和交付客户需求;

　　2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;

　　3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识，确保高标准的.客户服务质量;

　　4、参与新客户拓展与提案;

　　5、对部门年度业绩指标负责。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，广告、市场营销、公关、中文、新闻相关专业，英语听说读写流利;

　　2、6年以上广告行业Account经验，其中2年以上数字营销类项目服务经验;

　　3、3年以上Account团队管理经验;

　　4、1年以上银行、金融类或相关行业客户服务经验;

　　5、优秀的客户把控力与扎实的项目统筹管理能力;

　　6、优秀的人际沟通能力、领导才能，团队组织及协调能力;

　　7、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，能够承担较大的工作强度及压力。

客户总监岗位职责2

　　岗位描述：

　　1、负责所辖区域市场客户的开发工作，即为公司承接合作项目；

　　2、负责已合作客户的日常沟通和维护工作；

　　3、负责所辖区域的市场研究工作；

　　4、负责团队成员的日常管理与指导；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、 35岁以下；

　　3、具有良好的'人际交往技巧和社会关系；

　　4、具有良好的沟通能力和谈判技巧；

　　5、有客户开发和维护相关工作经验；

　　6、熟悉当地房地产市场和开发企业情况；

　　7、具有两年以上房地产从业经验，对市场有敏锐的洞察力和准确的分析判断能力；

　　8、会驾车；

客户总监岗位职责3

　　职责：

　　①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　②了解客户的.需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

　　③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

　　④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

　　任职要求：

　　①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验

　　②有客户资源有限录用

　　③具备优秀的沟通能力和领导能力

　　④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识

客户总监岗位职责4

　　职责：

　　1、负责所辖大区的ka大客户销售管理工作，建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务，建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

　　2、制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等，提高提高团队整体绩效，协助各团队完成年度销售任务。

　　3、负责开发和维护公司重点客户，建立完善客户体系，提高客户满意度，提升公司市场占有率和竞争力。

　　4、统筹销售管理数据和费用，定期组织培训学习，加强经验分享，提升专业能力，提升员工整体素养。

　　任职要求：

　　1、具有市场营销相关专业，本科及以上学历

　　2、3年以上SaaS方案销售背景，2年以上销售和项目管理经验，有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

　　3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作。

　　4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的`能力、学习能力强；逻辑性强、良好的语言表达能力

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神

　　6、能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

客户总监岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、协助上级完成客户沟通、合同签约、部门协调、撰写相关文案及

　　进行客户品牌传播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客户关系，与客户顺畅沟通，充分理解客户意图，及时有效的'完成客户需求；

　　3、负责与项目组沟通，制定所辖项目的执行计划，把控项目的流程进度等工作；

　　4、参与团队创意创作、进行头脑风暴；

　　5、积极应对及妥善处理项目过程中临时突发状况及冲突；

　　6、完成各类报表、日常行政相关事务及领导交办的其他事务。

　　岗位要求：

　　1、两年以上工作经验，有传媒、广告业工作经验优先；

　　2、了解视觉设计、文案及视频制作者优先；

　　3、具备极强的客户沟通能力与超强的理解力，能快速理解客户需求。

　　上班时间：09：00—12：00 13：30—18：00周末双休，福利优厚

客户总监岗位职责6

　　岗位职责:

　　1.根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

　　2.完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

　　3.负责本团队人员的辅导与管理;

　　4.负责管理本团队的业务活动,并提供专业的`辅导与训练;

　　5.根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

　　6.完成工作报告及相关的业务汇报工作。

　　任职资格:

　　1.大专或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

　　2.五年以上工作经验,有银行、保险、信托、证券及第三方理财产品经验、5年以上相关行业管理经验;

　　3.具有优秀的团队管理能力,能带领团队完成销售任务;

　　4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

　　5.具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

　　6.强烈的时间观念和服务意识,灵活熟练的谈判技巧;

　　7.强有力的自律和自我驱动力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

　　8.有强烈的创业意识,愿与公司一同成长。

客户总监岗位职责7

　　1.制定影视基地全年市场推广方案，制定相关费用预算;

