电子商务岗位职责

时间：2025-04-14 10:46:30 岗位职责我要投稿

电子商务岗位职责（通用）

　　在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的电子商务岗位职责，欢迎大家分享。

电子商务岗位职责（通用）

电子商务岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品在亚马逊，沃尔玛等电商北美网站的上架，提供高质量的产品内容；

　　2、实时更新产品的库存，价格，促销等信息，保持公司产品在平台上的活跃度和竞争性；

　　3、协助监控订单处理，仓库拣货，物流运输，备货等信息，确保货物准时送达；

　　4、熟悉网站平台政策，分析各类数据，提高公司产品在平台上的评分和排名；

　　5、处理国外客户邮件，具备良好的日语书面沟通能力；

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，日语三级以上；

　　2、诚实勤奋，执行能力强，沟通协调能力强，有团队合作精神；

　　3、具备亚马逊、天猫，京东等平台操作经验优先；

　　4、熟练操作OFFICE办公软件；

　　1、大专及以上学历，办公软件熟练，日语、电子商务、国际贸易相关专业；至少半年工作经验以上！

　　2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

　　3、团队合作意识强！具有较强的谈判能力、沟通能力、应变能力、以及抗压能力；

　　4、具备良好的商业意识，较强的应变能力，口头表达能力和沟通能力；

　　5、有较强的.学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

　　6、具备熟练的日语沟通及读写能力，需提供相关级别证书；

　　7了解相关平台运营知识，熟悉电子商务市场状况及运营规则；

　　8、条件优秀的应届毕业生可以考虑录用！

电子商务岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、通过搜索引擎优化、论坛、分类信息网等发稿推广；

　　2、分析网站的关键词等，提高网站排名；

　　3、市场营销、电子商务、经济管理等相关熟悉互联网专业优先。

　　岗位要求：

　　1、熟悉电脑基本操作。

　　2、中专及以上学历，对网络推广有浓厚兴趣（欢迎应聘毕业生）；

　　3、清晰的思维能力，快速的'反应能力，较强的执行力；

　　4、有良好的职业素养、责任心和工作激情，敬业精神及团队精神，擅于沟通。

电子商务岗位职责3

　　1、售前咨询解答。很多顾客购物之前都会有一个咨询的过程，而谁给他们解答咨询问题呢，毫无疑问，那肯定是客服了。首先咨询解答就是要耐心，专业解决顾客的疑问，从而促进他们下单。

　　2、催付款和引导支付。有一些顾客下完单之后，久久没有支付，这个时候我们客服就要进行催付工作，可以通过打电话或者旺旺这两种方式，催促顾客早点付款；同时也有一些网络购物的新手，不懂如何支付，或者支付过程中出现问题，这时候作为客服的都应该主动帮忙他们解决问题，促成支付成功。

　　3、关联销售以及推荐。顾客下订单并且支付之后，我们要耐心了解他们的`需要，给他们推荐一些店铺搞活动的产品，已经客户透露有需求的产品，根据客户之前的订单金额，给予一定的优惠措施，或者给他们送一个代金券，赠品，或者好评返现，这种形式很多，可以根据具体情况决定。

　　4、审单核对。客户拍下订单并且完成付款之后，我们要跟客户核对收获地址以及收货人信息，避免发错漏发。确认无误之后把订单信息交给发货人员。

　　5、跟单以及催好评。货品寄出去一定时间之后，我们要联系顾客，是否受到货品，使用了没有，有没有问题等等，如果有问题，及时给予解决，如果顾客没有问题，提醒他们给我们全五分好评。

　　6、售后服务。产品使用过程中难免会出现问题，当顾客反馈咨询的时候，我们一定要积极快速帮助他们解决问题，给他们提供优质的售后服务，让他们体验上帝的感觉。

电子商务岗位职责4

　　职责描述：

　　公司主要做网站网页开发，现在招收部分储干，相关专业，无经验可实习。

　　岗位要求：

　　中专或者以上学历，18—30岁，不限；

　　对计算机感兴趣，有意向长期往计算机技术方向发展；

　　有一定的电脑基底，熟悉电脑的.基本操作；

　　欢迎应届生或者转行人士

　　福利待遇：

　　1：五天8小时制，周末双休；

　　2：工作环境优美，地理位置优越，地铁站口及公交站附近。

　　3：公司为员工购买五险一金+人身意外伤害商业保险。

　　4：完善的绩效考核，年终奖金及定期调薪。

　　5：完善的培养体系和晋升机制。

　　6：带薪休假。（年假，婚假，丧假，病假，培训假等）

　　7：丰富的业余集体活动。（ktv，旅游，聚餐，年会）

　　8、员工生日礼物等。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限；

　　语言要求：不限；

　　年龄要求：不限；

　　工作年限：不限。

电子商务岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、搭建、运作、管理外贸平台(阿里巴巴国际站、亚马逊、ebay等);

　　2、制定产品营销计划对计划实施情况监控改善形成最总报告;

　　3、负责处理客户投诉问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;

　　4、协调并跟进订单及售后全过程,能独立管理账户、维持账户的运行和稳定发展;

　　5、英语有一定的文字功底,懂关键词分析,word ,excel熟练。

　　任职要求:

　　1.英语沟通熟练或精通;

　　2.熟悉精通外贸平台运作模式,有明确的目标管理能力,有雷厉风行的`办事作风;

　　3.熟悉外贸平台的入住、活动以及推广;

　　4.具有同等岗位1年工作经验。

电子商务岗位职责6

　　职位职能

　　要求:

