商业运营岗位职责

时间：2023-08-08 15:00:03 宗泽岗位职责我要投稿

商业运营岗位职责（通用17篇）

　　随着社会不断地进步，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的商业运营岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商业运营岗位职责（通用17篇）

　　商业运营岗位职责 1

　　岗位职责:

　　1、负责实施对项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则;

　　2、负责审核运营期的商业定位、营运策略、租赁价格标准调整方案，并支持商业项目招商工作;

　　3、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的.各项管理制度;

　　4、制定和实施本部门的专业培训、考核及成本控制，建立优质高效的团队。

　　任职要求:

　　1、5年以上商业地产项目策划、招商及运营管理经验，5年以上同等职位工作经验;

　　2、熟悉商业地产项目分析与策划、商品营销等各个流程和环节，独立主持过商业项目运营工作，了解宏观经济形势及相关政策;

　　3、熟悉商业地产的策划与市场推广、招商组织及运营管理工作;

　　4、具备优秀的沟通协调及商务谈判能力，有较强的学习能力、洞察能力和团队管理能力。

　　商业运营岗位职责 2

　　岗位职责:

　　1、搭建和维护社区服务平台运营体系;

　　2、根据年度指标制定运营规划并执行;

　　3、负责市场及用户研究，评估业户需求，规划和设计产品;

　　4、负责产品的对外商务开拓和合作，达成既定目标;

　　5、负责社区经营产品孵化及项目管理，构建产品体系，负责营销规划，达成既定目标;

　　6、统筹解决产品运营过程中存在的'问题;

　　7、组织建立并逐步完善业务数据分析，对产品数据进行监控，分析产品运营效果，持续优化改进提升运营效益。

　　岗位要求:

　　1、本科以上学历;5年以上物业商业运营经验;房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先;

　　2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务，至少精通一个版块的运营模式，有成功的操盘案例;

　　3、具备较好的策划能力，能独立策划并执行运营活动;

　　4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况，具备前瞻性的运营思维;

　　5、沟通协调能力佳，注重细节、善于协作，有强烈的责任心和自我驱动力;

　　6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。

　　商业运营岗位职责 3

　　职责描述:

　　1.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　2.整体负责品牌运营管理，包括连锁店、专柜等在内的管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

　　3.负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌知名度和认同度等。

　　4.负责公司营运、品牌策划的制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　5.负责对外战略合作，品牌的推广、拓展、加盟、协调、策划、组织与实施工作，负责所有合作项目品牌概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进等。

　　6.协调公司各部门之间的'关系，协调商户关系。

　　任职要求:

　　1.教育背景:管理类相关专业毕业。

　　2.经验:有家具行业5年以上工作经验，3年以上高级管理经验。

　　3.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念。

　　4.对企业有忠诚度，愿意与企业一同成长。

　　商业运营岗位职责 4

　　岗位职责:

　　1、全面主持项目的日常管理及经营工作，根据公司下达的目标按时完成各项工作;

　　2、负责制定项目各类工作计划，并按时执行;

　　3、负责对项目各部门负责人开展考核工作;

　　4、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作;

　　5、每日巡视项目，发现问题制定相应整改措施。

　　任职资格:

　　1、专科以上学历;

　　2、有独立管理商业物业项目经验，具备较强的团队管理能力及经营管理能力;

　　3、有较好的'沟通能力、社交能力;

　　4、具有物业风险管理的实操经验;

　　5、熟悉物业管理相关法律法规并能熟练运用，具备财务管理相关知识，与政府相关职能机构保持良好关系。

　　商业运营岗位职责 5

　　岗位职责：

　　1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求，及时整合信息反馈至运营主管；

　　2、做好商场及租户日常巡检工作，并做好相应的书面记录工作；

　　3、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；

　　4、每月催缴商户应收帐款，包括租金、管理费、水電费、空调流量费等；

　　5、每月市场调研工作；

　　6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜，做好跟进及汇报工作；

　　7、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，以便工作的顺利开展；

　　8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜；

　　9、与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；

　　10、协助处理重大突发、应急事件；

　　11、完成上级领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，一年以上物业、商业相关工作经验

　　2、熟悉商场营运相关的运作；

　　3、良好的`服务意识、较好的突发事件应变处理能力;