　　2.参加全国各大影视节、展、会;

　　3.整合象山、横店影视城等全国影视基地资源;

　　4.有敏锐的市场洞察力，对影视行业的宏观环境、市场状况、竞争格局有深入了解;

　　5.负责影视市场拓展的系统性计划工作;

　　6.制定部门年度费用预算;

　　7.监督本部门工作;

　　8.根据年度经营计划指标来引进剧组拍摄;

　　9.整合未来影视产业3-5年的.发展趋势;

　　10.引进剧组及影视文化相关龙头企业;

客户总监岗位职责8

　　职责描述：

　　1、制定业务拓展计划，有效进行预付费卡b2b业务推广；

　　2、带领团队开拓客户及渠道，维护客户关系，以及对客户的账期、售后、回款落实工作；

　　3、组织、带领销售团队开展各种销售活动，完成业绩目标；

　　4、执行业务考核政策，加强业务团队的管理，提升团队能力；

　　5、完成公司或领导交办的`其他各项工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，专业不限；

　　2、五年以上b端客户服务经验，掌握行业动态，能独立开展销售工作，进行平台业务推广；

　　3、有员工福利、管理软件、商务礼品、交通出行产品的销售经验为佳，有大平台销售管理经验为佳；

　　4、具备良好的业务开拓能力和团队激励能力，能够承受一定的工作压力；

　　5、诚实守信，具有良好的团队合作精神，有迎接挑战的信心和对工作的激情；

　　6、具有良好的时间管理能力，能很快的学习新事物和新知识。

客户总监岗位职责9

　　职责

　　1.依据公司整体战略，开展市场销售推广及客户开发维护工作;

　　2.依据公司整体业务目标，制定业务执行计划方案，监督实施全过程，完成业务指标;

　　3.负责管理、培训团队成员，建设高素质的客户团队，实现年度团队目标;

　　4.负责对新业务类别及新业务方向的开发和掌控;

　　5.负责对合同签署内容的把控及管理应收款回收的`进程。

　　任职要求

　　1.正规院校专科及以上学历，5年以上广告咨询行业工作背景;

　　2.有管理国内大型客户的经验，4A广告公司经验的优先考虑;

　　3.有较强的品牌战略理念及品牌空间设计理念;

　　4.优异的沟通技巧，以及洞察和管理细节的能力;

　　5.出色的提案能力及沟通技巧，良好的协调能力，能够承受一定的工作压力;

　　6.具备出色的沟通能力、流程控制能力，文字表达能力，领导团队能力。

客户总监岗位职责10

　　工作职责：

　　—与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和开发挖掘潜在客户需求；

　　—带领小组完成策略和执行方案的撰写，具有独立向客户提案能力；

　　—具有总控能力，带领团队完成服务项目的实施工作，保证工作顺利完成；

　　—审核执行方案及排期，督导项目的.执行全过程，并进行成本控制；

　　—根据公司要求，完成年度业绩指标。

　　任职要求：

　　—本科及以上学历，市场、广告、工商管理等相关专业优先

　　—5年以上客户服务经验

　　—聪明有目标，良好的团队合作能力，适应快节奏的工作环境

　　—良好的工作态度，适应不规律的

　　客户总监副总监岗位

客户总监岗位职责11

　　职责：

　　1、负责本地大客户销售团队管理、达成公司销售业绩目标；

　　2、拟定销售战略规划为重大营销决策提供建议和信息支持；

　　3、负责制定项目的客户拓展、维护、签单计划；

　　4、销售竞争策略并实施，指导销售人员完成规定的'销售业绩。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，熟悉Saas服务和软件市场，6年以上TOB销售经验、3年以上团队管理经验；

　　2、具有丰富的销售团队管理能力以及业务突破能力；

　　3、具有良好的沟通技巧与表达能力，亲和力强；

　　4、出色的组织、协调能力，团队协作性强；

　　5、具有丰富的To B销售经验和敏锐的市场洞察力。

客户总监岗位职责12

　　职责：

　　1、通过与客户的良好沟通，充分理解并把握客户需求，组织协调策略、创意等部门共同完成互动行销策略方案撰写，并完成提案;