　　1.专科以上学历

　　2.熟练应用英语口语、听力、书面语

　　3.熟练应用办公软件

　　4.团队意识、执行力强

　　5.勤奋、好学、虚心、上进

　　6.有操作过阿里巴巴英文、速卖通、ebay、亚马逊经验优先考虑

　　7.能协助总经理处理公司日常事宜。

　　职位描述

　　1.协助总经理处理公司日常事宜

　　2. 操作阿里巴巴英文站

　　3. 整理询盘并建档,时时跟踪开发

　　4. 回复日常询盘,维护公司分配产品更新、上传、优化管理

　　外贸电子商务专员(岗位职责)

　　职位描述

　　岗位描述:

　　1、主网站新闻动态更新,如客户来访、项目合作、产品介绍、市场行情走势等;

　　2、主网站推广和优化;

　　3、公共外贸平台的.维护和优化;

　　4、业务开发的辅助性工作,如b2b注册、外链等;

　　5、领导交办的其他任务。

　　岗位要求:

　　1、英语专业电商专业优先;

　　2、非英语专业类cet4级以上;

　　3、工作经验1年以上优先;

　　4、良好的文字图片编辑能力,有过外贸业务辅助开发工作经验优先。

　　福利:五险一金+提供食宿+旅游+假期+生日婚育礼金,良好的晋升发展通道

　　外贸电子商务专员(岗位职责)

　　职位描述

　　1.本科学历。

　　2.国际贸易专业或商务英语专业。

　　3.英语cet6 或以上。

　　4.工作要求,认真细致,勤快。

　　5.有外贸电商或外贸公司工作经验者优先考虑 (ebay, amazon magento)。

电子商务岗位职责7

　　1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送

　　2.根据物流配送部门同步来的.流程信息，更新网站订单状态

　　3.根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

　　4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

　　5.管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

　　6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

　　7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员

　　8.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

　　9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

电子商务岗位职责8

　　岗位职责

　　1、负责速卖通平台的全面管理与维护,保证账号的安全,及时妥当处理订单售前售后问题,维护账号的良好发展;

　　2、负责产品上架及描述,拟定精准的产品listing,并制定推广计划,将产品发布到速卖通平台;

　　3、根据品类产品开发计划,负责速卖通市场调查分析,寻找热销产品;

　　4、关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,及时做出相应的调整;

　　5、对国外市场需求进行分析、预测,制定销售计划和指标,开展销售。

　　岗位要求:

　　1.大专以上学历,英语4级以上,有速卖通平台销售/产品开发经验者优先;

　　2.对新产品和市场新动向有敏感度和洞察力,能与供应商保持良好的沟通;

　　3.对产品和类目有自己的.理解,有改进产品的意识;

　　4.协调能力出众,推进力强,善于沟通,并能够承受较强的工作压力;

　　5.具有出色的学习能力、有良好的创新意识和团队合作意识;

电子商务岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责电商平台的页面创意设计;

　　2、对新开发的`产品进行抠图排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片,上传商品;

　　3、装修网店,根据公司每月制定的促销计划,对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页;

　　5、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。

　　职位要求:

　　1、大专及以上学历,美术、设计相关专业,有手工绘画功底优先;

　　2、2年以上网店美工设计经验,具有大型b2c网商服务经验优先;

　　3、具有良好的美术功底、审美观和创新能力及创意设计能力;

　　4、熟练运用dreamwaver、coreldraw、photoshop等软件工具,具良好的拍摄技术优先;

　　5、具备良好合作态度及团队精神,并富有工作激情、创造力和责任感,能承受高强度的工作压力。

电子商务岗位职责10

　　仓库管理的岗位职责：

　　1．做好仓库收发存管理，严格按流程要求收发存货；

　　2．及时、准确录入库存管理系统，确保仓库物品的帐（进销存系统）、单（供应商送货单）、物三者一致，数据录入尽可能当日事当日毕，系统及时体现实际库存状况，以便销售部门调整销售策略；

　　3．做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；

　　收货验收流程：

　　1.自产果品根据果品的不同等级，分别过磅入库；

　　2、对外采购的果品过磅后需核对供应商的送货单品种、规格、数量是否与实收数相符，如不相符需在送货单上备注实收的品种、数量并签名确认，作为供应商结算货款的依据。

　　3、及时将入库数据录入进销存系统，并打印《购货单》（即入库单），仓管员签字后，定期将财务联和供应商送货单转交财务审核。（《购货单》一式三份：仓库联（仓管员留底）、财务联、业务联（与供应商结算依据））

　　出库流程：

　　1、销售部门根据客户需求，将《销售合同》或《客户订单明细》（需备注收款方式、是否开票）上传到钉钉系统进行审批。款到发货的.商品，需要经过财务部门确认收款并审批。系统销售订单操作员根据钉钉上审批通过的物品领用申请（即发货申请）录入《销售订单》，仓管员依据《销售订单》发货，并在系统上导入《销售订单》生成《销售单》（即出库单），由财务在进销存系统审核后，再打印由收货人签字确认（收货人：销售业务员、经办、客户）。未经钉钉审批的特殊出库单，如免单商品由经办签字确认并经领导签批。

　　2、物料领用参照上述商品出库流程。

　　日常报损流程：水果属于易损耗商品，每隔1-2日仓管员需要对库存进行整理，对变质或者缩水的水果进行重新过磅报损，果品等级下降也需要重新录入进销存系统，打印日常报损单，仓管签字确认主管领导签批。日常报损单一式三份：仓库联（仓管员留底）、财务联、业务联。

　　盘点：不定期，财务部会同仓储部门对库存进行清点盘存。盘点后将盘盈盘亏数据及时录入进销存系统，调整账面库存。如属于正常损耗，参照上述日常报损流程处理。如因仓管部门管理不善造成商品盘亏，给公司造成直接经济损失的，由仓管员负责赔偿。