课程顾问岗位职责

时间：2025-01-16 14:34:49 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责[精华15篇]

　　在不断进步的时代，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的课程顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程顾问岗位职责[精华15篇]

课程顾问岗位职责1

　　一、岗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

　　2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

　　二、完善的培训机制:

　　1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

　　2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

　　三、岗位职责:

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

　　2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

　　3、负责未报名客户的'跟踪回访,提供会员服务。

　　四、任职条件:

　　1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

　　五、广阔的职业发展空间:

　　1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

　　2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责2

　　职责描述：

　　1、负责光环项目管理、it类课程的招生（不需要技术背景）；

　　2、接听400电话、回访咨询数据，快速了解需求、完成落单；

　　3、跟进协议、费用支付流程，与班主任配合做好学员服务；

　　4、维护潜在客户及老客户，积累企业客户资源；

　　5、参与线下说明会等市场活动，做好现场的配合及落单；

　　6、各类销售数据的.整理及汇总。

　　任职要求：

　　1、有2年以上的电话销售经验，具有较强的人际交往能力、执行力、团队协作精神；

　　2、工作细致认真、较强学习力、责任心强、积极性高；

　　3、能在一定压力下积极完成工作任务；

　　4、具有培训行业销售经验者优先；

课程顾问岗位职责3

　　职责一:咨询顾问岗位职责

　　1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;

　　2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;

　　3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

　　4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

　　5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。

　　职责二:咨询顾问岗位职责

　　1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。

　　2、分析客户需求,撰写项目建议方案。

　　3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

　　4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

　　5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

　　6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

　　职责三:咨询顾问岗位职责

　　1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

　　2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

　　3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的`相关信息进行录入及整理;

　　4、参与学校的市场调研及推广工作。

　　职责四:咨询顾问岗位职责

　　1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

　　2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

　　3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;

　　4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;

　　5、树立良好品牌形象;

　　6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;

　　7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

　　8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

　　9、组织协调其它人员的网络推广工作。

课程顾问岗位职责4

　　职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。职位一:课程顾问主管

　　岗位职责:

　　1.负责向会员提供专业的早教课程体系讲解;

　　2.负责受理潜在客户的来访咨询、电话咨询、等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;

　　3.负责受理已成交客户的后续服务;

　　4.负责按时完成工作计划,维护潜在顾客以及学员数据;

　　5.负责部门人员的'培训及管理等工作;

　　岗位要求:

　　1.大专及以上学历;

　　2.具有强烈的责任心、上进心和学习精神;

　　3.具有良好的服务意识和营销意识;

　　4.具有较好亲和力,表达能力强,善于与人沟通;

　　5.应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

　　6.两年以上教育行业工作经验优先

　　职位二:课程顾问

　　岗位职责:

　　1.接待来电来访的家长并进行早教咨询

　　2.为会员提供专业的早教指导和服务

　　3.参与和支持相关中心市场推广活动

　　4.销售中心课程,完成每月的销售计划和指标

　　岗位要求:

　　1.大专学历以上,市场营销,经管类相关专业优先考虑

　　2.强烈的成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3.阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务经验者优先考虑;