　　4、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；

　　5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

　　商业运营岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；

　　2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

　　3、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

　　4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；

　　5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标，并组织完成；

　　6、完成领导交办的各项任务。

　　任职资格：

　　1、大型商业运营中心8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；

　　2、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的'成功案例；

　　3、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

　　商业运营岗位职责 7

　　岗位职责:

　　1.负责淘新闻及酷划锁屏app的广告运营以及优化变现效率;达成相应的收入目标;

　　2.负责与合作方及商务人员沟通，支持新客户的接入，并进项相应的'效果分析及优化;

　　3.基于对产品的理解及业务现状，进行产品的商业化优化，提升变现能力;

　　4.跟进市场业务环境改变，提炼产品的优化方案，推进产品的持续迭代优化。

　　任职资格:

　　1.3年以上商业化运营相关工作经验，熟悉广告商业变现模式;

　　2.优秀的执行能力和数据分析能力，善于通过数据分析挖掘问题并制定相应的运营策略;

　　3.具有自我驱动能力，学习能力强，能适应快节奏高效率的工作环境。

　　商业运营岗位职责 8

　　岗位职责：

　　1、带领团队完成董事长下达的各项任务指标；

　　2、分析（机电/建材等）市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批；拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

　　3、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用；监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

　　4、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

　　5、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的'招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

　　6、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理；

　　7、集团交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、 10年以上相关工作经验，5年以上大型商业招商运营相关经验，有大规模招商项目的成功案例；

　　2、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

　　3、有招商资源、熟悉大数据库建立者优先

　　商业运营岗位职责 9

　　职责描述:

　　1、研究制定购物中心项目营运管理方案，审批后组织实施。评估商业经营状况，不断提升商业资产经营效益;

　　2、负责商业运营体系的制度、标准、流程建设，监督、指导实施，负责营运体系人员统筹管理和团队建设工作;

　　3、负责购物中心新项目开业筹备各项运营工作的统筹与推进。

　　任职条件:

　　1、本科及以上学历;

　　2、从事购物中心运营管理及相关工作8年以上经验，3年以上区域或集团同岗位工作经验，具备先进的商业运营管理理念;

　　3、富有创新精神，善于资源整合，能根据企业特征及市场环境变化创建新的'商业模式。

　　商业运营岗位职责 10

　　⑴根据规划和公司中心工作，制定下阶段工作计划并安排实施，监控实施过程与效果，负责制定本部门的整体计划和各品类的招商计划；

　　⑵根据公司的发展规划，制定营运管理整体规划，参与营销推广年度规划；

　　⑶执行公司和部门各项规章制度，维护商街正常的营运秩序、营业现场及项目内外环境、设备设施例行检查与管理；

　　⑷负责各品牌进场签约的政策把控；

　　⑸负责对各楼层各区域布局和品牌的'合理性调整；

　　⑹负责空置铺位及广告位的整体招商业绩考核；

　　⑺联合营销部对大型促销活动促销商品的整体结构合理性调整，各商家、品牌促销活动内容的建议与指导，实施营销策划部组织的营销推广活动；

　　⑻制定招商政策及策略，完善招商工具包；

　　⑼组织商户各类会议；

　　⑽预算和控制本项目年度招商及管理、营运、推广等活动费用；

　　⑾发动和组织商户，利用商户资源参与各项营销推广活动；

　　⑿顾客与投诉处理指导监督，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈；

　　⒀商户退场时争议解释、手续跟进、善后等；

　　⒁负责本部门员工的考核，培训与评估；

　　⒂协调处理与其他部门的工作。

　　商业运营岗位职责 11

　　岗位职责：

　　1、组织协调各部门完成开业前期所有商业运营有关的'规划、筹备工作，确保项目成功开业；

　　2、制定商业中心管理、服务、运营等标准及整体业务流程规范和制度；

　　3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统、运营管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

　　4、负责后期整体商业中心运营管理工作。

　　任职要求：

　　1、正规院校本科以上学历，5年以上高端商业管理领域工作经验，3年以上同岗位工作经历；

　　2、熟悉商业运营模式，对高端综合商业中心的运营管理有深刻的理解；

　　3、具有优秀的交际沟通能力、组织协调能力、团队领导能力，具备优秀的职业素养和责任感。

　　商业运营岗位职责 12

　　职责描述:

