别说你懂职场礼仪

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

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  1、招待客人坐电梯,先进去把电梯开关按着,再请客人进去。出来时则相反,你要摁住电梯开关,等客人都安全地走出来了,你再出来。

  2、敬酒的时候酒杯要举得比领导低。

  3、碰到讲座的提问环节,最好对自己进行一下简要介绍。

  4、礼貌是让你要对人好,礼仪则是教你如何让对方感受到你的好。

  5、你不抽烟,不等于别人也不抽烟。见着人之后,先给别人递烟,不要见着女的就不递,因为有些女的也抽烟。办事时无论走到哪里,都先给别人敬烟,不管对方抽不抽——你不敬烟,又怎么知道对方不抽烟呢?递烟能迅速地打破僵局,因为他不管抽还是不抽,都能一下子感觉到你在尊重他。那他原有的戒备心理,或者说潜在的敌意,就会消失大半。

  6、大家只是先认识一下,平时保持联系,互通有无,有事了再请人帮忙,也就不会有那么强的目的性了。

  7、要尊重别人递到你手上的的名片。

  8、如何尊重?说大一点,就是言行合一,表里如一。

  9、要设身处地为别人考虑。真正懂得尊重人的人,在传真文件的时候通常会标注文件共有多少页。这样,就算对方的传真机中途没纸,也能及时补纸打印,而不至于过了两三天才发现纰漏。发邮件的时候为邮件取一个便于筛选的标题。

  10、给自己的客户、领导发短信的时候要署名。这样别人如果换手机了那边显示出现的陌生号码也不会引起人家的猜测了。

  11、被尊重的人往往享有优先权,可以先挂电话。所以不管是你主动打电话给,介绍一些业务,还是客户打过来咨询什么问题,都应该是对方先挂电话。

  12、握手是一种相对亲密的接触,尊者享有主动权。所以要握手的时候,长辈先伸手,晚辈才可以伸手;女性先伸手,男性才可以伸手;领导先伸手,下属才可以伸手。

  13、其实主人不管自己会不会喝酒、能喝多少,都应该由他自己来招呼大家喝第一杯酒。喝过之后,如果你酒量不好,那就说明一下,别人自然能理解。这时候,别人就可以自己捉对儿“厮杀”去了。

  14、菜上来之后,只要没人刚好在夹菜,最好把刚上的这道菜转到这一桌人中最尊贵、级别最高、辈分最大的人面前,让他先动第一筷子。

  15、吃饭时的位置安排,为什么主人要坐在正对门的位置?因为不管什么样的人经过,或者有谁进来,正对门的人一定是最先看到的,他享有信息上的优先权。那么,第二重要的位置是哪个呢?当然是离主人最近的左右两边,所以这两个位置通常是第一重要的客人(主宾)和第二重要的客人(副主宾)的位置。但对于东道主这一方,第二重要的位置就是跟主位正好相对的位置,并不是说你们是东道主,他们是客人,各自扎堆。

  16、通常说来,电梯是个相对封闭的空间,客人或领导应该是最晚进去,最早出来的,待的时间越短越好。

  17、坐车时方便上下车的位置比较好,通常靠外的位置比中间好,靠右的位置比靠左的好。比如出租车的话,后排的位子你应该先坐进去,这样重要的人就没有必要为你腾位子了。

  平时要是帮客户或者领导订票,条件许可的情况下,最好订靠右边窗户的位置。

  18、真正的敬酒应该是我以喝酒的方式向你表达敬意,至于你喝什么,喝多少,完全取决于你。如果双方都能喝酒,敬酒的大可豪迈一点,说完敬酒辞之后,说:“我干了,你随意!”当然,敬酒的人也可以“浅尝辄止”,如果你端的是香槟、烈性酒一类的。

  19、除了顾及对方的感受,还要“爱屋及乌”,一并尊重跟对方一起来的人。比如,你很在乎一位顾客,那对陪他一起来的人,也要尊重一点,客气一点。关照和你认识的人在一起的那个人,不要将他晾在一边。

  20、大家同在一张桌上吃饭,就是大家一起玩,一起交流,最忌搞小圈子,一些新人或女性喜欢聚在一起嘀嘀咕咕,给别人的印象就很不好。可能你只是内向或怯生,但在别人看来,这就是很无礼、很不尊重人的一种行为。

  21、还有一种不尊重别人感受的情况,就是说些第三个人听不懂的话。比如用方言,说话的时候夹英语单词。

  22、如果你带着恋人碰到老乡后,最好先给他们彼此介绍一下,聊天的时候也尽量用大家都听得懂的话,不要把自己的另一半晾在一边,不管不顾的。

  23、事实上,除非你要应聘的是银行、保险、国企、政府机关或事业单位,否则没必要非穿正装不可。当然,应聘的要是管理、营销一类的岗位,还是以穿正装为宜。

  24、面试之前,你最需要做的准备工作是想好谈话内容,做到有备而来、有问必答,才是对企业最大的尊重。

  你要找一份工作,面试之前最好先了解一下这家单位的历史、特色及主要业务,条件允许的话,最好再跟同类企业做个横向比较。面试的时候,考官最在乎的是你的能力,你能否干好这份工作,你的职业规划是什么,你的期望薪酬是多少……他们在乎的是这些东西,而不是你打扮成什么样子。

