储备店长的岗位职责

时间：2025-07-24 08:30:53 岗位职责

储备店长的岗位职责[集合]

　　在学习、工作、生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的储备店长的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

储备店长的岗位职责[集合]

储备店长的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责新开门店前期门店团队组建；

　　2、根据公司业绩指标，完成店面销售任务；

　　3、店面日常管理、人员考勤、绩效管理；

　　岗位要求：

　　1、中专学历以上，2年以上实体店销售管理工作经验；

　　2、有大型连锁快消品、便利店、药店、专卖店工作经验者优先。

　　特别说明：

　　公司战略需要20xx年下半年将全面拓展连锁店，前期店长将作为区域经理储备。有良好的晋升空间和发展机会。

　　公司总部在安宁太平新城，但是此岗位上班地址在昆明各区，之后可根据店面就近安排。

储备店长的岗位职责2

　　1、负责门店的经营管理;

　　2、掌握门店销售动态，制定对策和行动计划，完成公司下达的各项经营指标;

　　3、监督门店的商品货源、进货验收、商品陈列、美陈管理、商品质量管理、库存管理;

　　4、执行公司下达的商品变价、调拨、促销活动等工作;

　　5、收集商圈内竞争店相关信息，组织及完成市调工作，向公司建议新商品引进和滞销商品淘汰;

　　6、负责执行公司下达的各项行政、业务通知、通告，会议精神传达;

　　7、组织完成商品盘点工作，监督、改善门店各类商品损耗管理。

　　8、监督和审核门店的收银、票据输入等作业;

　　9、指导、培训并提升员工业务技能;

　　10、监督管理门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范及各项考核;

　　11、处理顾客投诉及建议;

　　12、负责门店的安全、消防、保卫工作，做好设备的维护及保养，迅速处理突发的'意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等;

　　13、完成公司交办的其它工作。

储备店长的岗位职责3

　　1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

　　2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利准备并组织落实，对执行状况跟踪检查、指导、把握。

　　3、严格把握门店的费用、损耗。合理把握人事本钱，保持员工工作的高效率。

　　4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；

　　5、对整个门店的`库存及有问题商品进行监控和把握，并与业务部门准时沟通处理；

　　6、了解市场动态，准时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高。

储备店长的岗位职责4

　　1、将营运目标传达给下属，把握每日、每周、每月、累计等的目标达成状况,带着员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的'顾客服务，并竭力争取最正确营业额；

　　2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录；

　　3、销售工作进行分析，每日检查货源状况，畅销产品准时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售；

　　4、进(退)店的货品，支配店员认真清点，若觉察差异，马上汇报；

　　5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈设、宣扬用品等；

　　6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度；

　　7、传达各项目及促成工作，支配培训及管理全部员工；

　　8、妥当处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾；

储备店长的岗位职责5

　　职位描述：

　　苏宁红孩子母婴（以下简称苏宁红孩子）成立于20xx年，是中国最早成立的母婴用品销售平台。经营14年来，苏宁红孩子专注服务于母婴群体，将产品、服务、社交、体验有机结合，线上线下全渠道发力，通过手机、pc、门店、电视四端资源优势，全面实现母婴零售服务o2o，为消费者提供一站式购物体验及专业的育儿支持和服务。

