面试常见的问题

面试,是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试就好比是一场考试,在测试每个人的能力,也在测试每个人的心理素质和临场发挥。因此,要成功面试,首先要充满信心。

面试常见的问题1

  以下分享的面试问题是应聘客服经理最常见的面试题来的,现在搜集给大家,希望大家以后的面试都能顺利通过。

  一、填空:(5分,每空1分)

  1、当你遇到上司和客人在一起时应先向致意。

  2、向客户催缴房租、水、电费应以形式。

  3、客服部应对客户装修手续进行。

  4、涉外写字楼与客户的契约性文件及重要通知使用种以上文字。

  5、日常客户管理及服务的记实性文件应归入。

  二、判断(正确划√,错误判×):(5分,每题1分)

  1、为了节能,提倡下班后关闭疏散楼梯的照明灯。()

  2、某客户员工投诉,要求调整空调温度,应立即通知工程部去做。()

  3、大堂玻璃门无标识,被客人不小心碰碎,应由客人赔偿。()

  4、物管公司在向业主交房时,应明示存在的缺陷。()

  5、客户无理由长期拖欠物管费,物管公司可以提起诉讼。()

  三、单项选择题:(5分,每空1分)

  1、 员工在上班的路上发生交通事故,是否属于工伤。()

  a.是b.不是

  2、员工个人业余时间帮客户做事,不慎给客户造成损失,物管公司是否承担责任。()

  a.承担b.不承担

  3、客户下班忘记锁门,客服人员发现后应怎样处理为宜。()

  a.进屋巡查b.用链锁临时锁上c.设法通知客户回来锁门

  4、员工遭客户强烈投诉,如何解决为宜。()

  a.员工找客户道歉b.对员工进行处理c.领导登门道歉

  5、发现客户室内有安全隐患,书面通知后仍不整改,如何处理为宜。()

  a.采取惩罚措施b.强行令其整改

  c.报告政府部门或诉讼d.出资协助整改

  四、多项选择题:(20分,每选对一项得1分,选错一项减1分)

  1、智能化写字楼所说的“5A”是指()

  a.办公智能化b.通讯智能化c.楼宇控制智能化

  d.信息智能化e.保安智能化f.管理服务智能化

  g.消防智能化

  2、写字楼物业管理的有偿服务应包括()

  a.楼道清洁b.客户保安c.客户室内中央空调维修

  d.客户室内保洁e.分送邮件f.客户物品寄存

  g.客户室内灭鼠

  3、写字楼物业管理费应包括()

  a.日常维修费b.大修费c.停车费

  d.公共水电费e.物业管理保险f.酬金或利润

  g.物管公司开办费

  4、高层写字楼必备的设施设备()

  a.残疾人通道b.客户卫生间c.消防电梯

  d.员工食堂e.应急照明f.空调

  g.停车场h.人防地下室

  5、下列哪些情况要事前给客户发通知()

  a.消防报警b.计划停电c.服务人员变动

  d.有偿服务费调整e.节假日安排f.安全普查

  g.政府检查

  五、简答题:(每题6分)

  1、 客户下班锁门后,物管人员发现其室内冒烟,应如何处理?

  2、 因大厦原因造成客户停电,客户要求赔偿,应如何处理?

  3、 客户装修跑水殃及邻居,投诉到物管,你如何处理?

  4、 简列你对控制本部门年度预算的主要方法或措施。(主管、经理分别答)

  5、 客户档案应包括的主要内容。(主管、经理分别答)

  六、论述题:

  1、你准备如何沟通与写字楼客户(使用人)的关系?(15分)

  2、 做为写字楼客务经理,应重点做好哪些方面的工作?(经理答)(20分)

  3、简述客务主管如何处理客户对服务质量的投诉?如何处理与员工的关系?(主管答)(20分)

面试常见的问题2

  问题1:你为什么想离开目前的职务?

  回答这个问题时最好不要提及与前公司的个人恩怨,最好是回答自己的个人能力增长,在原来的公司得不到更大的发挥受到限制,这样可以体现自己的能力和企图心,而这是受企业欢迎的。

  问题2:你找工作时,最重要的考虑因素为何?