  25、上班以后怎么打扮?其实你在面试的时候留意一下单位里的其他人怎么穿就知道了。在单位,穿着打扮的第一大原则就是入乡随俗,别人要是大多穿正装,那你也穿正装,要是大家都随意,那你也穿得休闲一点。

  26、若是穿高跟鞋,那你就要注意一下办公环境。如果单位没有铺地毯,建议穿鞋底质地较软,不会发出太大声响的鞋子。

  27、衣服、头发要注意整洁,可以尝试着化点淡妆,人看上去清爽了,运气也会跟着变好。

  28、衣服的颜色搭配有一个大的美学原则,就是下身颜色深一些,上身颜色浅一些,突出你的上半身。

  29、自我介绍越细,越有个性,效果越好。

  30、握手时要等上级、长辈、女性等先伸手了,你才能伸手,握手时不能戴着手套,注意手要干净。

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  1、 仪表端庄,仪容整洁

  无论是男职员还是女职员,上班时应着职业装。有些企业要求统一着装,以体现严谨、高效率的工作作风,加深客人对企业的视觉印象。有些企业虽然没有统一服装,但都对上班时的服装提出明确的要求。

  男士上班应穿白衬衣或西服,扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里。应穿深色的皮鞋。服装必须干净、平整,不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须、不留长发,头发梳理要美观大方,才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。

  女士上班应着西服套裙或连衣裙,颜色不要太鲜艳、太花梢。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙,也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班,皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜,袜口不能露在裙口下,不能有钩破的洞。不应穿凉鞋和旅游鞋上班。佩戴首饰要适当,符合规范。发型以保守为佳,不能新潮。最好化淡妆上班,以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。

  2、 言语友善,举止优雅

  办公室工作人员的站坐行走,举手投足,目光表情,都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心,同时也体现了企业的管理水平。

  真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言,它是对自己价值的肯定,对他人的宽宏和友善,是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好,下班微笑道别。接待人物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。不要把喜怒哀乐都流露于脸上,否则会让人感到你不够成熟、自制力不强。

  在办公室讲话时话语要谦和,声音要轻,不要在办公室、过道上大声呼唤同事和上级。无论是对同事、上级还是来访者,都应使用文盟用语。在办公室里,说话不要刻薄,与同事开玩笑要适度,不能挖苦别人、恶语伤人,更不要在背后议论领导和同事。

  体态优雅的公司职员行为举止应稳重、自然、大方、有风度。走路时身体挺直,步速适中、稳重、抬头挺胸,给人以正直、积极、自信的好印象。不要风风火火、慌慌张张,让人感到你缺乏工作能力。坐姿要优美,腰挺直,头正,不要趴在办公桌上,歪靠在椅子上。有人来访时,应点头或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期间不能吃东西、剪指甲、唱歌、化妆,与同事追追打打有失体面。谈话时手势要适度,不要手舞足蹈,过于做作。

  3、恪守职责,高效稳妥

  公司职员应树立敬业爱岗的精神,努力使自己干一行爱一行,钻一行,以饱满的工作热情,高度的工作责任心,开创性地干好自己的的本职工作。工作中一丝不苟、精益求精、讲究效率,按时、按量、按质完成每一项工作任务。领导交给任务时,应该愉快接受,做好记录,确保准确。然后认真办理,及时汇报,恪尽职守,严守机密。

别说你懂职场礼仪3

  第一:先说下我们在职场走路的礼仪。假如对方不知道路线的话,建议你走在前面为其指路;走楼梯的时候,自己要把靠右的位置留给客人或者领导;过马路的时候也是要把右手的位置留给客人或者领导。总之,你在陪伴别人走路的时候,一定要充分考虑好别人的感受,尽可能的给别人提供便利。

  第二:写字楼电梯里如何展现自己优秀的职场礼仪。在陪同领导或者客人的时候,先检查下电梯里有无杂物或者垃圾,如果有的话建议大家迅速打扫下,然后再让领导或者客人乘坐,如果里面人很多的话,建议大家先让领导先进。

  第三:职场仪容仪表。仪容仪表在职场上如何装扮,很大程度上是对领导或者客人的尊重。首先,要穿着大方得体,不穿奇装异服。男士可穿西装搭配衬衫。女士可穿职业装。其次,男士要做到面部要干净清爽。女士要略化淡妆。注意衣服的搭配原则,下深上浅,注意三色原则。

  第四:与人沟通。遵循长辈与职位优先介绍原则。有礼貌懂礼节,必要的话与对方握手致敬。

  职场上的礼仪有很多很多,无论自己处于职场还是社会上,都要时时刻刻的注意自己的言谈举止,然后再从各个方面具体的要求和装饰自己。职场礼仪很重要,自己要好好学习,有可能自己的工作做的很好,就是因为礼仪而导致自己职业生涯受到影响。

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标签:职场礼仪 时间:2018-03-22
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