　　岗位职责：

　　1、分解销售任务，制定销售方案；

　　2、不定期对销售毛利进行分析，并提出整改方案。结合促销周期分析销售完成情况并针对性调整方案；

　　3、牵头会员招募及异业合作，指导门店活动开展，更好地维护会员；

　　4、团队建设及服务规范的.执行，指导门店标准化陈列；

　　5、协助门店防损人员开展商品盘点工作。

　　职位要求：

　　大专及以上学历；5年以上工作经验，至少3年以上母婴、商超或百货类门店店长岗位任职经历，有母婴行业工作经验者优先。

　　工作地点：

　　杭州各苏宁红孩子母婴门店（拱墅区、余杭区、江干区等均有选址），湖州地区候选人亦可考虑。

储备店长的岗位职责6

　　1、协助店长处理日常事务；

　　2、协助各部主管处理好客户投诉；

　　3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；

　　4、负责店长工作文件的.分类归档，负责商场办公用品的订购和管理；

　　5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。

储备店长的岗位职责7

　　(一)学习期

　　入职前期，是公司店铺管理人员的重点培养对象，以外派导购、外派收银员的身份，展开基层工作和学习，主要工作内容有：

　　1、接受入职培训，学习企业文化及公司规章制度、组织架构等；

　　2、服从公司需求和安排，外派至各个店铺，协助店铺完成每月业绩目标；

　　3、参与店铺的销售工作，学习销售及沟通技巧；

　　4、积累基层工作经验，学习收银系统、office办公软件等基础技能；

　　5、协助店长作好店铺管理工作，学习各项管理技能；

　　6、严格执行公司营业流程和相关制度，爱岗敬业、以身作则，带领员工共同提升店铺的业绩；

　　7、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作，发挥承上启下的作用；

　　8、领导交代的.其他工作。

　　（晋升通道：导购收银（时间较短，学习收银及办公软件，为晋升副店做准备）副店店长多店店长市场部预提督导市场部督导。）

　　(二)管理期

　　晋升副店之后（预提督导前），作为店铺的管理人员，工作内容有:

　　1、维护品牌形象、传承企业文化；

　　2、负责店铺的日常运营工作，包括人、店、货的管理；

　　3、负责店铺的招聘、员工培训和培养、人员分工和激励等人员管理工作；

　　4、负责店铺的货品进销存跟进、货品陈列和摆放、货品日常保养、货品质量反馈等货品管理工作；

　　5、以团队和谐有凝聚力、业绩达标甚至超标完成为两个重心，负责店铺业绩目标的分配和完成、销售氛围营造、团队打造等店铺管理工作；

　　6、配合公司的各类营销策略、带领团队执行公司下达的各项制度和任务；

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　8、领导交代的其他工作。

储备店长的岗位职责8

　　一、报到

　　1、在规定时间内、到制定地点报到；

　　2、准备好报到所需材料，包括毕业证、学位证、录用通知函、身份证、报到证等；

　　3、在人力资源部接受资料审核，领取入职、培训相关材料；

　　4、接受公司关于住宿、生活用品的安排。

　　二、培训

　　1、仪容仪表规范，男不留长发和胡须，女不烫染怪异发型；

　　2、严格执行考勤制度，不迟到、不早退，无旷工；

　　3、学习态度端正，认真、积极；

　　4、听从公司安排，在不同岗位熟悉影院运作流程和业务内容，提升自身的职业素养；

　　5、在岗位指导人的指导下，加强业务、技能方面的学习和深造；

　　6、积极配合人力资源部、岗位指导人对培训效果进行改善和评估；

　　7、按照培训计划安排，每个阶段学习结束后都要写出总结体会及要求的文字题目；

　　8、写出的.文字材料由集团相关领导阅判，给出优、良、中、差；

　　9、两次得“差”者，即可劝退；

　　10、协助所实习岗位进行日常经营和管理工作；

　　11、培训结束后，按照集团要求完成培训总结及要求的文字题目。

储备店长的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导各项工作安排。

　　2、主持直营店每周一例会，总结上周综合情况，交流成功的销售技巧。

　　3、安排店员的'基础工作及制定店员的业绩任务，及时传达公司、工厂相关信息及政策。

　　4、监督管理维护店内产品的陈列、摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作。

　　5、制定培训计划。并定期对店员进行培训与辅导，加强店员工作能力。

　　6、激发店员工作热情，调节直营店工作氛围，带动店员工作积极性。

　　职位要求：

　　1、2年以上开店经验或者在家居店、建材店做过店长，有过类似的工作经验。

　　2、具有良好的组织能力、沟通能力、商务谈判能力，富有责任心和团队合作精神；

　　3、做事积极主动，能吃苦耐劳，有良好的营销职业道德和素质；

　　4、有一定的团队管理工作经验。

储备店长的岗位职责10

　　一、人员管理：

　　1、门店店员离职、转正申请的提报及初审，交至区域主管复核；门店员工离职由店长负责盘点工作。〕

　　2、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。

　　3、店员请假〔2天以下的〕由店长签字确认，并在签字确认当天电话或短信告知区域主管，〔2天以上的〕由店长初审签字，然后提报至区域主管处最终确认。

　　4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教学问、顾客销售、项目介绍，店员的行为规范的督导指导等。