  回答这个问题时要说最重要的考虑因素是能让我发挥所长,并不断提高自己的能力。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。

  问题3:谈谈你的家庭情况

  面试官问这个问题是想了解应聘者的性格价值观等。在回答时可以先说自己的家庭是一个温馨和睦的家庭,父母给了自己无私的支持和帮助,以及父母对自己受教育方面的重视,再适当强调下家庭成员对自己工作的支持态度以及自己对家庭的责任感即可。

  问题4:你愿意加班吗?

  在回答这个问题时要表现出愿意为公司做奉先的态度,同时自己很注重工作效率不会做浪费时间的事情。

  问题5:你的兴趣爱好是什么?

  在回答这个问题时最好别说自己没任何兴趣爱好,对方不会因此认为你是个全心工作的人,反而会认为你是个古怪无趣死板的人。也别说那些登不上台面过于庸俗的爱好,比如打麻将之类。最好讲一些户外的运动类的爱好,让人感觉你的形象是很阳光正面的。或者也可以说一些与应聘的工作有关联度的兴趣爱好,比如应聘设计类的工作时可以说自己对时尚很感兴趣。

  问题6:与上级发生矛盾或发生意见不同时你会怎么办?

  在回答这个问题时要表示出自己是个成熟的职场人,绝不会做出“越级汇报”的事情,如果与上司的想法不同会本着对公司利益负责的态度好好与上司沟通即可。

  问题7:你对待遇有什么要求?

  在回答这个问题时最好直接说出自己希望的薪水值,对方会感觉你是一个很爽快很好沟通的对象。如果对方表示与你期望的薪水有差距,不妨提出对公司培训或考察机会的期望。

面试常见的问题3

  内审人员跳槽要点:刚才谈的是应届毕业生从事内部审计的建议。那对于从事内部审计工作有几年内审人士,如何跳槽,怎么跳槽。我们下面做进一步的介绍。

  下面我列举了一些作为内审人员去面试时经常会遇到的一些内审方面的问题。

  一、一般审计员

  (1)请你谈谈你在做内审工作中最值得骄傲的审计事件?

  面试人的目的:考察你的审计思路与方法。

  推荐回答:一般简单介绍舞弊审计的事项。可以介绍大致的情况以及审计思路。

  (2)你现在的行业同我们公司的行业很不一样,面对不熟悉的审计项目,你怎么来开展审计?

  面试人的目的:考察你的审计思路与方法。

  推荐回答:看公司现有的规章制度,看进行员工的访谈,看前任的审计报告。

  (3)你能发一些你以前的审计报告给我么?我想通过你的审计报告来确认你的审计水平。

  面试人的目的:考察你的审计思路与方法。

  推荐回答:一般都拒绝,因为这个是涉及到公司的机密信息。作为一个内审人起码的职业道德。

  (4)你能谈谈内审与外审的差别么?

  面试人的目的:考察你的审计思路与方法。

  推荐回答:外审关注的是账务处理的合理性;内审关注的是事项的真实合理性。

  (5)遇到被审计部门不合作,你如何处理?

  面试人的目的:考察协调能力。

  推荐回答:被审计部门不配合分四种情况:

  害怕不利的审计发现而被处罚或批评;

  害怕因审计建议而改变日常的工作习惯;

  审计人员过分的吹毛求疵,只关注缺陷;

  审计人员冷淡的外表,对被审计者缺乏理解,缺乏认同感,高高在上,过分的关注无关紧要的错误,更注重于向人展示所发现的过失,而不是提出改善的建议!

  需要与被审计部门沟通后,确认是哪种原因进行进一步的调整来确保审计的正常进行。

  二、审计主管及经理

  (1)如果要求你进行某项审计,你会怎么安排?

  面试人的目的:考察团队协作的能力。

  推荐回答:一般是先开会,看项目小组的看法。综合评价内审小组的个人的能力,根据每个人的实际情况,分别安排审计内容。

  (2)如果出现项目小组成员之间的矛盾如何处理?

