销售提问的技巧

时间:2020-08-11 14:19:13 销售心理学 我要投稿

销售提问的技巧

  销售中,懂得提问是一项关键的技能。接下来小编为大家整理了销售提问的技巧,欢迎阅读。

销售提问的技巧

  技巧1想要什么就问什么

  例如:"如果你能有更多的休闲时间,岂不是很好?"这个问题的设计就是为了引出对方肯定的回答,唤醒对方善待自己、自我保存的意识。

  技巧2确定你的听众知道答案

  被问到自己回答不了的问题时,人们往往会感到恼怒。换句话说,就对方熟知的`领域提问是一项巧妙的战略。他们会很愿意分享自己的知识,并且深入推进讨论。这让人们确定自己有价值。另外,还有一条铁律必须遵守:只问那些你知道答案的问题。这样你才能控制每个相关人物的想法,形成一个隐秘控制机制。

  技巧3尽可能使用诱导性问题

  诱导性问题无形中已经把答案放进听者的头脑,并加深他对你言论的印象。诱导性问题很容易提出,你只需要把一个陈述改装成问题就可以了。例如,"这本书很吸引人,不是吗?"广告、法庭、董事会、家庭,到处都可以发现诱导性问题的踪迹。陈述句后面紧跟的这个小小反问使提问具有寻求同意的意味。

  技巧4让问题贴近实际、时间以及听众

  将情况、背景、内容、环境等与你预期的结果联系起来。当你的问题与当时的情况或者说服对象有关联的时候,你更容易得到肯定的回答。通常,使用这种提问技巧的目的是将已知与未知联系起来。比如你可以这样问:"我知道你通常会选绿色,但现在红色那款产品刚上市,你不妨试一试。我给你送一个过去,如何?"

  技巧5向问题倾注感情

  你有好多种感情诉求可以选择,包括自我维护、新体验、被认可、获得金钱、显得浪漫等。有一点确定无疑,每个人都想获得健康、快乐,希望自己被认为是一个有贡献的人,所以尽量把你的产品、服务或者创意与这些非常个人化的情感挂钩。例如,"你知道如果你开着这辆新车在城里兜风,人们会多羡慕你吗?"

  技巧6"选项问题"有魔力

  同时提供2种选择。"你觉得什么时候送去好?下周一还是这个周末之前?"要想用好这个"选项问题"的规则,你得多练习几次,你将发现它的说服能力之强,出人意料。

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