　　5、了解、把握店面人员的思想动态，充分调动其主动性，随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。

　　6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计，并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。

　　7、店面人员出勤、仪容的检查监督；对现场各种违章操作的监督惩处。

　　二、店面管理

　　1、解决店面的客户投诉，认真填写客诉单，并把处理结果上报至区域主管。

　　2、退换卡的处理。

　　3、精确把握门店的商品状况，随时了解商品库存信息，清楚撑握店面的`商品的数量及畅，滞销商品，同时对相关商品提出处理意见。

　　4、随时了解店面所需要的商品并与选购部沟通，并提报店面所需的货品，若自己无法完成的可与区域主管沟通。

　　5、根据门店及竞争对手状况，准时对客流量进行统计分析，并准时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。

　　6、负责本门店活动的申报〔店长应第一时间将商场公布的活动状况通知区域主管〕，根据门店的状况支配店员的加班〔若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题〕，在活动期间合理支配店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一

　　区域主管。

　　10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令，在活动期间合理支配店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管，临时通知活动可具状况而定。

　　11、店面各类事务的处理：设备的修理、店面各类费用的交纳及财务的报销。

　　12、店面各类硬件设施的维护，店面相关物资的需求提报及领取选购；〔需求提报至区域主管〕，带着店面人员做好相关工作，如卫生清扫，执行区域主管支配的相关事务。并准时检查店面装修遗留问题准时上报至区域主管。

　　13、精确的理解公司各项规章制度，准时解答店员对规章制度的各类疑问。

　　14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。

　　15、带着店员进行店面清洁，及区域主管支配的各项工作。

　　16、监督门店人员清楚完成每日的销售报表的填写，及月底精确的向公司提报一切公司要求店面完成的相关财务资料；同时在接到盘点通知时，应准时的支配店员整理相关盘点所需资料，同时组织店员对商品进行整理归类，保证财务盘点工作快速顺利的完成。

　　17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据〔内容包括：门店每日任务，销售，本月累计销售〕，可支配晚班店员完成。

　　18、每天填写店长日志，每周一上午11点前上报周报表，每月5日前上报月报表，每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。

　　19、处理店内其他事务及公司支配的其他事务。

储备店长的岗位职责11

　　1、负责客户的'接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交;

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

储备店长的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、能有效的完成店铺的销售指标；

　　2、了解店铺政策及运作程序，并能准确执行；

　　3、对货品做好账目，根据店铺库存和销售做好补留；

　　4、能留意市场，分析顾客，向公司做出及时反映和意见；

　　5、根据公司要求，正确陈列货品等。

　　6、协助上级对店员工的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升；

　　7、负责对下属的工作进行考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率；

　　8、完成上级安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历，有灯具相关行业、消费电子行业零售经验优先考虑；

　　2、品貌端正、热爱销售，具备良好的亲和力和沟通力；

　　3、精通团队管理、商品管理、熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　4、较强的`团队管理能力和服务意识，能够承受较大的工作强度和工作压力；

储备店长的岗位职责13

　　1、执行上级下达的销售准备，统筹制定各类图书销售准备，并分解到班组、个人准时段并监督完成；

　　2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，关心上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

　　3、准时了解市场动态，把握营业部的销售动态，准时调整货架商品陈设比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

　　4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；

　　5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，准时觉察员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

　　6、负责监督员工目标完成进度，关心店铺同事推销，服务客户，合理支配工作，培育有潜力员工；

　　7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的`精神风貌。

　　8、监督门店展区布局和货品摆放，准时根据销售状况进行调整；

　　9，随时监控前台销售和后台库存，准时分析产品进销存状况，报选购部门进行货源补充；

　　10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款准时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