  面试人的目的:考察团队协作的能力。

  推荐回答:作为审计部负责人需要先把两人分开,接下去分别谈话。确认矛盾所在的问题,接下去将两人聚在一起。说明问题的矛盾点在哪里,让个人意识到自己的问题点,形成统一的做法。最后申请吵架不是解决问题的方法。

  三、内控主管及经理

  (1)你对风险俩字如何理解?

  面试人的目的:内控风险管理基础理论。

  推荐回答:风险是个中性词,带有未来属性。一般可以理解为对达成某个事项的各种可能性。一个企业管理的好就是机会,企业管理的不好就是损失。

  (2)风险管理与内控的区别与联系?

  面试人的目的:内控风险管理基础理论。

  推荐回答:风险管理是大概念,对企业而言包含外部风险和内部风险。内部控制只关注于内部风险。所以风险管理包含了内部控制。

  (3)企业如何开展全面风险管理体系?如何开展内控体系?常遇到哪些问题?如何解决?

  面试人的目的:内控风险管理基础理论。

  推荐回答:体系建设内容太多了。首先是管理层的认可与授权,之后是项目团队的组建。

安全员面试常见的问题

标签:面试笔试 时间:2021-03-05
【yjbys.com - 面试笔试】

  安全员,是按照《国家安全生产法》在车站、车内、超市、医院、学校、企业、会场,出入口或电梯口,为班组长和作业人员做好安全生产的日常看管、排查、点检、培训、整改、预防、除尘保洁、安检、防火防盗防爆防中毒、设备维修保养管理、安全提示等工作,并持证上岗,做好定期与不定期的安全提示排查,控制安全和事故的发生。以下是小编精心整理的安全员面试常见的问题,欢迎阅读与收藏。

  1、建筑物高度大于多少米偿还应搭设双层防护棚?

  答:大于24米。

  2、安全带使用几年后应检查一次?

  答:二年。

  3、“三宝”、“四口”指什么?

  答:“三宝”指安全帽、安全带、安全网;“四口”指楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口。

  4、安全逞使用时应注意哪些事项?

  答:(1)架子工使用的安全带绳长限定在1.5—2米。

  (2)应做垂直悬挂,高挂低用;当作水平位置悬挂使用时,要注意摆动碰撞;不宜低挂高用;不应将绳打结使用;以免绳结受力后剪断;不应将钩直接挂在不牢固物和直接挂在非金属绳上,防止绳被割断。

  5、高处作业禁止穿哪些鞋?

  答:禁止穿硬底和带钉易滑的鞋。

  6、患有什么疾病的人不得从事高处作业?

  答:凡患有高血压、心脏病、贫血病、癫痫病以及其它不适于高处作业疾病的人,不得从事高处作业。

  7、如何用好安全“三宝”?

  答:(1)进入施工现场,必须戴好符合标准的安全帽,并系好帽带;

  (2)凡在2m以上悬空作业人员,必须先挂好安全带。

面试中最常见的问题

标签:面试笔试 时间:2019-09-14
【yjbys.com - 面试笔试】

  1、请介绍一下你

  评点:这个问题往往作为开场白,俗话说“良好的开始是成功的一半”,如何把握好这个重要机会便显得格外重要。事先做好充分准备自然理所应当,但须提醒面试者在呈现“腹稿”时切忌洋洋洒洒,面面俱到。简明扼要、直截了当是面试官最希望看到的表现。对于简历上已有的信息,仍应该有重点地一语带过,比如名字、来自哪所学校等,这会使你的自我介绍更加清晰明了。

  2、你有什么优缺点

  评点:切忌在介绍优点时夸夸其谈,而介绍缺点时避而不谈或者用“我的缺点是追求完美”来搪塞,,这都会显得毫无诚意,令人怀疑。

  首先在谈论优点时应该客观公正。其次在谈论缺点时,避重就轻或者转换表达方式都是很好的办法。比如,在表达自己的缺点时可以说“我可能比较理想化”,这样就显得真实自然很多。再者,可以说自己“有些粗心”、“经验不足”等无伤大雅的小缺点,但是“做事不负责,不认真”云云则绝对会对你的个人形象产生负面影响。

