质量负责人岗位职责

时间:2025-11-27 14:15:47 诗琳 岗位职责

质量负责人岗位职责(精选42篇)

  随着社会不断地进步,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编收集整理的质量负责人岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

质量负责人岗位职责(精选42篇)

  质量负责人岗位职责 1

  一、在企业负责人的直接领导下,负责质量管理工作,带领企业全体员工认真学习并贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规,落实企业的各项规章制度及岗位职责;

  二、加强企业的.全面质量管理工作,对企业的质量管理工作进行监督、指导、协调,有效实施质量否决权;

  三、负责组织制定和修订各项质量管理制度,实施和维护公司质量管理制度的有效运行,主持质量管理制度的检查与考核工作,负责向企业负责人报告质量管理的执行情况;

  四、定期组织召开质量分析会,及时掌握质量管理工作动态,研究解决有关质量问题;

  五、负责对首营企业、首营品种质量审批;

  六、负责协调部门之间质量管理工作的有效开展;

  七、主管质量方面培训教育工作的实施;

  八、研究、部署、检查质量管理工作,对质量工作奖惩提出建议,并根据企业负责人的授权,具体实施质量奖惩。

  质量负责人岗位职责 2

  1、 负责医疗器械经营过程的质量管理工作,贯彻执行国家法律、法规和行政规章,行使质量否决权。

  2、 组织编制质量管理文件,并指导、检查、督促实施。

  3、 审核供货单位、购进产品及购货单位合法资格,建立质量档案。

  4、 收集分析质量信息,负责质量查询、投诉或质量事故的调查处理及报告。

  6、 负责指导和监督产品收货、验收、保管、养护、出库、运输等过程的.质量工作。

  7、 负责不合格品的审核,对不合格品的销毁处理过程实施监督。

  8、 负责组织储运设施设备校准及验证工作。

  9、 协助人事行政部开展质量管理方面的教育或培训。

  质量负责人岗位职责 3

  一、负责编制理论教学和实操教学计划,并根据行业主管部门、公安车管部门的'最新要求,及时调整、完善教学计划。

  二、负责教学任务的下达,做好课程安排,并根据学员实际情况和办班形式编制教学执行计划,编制实训班组,配备相应训练车辆,并向各科目教员下达教学任务。

  三、负责组织落实授课教室、训练场地。

  四、负责训练安全及训练车辆的维护保养工作。

  五、负责教练员的日常考核、考评等日常管理工作。

  六、完成上级交办的其它工作。驾校结业考试管理负责人

  质量负责人岗位职责 4

  1、组织整理、编制符合质量认证体系的质量手册和文件程序,并申请通过认证;

  2、组织质量体系认证和推广、实施与监督完善工作;

  3、根据公司的'实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护,促进其顺利实施;

  4、负责质量管理体系的内审工作,对质量管理内审过程进行监督;

  5、分析公司质量管理状况,并上报高层领导作为决策依据;

  6、参与制定公司质量方针、目标;

  7、协调公司内外部相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施;

  8、负责与公司对外质量管理合作伙伴的沟通与合作。

  质量负责人岗位职责 5

  1、根据GSP要求对公司实行全面质量管理和国家相关政策、法规对公司经营实行监督、编写和修改质量管理文件;

  2、对公司供货单位资料审核、销售单位审核,首营品种、首营企业资质审核。

  3、配合质管总监做好各级监管部门稽查、参观及接待工作。

  4、对不合格产品进行确认、报告及报损。

  5、协助质管总监做好各类报表工作。

  质量负责人岗位职责 6

  职责描述:

  1.全面主持聚光检测质量管理工作;

  2.负责组织建立质量体系并保持其有效运行;

  3.负责组织编制、修订质量手册和程序文件;

  4.主持质量体系审核和组织管理评审;

  5.负责新开展项目的评审,各项计量认证/认可的准备工作;

  6.负责实验室间比对(能力验证)的组织实施;

  7.负责指导和组织质量监督活动的开展;

  8.负责外部服务和供应质量保证的.监督;

  9.负责组织对公司分包方能力的评审;