　　5.简单的英语听、说、读、写能力。

课程顾问岗位职责5

　　工作内容

　　●协助早教中心的品牌推广、完成课程销售工作；

　　●协助销售主管组

　　织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；

　　●收集同业信息并

　　进行分析预测；

　　●对早教中心课程

　　进行调研分析以便更好完成课程销售工作；

　　●负责客户的签约、排班等相关工作；

　　●建立家长与中心

　　之间沟通、联系的`渠道；

　　●协助家长取得需

　　要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、育儿咨询等）

　　●协助教务部门提高教学质量；

　　●协助行政文员做

　　好玩具区的环境整理；

　　●配合及参与早教

　　中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。

　　任职资格

　　教育背景：市场营

　　销专业或教育相关专业大专以上学历。

　　培训经历：受过市

　　场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。

　　经验：有3年

　　以上的市场营销类工作经历，具备成功地进行过品牌产品市场策划和市场推广经验。

　　技能：较强的时间管理能力和执行能力；

　　具备敏锐的市场洞

　　察能力及分析能力；

　　语言表达能力强，思维敏锐，文笔好，分析能力强；

　　熟练使用办公自动

　　化软件。个性特点：具备执

　　行能力、注重实效性；

　　性格开朗、学习能

　　力强、敬业；

　　具备强烈的集体认

　　同感和团队合作精神

　　良好的沟通、协调

　　和组织能力，善于与人合作；

课程顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、完成电话约访及每月度销售目标

　　2、参加并配合支持中心内外部活动

　　3、发展及维护客户关系

　　4、解答客户咨询

　　任职要求：

　　1、中专或以上学历

　　2、一年以上的`销售或服务行业相关工作经验

　　3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

　　4、具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

　　5、优秀的服务意识及职业素养、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、了解K12教育培训的特点和要求；

　　2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的`咨询和讲解；

　　3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；

　　任职要求：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；

　　3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；

　　4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；

　　5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；

课程顾问岗位职责8

　　【工作职责】

　　1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

　　2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

　　3)完成新学员档案的交接工作。

　　【任职要求】

　　1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。

　　2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

　　3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

　　4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的'销售欲望,性格积极、开朗、外向。

　　5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

课程顾问岗位职责9

　　1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的.课程，促成学员购买；

　　2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务；

　　3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

　　4，每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责10

　　1、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

　　2、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

　　3、对培训中心的.领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

　　4、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

　　5、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

　　6、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。

　　7、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。

　　8、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

　　9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。

课程顾问岗位职责11

　　职位描述:

　　1.熟知国际mba的具体内容及国际mba市场的变化，为潜在客户准确介绍国际mba学习项目;

　　2.与公司提供的客户取得沟通，提供快速、准确和专业的咨询和服务，挖掘客户需求，分析总结客户需求，个性化解答及匹配提供学员想了解的内容;

　　3.建立与学员之间良好的关系，实时把握学员需求，及时了解和帮助学员解决在报名学习过程中遇到的问题，或接待来访学员并为其解答相关疑问或制定合理的`学习规划;

　　4.及时做好客户的回访及跟进工作，提供优质的服务理念，促进滚动营销;

　　5.独立完成个人工作任务要求，并协助团队完成整理业绩目标，不断总结和提升自我。

　　6.在工作中不断提升职业素养，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

　　任职要求:

　　1、形象气质佳，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　3、性格坚韧，自律性强，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

　　5、本科毕业，工作5年以上;硕士毕业，工作1年以上;

　　6、有vip客户接待或相关电话销售工作经验者优先。

课程顾问岗位职责12

　　1、及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程；

　　2、深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧；

　　3、通过专业的沟通，完成既定的销售目标；

　　4、配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

课程顾问岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、跟进公司分配的意向客户名单。

　　2、接待到访家长、学员；

　　3、了解客户需求、关注点，制定合理的学习规划及方案；

　　4、做好基础管理与服务、活动工作；

　　5、跟进客户的课程进度；

　　6、完成公司运营业务目标；

　　7、完成分馆需要完成的相关行政工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有良好的.沟通表达能力；

　　3、仪表整洁大方，具有一定的抗压能力，敢于挑战自己；

　　4、亦欢迎优秀应届生加入我们。

课程顾问岗位职责14

　　1、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；。

　　2、提供咨询者的`数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；。

　　3、配合市场部参与组织市场活动；。

　　4、做好学员入学前后的指引及服务工作；。

课程顾问岗位职责15

　　职位描述:

　　工作职责:

　　1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;

　　2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;

　　3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的'公关事宜;

　　4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

　　任职资格:

　　1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;

　　2.良好的销售市场营销技能;

　　3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;

　　4.拥有高度责任感和客户服务意识。

　　5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

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