懂点销售心理学，让客户主动上门

时间：2020-08-23 12:08:53 销售心理学我要投稿

懂点销售心理学，让客户主动上门

　　懂点销售心理学，让客户主动上门，任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求，别人才会尊重我们的需求。

懂点销售心理学，让客户主动上门

　　故事一：说某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

　　悟：了解客户的真实需求非常重要。他喜欢大户型，你就别替他省钱推小的了。

　　说故事二：夫妇俩逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

　　悟：谁买单，谁受益要搞清楚。有客户为小三买房，为父母买房，你都要想他为什么谁买?为什么买?

　　故事三：女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮!结果，她全票当选——

　　悟：销售的时候一定记得客户比自己更重要。自己脸皮可以不要，但一定要保全客户的面子。你给他面子越大，成交可能性越大。

　　故事四：一女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙;找妈妈，也没空;找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。

　　悟：这个故事一般用在管理上。为什么今天用在销售上，因为，有时候客户来的不止一个人，不同时间，来不同的家人，你说的话会是同样的吗?销讲统一说辞很重要哦。否则对一家人许下不同承诺，你麻烦会不断咯。

　　下面，是与销售成果相关的10大心理定律。

　　10大客户心理定律

　　1、期望定律：

　　期望定律告诉我们，当我们怀着对某件事情非常强烈期望的'时候，我们所期望的事物就会出现。

　　2、情绪定律：

　　情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有"理性"地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，"理性地思考"本身也是一种情绪状态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。

　　3、因果定律：

　　任何事情的发生，都有其必然的原因。有因才有果。换句话说，当你看到任何现象的时候，你不用觉得不可理解或者奇怪，因为任何事情的发生都必有其原因。你今天的现状结果是你过去种下的因导致的结果。

　　4、吸引定律：

　　当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的、事、物就会被你吸引而来。

　　5、需求定律：

　　任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求，别人才会尊重我们的需求

　　6、重复定律：

　　任何的行为和思维，只要你不断的重复就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。

　　7、累积定律：

　　很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。

　　8、辐射定律：

　　当你做一件事情的时候，影响的并不只是这件事情的本身，它还会辐射到相关的其他领域。任何事情都有辐射作用。

　　9、相关定律：

　　相关定律告诉我们：这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。要解决某个难题最好从其他相关的某个地方人手，而不只是专注在一个困难点上。

　　10、惯性定律：

　　任何事情只要你能够持续不断去加强它，它终究会变成一种习惯。

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