电子商务岗位职责

时间：2025-04-15 07:56:04 岗位职责我要投稿

【通用】电子商务岗位职责

　　在当下社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的电子商务岗位职责，希望对大家有所帮助。

【通用】电子商务岗位职责

电子商务岗位职责1

　　工作职责

　　1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

　　2.负责公司网站、淘宝商城店铺、京东及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

　　3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

　　4.制定部门工作计划，监督、指导团队进行工作，同时本岗位自己参与销售。

　　职位需求

　　1.本科或以上学历，电子商务、营销相关专业尤佳。

　　2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

　　3.精通电子商务平台，特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺、京东店铺，熟悉运作流程与规则。

　　4.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验5年以上工作背景者优先考虑。

　　5.很强的创新和执行、领导能力、以结果为导向，有团队合作精神。岗位职责

电子商务岗位职责2

　　岗位职责

　　1.负责本公司网络数字营销,电子邮件促销和微信微博等网络营销,定期策划并执行营销活动。

　　未来根据能力/绩效/工作态度/团队合作等多方面考量,成为本公司高级经理候补可能性很高。

　　2.对策划推广活动效果进行有效追踪,并不断完善执行内容和流程,达成部门制定各项kpi。

　　3.对于策划推广活动效果进行定量的数据分析并提高团队的网络营销能力。

　　4.积极学习各类有效网络营销产品和技术、将其引入到业务实践中测试评价并有效执行;

　　5.定期策划微博或微信线上节假日活动,为官网聚集流量和人气,并进行活动效果分析;

　　6.在微博微信或论坛上发起话题性的帖子或文案,吸引点击量,活跃气氛,提高客户黏度。

　　任职要求

　　1.有3年以上电商平台促销活动策划和执行经验,并且取得显著成功经验。熟悉掌握并全面深入理解各种网络营销形式,并能熟练运用各种营销工具;

　　2.思维灵活,创意优秀,执行力强,有良好的策略思考能力;

　　3.文字功底良好,擅长创意文字撰写;

　　4.熟练使用excel进行数据采集、数据分析并制作各项营销效果统计报告。熟练操作sql者尤佳;

　　5.有线下营销活动、展会等各类型会议策划以及运营执行经验者尤佳。

　　6.擅长日语或英语。写作和交流表达优秀者尤佳。

　　7.有强烈的'责任心和团队合作精神,工作严谨细致,善于学习,工作积极主动,能承受工作压力,对互联网推广运营保持学习与研究,有较强的沟通表达能力。

电子商务岗位职责3

　　1、负责公司电商平台的.战略规划、团队组建、绩效考核

　　2、对商品排名、流量点击进行详细系统的分析,策划、组织商品推广活动,并进行分析和效果评估;

　　优化公司平台规范:客户服务工作流程,如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程,如进货流程、送货流程、退换货流程等、产品目录上载及管理流程等 ;

　　3、负责新媒体平台推广运营,撰写店铺营销推广计划,熟悉并合理运用各种营销推广手段; 提高公司平台点击率和浏览量,完成产品销售目标;

　　4、定期策划商品活动,提升公司平台名气,聚集流量和人气,形成销售

　　5、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理

　　6、精通互联网的产品推广运营方式

　　7、了解产品销售情况,及时进行数据分析;收集同类竞争品牌情况,及时做好月度竞争品牌及各产品系列的销售统计及趋势分析报表,并及时提交给有关部门做好产销平衡,为公司做出决策提供依据;

电子商务岗位职责4

　　四川商途天下网络技术有限公司（阿里巴巴四川成都绵阳授权渠道商）

　　职位描述：

　　1、从事阿里巴巴产品线（淘宝网企业淘宝）的销售及推广；

　　2、针对绵阳范围内的中小企业网络销售需求提供相应的`网络营销解决方案；

　　3、多渠道搜集客户资源，以直销为主，结合会销及电销的多渠道销售模式开展工作；

　　4、客户关系的维护及开发新客户。

　　职位要求：

　　1、对电子商务有所了解、有所接触，能承受一定的工作压力；

　　2、性格开朗，较好的沟通能力及表达能力；

　　3、有责任心，有目标感，对自己的发展有一定的规划；

　　4、有百度、google、网站、域名等网络产品销售经验者优先。

电子商务岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;