　　11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

　　12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；

　　13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

　　14、负责日常修理申请及处理，负责店内防火防盗等安全把握与检查；

　　15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与埋怨，处理日常经营中出现的例外事件；

储备店长的岗位职责14

　　一、体验馆装修管理

　　1，体验馆门头招牌的维修和清洁若发现门头招牌有损坏（包括灯箱，招牌，门贴，海报，广告牌等）需要及时找人维修，定期安排招牌卫生打扫，确保招牌正常运作，干净醒目

　　2，体验馆硬装维修和清洁

　　（1）及时发现体验馆内部装修不完善以及存在的安全隐患，并安排专业人员及时修补。

　　（例如：墙纸损害起翘，地板损坏变形，房屋漏水，吊顶损坏脱落，电路损坏等）

　　（2）定时检查和定期安排打扫整个体验馆内外的卫生，包括体验馆外门口和周边，体验

　　馆内楼道，地面，墙壁，吊顶等体验馆所有的硬装卫生，尤其是一些不常涉及到的卫生死角（例如：杂物间，休息室，卫生间，垃圾篓，门框，门边，踢脚线，床下，石膏线等），并责任到卫生责任人。确保整个展馆安全，美观，整洁！

　　二，体验馆摆场管理

　　1，体验馆商品摆场

　　体验馆每件出售商品，必须有价格牌标示相关信息，家具摆放合理，不留安全隐患，有明显的风格区域划和，有合理的家具搭配和软装搭配，体验馆促销、清场、处理等体验馆活动商品标价醒目，确保体验馆家具摆放地方不空缺（除体验馆活动商品外，展馆商品不能提现）。

　　2，体验馆出售商品的安装与维修

　　体验馆出售商品安装必须规范，不能出现安装不到位情况，（例如，柜门抽屉无法正常开关，或出现不合理的缝隙，缺少配件，或安装偷工减料等情况），若发现有安装问题，需及时安排安装师傅完善

　　（1）若发现体验馆出售商品有损坏（包括物流损坏，掉漆，刮伤，变形，裂缝，裂漆等，）

　　需要及时安排专业维修师傅修补或联系数据统计部门更换摆场商品。确保展馆内的所有出售商品完好，美观，客户体验正常！

　　3，体验馆出售商品的清洁监督

　　所有商品（包括家具，软装饰品和建材），必须干净，整洁，重点注意商品的卫生死角（例如：家具腿，地毯边，塑料垫，茶几角落，衣柜顶，柜子玻璃，柜子内部隔板，雕花，灯罩，挂画等），责任到人。