  10.负责顾客抱怨的处理;

  11.负责公司质量活动中允许偏离的批准;

  12.负责公司检测报告质量、测量设备管理状况和样品管理状况的监督;

  13.负责公司质量事故的分析调查和编写事故分析报告;

  14.完成公司总经理交办的其它事项;

  15.报告审核等工作。

  任职资格:

  1.环境监测行业五年以上质量管理经验;

  2.中级工程师以上职称。

  质量负责人岗位职责 7

  一、工作职责:

  1、负责火山质量管理组的业务管理,合理调配人力,完成工作指标。

  2、负责火山质量管理组的人员管理、制度建设、文化建设。

  3、负责从内部发掘、培养或从外部引入优秀人才。

  4、优化质量管理组工作流程、创新业务范围,产出数据化分析报告,为整个业务部门提供策略性支持。

  5、挖掘业务部门现存问题,并提供解决方案。

  二、任职要求:

  1、本科学历以上,2年以上互联网或媒体行业相关工作经验。

  2、具有较强学习能力强和自律性,工作投入度较高,时间观念强。

  3、具有创新思维和从数据化角度分析问题的能力,善于总结与复盘。

  4、具有跨部门沟通能力和出色的'判断力。

  5、有团队管理经验者优先。

  6、有数据分析相关工作者优先。

  质量负责人岗位职责 8

  岗位职责

  1、医疗器械产品注册申请;

  2、产品生产质量控制;

  3、负责建立和实施质量管理体系;

  职位要求

  1、具有医疗器械管理质量体系内审员或外审员的培训合格证明;

  2、熟悉医疗器械生产质量管理工作,并具备指导和监督生产企业各部门按照规定实施质量管理体系的专业技能和解决实际问题的'能力;

  3、具有生产产品相关专业大学本科以上学历或中级以上技术职称,并具有3年以上生产、质量、技术管理工作经验;

  岗位要求

  学历要求:本科

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年

  质量负责人岗位职责 9

  研发、生产、质量负责人

  1、生产:负责公司生产方面的工作,负责优化公司的生产流程;

  2、质量:负责公司质量全面的工作,负责对质量体系的建立;

  3、研发:负责公司放大、技术转移放方向的工作。1、生产:负责公司生产方面的工作,负责优化公司的生产流程;

  2、质量:负责公司质量全面的.工作,负责对质量体系的建立;

  3、研发:负责公司放大、技术转移放方向的工作。

  质量负责人岗位职责 10

  1、组织贯彻、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规;

  2、负责组织企业质量管理体系文件的起草、编制和修订工作,并指导、督促相关部门和岗位人员严格按照质量管理体系文件要求执行;

  3、根据企业质量方针和目标、年度工作计划,落实相应措施以确保质量目标的实现;

  4、督促员工审核供货单位和购货单位的合法性,购进药品的`合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格,并进行动态管理;

  5、指导并监督药品质量管理、采购、验收、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作,定期组织对企业库存药品进行质量检查;

  6、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;

  7、负责假劣药品的报告;

  8、负责计算机系统操作权限的审核;

  9、按内审小组的要求,组织质量管理体系的内部评审,对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核;负责汇总内审现场检查记录,形成内审报告,经质量负责人审核后,报企业负责人批准;

  10、指导风险管理政策的执行,确保风险管理被嵌入组织的实践和流程中。

  11、负责首营企业和首营品种的质量审核,负责对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考核和评价。

