电子商务客服人员个人简历范文
姓名：杨XX
性别：女
民族：汉族
专业：电子商务
毕业学校：xxx学院
学历：大专
户籍：xxx
工作年限：应届生
现所在地：XX
希望地区：XX
希望岗位：电子商务/客户服务/咨询/电子商务师
待遇要求：￥XX00-XX00元/月
最快到岗：随时到岗
教育/培训
20XX-09~20XX-06武汉商业服务学院电子商务大专
20XX-09~20XX-06中南财经政法大学工商企业管理本科
20XX-05~20XX-06阿里巴巴武汉商业服务学院培训点阿里巴巴电子商务初级获证书：阿里巴巴初级认证
20XX-01~20XX-03自学教育学、心理学获证书：中学教师资格证
主修课程
电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、c语言等
获得奖励
1.在20XX20XX学年被评为“优秀三好学生”的称号;
2.在20XX20XX学年获得学校奖学金;
3.在20XX--20XX学年被评为“优秀团员”的称号;
4.在20XX20XX学年被评为“邓研会积极份子”;
5.在学期间参加“六城会”开幕式集体演出中，表现出当代大学生的精神风貌;
社会实践
.20XX年10月嘉音公司做促销员;
.20XX年5月新动态 .20XX年暑假话务员、新生接待员;
.20XX年9月白金公馆发单员;在校期间做过雅芳产品的`直销，有一定的销售经验
技能/专长
语言能力： 计算机能力：高校非计算机专业二级
计算机详细技能：能熟练掌握办公软件的应用,对图片处理软件photoshop比较熟悉，对authorware,premiere，网业三剑客有一定的了解
其它技能：1、普通话标准，表达逻辑流利通畅，善于与各类客户交流;
2、有两年的销售工作经验(在校期间做雅芳产品的直销);
3、暑假期间做过话务员，对电话营销有一定的经验和技巧;
4、熟悉网络、网络营销和办公软件
5、环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应变性;
6、服务意识强，做事认真塌实
7、学习能力强，能承受工作压力，上进心强
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