　　2、负责b2c网络渠道的拓展及现有平台的维护;

　　3、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c平台各项营销推广、促进活动的策划;

　　4、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;

　　5、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动b2c电商渠道销售增长;

　　6、完成公司制定的b2c电商渠道的销售目标。

　　任职要求:

　　1、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;

　　2、精通b2c电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用平台进行有效推广和宣传;熟悉聚美、京东、唯品海淘、天猫直营等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

　　3、具有良好的'市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;

　　4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

　　5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力

　　6、大专及以上学历

电子商务岗位职责6

　　任职资格：

　　1、对工厂互联网有比较浓厚兴趣。

　　2、具备一定的移动互联网行业知识或技巧，熟悉移动互联网、了解网络营销市场的发展和商业应用。

　　3、良好的沟通能力，执行能力，抗压能力强，自信心强，进取心强，责任心强，有大局观，分享意识强。

　　4、具有强烈的竞业精神和团队合作意识并具有较强的学习能力。

　　5、具有良好的沟通能力、语言表达能力、一定的分析判断能力。

　　岗位职责：

　　1、面向湖南中小型企业销售阿里巴巴中文站相关产品（阿里巴巴诚信通）为客户提供专业的电子商务服务；

　　2、通过电话或上门与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的.业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系；

　　4、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

电子商务岗位职责7

　　一、运营工作内容：

　　1、负责所辖网店（含多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体经营方案，并跟踪、把控、落实，以及执行到位；

　　2、统筹管理协调各下属成员的的工作安排，并监督其日常工作按时按质按量准确无误的完成；

　　3、配合电商负责人制定所辖店铺的所有销售计划、销售目标并监督落实执行；

　　4、负责所有网店线上活动和专题活动的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案、实施及把控活动效果；

