商业运营岗位职责

时间：2025-05-19 10:09:39 岗位职责

商业运营岗位职责经典(15篇)

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以有效规范操作行为。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的商业运营岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商业运营岗位职责经典(15篇)

商业运营岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.参与制定企业战略管理、运营管理的相关标准化流程及相关工作制度;

　　2.负责组织事业部/业务单元根据集团战略进行目标分解,并组织制定年度预算和经营计划;

　　3.负责督导事业部业务单元经营目标的落实和达成,并与相关部门协作完成绩效考核;

　　4.负责组织经营计划和重大事项的过程跟踪、监控,定期做出偏差分析、提交调整、修改建议,并对责任单位的.执行情况进行督导监控;

　　5.负责审核事业部业务单元的周期性运营报告,并进行运营分析,评估,行业对标分析等工作,根据情况提出风险预判和管控意见;

　　6.其它相关工作。

　　任职要求:

　　1.全日制本科及以上学历;

　　2.企业管理、战略管理、工商管理类相关专业优先;

　　3.熟悉房地产行业项目开发管理、商业运营管理、计划管理相关工作,具备优秀的沟通能力和项目管理能力;

　　4.8年以上工作经验,其中5年以上地产开发企业总部或多元化发展企业总部项目管理,运营管理经验,或地产企业商管公司运营管理经验。

商业运营岗位职责2

　　1、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;

　　2、协助经理负责公司产品的招商工作;

　　3、定期向招商经理汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性;

　　4、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施;

　　5、建立代理商客户数据库,负责公司招商文件。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科(含)以上学历;房地产、市场营销等相关专业优先;

　　2、2年以上同岗位相关工作经验,严格执行公司各项规章制度,服从管理;;

　　3、有一定的'领悟能力,灵活应用市场资源,沟通能力强并具有团队合作意识,熟练使用相关办公软件;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

　　5、反应敏捷、表达能力强,具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业,具有亲和力;

　　6、具备较强的商务沟通和谈判技巧,责任心强,能承受变化环境下的工作压力;

　　7、富有团队协作精神。

商业运营岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、全面主持项目的日常管理及经营工作,根据公司下达的目标按时完成各项工作;

　　2、负责制定项目各类工作计划,并按时执行;

　　3、负责对项目各部门负责人开展考核工作;

　　4、负责和项目所在地的.物业管理相关政府部门的协调工作;

　　5、每日巡视项目,发现问题制定相应整改措施。

　　任职资格:

　　1、专科以上学历;

　　2、有独立管理商业物业项目经验,具备较强的团队管理能力及经营管理能力;

　　3、有较好的沟通能力、社交能力;

　　4、具有物业风险管理的实操经验;

　　5、熟悉物业管理相关法律法规并能熟练运用,具备财务管理相关知识,与政府相关职能机构保持良好关系。

商业运营岗位职责4

　　1.熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

　　2.负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；3.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的`经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新；

　　4.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作；

　　5.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　6.做好退换货的售后服务及记录；协助部门经理负责运营部内部的部分管理及建设；其他对内对外关系的协调工作；协助部门经理完成其他各项工作。

　　7.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通与协调工作，协调公司各品牌之间的关系；

　　8.完成上级交办的其他工作。

商业运营岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、带领团队完成董事长下达的各项任务指标；

　　2、分析（机电/建材等）市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批；拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

　　3、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用；监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

　　4、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

　　5、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的`整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

　　6、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理；

　　7、集团交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、 10年以上相关工作经验，5年以上大型商业招商运营相关经验，有大规模招商项目的成功案例；

　　2、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

　　3、有招商资源、熟悉大数据库建立者优先

商业运营岗位职责6

　　商业公司总经理岗位工作职责

　　一、负责制定系统的企业招商政策、计划和方案，依照招商实际进程对企业招商工作不断进行归纳、总结、调整。

　　二、负责根据招商部拟定的中期及年度计划开拓完善经销网络，发展优秀经销商，通过业绩来选择、衡量、支持和培训批发商或者经销商。

　　三、负责参与企业有关的招商业务会议以及重大招商谈判并签订招商合同。

　　四、负责制定招商部工作程序和规章制度，制定直接下级岗位职责，并界定其工作。

　　五、负责招商部各种招商工作流程的'正确执行。

　　六、负责保证招商部所掌管的商业秘密的安全。

　　七、负责重大招商活动（例如招商会）进行现场指挥。

　　八、负责挑选、培训、指导和举荐优秀招商人员以及对所属下级的业务水平和业绩进行考核。

　　九、负责定期对招商人员进行专业技能培训，每月进行业务技能考核，对招商人员工作情况进行总结和考核。

　　十、负责制定经销商追踪方案和制度，每天进行总结监督，督促招商人员进行经销商回访。

　　十一、负责经销商资料归纳、存档，不定期走访经销商，及时了解市场一手资料。

　　十二、负责酒店业、旅游文化业及商贸公司的全面管理工作。

商业运营岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；

　　2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

　　3、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

　　4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；

　　5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标，并组织完成；

　　6、完成领导交办的各项任务。

　　任职资格：

　　1、大型商业运营中心8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；

　　2、具有丰富的`租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

商业运营岗位职责8

　　1.熟悉部门各项管理规定及区域分布

　　2.负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

　　3.执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；

　　4.能有效的传达商场有关规定及信息；

　　5.负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

　　6.负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

　　7.监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

　　8.负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

　　9.负责协调和安排所属员工的`排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

　　10.监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

　　11.执行上级领导安排的其他动作并配合协助其他部门的工作，确保一个安全良好的购物环境。

商业运营岗位职责9

　　部门：营运部

　　岗位名称：经理助理/VIP经理直接上级：运营经理下属：员工

　　工作关系：服务员，客人工作内容：

　　1.协助运营经理负责本部门的管理和服务工作。建立相关规章制度、标准作业程序及工作纪律。

　　2.督促检查营运部门落实工作和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实及实施。

　　3.做好员工队伍的`建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查、奖惩。

　　4.监督、落实每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题，保持与公司其他部门建立良好的工作关系。

