基本人力资源管理心得

时间:2022-11-04 08:19:53 学习心得体会 我要投稿

基本人力资源管理心得(精选7篇)

  我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的基本人力资源管理心得(精选7篇),欢迎阅读与收藏。

基本人力资源管理心得(精选7篇)

基本人力资源管理心得(精选7篇)1

  我是xxx,目前在人力资源部工作,已入职1个半月。新员工培训终于在翘首期盼中到来,对于新员工的培训,我是带着期望来的。1天紧张有序的课程下来,真心感觉没有白来。老师帅,小伙伴赞,企业棒,这是一个团结向上,奋斗不息的团队,我发现有点爱上微知了。

  在一天的课程中,我先后学习了公司企业文化、管理制度以及创始人的商业计划PPT演讲,让我这个工作好几年的老鸟享受了一场洗礼。下面我将分享一下在这场洗礼中获得的令人难忘的点。

  一、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

  公司的愿景是成为人力资源服务外包行业的NO。1,霸气有木有?那如何实现这个愿景呢?这里不仅仅需要老胡一个人的奋斗,更多需要在做所有小伙伴的奋斗。每一个小伙伴都应该尽快转变角色,快速找到自己的定位,积极融入新的环境。

  二、着力培养责任意识、吃苦耐劳的意识

  岗位有分工,责任无大小,这要求我们的小伙伴不仅是一个会做事、能做事的人,更多要求还得是一个会抗事的人。在培训之前,我和我的小伙伴已经经历了一轮为期3天的惨无人道的野外军事拓展。我想这个就绝对能展现什么叫吃苦耐劳的意识了。

  三、时刻谦虚谨慎,心存敬畏之心

  我是做产品的,这些产品最终都要给客户使用的,而不是停留在纸面上。我们要面对的是大浪淘沙的外部市场环境还有人力咨询行业同行精英,市场是检验产品好不好的唯一标尺。在平常工作中我们应该为百分之一的不完美付出百分百的努力,我们的眼里容不下一丝丝的不完美。

  四、没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩

  我们所有的工作都不是孤立存在的,我们需要同身边的小伙伴进行合作,你的成功不仅仅是你一个人,首先公司给了你一个施展才华的平台,其次身边的小伙伴给予了积极的帮助,最后我们的背后还有理解我们工作的家人。心怀感恩,轻装上阵,让梦想插上感恩的翅膀。

  五、坚持到底,不轻言放弃

  罗曼罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。

  最后衷心的.感谢一同参与培训的小伙伴,你们积极向上,你们自信满满,让培训的课程充满了欢声笑语;感谢为了此次培训默默付出的培训老师,你们工作严谨,你们诙谐幽默,为我们奉上了一场精彩无比的新人培训。

基本人力资源管理心得(精选7篇)2

  通过短短三个多月的培训学习,能够通过人力资源管理师二级考试,在感到庆幸的同时,真诚地感谢学校付出的努力以及给予我们的支持。同时感谢上海人力资源与社会保障局给予的关照。同时感谢一起学习并且在学习时经常进行交流的同学们。

  除了发自肺腑的感谢之外,我把自己对于这个项目的考试心得做一下总结,目的是为了使以后参加此项目的考试者端正态度、放宽心态、少走不必要的弯路。

  此项目的考试从20xx年9月份开始考试题被做了一些调整,题量增加的不少,这样一来难度也相应地增加。

  具体变化是:

  ①专业知识(机考)的时间依然是90分钟,题量是以前考试的2倍,新方案下判断题、单选题各80题,每题0.5分,多选题20题,每题1分;这样总题量就是180题。

  ②技能考试时间也没有变化还是90分钟,由原来的3选二,改为现在的四个题,前两大题各占30分,后两大题各占20分。

  ③面试时间规定是20分钟,但实际上很多同学的面试都超过20分钟。

  ④英语考试也是90分钟,与专业课相比,英语试题在量上没有什么变化。

  考试之前,我们公司让电,休息了两个周的时间,正好我能够利用这两周备战考试,当初虽然下决心要好好看书学习,但实际这两周的学习效率我认为并不高。也或许是我有比别人充足的时间看书,所以才幸运地通过了考试。考试之前的前几天我总是忐忑不安,拿起书来觉得什么都会,放下书又觉得什么都不会,估计这就是所谓的考试综合症。