  质量负责人岗位职责 11

  1、贯彻国家及地方的有关规范、工艺标准、质量标准;全面开展三工序活动,样板引路,质量奖罚、质量分析,跟踪检查等质量措施。

  2、负责分解质量目标,制定质量创优实施计划,并监督实施。

  3、参与特殊分部、分项工程施工组织设计中的质量保证措施的编制,并监督与落实。

  4、参与审核各分包队伍所制订的技术方案或技术措施,确定能否保证项目质量目标与质量计划的实现。

  5、组织每周质量例会与每月质量检查讲评,分析上周质量活动中存在的不足,并商讨解决质量问题应采取的措施。会后予以贯彻执行。并作为下次例会检查执行情况的依据。

  6、实行项目质量奖惩制度,按照合同条款中的要求及质量目标严把施工过程关,行使质量否决权,确保项目总体质量目标和阶段性质量目标的'实现。

  7、负责工程质量资料的搜集、整理和管理工作。

  8、参与质量事故调查分析,处理并跟踪检查,直至达到规定的要求。

  9、协助总包部总工程师组织参与分项、分部、单位工程的验收和质量等级评定工作。

  质量负责人岗位职责 12

  1、负责质量体系的建立、实施和维持。

  2、负责质量方针、目标、手册、程序的宣传贯彻。、

  3、负责质量体系审核年度计划的.制定并组织内审。

  4、协助站长进行管理评审。

  5、向站长报告质量体系运行的业绩。

  质量负责人岗位职责 13

  (1)对工程项目的质量全面负责,并负责质量问题纠正和预防措施的落实;负责制定项目质量工作计划,并协助领导组织实施;负责工程质量管理工作的实施、验证和改进,建立健全质检相关制度;

  (2)负责质量目标的分解和落实,制订公司的年度工程质量创优目标和质量计划,参与制订质量的年、季、月质量技术措施计划;

  (3)根据施工阶段、施工分部、季节等变化,对本部门的环境管理运行工作进行自查,发现不符合或不符合趋势的立即采取纠正预防措施。

  (4)收集保管好本项目的质量档案,如会议既要、质量整改通知单、不合格品审理单及废品材料通知单等,保证项目质量活动的各种原始纪录的.完整性和可追溯性。

  (5)组织质量专业会议,总结推广质量管理方面的先进技术;

  (5)定期汇总质量目标的实现情况、质量动态和趋势,对可能发生的偏离制定预防措施,并予以纠正;

  (6)参与特殊技术、特殊工艺、特殊材料和创新开发的项目工程施工组织设计编制;

  (7)做好质量信息的反馈工作,预防质量事故的隐患出现不及格品的控制,行使项目质量否决权。

  质量负责人岗位职责 14

  1、目的:

  为规范企业的质量管理工作,保证药品质量。

  2、依据:

  《药品经营质量管理规范》第60、64条,《药品经营质量管理规范实施细则》第55条。

  3、适用范围:

  适用于质量管理人员。

  4、责任

  :质量管理人员对本职责的实施负责。

  5、工作内容:

  5.1贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策,积极推行GSP在企业的施行。

  5.2负责起草企业药品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。

  5.3负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。

  5.4负责首营企业和首营品种的质量审核。

  5.5负责药品质量的`查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

  5.6质量管理人员的否决内容:

  5.6.1对验收不合格的药品进行否决;

  5.6.2对储存和陈列养护中发现的不合格药品进行否决;

  5.6.3对企业不合格的销售行为进行否决。

  5.6.4对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。

  5.6.5对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。

  5.7协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。

  5.8负责质量不合格药品的审核,提出对不合格药品的处理意见并对处理过程实施监督。

  5.9负责药品验收的管理,负责指导和监督药品保管、养护中的质量工作。

  5.10负责收集和分析药品质量信息

  6、直接责任:

  6.1对企业质量管理体系有效运行负责。

  6.2对不合格药品的确认、处理、报损、销毁负责。

  6.3对首营品种和首营企业的审核负责。

  7、考核指标:

  7.1质量管理体系运行的有效性。

  7.2质量管理体系的运行效率。

  7.3首营企业和首营品种的准确性。

  7.4各项岗位职责完成情况。

  8、任职资格:

  8.1具有执业药师或药师以上技术职称,并经地市级以上药品监督管理部门考试合格后方可上岗。

  8.2熟悉法律法规,懂药品经营管理知识,具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。

  8.3具有职业责任感,能坚持原则。

  质量负责人岗位职责 15

  工作职责:

  1、带领销售团队,完成所辖团队的团队业绩;

  2、贯彻执行公司的销售策略,落实公司的销售计划;