　　5、优化库存和产品线，并跟据实际情况调动网店的经营方向，调整产品库存和数据维护，确保正常店铺正常销售；

　　6、实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，根据情况适时调整店铺的经营思路；

　　7、推进各网店，含：授权店、加盟店、铺货店的经营体系建设和发展。

　　8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。

　　二、客服工作内容：

　　1、及时回复在线客户咨询的相关问题，言行举止要充分体现热情、高雅及专业的服务意识；

　　2、随时关注后台下单未付款客户，并及时发出催款信息或直接解决客户未付款的疑虑；

　　3、每天早中晚三次关注后台“退款售后订单”，并及时处理异常售后、缩短售后服务周期；

　　4、及时要求客户自己备注好相关的其他要求及信息或当事人备注好客户的'其它要求及信息；

　　5、与仓库配合好，合理的利用时间打印快递单和发货单以及票据等，特急或异常订单需说明；

　　6、当客户的订单和情况存在歧义时，主动旺旺询问确认，旺旺不在线时直接电话确认；

　　7、建立客户档案，质量异常记录、售后服务记录及异常情况处理记录；

　　8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。

　　三、美工工作内容：

　　1、负责电商分公司网店页面的整体美工创意、设计和页面相关要求的实现；

　　2、配合网店运营策划人员及时进行相应的促销或专题页面的制作；

　　4、服从公司指挥，严格遵守公司规章制度，一切管理行为向公司负责；

　　5、负责电商分公司网店广告、图片、动画、海报、logo及页面的设计制作上传；

　　6、认真做好各类产品信息、资料以及图片的归档和分类等工作；

　　7、对于领导安排的设计任务要有规划性的按时按质按量完成任务；

　　8、若其它岗位过于繁忙时，主动互帮互助，以及领导临时交办的其它工作。

　　四、违规惩罚机制：

　　1、以上各岗位工作内容如经查实未符合标准或者未执行，每次每项乐捐10元；

　　2、因个人工作失误或沟通不当导致店铺经济损失的，均由当事人承担责任和经济损失；

　　3、工作时间做与工作无关的事情（长时间电话、听音乐、聊qq等）经发现一次警告、二次乐捐10元；

　　4、迟到或早退按分钟累计，男2个负荷撑/分钟，女2个下蹲/分钟，该制度与办公室的考勤制度不冲突；

　　5、上班时间嬉戏打闹者影响工作氛围者，参与者每人每次10元；6、若因个人原因导致客户即为不满甚至最后产生差评，每次乐捐30元；

　　7、思想极度消极负面影响他人工作者，言行举止顶撞上司者乐捐50元每次，情节严重直接辞退；

　　8、工作时同事或领导间存在故意欺骗或隐瞒事实不报者，每次乐捐50元，情节严重直接辞退；

　　9、个人故意泄露公司内部信息，客户资源，以及网店安全信息等，每次乐捐100元或直接辞退。

电子商务岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、负责电商平台的页面创意设计;

　　2、对新开发的产品进行抠图排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片,上传商品;

　　3、装修网店,根据公司每月制定的促销计划,对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页;

　　5、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。

　　职位要求:

　　1、大专及以上学历,美术、设计相关专业,有手工绘画功底优先;

　　2、2年以上网店美工设计经验,具有大型b2c网商服务经验优先;

　　3、具有良好的.美术功底、审美观和创新能力及创意设计能力;

　　4、熟练运用dreamwaver、coreldraw、photoshop等软件工具,具良好的拍摄技术优先;

　　5、具备良好合作态度及团队精神,并富有工作激情、创造力和责任感,能承受高强度的工作压力。

电子商务岗位职责9

　　岗位职责：

　　1.根据网站内容策略，进行内容策划，信息采集，及撰写发布，提高用户互动及传播；

　　2.基于产品的内容专题整体规划，包括内容需求挖掘、内容专题策划、内容结构策划与设计的`跟进、页面编辑与发布上线；

　　3.关注研究SEO最新动态和走向，结合网站实际，不断总结和分析，提高网站内容质量。

　　4.参与网站新建，改版及重大主题活动内容建设及改进工作。

　　岗位要求：

　　1.本科以上学历，英语、电子商务或国际贸易等相关专业，英语六级或者专四以上；

　　2.热爱英文写作，思路清晰，能进行英文快速阅读，善于捕捉最新产品信息，市场热点；

　　3.具有良好的沟通能力和团队协作配合精神；

　　4.熟悉Photoshop、Dreamweaver等常用网络编辑工具，了解HTML语言并熟悉网站后台操作优先。

电子商务岗位职责10

　　（1）负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作；

　　（2）负责安排、督促与落实部门的各项工作及日常管理的考核和培训工作；

　　（3）对公司呼叫中心的业务运作流程负责，保证业务的正常运营；

　　（4）负责销售业务流程的指导工作；

　　（5）负责对销售过程中涉及的'客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作；

　　（6）及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点，便于部门重新制定、更新或完善相关的工作，以更好的规范、指导后期工作；

　　（7）负责公司网站整体优化方案的提报和实施工作；

　　（8）负责公司网站对外合作所需系统搭建需求报告的提报和实施工作；

　　（9）负责公司网站数据分析系统搭建需求报告的提报和实施工作；

　　（10）负责提报公司网站邮件、短信等日常运营功能的需求报告及实施工作；

电子商务岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、电子商务市场营销活动策划，包括市场推广、网络品牌、促销活动策划、公共关系等方面的具体方向和实施方案。