  考试第一天,我起了一个大早,提前近两个小时来到考场,我的第一场考试是技能考试,7点55分左右老师把试卷发到个人手里,确认好个人信息后,于8点钟正式开始。

  在这些考试科目里面,技能考试是最累人的,四个大题,前两个大题里面分别有三个小题,后两个答题里面分别有两个小题,题量非常大。因为都是案例题,需要写的字太多,即便是1.5个小时一刻不停地写,能够全部答完的话也是不错的,做技能题的时候,一定要看完题目后抓紧书写,可以按照熟悉的程度分别做,尽量不要把时间浪费在审题上。由于前两个大题占的分数比重比较大,最好是按照顺序把前两题做完后再做后面的两大题。做技能题的时候,一定要分层次书写,要把条理理清楚,让判卷人员一看就一目了然的话,会有很大的印象分。在各个条理之下再加入平时掌握的相关内容,最后,别忘了对所有的条目进行一下简单的汇总。答题整个思路来看的话就是:简短前言、按条理答题并且各条理下有解释说明、最后是总结。大概就这三个步骤的话,即便是整个题型不得满分也能得80%的分数。本人在这个科目考试时,写到最后还有10来分钟时,右手发酸,没一点力气,连笔都握不住了,看看自己也答得差不多了,实在没法再写下去了,草草确认了一下答卷,就提前十来分钟交卷了。

  当日的专业知识考试(机考)是在中午12点开始的,每人一台电脑,电脑都是按照准考证上的给设置好了考试者的名字、照片、以及身份证号码,坐在电脑前,按照监考老师的指示按一下电脑的电源开关,不需要键盘,只要点击鼠标就可以做题。这个科目的顺序是判断题、单选题、多选题。9月份的考试题有点偏,不是好好地通读教材的话,能够考过这一科目的人估计是蛮幸运的。平时多看教材、多做模拟题的话,对于考这个科目特别有帮助。

  对很多考试者来说,面试是最不可确定的,因为面试人为的因素很大并且被问到的问题的机动性也比较大,答题思路不好掌握,如果运气不好遇到灭绝师太或是灭绝师爷的话,也就只好准备在下一次补考。

  在笔试的第二天我参加了面试。面试的前一晚由于心事重重,一晚上也没睡两个小时,面试当日起床后,我西装革礼而且给头发打了定型发胶,自我感觉有点小酷。个人认为这样的打扮一方面体现了我对面试老师的尊重,另一方面在穿着上好一点的话也能给自己增加信心。当我走进学校的面试等候室的时候,我一进去,大家都用好奇的眼光看着我,不亚于看一个稀奇的怪物,我落座于后面,坐下来定睛一看,原来在等候室里40位左右的男女里面,我的穿着是最正式的,有的面试者甚至穿着拖鞋就来了。

  正式面试是在上午的11点左右,我们19名一组,被叫到一楼的准备室,每个人都拿了一个抽选必答题,幸运的是,我的问题是关于人才开发与培训的问题,这与我目前的工作相关,所以,十分钟的准备绰绰有余。10分钟后,19人分别被领到2楼到4楼的面试室。我被分配到4楼最后的面试室,面试老师是一位中年男性和一位稍微年轻的女性,看气质以及言谈,看不出两位有和蔼可亲的表现。进去后,我按照商务礼仪给两位老师鞠一躬后问好,然后向两位老师提交两份《自我鉴定》,在整个的面试过程,完全是由女老师控制,所有问题也都是女老师一个人提问,我顺利地回答完抽选的必答题之后,女老师先后问了我6、7个另外的专业知识题,有一个就是关于公司组织结构的问题我由于没接触到就直接拒绝回答了,我说:“非常对不起,这个问题我没学到,请换一个问题”,女老师二话没说又给我换了另外的问题,在之后的问题里还有一个关于公司提拔的方法这个问题没回答完整之外,其余的问题自我感觉回答的还可以。