  3、根据所辖团队的销售任务,制定所辖团队的`具体销售策略及计划,根据销售数据持续优化策略和计划;

  4、组建销售队伍、培训一线销售人员、打造积极正向的销售氛围;

  5、前期独立完成个人业绩;

  6、完成上级规定的其他工作。

  任职资格:

  1.5年以上相关工作经验,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

  2.熟悉互联网、移动互联网行业产品市场,餐饮相关从业经验者优先。

  3.有本地餐饮资源、团购网站以及餐饮优惠券从业经验者优先。

  4.具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神。

  5.热爱销售工作。

  6.学习能力强,有挑战精神。

  质量负责人岗位职责 16

  1.负责制定、监督、落实产品质量标准;

  2.负责制程、客诉质量异常处理,并按要求提交整改报告;

  3.负责客户要求的ots、ppap相关资料的提交;

  4.协助体系工程师开展一方、二方、内审等相关工作的开展;

  5.部门其他事情的'开展配合

  质量负责人岗位职责 17

  1.专用车售后质量抱怨及时响应,按时间要求解决客户抱怨

  2.专用车售后重大问题现场响应及处理

  3.专用车售后各类质量问题分析、仲裁并牵头协调解决及质量改进

  4.专用车售后外购件质量缺陷转索赔工作

  5.专用车售后满意度调查,制定改善措施提升用户满意度

  6.专用车一次交车合格率管理,统计分析改善pdi质量缺陷

  质量负责人岗位职责 18

  1、预报警进度监控和逻辑优化;

  2、对接综合组优化crm;

  3、外服组客档完成率提升;

  4、针对各主机厂需求的数据统计和对接;

  5、数据执行层面识别各大区优缺点;

  6、代理服务对内对外标准对接。

  质量负责人岗位职责 19

  供应商质量总监负责模具、进料、及供应商的品质管理;

  大专及以上学历,机械电子制造相关专业;

  有供应商质量管理经验,并能组件供应商体系;

  熟悉五金、塑胶、电镀品质。

  负责模具、进料、及供应商的品质管理;

  大专及以上学历,机械电子制造相关专业;

  有供应商质量管理经验,并能组件供应商体系;

  熟悉五金、塑胶、电镀品质。

  质量负责人岗位职责 20

  1、负责特药店处方收集、审核、汇总、整理、上交;

  2、负责接听公司400热线电话;

  3、负责医保商品的检核和上报;

  4、负责平安商保资料的审核和上交;

  5、协助部门经理每月组织两场药师培训;

  6、协助门店给患者退款;

  7、负责医院的`发药。

  质量负责人岗位职责 21

  1、负责研发部门的`质量管理体系建设和完善;

  2、负责研发产品生命周期的质量管控和质量保障;

  3、负责软件质量管理提升和改善专项工作,建立软件质量管理体系,通过对二、三、四层质量管理体系文件的支撑和完善,实现高质量、高效率、快速迭代的软件版本开发与管理体系;

  4、通过开展部门项目内审及组织外审核工作,对项目过程控制流程和管理体系形成持续优化完善和发展。

  质量负责人岗位职责 22

  1)负责供应商质量审核、质量管控和提高,支持原材料和零部件供应商的选择。

  2)设计和实施高效的内部质量控制体系和流程,推动持续的质量改进活动。

  3)ISO质量体系的建立和维护,负责年度质量内审和外审。

  4)管理质量相关的`工具及资产,负责量具的校验。

  5)负责生产工艺文件、作业指导书、质量规范的审核、发布和升版管理。

  6)对接内外部客户关于质量的诉求。

  质量负责人岗位职责 23

  1、编制钢结构深化图纸

  2、有效处理项目实施前后的技术问题;

  3、施工项目技术问题及时解决与实施;

  4、全面负责图纸资料及技术问题处理及时有效性;

  5、总结、主导编制、形成科技成果并发布;

  6、参与配合现场施工组织设计的编制;