  3、你有什么特长和爱好

  评点:有些面试者认为自己的特长爱好过于平凡,便编造一些“美丽的谎言”,而且一时还无法验证。殊不知,面试官“火眼金睛”,能从你的个人谈吐与气质“一目了然”你的底蕴,随之而来的则是对你诚信的质疑。

  4、如何评价你的大学生活

  评点:面试官非常看重这一方面,所以需要面试者能够详细地阐述,而非泛泛而谈,可以从在大学生活中的收获这个角度着手,以突出个人的“成长经历”,这是面试官喜闻乐见的形式。

面试的常见的问题及回答技巧

标签:面试笔试 时间:2019-09-13
【yjbys.com - 面试笔试】

  1、我们为什么要聘用你

  (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到这份工作。

  2、为什么你想到这里来工作

  (这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。

  3、这个职位最吸引你的是什么

  (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

  4、你是否喜欢你老板的'职位

  回答当然是“yes,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。

  5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

  如果你回答“no,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

  6、谁曾经给你最大的影响

  选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。

  7、你将在这家公司呆多久

  回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。

  8、什么是你最大的成就

  准备一两个成功的小故事。

  9、你能提供一些参考证明吗

  你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。

  10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标。

  回答一定要得体,根据你的能力和经历。

  11、你有和这份工作相关的训练或品质吗

面试官最常见的问题

标签:面试笔试 时间:2019-09-12
【yjbys.com - 面试笔试】

  越来越多的求职者反应说职场面试过程中,面试官的奇葩问题越来越奇葩,很多人将面试不通过的原因归咎与这些奇葩问题上。不可否认,面试过程中的奇葩问题会有一定程度的影响到面试通过率,但是毕竟奇葩太少,常见问题也是面试官衡量是否录取的一个重要标准。

  某家大型销售公司在面试时提出了这样的问题:“谈谈你对员工经常自主加班的看法?”

  面试者一:员工自主加班,可能是因为在公司正常上班时间内没有将本职的工作做完,而不得不加班,虽说该员工在效率上可能还需要进一步提升,但态度可佳,值得点赞。

  面试者二:我每天都会自主加班,不是因为工作没有做完,而是为了明天做准备,虽然这让我的工作时间加长了,但也让我的第二天的工作更轻松,所以我支持这样的`自主加班。

  面试者三:我不看好加些经常加班的人,如果一个员工每天都加班,这并不能说明他的工作积极性或者工作态度就是好的,反而我会觉得这些人的工作效率不行,不能更快的为公司带来利益。

  三个面试者都从不同角度说出了对加班的看法,但三个却都没有被录用,很多人不明白,这三个人的回答到底不足在哪?面试官问这个问题是怎么想的呢?正确的答案究竟是什么呢?

日语面试常见的问题汇编

标签:面试笔试 时间:2018-09-27
【yjbys.com - 面试笔试】

  (一)

  一、自己绍介

  二、学歴等を闻くとと教える

  三、职歴を闻く

  四、职歴を教える

  五、当社に入る理由を闻く

  六、その会社に入る理由を言う

  七、能力と资格を闻く

  九、要望のについ闻く

  十、自分の要求を话

  十一、仕事につい质问

  十三、给料についの质问

  (二)