  按规定,面试时间是20分钟,20分钟之后女老师还在问问题,被男老师提示后,停止提问,出面试室之前,我又按照礼仪,给两位老师鞠躬后,习惯地说了句“请多多关照,谢谢!”然后倒退几步后出门。

  本人觉得,面试时不要紧张,穿着打扮上还是要适当地讲究一点,女生不要浓妆艳抹、不要戴太显眼的首饰。穿拖鞋等太随意的装束去面试的话,负面印象肯定很大,影响面试官的判分。在回答问题时要干脆利索,回答错误要及时道歉后予以更正,对于不会的问题也不要拖延时间,向老师道歉后,请老师改问其他问题。面试时要注视老师而不要有环顾四周或看地面、天花板之类的动作。另外,进入面试室后的打招呼以及退出面试室之前的感谢语一定不要疏忽。

  不管是笔试也好、面试也罢,我认为考试的态度和心态特别重要,具备良好端正的态度的话,我想面试时老师的印象分会大大增加,具有良好的心态的话,考试时不会紧张、思路就会很清晰、很敏捷。

基本人力资源管理心得(精选7篇)3

  通过近期的人力资源培训学习,本人切实的感觉到了自身的.提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:

  通过培训,使我进一步增强了对人力资源管理学习的重要性和迫切性的认识。

  例如:179号确定的送达程序,按照《企业职工奖惩条例》第十八条规定精神,企业对有旷工行为的职工做除名处理,必须符合规定的条件并履行相应的程序。因此企业通知请假、放长假、长期病休职工在规定时间内回单位报到或办理有关手续,应遵循对职工负责的原则,以书面形式直接送达职工本人,本人不在的,交其同住成年亲属签收。直接送达有困难的可以邮寄送达,以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。只有在受送达职工下落不明,或者用上述送达方式无法送达的情况下,方可公告送达,即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起,经过三十日,即视为送达。在此基础上,企业方可对旷工和违反规定的职工按上述法规做除名处理。能用直接送达或邮寄送达而未用,直接采用公告方式送达,视为无效。

  经过这次培训学习,我深刻认识到科学运用人力资源管理办法的重要性,以科学发展的态度,通过过程控制,持续改进等方法,逐步实现人力资源的管理化,圆满的完成工作任务。

基本人力资源管理心得(精选7篇)4

  随着劳动市场的变化,对如何选择适合的人才和留住优秀员工,成为了企业健康发展的首要工作。

  《人力资源开发与管理》系统的描述了人员选、育、用、留,通过学习,让我清楚的认识到,企业在选人阶段,首先必须明确我们的岗位目的和企业的发展规划,根据我们企业的需求,对关键指标(如后天无法培养或者很难培养)运用科学有效的方法确认及筛选,选择适合公司需求及满足岗位需求的人员。

  企业的成长需要公司上下同仁的合力,为公司的发展目标一致的努力和奋斗,员工的合力,需要通过对员工的心里素质教育,培养员工的核心价值观,达到与企业的思想统一。

  了解员工的长处,满足员工的发展需求,配合员工工作上的想法,充分调动员工的积极性,为员工的某一项特长得到充分发挥,创造条件,并及时进行鼓励和肯定。

基本人力资源管理心得(精选7篇)5

  从这次学习完本课程后的心得体会到现在的企业不外乎就是家族企业、民营企业这两种。国营企业几乎是已经不用谈到什么人力资源管理方面的问题,能存在的也就是相当大的大型企业,该企业的管理模式也已经存在于几十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企业文化及人力资源也就是靠老本及国营资本来运营来支撑。具体能存在多少年是看该类型企业的市场适应力而定,但是,要发展乃至壮大起来也还是比较难的,无论是改制还是其他方式,也是在不得已而为之.