  7、协助项目部做好图纸送审、技术变更、项目结算等工作。

  质量负责人岗位职责 24

  1.专用车售后质量抱怨及时响应,按时间要求解决客户抱怨

  2.专用车售后重大问题现场响应及处理

  3.专用车售后各类质量问题分析、仲裁并牵头协调解决及质量改进

  4.专用车售后外购件质量缺陷转索赔工作

  5.专用车售后满意度调查,制定改善措施提升用户满意度

  6.专用车一次交车合格率管理,统计分析改善pdi质量缺陷

  质量负责人岗位职责 25

  1.协助物业总经理对物业关管理的质量体系负责。

  2.制定物业公司质量管理的标准。

  3.指导、监督、检查各项目管理处的质量标准的执行情况。

  4.按iso―9000质量管理标准组织编撰公司整体的.体系文件。

  5.负责对各项目管理处进行质量管理的培训和考核工作。

  6.负责联系国家认可的质量管理认证机构,申报质量管理的认证工作。

  7.负责全公司标识体系的管理工作。

  质量负责人岗位职责 26

  岗位要求

  1、具有大学专科或以上学历,市政、水利及相关专业;

  2、从事项目施工现场质量员岗位3年以上,并持有质量员上岗证书;

  3、熟悉国家和行业施工质量、技术规范和标准、质量检验标准,以及各工种的相关工艺,熟练运用测量仪等相关仪器。

  质量负责人岗位职责 27

  1.负责制定、监督、落实产品质量标准;

  2.负责制程、客诉质量异常处理,并按要求提交整改报告;

  3.负责客户要求的'ots、ppap相关资料的提交;

  4.协助体系工程师开展一方、二方、内审等相关工作的开展;

  5.部门其他事情的开展配合

  质量负责人岗位职责 28

  1.负责同生产、计划各部门有效沟通,协调解决交货期

  2:评估半成品、成品的品质异常风险

  3:负责原材料供应商、外协加工厂的交货品质的整理及评估工作

  4:负责公司品质状况的'整理、统计、分析等相关工作

  质量负责人岗位职责 29

  1、负责产品的检验放行工作,包括进口、国产成品及包材,以及不合格报告的编写;

  2、负责每月进口货物MRB的登记、整理;

  3、负责产品MSDSCOA的归档管理;

  4、负责标准样品、SPEC等产品标准的登记、分发工作;

  5、负责按周期完成国内产品的型式检验;

  6、负责产品投诉的`登记、分析及调查;

  7、负责产品留样的管理。

  质量负责人岗位职责 30

  1、机械或相近专业大学本科文化;

  2、良好的`英语读写能力;

  3、汽车行业5年以上工作经验,3年以上汽车行业采购质量管理经验,能够执行汽车行业体系、过程审核,有批准供应商ppap经验;

  4、熟悉ts16949体系,熟练掌握五大手册;

  5、良好的沟通能力;

  工作内容:

  1、协助采购部完成新供应商的选择及评审;

  2、策划集团供应商质量管理方案;

  3、采购质量管理体系运行监督;

  质量负责人岗位职责 31

  1、按照公司质量方针和质量总目标,落实本部门的质量分目标,并组织实施

  2、熟悉铝塑复合材料性能的`进料、过程、成品出货品质控制

  3、熟悉质量管理体系,熟悉QC七大手法

  4、负责召开品质协调会议,会同制造中心开展重大质量改善和成本降低项目

  5、协同采购科评估供应商质量体系,选择合适的供应商

  6、组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作

  7、全面负责部门人员培训、考核、任免及日常管理

  质量负责人岗位职责 32

  1、执行公司的质量管理文件,协助部门组织实施,负责药品质量信息的收集、反馈与处理工作;

  2、及时向上海市药品实时监控平台上报药品购销数据;

  3、负责不合格药品的确认以及处理全过程的'监督;

  4、建立药品质量档案并及时更新;

  5、负责发布召回药品通知和召回药品跟踪处理;

  6、协助开展对员工药品质量管理方面的教育和培训;

