如何降低招聘面试爽约率?「HR」

时间:2020-12-11 08:33:25 如何面试 我要投稿

如何降低招聘面试爽约率?「HR必备」

  许多做招聘的HR可能都有过这样的经历,就是当你辛辛苦苦约了一批应聘者前来面试时,来的人寥寥无几,这种被应聘者放鸽子不来参加面试的情况叫爽约。如何降低面试爽约率是招聘人员必须高度重视的问题,因为面试爽约意味着你的很多工作都白做了。试想,你一边要协调内部面试官的时间与安排,一边要安排好面试资料、场地等,另外还要联系应聘者,要是面试时没几个人来,不说你白忙活了,业务部门可能还埋怨你:搞什么鬼,弄半天来这么几个人,耽误我们的时间。弄不好还会出现部门之间的.矛盾,这其中的苦楚只有招聘经理心里最清楚。

如何降低招聘面试爽约率?「HR必备」

  那么,如何才能降低面试时的爽约率呢?原因是什么?很多HR往往把这些问题归结为应聘者的问题,认为这是90后、新生代身上的毛病,或者归结为企业薪酬低、缺乏吸引力的问题。我们先来分析下原因:

  1、应聘者同时接到其他公司的面试通知,时间上有冲突;

  2、应聘者临时有其他重要的事情,没有及时告诉HR;

  3、应聘者还在职,求职意向不强,一种无所谓的态度;

  4、应聘者了解了公司情况之后,对公司或职位不感兴趣,主动放弃了;

  5、应聘者忘记有面试,或出发太晚导致迟到而中途放弃;

  6、面试地点距离应聘者较远,时间很赶,应聘者觉得不方便,主动放弃;

  7、面试的地点、路线、时间交待不清晰,导致应聘者走错地方或没有按时过来;

  8、面试当天遇暴雨、交通意外等不可抗力影响。

  这八个原因,初看前五个主要在应聘者身上,后三个主要在HR身上,但细想一下,其实都与HR有关,都是基本可控的。因此与其在应聘者身上找毛病、发牢骚,倒不如从HR自身出发找原因、想办法。现在原因清楚了,我们就可以来对症下药。

  1、应聘者同时接到其他公司的面试通知,时间上有冲突

  分析与对策:这个问题比较简单,可以问一问对方这个时间是否方便,有没有其他重要事情(也可以预防第2个问题的出现),如果不方便就另约时间。当然还有一种情况就是HR的这个时间比较难协调,不能更改,比如公司赶着这周要面试完,下周很多面试官要出差等,那就要争取应聘者选择来本公司面试。这时有必要简单向应聘者介绍一下公司的基本情况,有哪些吸引应聘者的地方,如果加入了这家公司,会有哪些发展等等,这也可以部分解决第3个问题。

  2、应聘者临时有其他重要的事情,没有及时告诉HR

  分析与对策:为什么没有告诉呢?可能没有HR的联系方式或联系方式不易联系(比如有的电话较忙、打不通),那HR就把自己的联系方式(注意是多个联系方式,当一个不行,另一个可以补上)清楚地(短信、邮件等)告诉他;也有可能是应聘者不愿联系,那HR就要主动联系,在面试的前一天再电话确认一次,或者如果应聘者太多,每人确认一次太麻烦,就告诉应聘者如有变动要提前告之。电话通知了,邮件、短信跟上,必要时加上对方的QQ号、微信。总之就是宁愿前面把工作做细一点,也要减少后面的麻烦,这样会让应聘者感觉这家公司做事很规范。

  3、应聘者还在职,求职意向不强,一种无所谓的态度

  分析与对策:这个问题比较能体现HR的专业性。解决的对策就是:在面试之前HR要对应聘者的求职动机有一个初步的判断,这可以从他的简历中通过对其过往的工作经历的了解,以及在电话面试时初步了解他想从事什么行业及职位、期望的薪酬待遇、对目前工作的满意度、个人的职业规划、家庭方面的情况等等,判断他的求职动机是否强烈,如果不强,就要预计到他可能会爽约,可不用做重点考虑。招聘就像谈恋爱,你情我愿才能情投意合。你不是我的菜,就别浪费大家的时间。

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