前台助理岗位职责

时间：2023-10-08 08:34:19 岗位职责我要投稿

(优秀)前台助理岗位职责6篇

　　在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的前台助理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

(优秀)前台助理岗位职责6篇

前台助理岗位职责1

　　1、负责接听、转接电话及来访人员的接待、收发公司快递、信件、包裹等；

　　2、负责扫描、整理、分类、保管公司文件、刊物等；

　　3、负责公司公共环境卫生管理及会议室使用预约的工作；

　　4、负责行政各类办公用品的采购、登记、保管、发放工作；

　　5、负责公司员工名片的印制并及时更新员工的联系信息；

　　6、协助组织公司各项定期和不定期集体活动；

　　7、协助公司办公室内的`其他行政事务性工作；

　　8、工作服的日常管理、发放、登记等事务性工作；

　　9、完成领导指派的临时任务。

前台助理岗位职责2

　　1、负责来访客户的引导、接待工作；

　　2、负责公司总机接听、电话转接；

　　3、负责公司管理层、部门等会议组织工作；

　　4、负责各类信件、报刊、快递、合同的收、转、发及整理工作；

　　5、负责饮用水的订购，确保库存足量。

　　6、负责机票、火车票、餐饮、酒店等的.预定工作。

　　7、负责办公类物资的采购、领用登记工作；

　　8、负责各项行政费用清算、汇总；

　　9、负责办公运营场所环境维护与检查；

　　10、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作；

　　11、协助主管做好集团及各门诊资产盘点工作；

　　12、其他日常行政工作。

前台助理岗位职责3

　　一、行政工作：

　　1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；

　　2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

　　3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；

　　4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；

　　5、负责预定公司出差人员的机票、火车票；

　　6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；

　　7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；

　　8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

　　9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；

　　10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

　　11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的.信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；

　　12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；

　　13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；

　　14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；

　　15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；

　　16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

　　17、完成领导布置的其他任务。

　　二、人事工作：

　　1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；

　　2、完善员工档案、通讯录；

　　3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

前台助理岗位职责4

　　职责描述:

　　1、来客接待,电话接听,信件接收;

　　2、办公环境的日常维护及水电使用的监督管理;

　　3、办公用品的管理、统计、采购、分发;

　　4、办公设备及固定资产的.的管理及维护;

　　5、员工考勤日常管理及月度统计;

　　6、每月社保、公积金缴纳工作;

　　6、协助部门总监做好其它日常行政、人事工作。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,行政管理或文秘相关专业;

　　2.20-25岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳;

　　3、半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;

　　4、办事沉稳、细心、领悟能力强,有良好的团队合作意识;

　　5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;

　　6、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。

前台助理岗位职责5

　　1、服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

　　3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的'打印、复印、文字工作

　　7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　8、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　9、执行公司制度，负责员工的记录汇总、外出登记，监督员工刷卡

　　10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

　　11、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　12、完成领导交办的其他或临时工作

前台助理岗位职责6

　　1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

　　2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务

　　3、在客人入住，离店和逗留过程中，通过立即，有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务

　　4、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店

　　5、回答客人关于酒店的的问题

　　6、为客人提出的特殊要求作出安排

　　7、通过审查每一班的掌握酒店的最新进展，为下一班更新

　　8、通过和行李房，客务部，预定部和客房服务等部门合作，安排完成客户服务

　　9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失

　　10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用

　　11、完成高额结算报告和证实登记信息的.准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度

　　12、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性

　　13、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，等

　　14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码

　　15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部

　　16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班

　　17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

　　18、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人

　　19、正确处理客人的邮件，信息，和包裹，保证客人收到这些物品

　　20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级

【前台助理岗位职责】相关文章：