客服简历范文

客服一般指客户服务,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。要做一名合格的客服人员,应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释, 虚心地听取客户的意见等。

客服简历范文1

  姓名: 余女士 性别: 女

  婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

  户籍: 广西-百色 年龄: 20

  现所在地: 广东-东莞 身高: 162cm

  希望地区: 广东-东莞

  希望岗位: 财务/审(统)计类-会计

  财务/审(统)计类-出纳员

  财务/审(统)计类-会计助理

  财务/审(统)计类-其他相关职位

  财务/审(统)计类-成本分析/核算员

  寻求职位: 财务

  教育经历

  20xx-09 ~ 20xx-06 百色 会计 中专

  培训经历

  20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证

  **公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

  公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心

  担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理

  工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;

  2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;、

  3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案

  4、负责公司仓库的管理、维护;

  5、不定期的对客户进行服务调查工作;

  6、公司领导分配的其它工作;

  **公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

  公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售

  担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理

  工作描述: 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;

  2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;

  3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;

  4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;

  5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;

客服简历范文2

  婚姻状况: 未婚 专业名称: 物流

  主修专业: 运输类 政治面貌: 群众

  毕业院校: 龙岩华侨职业中专学校 毕业时间: 20xx年7 月

  最高学历: 中专 电脑水平: 一般

  工作经验: 五年以上 身 高: 158 cm 体重:40公斤

  现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

  求职意向

  期望从事职业: 文职、后勤 期望薪水: 面议

  期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职

  最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

  教育/培训

  教育背景:

  学校名称: 龙岩华侨职业中专学校 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )

  专业名称: 物流 学历: 中专

  培训经历:

  工作经验

  公司名称: 龙运联电子技术服务有限公司 ( 20xx年11月 - 20xx年10月 )

  所属行业: 通信(设备·运营·增值服务) 公司性质: 私营.民营企业

  公司规模: 10人以下 工作地点: 城市中心花园

  职位名称: 客服文员

  工作描述: 后勤

  公司名称: 米兰春天 ( 20xx年12月 - 20xx年9月 )

  所属行业: 批发·零售 公司性质: 私营.民营企业

  公司规模: 200~500人 工作地点: 龙州工业园

  职位名称: 信息员

  工作描述: 出入单

  公司名称: 电信114 ( 20xx年9月 - 20xx年11月 )

  所属行业: 互联网·电子商务 公司性质: 私营.民营企业

  公司规模: 50~200人 工作地点: 东城

  职位名称: 话务员

  工作描述: 接听电话,查询信息

  公司名称: 龙岩市公安局 ( 20xx年4月 - 20xx年2月 )

  所属行业: 政府·非营利机构 公司性质: 私营.民营企业

  职位名称: 档案录入

  自我评价

  自我评价: 本人工作认真负责,诚实守信,积极主动,服从安排,能够接受出差。

  语言能力

  语种名称 掌握程度

  英语 一般

  普通话 精通

  拓展阅读:影响个人简历通过率的重要因素

  在求职过程中个人简历要写的好,还要投递的好,才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。

  1,排查错误

  关于个人简历的细节部分,最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上, 有一些是的个人简历中的错别字,还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后,一定要注意错误的排查,最好能找他人排查。

  2,个人简历的篇幅

  编写个人简历的时候,很多人都不是很在意其篇幅,求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此,但在实际的求职中,个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来,个人简历的篇幅直接影响其整体的美观,二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。

  3,个人简历的打印细节

  编写个人简历基本上都要打印出来,这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果,还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵,但是在求职中也是不可忽视的加分要点。

  4,个人简历用语方面

  个人简历的编写上,也有一些非常重要的语言使用的细节上,首先就是一些专业术语上,一定要准确无误。其次是语言的表达上,要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外,在语言的使用上,也要注意称谓方面的问题,比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写,很少会使用第一人称。

客服简历范文3

  姓 名: 肖女士

  性 别: 女

  婚姻状况: 已婚

  民 族: 汉族

  户 籍: 广东-东莞

  年 龄: 27

  现所在地: 广东-东莞

  身 高: 165cm

  希望地区: 广东-东莞

  希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理

  贸易类-外贸专员/助理

  销售类-人员-销售代表

  销售类-人员-业务员

  物流/采购类-采购经理/主管

  教育经历

  20xx-09 ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科

  20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

  培训经历

  20xx-03 ~ 20xx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

  20xx-11 ~ 20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

  20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

  20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

  20xx-10 ~ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司 质量管理

  20xx-09 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理

  20xx-08 ~ 20xx-10 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)