　　5.协助管理运营部门员工仪容、仪表、管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好个人形象。

　　6.参加公司例会及汇报运营近期工作，听取公司指示、通知、及时记录。

　　7.员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作日发生的问题，交待员工

　　8.注意事项及宣布奖惩事宜。

　　9.发展潜在客源，发展成为会员后跟踪售后服务。与顾客建立良好的关系，负责处理客户投诉，不拖延、不推诿。

　　10.完成公司领导及其他部门交派的其他工作。

商业运营岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、负责与京东采销进行日常工作对接;

　　2、负责对京东冰洗、空调月度、季度、年度活动规划、执行;

　　3、负责产品上市活动规划、执行;

　　4、负责推广资源争取、置换;

　　5、负责处理应急事件。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,男女不限,市场营销类专业优先;

　　2、具备一定的沟通能力,能够承受一定的'工作压力,吃苦耐劳,1年以上电子商务工作经验优先;

　　3、有较强烈的事业心,责任心和积极的工作态度,有家电产品销售优先;

　　4、能够较好的处理人际关系,协调团队合作,完成公司安排的各项工作任务。

商业运营岗位职责11

　　1. 统筹公司园区经验管理，聚焦产品，理顺分工，完成园区经营指标，包括家装4s、到家与空间服务等业务;

　　2. 负责管理济南公司企业发展部，负责公司业务拓展规划和重大项目谈判;大客户维系与发展、非绿项目挖掘、拓展全委合作;

　　3. 主责资产业务管理，包括联盟业务、置换业务、车位资产等。

商业运营岗位职责12

　　岗位职责:

　　1.负责多种经营及场地运营、社区传媒业务等业务的`统筹管理。

　　2.负责商业经营数据、各类信息、报表的收集统计汇总对接工作。

　　3.负责商业合作立项审核及价格复核管理工作。

　　4.统筹安排各区域业务开展和市场推广工作,新试点业务孵化与指导。

　　5.负责及时协调、解决商业运营过程中出现的各类问题。

　　任职要求:

　　1.本科以上学历,3年以上经营相关工作经验。

　　2.工作细心严谨,具有较强的团队协作管理能力。

　　3.有大型物业企业、商业管理、商业运营、商业推广等相关工作经验优先。

商业运营岗位职责13

　　任职要求：

　　1、企业管理、市场营销专业相关，统招本科以上学历；

　　2、5年以上商业地产同岗位经验，有5万平米以上大规模综合商业、项目的商业运营管理经验（大型购物中心、社区商业中心），有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、熟悉商业企划、会员营销、运营管理流程，谙熟商圈的判断，终端搭配，市场调研；

　　4、具备优秀的沟通能力、公关能力、客户意识、极强的责任感及敬业精神、高度的协调及商务谈判能力、善于调动员工的积极性，有团队管理经验；

　　5、有较丰富的品牌资源，熟悉国际品牌销售及市场管理具有较高的`财务数字分析能力、丰富的商品知识及较好的商品运作各环节中的控制能力；

　　岗位职责：

　　1、全面负责项目的招商/物业及商业运营管理工作；

　　2、制定新项目的整体发展战略规划/经营计划/业务发展计划；

　　3、负责审核，制定项目推广计划/管理方案/项目各部门管理制度/运作规范和流程，统筹协调项目各部门工作及项目内门店的运作，确保营运工作的顺利进行

　　4、负责制定年度营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导营运团队达成营业目标；

　　5、指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户的管理工作

　　6、制定并审核年度工作计划/年度部门预算/人员编制计划/岗位职责及工作部署/人员培训计划及绩效

　　7、建立和维护公司的品牌形象，建立良好的社会关系，确保良好的外部营运环境。

　　8、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系

　　9、提出招商调整，营销活动，环境改善和提升计划

　　10、负责制定及审核项目在营运期的商业定位，推广计划，招商策略，租赁价格标准调整方案

　　11、参与制定新商业项目的整体发展战略规划，经营计划，业务发展计划

商业运营岗位职责14

　　1.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的.工作，建设和发展优秀的运营队伍；

　　4.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；

　　5.制定营业管理规范性工作制度并监督；

　　6.下属工作指导、督查、人事变动权;

　　7.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　8.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　9.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　10.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　11.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

　　12.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；

　　13.完成上级临时交办的其他任务。

商业运营岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责实施对项目运营管理,根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划,推行运营管理体系及服务准则;

　　2、负责审核运营期的商业定位、营运策略、租赁价格标准调整方案,并支持商业项目招商工作;

　　3、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的`各项管理制度;

　　4、制定和实施本部门的专业培训、考核及成本控制,建立优质高效的团队。

　　任职要求:

　　1、5年以上商业地产项目策划、招商及运营管理经验,5年以上同等职位工作经验;

　　2、熟悉商业地产项目分析与策划、商品营销等各个流程和环节,独立主持过商业项目运营工作,了解宏观经济形势及相关政策;

　　3、熟悉商业地产的策划与市场推广、招商组织及运营管理工作;

　　4、具备优秀的沟通协调及商务谈判能力,有较强的学习能力、洞察能力和团队管理能力。

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