  现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕你有资金,没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为本”,但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢?私营企业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草,又要马儿跑得快”这种思维模式来用人,留人就不是他们要考虑的主要问题了。就自己而言在企业工作过将近7年,从事过不同岗位的管理工作,也见过各种类型的老板;由此认识到一个关键的问题:老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。 “水能载舟、也能覆舟”,选择好人,用好人,怎么用?如何用?人力资源管理的重要性就体现出来了。一个私营企业首先靠所谓的高薪来吸引或者是说是“挖”,一个人来做管理,承诺很多,什么条件都可以同意。但是,真正到了关键的时候就变了,所谓的制度及文化,还有承诺都忘记了,一时的冲动就来了,靠老板的临时发挥处理问题,人自然也就留不住了,怎么办?再招聘、再去“挖”。周而复始的做同一件事情,用好人就成了另一道风景线了。也就成了该类型企业的另一种文化了,就这样该类型的企业能走多远呢?可想而知,中国的品牌及民营企业为什么存在不了多久,寿命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。总认为一个人就是能管理好所有的事情,在团队建设和投资方面就层层“把关”“卡”,其实,导致失败的是企业、损失的还是老板自己。老板也就只能用“铁打的营盘,流水的兵”这个词来安慰自己了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理,必须懂得人力只有管理好了,才会使自己企业立有发展壮大的将来。

基本人力资源管理心得(精选7篇)6

  时间过得真快,转眼间又快到这个学期的最后阶段了。通过一学期的学习,虽然时间很短暂,但是我还是学到了很多的知识。现将这一学期的学习情况总结如下:

  一、对人力资源管理的认识

  管理是一门科学也是一门艺术:随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。

  人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。

  我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。

  人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。

  二、人力资源管理的内容

  人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容,它在人力资源战略的指导下,以人力资源规划为起点,运用科学的方法,实现人力资源的优化配置,最终实现组织目标和员工的价值过程。

  人力配置:人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。

  人才激励:说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。

  自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。

  人才培养:不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议:

  1、反应能力。

  2、谈吐应对。

  3、身体状况。

  4、团队精神。

  5、领导才能。

  6、敬业乐群。

  7、创新观念。

  8、求知欲望。

  9、对人的态度。

  10、操守把持。

  11、生活习惯。从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。

  12、适应环境。

  13、坚定的政治信念。

  三、人力资源管理要与时俱进

  信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,变化成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!

  四、体会

  回顾这一学期的学习过程,主要有以下几点体会:

  1、要深入了解自身现状和发展方向,适应环境。在学习过程中,我深深体会到,人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。

  2、要认真学习知识,在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说,利用业余时间参加社会实践,积累经验,对我们自身发展有很大帮助。

  3、要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在学习中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在学习中进取。

  五、存在的不足和今后努力的方向

  回首过去,虽然在思想和学习上都有了新的进步,但距老师的要求和期望还有不少的差距,主要表现在:

  (1)对所学的专业知识还不够丰富,学习的系统性和深度也还不够;

  (2)考虑问题不够成熟和全面,有时出现急躁、毛糙等问题;

  (3)创新意识不强,创造性开展学习不够;

  (4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟,文字驾驭能力尚需进一步提高;

  (5)学习的计划性不强,学习思路有时不够清晰。

  今后,我将着重在以下几个方面完善自己:

  一是进一步强化学习意识,充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径,保持勤于学习、勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种营养。

  二是进一步强化进取精神,提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和学习方法,努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!以后的学习,我将戒骄戒躁,针对存在的不足和薄弱,以持续努力为动力,勤奋学习,为自身的发展作出自己的努力,不辜负老师的关心和期望!

基本人力资源管理心得(精选7篇)7

  本人参加由集团人力资源中心组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。通过短暂的一天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,全方位地了解了人力的培训和育留的重要性。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。下面我谈谈自己的认识、收获和体会。

  什么是人力资源,如何将培训结果应用到工作中,如何做好本部门的人力资源管理?这些培训主题都紧扣日常的部门管理工作,部门领导也是本部门的人力资源管理者,你部门的业绩、集体的荣誉、部门的职业化水平以及每一个员工能力提高多少都是你的责任,下属如何做才能赢得领导的信任,上级如何做才能赢得下属的信任。一个企业的人力资源管理,不仅仅是人力资源经理的责任,更是从总经理到各层级管理人员的责任。如果各级管理者不在意人力资源管理,不熟悉人力资源管理体系和技能,任何一个人力资源专家也无法发挥作用,员工是企业成功的关键。为了实现个人、团队和组织的目标,管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作。当今企业之间的竞争,归根到底是企业人才的竞争。无论哪个企业的发展都离不开人才,怎样发挥人才的价值,是主管部门领导的职责;怎样发挥出人才本身的资源优势,是创造出工作效率最大化的关键;怎样合理使用人才,分配人才,使之人才尽致,是人力资源需要考核的关键所在。