  留学生(以下为A)店员(以下为B)****是杂志或者网站的名字。

  A:「****を见、お电话したんでけど。アルバイトまだ募集しいらっしゃいまか。」

  说明:对方拿起电话,会先说「お电话ありがとうございま。***(店名)でございま。」这句话和找工作没有什么具体关系。可以忽视。

  但是,如果要是发现自己打错了的话,记得要说「申し訳ございません。间违いました。」

  还有就是,アルバイトまだ募集しいらっしゃいまか 是敬语。如果觉得麻烦说 アルバイトまだ募集しいまか 也可以。

  B:「はい、募集しいまよ。えーと、お名前を教えいただけまか。」

  B:「学生さんでか/留学生さんでか。」

  B:「年齢を教えいただけまか。」

  B:「日本语は大丈夫でか。」

  说明:对方会问你叫什么。是不是学生。年龄是要确认你是否可以打工。如果是高中生的话,很多地方是不要的,因为有时间限制。还有记得要和他们说,你会好好学日语的。等等。

  B:「うん~と、ゃ、面接に来いただきたいのでが、いつ来れまか。」

  B:「うん~と、ゃ、面接に来いただきたいのでが、明日(の午後3时)でよろしいでか。」

电话面试常见的问题

标签:面试笔试 时间:2018-09-23
【yjbys.com - 面试笔试】

  我的第一次工作面试,竟然还是电话远程的,面试人是昂达电子人事部肖主管.第一次回答这样的我很多从未想过的问题,还真有难度嘞.自觉答的不很好,题目倒还记得清楚.

  1.请做一分钟的自我介绍.

  2.你为什么工作呢?

  3.选择该公司的原因.面试经验

  4.5-10年的人生规划.

  5.谈谈学校表现.

  6.你有什么爱好和兴趣.

  7.家庭成员介绍.

  8.家庭在你心中的地位如何?

  9.你认为人生最重要的品质是什么?

  10.你有什么工作经验,做过什么兼职工作?

  11.你的上司误会了你,你会怎么办?

  12.你的下属不听话怎么办?

  13.你如何让别人接受你的观点?

  14.你如何看待社会公平问题?

  15.如果你完不成任务你会怎么办?

  16.假如去看电影,你有机会不买票,你会怎么办?

  17.你考试作弊吗?为什么?面试题目

  18.假如有三个职位,一个高于你的能力,一个与你的.能力相当,一个低于你的能力,你会选择那一个呢?

  19.你想做个管理者还是做个被管理者?

  20.你对自己的人生定位,你能够作什么工作?

  21.你喜欢什么性格的人?面试技巧

  22.你和其他的应聘者最大的不同是什么?

  23.你如何实现你的目标?

客服经理面试常见的问题有哪些

标签:面试笔试 时间:2018-09-20
【yjbys.com - 面试笔试】

  以下分享的面试问题是应聘客服经理最常见的面试题来的,现在搜集给大家,希望大家以后的面试都能顺利通过。

  一、填空:(5分,每空1分)

  1、当你遇到上司和客人在一起时应先向致意。

  2、向客户催缴房租、水、电费应以形式。

  3、客服部应对客户装修手续进行。

  4、涉外写字楼与客户的契约性文件及重要通知使用种以上文字。

  5、日常客户管理及服务的记实性文件应归入。

  二、判断(正确划√,错误判×):(5分,每题1分)

  1、为了节能,提倡下班后关闭疏散楼梯的.照明灯。()

  2、某客户员工投诉,要求调整空调温度,应立即通知工程部去做。()

  3、大堂玻璃门无标识,被客人不小心碰碎,应由客人赔偿。()

  4、物管公司在向业主交房时,应明示存在的缺陷。()

  5、客户无理由长期拖欠物管费,物管公司可以提起诉讼。()

  三、单项选择题:(5分,每空1分)

  1、 员工在上班的路上发生交通事故,是否属于工伤。()

  a.是b.不是

  2、员工个人业余时间帮客户做事,不慎给客户造成损失,物管公司是否承担责任。()

  a.承担b.不承担

  3、客户下班忘记锁门,客服人员发现后应怎样处理为宜。()

  a.进屋巡查b.用链锁临时锁上c.设法通知客户回来锁门

  4、员工遭客户强烈投诉,如何解决为宜。()

  a.员工找客户道歉b.对员工进行处理c.领导登门道歉

  5、发现客户室内有安全隐患,书面通知后仍不整改,如何处理为宜。()