　　2、负责策划、执行、评估公司在各线上销售渠道的推广活动计划。

　　3、与媒体资源有效，快速提升各线上销售平台点击量。

　　4、对销售数据进行合理有效分析。

　　5、进行竞争对手和竞品分析，为运营活动提供有效支持。

　　6、负责公司的品牌建设及品牌推广。

　　任职要求：

　　1、本科学历，电子商务、市场营销或相关专业；

　　2、5年以上市场相关工作经验，3年以上电子商务市场营销工作及运营管理经验；

　　3、具备优秀的'市场分析、客户分析、市场推广与策划能力；

　　4、熟悉各种网络媒体运作方式；

　　5、有大型电子商务市场活动成功推广经验。

　　6、有媒体资源及活动资源，能有效开展工作。

电子商务岗位职责12

　　1、负责京东、美丽说、蘑菇街运营工作,负责策划活动方案,监控活动执行情况。

　　2、管理客服团队, 带领团队达成公司的既定目标。

　　3、与设计团队沟通,配合活动策划。

　　4、管理第三方物流公司,保证其按时、保质保量完成订单的发运、退货和返工

　　5、按时输出预算,做好运营计划和销售数据汇总,为管理层评估公司运营管理

电子商务岗位职责13

　　岗位职责描述：

　　1、根据公司发展战略及部门整体目标，配合整个部门完善订单物流体系。

　　2、跟进公司需要完善的平台产品线，协调销售主管对产品价格进行监控并及时上报。

　　3、和平台相关人员保持通畅交流，做好日常关系维护，确保事务性工作的顺利推进。

　　4、协同销售主管订单问题的发现和审核，订单生成后物流信息的及时关注汇报。

　　5、及时梳理跟踪所属平台的'账目和回款情况。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，有电子商务工作经历者优先考虑，21到28岁以内；

　　2、熟练操作计算机及基础的office办公软件，数据分析能力强。

　　3、熟悉电商平台的运营模式，能为平台促销政策提供可行性参考意见。

　　4、工作细致、执行力强，有处理突发事件的应急能力。

　　5、具备良好的团队合作意识。

　　上班时间：早九晚六，周六日双休，节假日放假。

　　福利待遇：

　　1、薪酬待遇：无责任底薪4500+奖金+物质奖励（上不封顶）+餐补房补+全勤奖+年底双薪等啊福利；

　　2、工作餐及下午茶：提供营养工作餐（午、晚餐）和美味下午茶

　　3、带薪假期：各类法定节假日，年休假，婚假，产假，陪产假，丧假等都是带薪假期

　　4、员工礼物：生日礼物，转正礼物，节日慰问等

　　5、丰富多彩的员工活动：季度旅游，部门聚餐，卡拉ok，cs野战，农家乐等娱乐性活动

　　6、春节利是：年会幸运抽奖，开年红包

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

电子商务岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责电商平台（天猫、京东等）B2C平台，制定年度、季度、月度销售任务，负责全面运营推广，领导团队完成年度、季度、月度销售目标。

　　2、明确网站整体系统定位、功能开发、风格设计、客户体验把握，确立网站定位与发展方向，确定电子商务业务模式，制定B2C电子商务平台的建设方案，并有效实施。

　　3、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，对B2C商城运营进行统筹规划，店铺经营数据的收集，分析与反馈，持续改善运营质量。

　　4、全面及时了解市场竞争态势，把握市场动态，快速提供建议报告，有效提升平台竞争力，能根据公司发展和市场反应，快速调整工作。

　　任职要求：

　　1、专科或以上学历，电子商务、或计算机相关专业。

　　2、工作经验3—5年以上，熟悉电商平台的各岗位职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，全面负责整个团队的业绩考核工作。

　　3、具有2年以上独立承担电子商务网络商城项目的`流程设计管理和实施优先。

　　4、具有较强的运营能力、管理能力以及协作能力。

　　5、有珠宝领域工作经验者优先。

电子商务岗位职责15

　　1、负责电子商务商品品类总体规划和管理等;

　　2、建立优化线上商品结构,负责线上商品品类发展,现状分析及趋势研究;

　　3、参与制定品类经营策略及品类经营指导方案并实施;

　　4、负责监控分析站内各店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等,并做出专业的.数据分析,做好调整,活动策划,与相应的运营负责人对接争取活动资源;

　　5、利用多种网络推广方式和相关产品进行推广工作;利用实事、新闻、热点话题结合自有产品进行推广工作, 提高公司网站访问量、注册量及传播效果;

　　6、熟悉网站推广流程,能熟练利用各种互联网资源;

　　7、根据公司工作要求和实际运营需求,建立合理有效的商务运营体系,提高管理水平;

　　8、执行公司商务管理相关事宜,完善商务流程;

　　9、公司商务相关协议、合同的起草、谈判。监督商务合同的执行状况,及时协调问题,防范风险;

　　10、协调商务与销售、技术、行政、财务等相关部门的业务配合工作。合理规范各项日常规定及流程,提高有效性;

　　11、完成上级分配的其它事务性工作。

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