  7、完成上级领导交待的其他事。

  质量负责人岗位职责 33

  1、全面组织质量方面工作

  2、组织公司体系内审和年度自查工作

  3、各类质量记录的发放,已完成记录的'收回、审核、归档

  4、对原料供应商的审计、调查以及评价工作

  5、接待第二方和第三方的审计以及组织并跟踪后续的整改工作

  质量负责人岗位职责 34

  工厂质量主任工程师

  1. 支持处理工厂发生的严重质量问题

  2. 协调传递变更管理,偏差管理,临时质量标准认可等质量相关工作

  3. 监控工厂质量表现,及异常情况处理情况

  4. 共平台问题横向排查,各工厂类似问题排查

  5. 售后问题清单建立及跟踪,确保ica/pca断点的执行

  6. 参与工厂相关会议,代表质量中心处理应急事件

  质量负责人岗位职责 35

  1、对华东区域所在建项目的`质量、安全文明、销售环境进行巡查,完成巡查报告并督促整改,完成月度评分工作;

  2、监督检查地区公司对集团的制度执行落实情况;

  3、配合总部完成质量、安全相关制度和标准编制工作;

  4、完成管理及监察中心总部及分部负责人安排的其他工作。

  质量负责人岗位职责 36

  1. 根据企业整体质量情况编制质量控制方案,组织制定产品质量检测标准和质量控制计划并监控实施。

  2. 监控产品各环节质量,主导分析产品关键问题及失效原因、处理和解决客诉质量问题;

  3. 监控工艺状态,监督工艺优化的实施,定期评估产品工艺方案;

  4. 查核体系的全面管控情况,根据法规要求推进体系的落地;

  5. 其他上级临时下达的`任务;

  质量负责人岗位职责 37

  1、通过对售后市场疑似缺陷问题监控,收集影响产品安全的故障信息,实现对重大售后问题的提前预警,保护公司的产品安全,维护公司产品的.品牌形象;

  2、组织、策划召回行动,监控召回行动的进展情况,向国家质检总局提交召回行动进展报告及召回行动总结报告,确保行动的顺利开展与行动。

  3、对于敏感问题的投诉在主流媒体上进行重点监控;

  4、“三包”法律立法监控及主机厂应对准备工作。

  质量负责人岗位职责 38

  1.懂识图、机械加工和相应的电子基础知识;接受过五大工具的.培训及IATF6949:20__或相关质量管理体系的培训;熟悉质量管理体系文件和程序,能运用统计方法进行品质分析

  2.协助处理客户投诉及验证改善效果;

  3.负责对过程异常处理及内部质量管控品质提升;

  质量负责人岗位职责 39

  职责描述:

  1、受控文件管控;

  2、协助体系工程师处理体系方面的工作;

  3、处理上级交办的其他临时事务。

  任职要求:

  1、优秀的.英文读写能力或者英语六级以上;

  2、良好的逻辑思维能力;

  3、熟悉iatf16949/iso9001标准;

  4、汽车行业工作经验优先;

  5、做事认真仔细,有责任心。

  质量负责人岗位职责 40

  岗位职责:

  1、负责抢修工作中的现场技术指导工作,解决技术难题;

  2、组织调查、分析设备事故,提出处理看法;

  3、制定整改措施并组织实施;

  4、审核商户二次装修方案并提出所属专业看法;

  5、负责处理业主(租户)对设备的投诉并支配修理;

  6、负责制定下属技工培训资料以及本系统年、月、周工作方案。

  质量负责人岗位职责 41

  1、负责对医疗器械相关法律法规所要求的相关资质汇总、整理、存档;

  2、负责质量管理体系文件控制管理,供应商、客户、产品等首营审核及首营资质汇总存档;

  3、负责对不合格产品及客户投诉记录处理跟踪,近效期产品催销的跟踪,不良事件、产品召回的`跟踪处理等;

  4、负责各种检验、原始记录及检验报告书的审核工作;

  5、执行上级安排的临时性工作。

  质量负责人岗位职责 42

  1、客户样品验证质量问题统筹分析和改善;

  2、客户端0公里质量问题统筹分析和改善;

  3、售后质量问题统筹分析和改善;

  4、客户端问题管理和lessons learn;

  5、客户质量满意度管理;

  6、客户审核管理。

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