　　4，体验馆其他摆场的监督

　　（1）私人用品摆放

　　（2）办公用品摆放

　　（3）公共财物管理等

　　三，会议管理

　　1，早会，每天早上必须开会，并在上班后半小时内完成，形式和内容见相关培训课件，主

　　要以激励调整状态为重点

　　2，夕会（分享总结会），原则上必须开，在影响客户体验的情况下，可不开，相关形式和

　　内容见培训课件，主要以总结解决问题为重点。

　　3，周会，月会。对统计的数据做分析和总结，找问题的症结点，并制定合理、有效、可实

　　施的改善方案

　　4，其他紧急会议，如紧急传达和通知，紧急布置等会议

　　四，体验馆团队管理

　　1，作息时间管理

　　安排休假，审批请假，监督考勤，工作时间等，并做好相关记录，按总部规定时间统一并上报

　　2，礼仪管理

　　检查员工上班时间的'语言，仪表，形态，着装，工牌，精神面貌等，包括导购，安装师傅，仓管人员等人员的行为规范

　　3，销售管理

　　（1）相关数据搜集、统计和分析总结

　　（2）销售任务分配和监督

　　（3）销售绩效考核和评估

　　（4）线下推广策划与执行

　　（5）导购在售前，售中，售后问题的分析总结

　　（6）销售、服务技巧和流程的学习和培训

　　（7）其他销售相关的内容监督管理（例如：erp信息录入，发帖，微博维护，客户提供照片，dm单派发等）

　　（8）员工客户管理和跟踪检查

　　4，学习与培训

　　（1）组织员工学习专业知识内容

　　（2）销售相关内容（包括服务和销售的技巧和态度）

　　（3）公司规章制度，和其他新流程，新制度，新课程相关内容，

　　（4）以及其他经验性，感悟性知识的学习，分享和培训，

　　（5）传达公司最新相关规定和制度，最新专业知识和相关流程

　　（6）搜集最新行业知识和社会知识并传达，确保员工信息准确及时

　　（7）定期或者不定期的组织对薄弱环节的学习培训，并对学习培训结果进行相关考核

　　5，人事管理

　　（1）人员招聘，任用，淘汰

　　（2）考核，奖惩，面谈

　　（3）人员入职，离职，岗位变动，降级等

　　（4）各种奖金，罚款，福利等

　　（5）各种人事变动与总部人事等相关部门的相关沟通备案，开关相关权限等内容6，团队建设

　　（1）制定合理的团队奖惩制度和公平的竞争考核机制

　　（2）激励，辅导员工，解决员工技能和态度上的相关问题，帮助规划员工职业生涯

　　（3）协调体验馆内部人员之间的关系，团结每一个人

　　（4）增强团队凝聚力，执行力，提高员工积极性

　　（5）培养优秀销售和管理人才，为公司储备人才

　　（6）合理建议的搜集和改善，开通各种沟通交流渠道，接受申诉和员工投诉，与其他相

　　关部门的直接协调和沟通

　　（7）营造和谐，高效的工作氛围，组建有战斗力的销售团队

　　五，财务及报表管理

　　1，相关财务报表，流水账，发票整理，备用金申请，其他费用请款等

　　2，现金缴存，后台提交操作，审批财务相关流程，查看其他人或部门审核结果，退款查询，以及与相关财务人员沟通

　　3，员工（包括导购，助理，安装师傅，仓库等）奖金，提成，工资核对，以及与相关财务核对等

　　六，其他日常事务管理

　　定期检查仓库安全情况，监督所有货物（包括退换货）的盘点，收发，摆放，维修，销售处理安排等

　　2，协助开单

　　包括，协助导购谈单，开具票据，单据，以及向顾客出具其他相关资料

　　3，协助跟单

　　协助导购查询订单商品，与相关人员沟通，协调大仓库与总部之间的安排等内容，尤其是重点单子，加急单子的协助处理

　　4，送货管理（助理的重点工作）

　　沟通协调仓库，安装师傅，销售，客户之间的送货安排，尤其是时间和车辆的安排，定期对送货安装进行盘点，重点检查特殊客户情况，做到送货安排心中有数

　　5，协助处理售后投诉问题

　　包括电话沟通，代表公司上门协商等，尤其对于特殊情况的客户做专门的跟进和协调

　　6，相关资质，文件办理

　　包括，营业执照，税务登记证，消防安全检查合格证等，门头/招牌审批书，相关行政资料文件，以及协调与其他国家机关部门的工作。

　　7，网络，电话等信息内容的管理

　　包括，调整，缴费，问题解决等相关事宜

　　8，其他事物

　　包括，突发事件处理（包括纠纷，天灾人祸，紧急事情等），员工工作总结的查阅建议，自己工作总结等内容

储备店长的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、维护品牌形象，店内货品出样及陈列等日常工作；

　　2、协助管理层完成公司销售指标及其日常管理工作；

　　3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍，解答顾客疑问，为顾客提供高品质的服务；

　　4、培养方法：理论培训、理论考核、门店上岗、实操考核、总经理定期指导

　　5、培养方向：储备店长——店总——区域经理——运营总监——副总——总经理

　　职位要求：

　　1、中专以上学历，35周岁以内，1年以上零售业工作经验（有门店管理经验佳）

　　2、形象好、气质佳；

　　3、交五险一金、做六休一、带薪年假、法定假加班费、生日券、优秀员工评选、节日福利、员工自购优惠

　　工作地址：观前街、木渎、姑苏区、园区、吴中区、新区、相城区均由我司门店可就近安排。