　　1、全面负责文化旅游项目的全面管理，包括前期筹备、整合营销、经营管理等。

　　2、根据集团下达的.年度经营目标，结合公司经营发展战略规划。制定实体项目运营计划，并组织实施，最终实现公司在文化旅游实体项目上的商业价值。

　　3、定期汇报经营规划和计划执行情况、资金使用情况和经营业绩、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

　　4、根据公司发展和管理工作需要，建立规范、高效的运营管理体系并不断优化完善。

　　5、主持公司日常经营管理工作，召集、主持管理例会、专题会议等，检查工作、督促进度和处理运营经营事宜。

　　6、公司的团队建设及人员管理。

　　7、根据授权，处理、落实文旅总公司及旅管总部的业务部署事项或重大突发事件。

　　任职要求:

　　学历:大专及以上。

　　1、专业知识

　　(1)、精通企业管理和景区度假区管理;

　　(2)、熟悉旅游行业的发展模式，深刻理解文旅度假项目的核心与发展趋势。

　　2、技能要求

　　(1)、熟悉旅游市场及商业运营技能;

　　(2)、精通商务洽谈技能。

　　3、在文旅地产行业，具有10年以上大型文旅古镇、或大型旅游景区相关运营管理经验。

　　商业运营岗位职责 13

　　岗位职责：

　　1、协助主管，完成商铺租赁等商业运营的各项工作；

　　2、能顺利进行业务内容沟通，并落地及执行，并取得相应的阶段性目标；

　　3、有较强的商务谈判、拓展、书面语言表达和协调沟通能力；

　　4、有效地开辟新的客户，拓宽招商渠道。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，专业不限，能熟练使用办公软件；

　　2、熟悉商业运营操作流程，至少有1年以上商业运营类工作经验；

　　3、较强的'表达、沟通和协调能力、良好的礼仪风范；

　　4、性格开朗，有上进心，有责任心，能承受一定的工作压力；

　　5、具备良好的沟通能力和团队合作意识。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

　　商业运营岗位职责 14

　　岗位职责:

　　1、负责与京东采销进行日常工作对接;

　　2、负责对京东冰洗、空调月度、季度、年度活动规划、执行;

　　3、负责产品上市活动规划、执行;

　　4、负责推广资源争取、置换;

　　5、负责处理应急事件。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，男女不限，市场营销类专业优先;

　　2、具备一定的沟通能力，能够承受一定的.工作压力，吃苦耐劳，1年以上电子商务工作经验优先;

　　3、有较强烈的事业心，责任心和积极的工作态度，有家电产品销售优先;

　　4、能够较好的处理人际关系，协调团队合作，完成公司安排的各项工作任务。

　　商业运营岗位职责 15

　　1.负责广告投放系统的产品设计和优化，如投放流程优化、优化工具等

　　2.负责项目过程管理及产品功能的设计，平衡用户体验与商业利益，通过数据分析或商业敏锐观察不断推进产品优化

　　3.统计和分析商业产品的.各项核心数据指标，对场景改进、提供数据研究支持，并针对性的提出策略优化上的建议;

　　4.负责广告产品策略设计;

　　商业运营岗位职责 16

　　岗位职责:

　　1、项目市场调研分析、招商推广方案的制定及落地、项目指示系统的筹备及实施落地、企划制度建立等;

　　2、活动全案筹备及落地的相关工作，确定项目企划阶段性活动方案等;

　　3、开业后运营期年度、月度推广活动方案的`制定、广告资源及场地管理、商户沟通、外部公共关系维护等工作;

　　4、运营期现场营运管理工作及各项管理标准的拟定;根据营销方案，跟进、管控各环节的时间进度及成本支出;

　　5、负责公司新项目拓展，整理及开发公司品牌媒体资源库。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历，市场营销、广告学、房地产经营等相关专业;

　　2、两年以上广告公司经历、有商业地产项目经验者优先考虑;

　　3、具有商业地产策划定位经验，熟悉商业地产项目市场定位、策划推广、投资分析等专业流程;

　　4、思维活跃、富有创意、责任感强，有较强文字功底。

　　商业运营岗位职责 17

　　1.熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

　　2.负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

　　3.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的.经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新；

　　4.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作；

　　5.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　6.做好退换货的售后服务及记录；协助部门经理负责运营部内部的部分管理及建设；其他对内对外关系的协调工作；协助部门经理完成其他各项工作。

　　7.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通与协调工作，协调公司各品牌之间的关系；

　　8.完成上级交办的其他工作。

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