酒店运营总监岗位职责（精选12篇）
在不断进步的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的酒店运营总监岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店运营总监岗位职责 篇1
1、全面负责酒店运营工作；
2、负责制订酒店发展战略规划，制订年度经营计划并领导执行完成年度经营计划；
3、负责完善与提高酒店的服务工作，确保向宾客提供优良服务和优质产品；
4、负责酒店品牌运营管理，提升品牌的知名度和认同度等；
5、根据公司制定的年度、月度工作计划，负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施；
6、领导酒店人力资源管理工作，设计组织架构，引进专业人才，推进企业文化建设，培养优秀后备人才；
7、组织制订、完善规范的规章制度和业务流程，实施管理活动。
酒店运营总监岗位职责 篇2
职责：
1、独立负责1至3家OYO旗下合作酒店的日常运营，如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等；
2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水平；
3、解答客人的咨询，处理客人投诉，提升入住体验；
4、完成其他相关的工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验，专业不限；
2、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力；
3、思维清晰，表达流利，有一定抗压能力。
酒店运营总监岗位职责 篇3
岗位职责
1 、全面负责营地房车酒经营管理，完成公司的各项计划目标；
2 、培养和管理提高整个营地房车酒店的服务质量和员工素质；
3 、根据市场变化和发展，制定可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；
4 、管理营地房车酒店日常工作。
岗位要求：
1、学历，大专以上，工作5年以上；
2、从事过管理酒店经验的优先。
酒店运营总监岗位职责 篇4
一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。
二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路线。
三、定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。
四、制定公司CI战略，协调各部门全方位打造企业形象。
五、确定部门的组织体系，人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。
六、熟悉广告市场，了解各种媒体的效应及费用，评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的广告效应。
七、检查各项技术工作效果，节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案，以达到预期目标。
八、严格控制节目费用，策划费用开支，监督各种费用及物料的合理使用。
九、依据公司的发展战略，积极参与公司改造方案的制定。
十、制定公司的'品牌战略计划，报总经理审批后组织各部门实施。
十一、督促各部门不断营造，更新环境靓点和娱乐卖点。
酒店运营总监岗位职责 篇5
岗位职责
1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3、管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10、负责组织对公司人员的业务培训;
11、完成总经理临时交办的工作。
岗位要求
1、管理规范、尊重下属。
2、严格遵守公司作息制度。
3、工作积极，责任心强。
4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。
5、关心体恤员工生活、工作。
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。
7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。
10、保守公司秘密。
酒店运营总监岗位职责 篇6
1、善长OEC管理
2、具备团队治理、项目管理、渠道管理等规模化管理工作经验,
3、以市场营销为导向，具有良好的策略和运营细节管理能力；
4、良好的口才和流程思维，善于培训；
5、书面撰写能力突出，能够掌控会议流程，规章制度，部门培训与绩效全面管理；
6、有店员、店长、餐饮行政管理工作经历。
酒店运营总监岗位职责 篇7
职责：
1、根据公司总部的战略和经营目标，制定并完成公司月度、季度和年度的运营工作计划；
2、根据业务需要，落实有效的运营管理方案，制定有针对性的运营管理流程；
3、建立、健全完善的运营管理制度及执行办法，统筹区域的标准化建设；
4、配合公司总部及各校区的教学、服务、销售、市场等多个板块的区域工作联动；
5、与总部各职能部门、各校区保持积极有效沟通，具有团队协作精神；
6、完成公司和上级领导安排的其他工作事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，教育或市场营销相关专业者优先考虑；
2、三年及以上教育培训行业运营管理经验，熟悉教育培训机构的运营管理工作；
