办公室如何弓维权

时间:2021-04-05 16:09:12 综合指导 我要投稿

办公室如何弓维权

维权要依靠人脉
杂志社编辑 yoyo
有一次我在网络上购物,碰到了一个厉害的卖家,不仅不肯退款,还嚣张地说:“有本事你去曝光啊,网络购物差评多了去了,还怕多你一个?”
我可是花了近一万大洋买的单反相机啊。收到个水货不算,还要被卖家这样欺负,憋了一肚子的气。当天给了差评之后,我立刻向网站投诉这个黑心卖家的恶劣行径,但是等了三天仍然没有结果,气得在办公室叨叨起来。同事小耿听说这段经历后,捧着下巴冲我直笑:“这卖家的信誉可是金皇冠呢,好评几乎100%,你又没有当着快递的面检查,还把包裹的包装都当垃圾扔了,根本拿不出什么实际的证据,证明你这台机器就是在他家买的。”他的一番话当场让我吃憋,这些理由当初正是那个黑心卖家跟我狡辩时用的!看着我呆呆的表情,小耿话锋一转,表示他正有个朋友是在这个行当工作的`,而且行业内的人脉非常广,可以帮我想想办法。
没过两天,小耿给我带来了好消息。他的那个朋友正好认识那个卖家,交涉了一番之后,对方同意让我退货,补发给我一台行货,还赠送uv镜等一套将近千元的赠品。“其实人家也是发货的时候不小心发错了。客服刚来不知道状况,结果就搞僵了。你就看在我的面子上,这样算了好吧?”就这样,这件事情顺利解决了。
维权道路阻碍多
外企质量控制 贾琛
近两年,公司出过几件产品质量方面的大事,也因此蒙受了不少损失。因此,现在公司出台了一项新的政策,就是如果员工能够主动发现问题,并且经核实为重大质量隐患,将会对该名员工进行物质和精神方面的双重激励。即便如此,要站出来指出问题,仍然需要很大的勇气。
前不久,同事jason在产品检测的过程中,发现菌落超标隐患,经几名同事共同检验后,jason被推选为维权代表,向高层领导报告了这次重大发现。最后他们几个得到了奖励,还在部门会议上被经理夸赞了一番。自此之后,其他同事总是跟他们有些距离感,特别是其他部门的员工,常常在背后指指点点,认为他们几个人就是为了邀功论赏才这样做。
在一次公司组织的拓展活动中,jason借交流体验的机会,向同事们和盘托出了他的心声:“我认为,发现问题、报告问题,也许是给公司其他部门的同事增添了工作上的麻烦,但是这也是为了维护公司的利益和消费者的健康,如果没有这点责任,那么公司之前辛苦重建起的形象就会受到消费者的质疑,对我们又有什么好处呢?”我个人非常赞同他的意见,其实公司出台政策,本质还是为了维护自身的权益,维护所有员工的饭碗,只不过这条维权道路可能并不是每个人都能很快认识到的。
 

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