关于考研复试面试环节最常见的问题

标签:考研复试 时间:2018-07-29
【yjbys.com - 考研复试】

  考研是很多人实现梦想的途径,目前也即将迎来考研的复试,今天小编就来跟大家讲讲面试环节最常见的问题都有哪些。

  操作方法

  01

  自我介绍

  考研面试的时候,最开始的问题就是自我介绍,其实无论去哪里面试都要自我介绍,所以我们最好给自己提前准备一份自我介绍,并且能够流畅地说出来。

  02

  问优缺点

  在面试的时候,很多考官都会问面试者自己的优缺点是什么,因为这样考官可以从面试者的描述中大致了解面试者是一个怎样的人,也能侧面反映出面试者的'性格。

  03

  专业知识

  考研面试中必不可少的问题,那就是专业问题,因为考官需要了解你对专业知识的掌握程度,所以专业的基础务必要打好。

  04

  获得奖项

  很多同学反应,在面试的时候考官会问你在大学期间获得了什么奖项,参加过什么比赛,这也是一个衡量的标准。

公司面试中常见的问题及答题思路

标签:面试笔试 时间:2018-07-14
【yjbys.com - 面试笔试】

  很多面试者在面对之前的工作经验都不知如何回答,现在小编就为大家整理面试询问工作经验的问题及解题思路,供各位参考。

  关于工作经验的面试题

  (1)你有什么工作经验和社会经验?

  (2)简单描述一下你参加某一次活动的`情况以及你的职责。

  (3)你从学校和社会的一些实践活动中学到了什么?

  (4)在这些活动中,你最喜欢什么?不喜欢什么?

  (5)在学校和社会活动中,你遇到的最大困难是什么?如何解决的?

  (6)你认为在学校获得的工作经验能否应付得了新工作?

  (7)在学校中你和同学相处得如何?

  问题解析:

  面试人员希望能够从你有限的社会经验中衡量你到底有多大的成份符合这份工作的需要,因此作为应聘者应该强调在学校各种活动中或者社会实践中所得到的经验能够运用到这份工作上。

  应聘者应该注意的是不随便去指责别人,这会让面试人员觉得应聘者不够成熟与宽容,从而会怀疑应聘者的处事能力 与协调能力。

加拿大移民常见面试要注意的问题介绍

标签:面试笔试 时间:2018-07-13
【yjbys.com - 面试笔试】

  出国移民专家介绍,加拿大投资移民面试是需要讲究技巧的,那么,加拿大移民面试需要注意什么呢?

  1、熟悉申请文件

  在做文件的时候,就要注意姓名、住址、公司名称的统一性,如果在面试时发音或拼写不符,会出现麻烦;申请人对于自己的申请文件要熟悉,加拿大移民区别于其他国家的一个重要特征是,要求申请人申报所有财产及其来源,夫妻共同财产也要申报来源。

  如果申请人在面试时讲出没有申报的公司或财产,可能会被当场拒签。此外,也曾有申请人算作财产额度的物业或财产被其配偶在没有告知的`情况下被抵押的现象,这种情况也有可能被拒签。

  2、面试不宜改期

  加拿大投资移民面试一般是在香港进行,面试通知通常在45天前寄送给申请人。加拿大移民申请人可要求将面试时 间改期,但只限一次。虽然面试可以改期一次,但是建议申请人最好不要改期。因为改期以后很难再安排新的日期。对于大多数个案,申请人的配偶及18岁以上随同子女也要参加面试。

  3、可当场询问结果

  申请人往往出于敬畏,面试结束后不敢向移民官询问结果。其实向移民官询问结果,不会影响移民官对申请人的印象。申请人表现好,移民官会有夸奖;申请人表现不好,移民官也不会客套恭维,会据实说出申请人的不足。

  4、带齐必备材料

  所有文件必须是原件和公证复印件,同时必须备英/法译本。包括:有效护照/身份证;出生证明、死亡证明;结婚证书/离婚证书/分居证书/子女抚养权;学历/文凭/培训证书;在加之亲属关系证明文件;资产证明,包括存单、房地产契约、股票、债券等;企业营业执照;个人、企业最近三年的税单;商业合约、信用状、顾客名单、供应商名单以及厂房/店铺/工作单位图文介绍、照片;与投资移民基金的合约。