3、热爱教育事业，有良好的职业素养和工作责任心，有一定抗压能力；
4、具备多家培训机构运营管理能力，并熟悉销售、市场及其他相关板块工作；
5、有较强的团队合作意识、优秀的沟通和应变能力，工作态度积极；
6、能接受周末安排工作、平时安排休息。
酒店运营总监岗位职责 篇8
职责：
1、根据公司经营战略，制定负责区域工作规划，确保各项关键指标达成；
2、根据区域工作计划，进行目标分解，监控目标执行过程，并向总经理定期汇报；
3、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持；
4、负责区域规划组的管理，贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议，规范各校区规划组的工作流程。
5、协同总公司市场部，进行合理、有效、最大化的市场渠道开发，保障中心所需的市场资源；
6、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持
任职要求：
1、本科及以上学历，热爱教育行业，运营管理工作经验5年以上；
2、具备良好的职业素养，善于沟通，具有服务意识和主动提升业绩意识；
3、具有优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力，能够承受较大的工作压力；
4、教培行业区域运营管理经验优先；
酒店运营总监岗位职责 篇9
职责：
1、协助部门总制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
2、根据公司营销战略组织制定本区域销售的年度规划。
3、协助搜集国内外3C行业政策、友商信息、客户信息等，分析市场发展趋势。
4、根据年度销售目标，制定相应的工作计划和预算，并组织执行。组织实施区域客户发展及运营，执行公司政策，完成部门的销售目标。
5、客户关系管理，重要客户关系维护，与客户建立并保持良好的合作关系。
6、根据本销售区域特点，提出营销方案建议，协助分公司实施落地。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、市场营销、工商管理类相关专业优先。
3、工作经验要求5年以上3C销售经验；
4、擅长制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
5、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。
6、具有行业性产品销售成功案例或者获得行业性销售排名奖励等荣誉者优先录用。
酒店运营总监岗位职责 篇10
职责
1、统筹整个项目的策划、招商工作，制定营销系统工作目标与计划，监督、控制计划的实施过程，并对结果全面负责；
2、负责组织市场调研工作开展及市调台账建立，组织收集研究分析市场行业发展动态、价格趋势；追踪市场最新动态，提炼目标商户和客户需求；
3、负责组织制定项目商业定位，包括项目总体定位、目标顾客定位、总体业态规划、大商户业态规划、业种、品类及品牌规划、租金收益测算等；
4、负责根据项目特点，编制项目推广计划、招商计划、招商策略及实施方案，并定期组织阶段性招商总结及招商计划调整；
5、负责项目筹备期和运营期招商谈判工作，负责与客户的商务谈判及签署租赁合同；
6、负责项目团队建设和培训工作，指导工作改进目标，并对接甲方工程工作落实事宜；
7、完成上级交付的其他工作。
任职要求：
1、管理类相关专业大专及以上学历；
2、五年以上大型商场策划、运营管理、招商经验；等项目运营管理负责人经验的优先录取；
3、具有很强的客户沟通能力、突发事件处理能力、分析问题和解决问题的能力；能有效维护好与商户之间的关系；
4、具有敏锐的市场判断力，能有效组织人员整合行业信息和资源实现企业战略和策略；
5、性格外向、处事沉稳，抗压能力强。
酒店运营总监岗位职责 篇11
职责：
1、负责省区销售管理工作，带领销售管理团队达成区域零售业绩目标
2、负责区域品牌管理、业绩达成、甲方谈判、销售管理干部的评估、激励与培养；
3、监督管理团队保证店铺专柜形象、货品、销售、库存等；
4、精通甲方业务，管理维护客情关系，控制区域合同外费用，区域利润达成；
5、拓展具备品牌及业绩影响力的专柜门店，提升区域品牌影响力，提升品牌形象
任职资格：
1、有化妆品或快消品、零售行业5—8年相关经验；
2、熟悉商场及零售门店运营管理，3年以上团队管理经验；
3、熟悉甲方商场流程、熟悉区域市场，有较好的区域经营意识、成本意识；
4、具备优秀的团队组建能力、领导力、执行力、沟通协调能力；
5、性格踏实稳重、积极上进，具备较好的抗压能力和极强的工作责任心
酒店运营总监岗位职责 篇12
职责：
1、负责所有直营中心的统筹、运营及管理，营造良好的企业文化氛围；
2、联合市场和/或其他部门制定、实施区域活动或推广方案；
3、制定工作计划，带领所属中心一起完成销售和其他业务指标；
4、有效搭建、培养、管理和改善区域内相关团队；
5、监管整个区域的服务和教学质量，提升家长满意度；
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、 5年以上教育培训行业工作经验，3年以上连锁品牌区域销售管理工作经验；
3、原教育培训行业的课程产品平均价格至少1万元左右；
4、有很强的沟通、学习和计划能力及执行力；
5、有设立新中心经验（即：主导选址和筹备等全过程）者优先。
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