  人才的选用是企业必须做好的基础性工作,也是成为一流企业的一项重要保障。当今世界已进入知识经济、信息经济、人才经济时代,人才已成为比资产(本)更为重要的战略资源。人才招聘管理工作作为人力资源的组成部分,人才作为一种后备资源,作为企业生产、技术、科研和经营等活动一项基础性工作,同时作为与企业同步发展的无形资产,在企业的发展壮大过程中发挥巨大的重要作用。为了使公司向稳定化发展的轨道前进,公司内部结构在不断地调整,公司制度和管理水平也在渐进中不断完善提高,这就对人力资源管理工作的发展提出了新的要求。在企业发展的同时人力资源工作是重中之重,建立一套适应我公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的人力资源管理体系,是人力资源管理的必须任务。

  对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。

  人力资源管理中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。

  管理人员如何成功扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。也就是说,要给员工一个充足的发展空间。这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。

  关于人力资源管理的具体操作,从一开始员工的招聘,包括招聘过程中面谈的方法与技巧都非常重要。如果人才选择错误,那么一个组织将会损失培训新员工的管理成本、与面试者面谈的时间成本、行政流程的作业成本等。除此之外,还要付出很多代价,如士气低落、工作效率受到影响、主管的时间集中在填补空缺而忽略指导员工为部门目标而努力。为此,当一个部门因职位空缺,需要招聘人员时,首先应将部门中的各种职位,提供一个可依循的程序,用来决定各职位的职责,与担任该职位之人员须具备的特性。包括工作岗位职责及工作人员所需的资格。这样做,我们就是有准备地招募人才。对于人才的激励方式有很多种,我总结了以下几点:

  1、让员工知道他在组织中的地位及所扮演的角色;

  2、让员工知道他的工作价值是重要的;

  3、让员工知道他的工作远景,并可朝着目标远景前进;

  4、提供挑战性的工作机会;

  5、适当的授权员工;

  6、口头奖励;

  7、书面奖励;

  8、真心关怀;

  9、鼓励参与;

  10、提供成长的机会。

  绩效考核管理的概念告诉我,它是管理者和员工持续的双向沟通的一个过程,在这个过程中,管理者和员工就绩效目标达成协议,并以此为导向,进行持续的双向沟通,帮助员工不断提高工作效率,完成工作目标。做好了绩效计划和持续的沟通,其他的东西就显的不是很重要了,绩效管理绝对不是简单解决考核一个问题,更多地转变管理者的管理方式和员工的工作方式,提醒大家关注绩效,管理者和员工共同就绩效进行努力并取得成果。我们很多人一直有一种误区,只要管理者知道绩效考核管理就可以了,员工没有人知道绩效考核管理是怎么回事,这也是绩效考核管理得不到推行的一个重要原因。无论什么管理方法,都应该做良好的沟通,沟通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丢给经理和员工,结果肯定是没人会用,没人愿意用。经理不明白,他们就没法认真执行,更谈不上融会贯通,员工不明白,本身就对考核持有恐惧心理,一种新的管理手段实施,员工更加会敬而远之。所以,必要的管理培训不可忽缺,要让员工明白绩效管理对他们的好处他们才乐意接受,才会配合经理做好绩效工作,做好绩效计划和绩效沟通。让经理明白对自己的好处,经理们才愿意接受、参与和推动。因此,在正式实施绩效管理之前,必须就绩效管理的目的意义作用和方法等问题对经理和员工进行认真培训。

  过去,我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,因为培训出现在一个合适的时刻。当人长时期沉浸于具体的日常工作,你会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时刻,你需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰你的工作。

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