　　2、洞察市场需求和趋势，正确理解并努力满足客户需求，通过多方位、多渠道地建立合作关系，挖掘、把握新的.业务机会;

　　3、积极维护与客户的良好关系，应变能力强，能妥善处理突发情况;

　　4、管理客户团队，协调内部分工，定期进行内部培训与案例分享，不断提升客户团队的整体水平;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，广告行业相关专业者优先;

　　2、具有5年以上服务美妆、快消等行业客户的工作经验;;

　　3、具有大型项目提案及管理经验，熟悉广告公司运作模式;

　　4、具有良好的职业形象，沟通能力及谈判能力强;

　　5、工作积极，乐观向上，有团队精神，能承受压力;

客户总监岗位职责13

　　职责：

　　1、现有客户的业务量开发，现有业绩的保持；

　　2、能够影响客户，完成业绩指标。日常客户作业的指导，对客户满意度负责；

　　3、指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设；

　　4、主导客户的品牌策略和传播规划；

　　5、对所有相关Brief的质量负责，激发和引领其他支持团队提交出色的作品；

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，5年以上广告行业从业经验，2年以上同等职位经验，有服务汽车客户经验者优先；

　　2、具备传统广告和数字广告当下整合的了解和策划能力，关注互联网信息，对行业趋势有敏感性；

　　3、了解市场调查的.基本知识，能够发掘挖掘消费者洞察；

　　4、具备全域营销的基本知识；

　　5、能独立撰写方案并进行提案；

　　6、了解市场的竞争态势，具备市场营销的原理、媒体市场、媒介计划的专业知识。

客户总监岗位职责14

　　职责：

　　1、维护现有的广告客户，协调客户与媒体之间关于广告的具体事项

　　2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料

　　3、了解客户的市场营销策略，分析客户的广告投放需求

　　4、完成公司领导交办的.其他工作

　　要求：

　　1、自身广告业务销售能力强大，人脉及客户资源广，并能带领团队完成销售任务;

　　2、三年以上广告市场营销工作经验

　　3、有成功的品牌客户服务案例

　　4、有独立的开拓市场业务能力

　　5、对福州候车亭广告媒体资源有独特深入的了解，并能有效开展业务

　　6、积极敬业，抗压性强，具有强烈欲望挑战高薪

客户总监岗位职责15

　　职责：

　　1、洞悉中国数字营销市场动向，根据对数字营销行业的发展方向的洞察，定义数字营销部门的核心价值，制定数字营销部门的服务方向和战略；

　　2、带领团队完成每季度和年度业务指标，负责P&L的管理；

　　3、进行新客户开拓，对既存客户提供服务并进行潜力挖掘，与客户建立良好的人际关系。能带领团队完成整合传播全案企划。提案能力和管理团队团队能力强，保证项目高质量执行；

　　4、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，营销效果监控；

　　5、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够使提案内容顺利执行，保证质量；

　　6、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三个部门间的合作，在提案及执行过程中起到统括的作用；

　　7、对担当客户的'工作进行合理分配，掌握工作开展状况，能够给予同事在工作上的指导和支持。培养团队成员；

　　8、负责建立，监督，完善部门管理及业务流程，协调客户部门与其他协作部门的关系，与各业务部门建立顺畅沟通渠道；

　　9、负责管理担当客户各项业务预算与成本的控制。为部门整体营业额及毛利目标作出贡献。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，具备8年及以上知名广告公司经验，有全案企划提案及执行经验，可以对客户年度广告计划有针对性的进行企划、执行、对新兴媒体，如手机APP端及智能手机相关营销有相关经验者优先。日语或者英文听说读写流利；

　　2、精于品牌策略，具有优秀的策略思考能力，掌握扎实的市场传播知识及数字营销领域知识；

　　3、优秀的沟通、谈判能力及项目提案经验，善于团队合作；

　　4、有丰富客户资源，销售能力强，或管理过年度亿元以上的应收项目者优先。

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