常见护肤品销售话术
化妆品销售技巧中话术占了很大一部分，我们要多多练习话术，尤其是这些常见护肤品的销售话术，在平常生活中多学习多积累。下面是为你精心编辑的常见护肤品销售话术，欢迎阅读！
常见护肤品销售话术
1、洗面奶
如果有顾客对你说：“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的，105元的洗面奶太贵了。”
你可以这样说；“亲爱的XX，夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子？这么好面料的衣服除了睡衣，你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗，衣服很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净，甚至拿去干洗。衣服再贵重都没有脸皮贵，所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗，春秋季用298元的三合一洗面奶洗，冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的，但是否起到保养作用呢？有的东西的破坏是潜移默化，看不到的。”
2、面膜
针对顾客不用面膜，你可以这样说：“家里烧饭的锅每天都洗，但一段时间后也得用钢丝球擦擦！所以每天都用洗面奶洗脸，一周是不是也得用用面膜？！”
3、爽肤液
针对顾客不用爽肤液，你可以这样说：“亲爱的XXX，你有没有发现花店将鲜花包好后，会再用喷水壶在花瓣上喷点水，你会发现喷了水的鲜花和没有喷水的鲜花，看起来就是不一样。（或者去菜场买菜，那些小摊贩都知道要给蔬菜洒洒水，让蔬菜看起来更新鲜、水灵。）而爽肤液就是给我们的脸补水的。
4、粉底乳
针对顾客不用粉底乳，或认为粉底乳阻塞毛孔，你可以这样说：“以前家里的木地板经常要打打蜡，现在好的家具用碧丽珠擦，汽车上釉，都是为了保护。所以脸上也要用粉底，更需要最后一步的保护。”经典5步的基础护理好比是打地基，幻时、盈白是锦上添花。
5、乳液
针对顾客早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液，你可以这样说；“亲爱的XX，一日三餐的内容都不一样，如果晚餐让你喝豆浆、吃鸡蛋煎饼，那晚上你不是睡不踏实了吗？！如果早餐让你吃米饭、红烧肉，那你是不是一天都会胃难受？！所以早、晚的乳液应该分开，早上要用有防晒作用的日霜，晚1：要用有修复、滋润功效的晚霜等。羊绒衫再舒服也不能夏天穿，真丝裙再漂亮也不能冬天穿，所以四季的护肤配方也应该分开。”
常见肌肤问题回答
1、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？
答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：
①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏感话，就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。
您可以体验一下我们的防敏抗敏修复护理，它修复皮肤内部受损细胞组织，安抚敏感脆弱现象，缓解皮肤压力，改善肌肤耐受力，唤醒肌肤抵抗能力，专业调理；另外你平时在家也可以适用我们的修复类产品，做问题性皮肤我们是非常专业的。
2、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？
答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
3、我能不能一周多做几次护理？
答：根据皮肤性质而定,正常一周一次,因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层,过度按摩真皮层结蒂组织受损,我们的皮肤就会出现皱纹,大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂,产生皱纹,所以按照正常的周期做护理。(特殊皮肤需做特殊处理)。
4、黄褐斑是怎么形成的？
答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。
5、眼角皱纹用什么方法可以消除？
答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹那么很遗憾，真性皱纹一旦形成就很难使其消失，需要补充大量胶原蛋白，修复眼部弹性纤维，促进胶原重组而假性皱纹，干纹和细纹补水充足，适量补充胶原蛋白，再配合手法及产品即可将皱纹淡化或消失。
6、皮肤不够细腻怎么办？
答：皮肤不够细腻是多种原因形成的，有环境的因素，自身内分泌因素，还有不良嗜好的因素，要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
5个卖护肤品的不可错过话术技巧
一、切入点：针对顾客的问题进行切入
当你在和顾客交流时，可以主动询问顾客的肌肤情况以及痛点，然后将你的产品与他们的问题对应起来，这样更容易让他们和你建立信任，进而说服他们购买你的产品。
比如当顾客抱怨痘痘问题时，你可以说：“我曾经也有同样的问题，所以我很理解您的困扰。我最近在使用这款护肤品，效果非常好，您可以试试看。”
二、品牌优势：介绍品牌历史和优势
在销售护肤品时，你需要让顾客知道你所销售的产品的历史和特点，以此来体现品牌的价值。你可以介绍产品的研发历程、使用材料的特点和不同于其他产品的优势，引导顾客相信你的产品是有价值的。
比如你可以说：“我们的品牌已经有10年的历史，一直专注于研发高效且温和的护肤品。我们的产品主要有以下优势：使用高品质原料、不含有害物质、适合各种肌肤类型。”
三、社交媒体：介绍在社交媒体上的口碑和评价
现在社交媒体的影响力越来越大，对于大部分人来说，他们会更加相信来自真实顾客的评价。因此，你可以通过介绍该品牌在社交媒体上的口碑和评价，来使顾客对你所销售的产品更加信任。
比如你可以说：“我们的产品在社交媒体上的口碑非常好，很多顾客给我们写了真实的评价，他们都表示使用我们的产品之后，自己的肌肤状况得到了很大的改善。”
四、体验：提供体验机会来让顾客更加相信
在销售过程中，你可以为顾客提供一些体验机会，比如试用装，让顾客亲自体验你所销售产品的效果，这样他们对产品的信任度就会更高。
比如你可以说：“为了让您更加放心购买我们的产品，我们提供试用装，您可以先尝试一下我们的产品效果，如果满意之后再考虑购买。”
五、售后服务：提供优质售后服务打消顾客疑虑
最后，你需要告诉顾客在售后服务方面，你的品牌会提供非常优质的服务，比如针对顾客的问题进行解答、提供退款保障等等，这样可以打消顾客的疑虑心理，从而更容易使他们决定购买你的产品。
比如你可以说：“我们的售后服务非常贴心，在您使用过程中如果有任何问题，可以随时联系我们，我们会第一时间回复解决。同时，我们提供退款保障服务，如果您购买了我们的产品之后不满意，可以随时申请退款。”
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