  20xx-08 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 四色性格

  20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 文件系统

  20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 时间管理

  工作经历

  **公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

  公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业

  担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管

  工作描述: 1、公司媒体资源管理;

  (1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

  (2)所有媒体的工程维护安排。

  2、客户发布广告画面审核;

  (1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

  3、工商登记审核;

  (1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

  4、广告发布安排;

  (1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

  5、喷绘供应商管理;

  (1)喷绘供应商服务考评;

  (2)喷绘供应商结款对账;

  6、合同执行情况的维护管理。

  (1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

  离职原因: 家庭原因

  **公司 (20xx-11 ~ 20xx-11)

  公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

  担任职位: 销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位

  工作描述:

  1、新老客户的接待

  (1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;

  (2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

  (3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;

  2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

  (1)制作预期的需求计划表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划,及时做好销售预测更新,避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;

  3、根据客户PO发动合同评审

  (1)根据客户的PO需求,结合实际生产周期下达合同评审,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;

  4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

  (1)及时与客户沟通交期,避免库存;

  (2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

  5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款

  (1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

  6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量

  (1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

  7、市场分析

  (1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;

  **公司 (20xx-07 ~ 20xx-10)

  公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

  担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位

  工作描述:

  1、生产计划安排

  (1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

  (2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

  2、生产现场规范化管理

  (1)执行5S与目视管理的现场管理标准;

  (2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

  (3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

  3、标准化作业

  (1)制作各生产工序的SOP,达成初步的标准化作业目标;

  (2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

  (3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

  (4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

  4、优率&效率提升改善

  (1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

  (2)作业研究与工时分析;

  5、团队建设

  (1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;

  (2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;

  离职原因: 公司内部轮岗

  项目经验

  新拉线的组建 (20xx-01 ~ 20xx-04)

  担任职位: 生产主管

  项目描述: 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

  责任描述: 1、产地选定及申请审批;

  2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;

  3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;

  4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

  5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

  技能专长

  专业职称:

  计算机水平: 高校非计算机专业二级

  计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

  技能专长:

  团队建设

  良好的沟通

  语言能力

  普通话: 流利 粤语: 一般

  英语水平: CET-4 口语一般

  英语: 良好

  求职意向

  发展方向: 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

  其他要求:

  自身情况

  自我评价: 1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

  2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

  3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;

  4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;

  5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;

  6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

  兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动

应聘客服简历自我评价范文

标签:自我评价 时间:2021-03-24
【yjbys.com - 自我评价】

  无论是身处学校还是步入社会,我们都尝试过写自我评价吧,自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。那要怎么写好自我评价呢?下面是小编为大家整理的应聘客服简历自我评价范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  应聘客服简历自我评价1

  在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的.活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

  我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。

  应聘客服简历自我评价2

  本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,勇于迎接挑战。

  我打过暑假工,亲身体会到了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会了乐趣,尽心尽力。在寒暑假,我找兼职做,得到了单位的好评。20XX年11月在校培训普通话等级,并取得普通话水平测试的等级证书,还取得了教师资格证书幼儿教育类的证书。在此期间,由于个人爱好,业余时间自学了一些基础的AdobePhotoshop软件、基础的网页制作软件及音频软件,熟练办公软件Word、Excel、Powerpoint。

客服个人求职简历范文

标签:个人简历范文 时间:2021-02-08
【yjbys.com - 个人简历范文】

  时间流逝得如此之快,相信很多朋友又忙着找工作呢吧,需要为此写一份简历了哦。那么优秀的简历都是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的客服个人求职简历范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  基本信息

  姓名:

  性别:女

  工作年限:2年

  民族:汉族

  最高学历:大专

  出生年月:

  所学专业:电子营销

  籍贯:浙江

  现居住地:浙江

  婚姻状况:未婚

  手机:

  邮箱:

  求职意向

  期望职位:淘宝客服

  期望行业:贸易行业

  期望地点:宁波

  期望月薪:2500以上

  工作性质:全职/兼职

  到岗时间:随时

  工作经验

  (1)20xx—11—01至20xx—03—01

  公司:宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

  职位:淘宝售前客服

  工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

  (2)20xx—09—01至20xx—08—01

  公司:宁波xxxxx有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

  职位:淘宝售前售后客服(全职)

  工作描述:工作内容:

  通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的.客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

移动客服个人求职简历范文

标签:个人简历范文 时间:2021-02-07
【yjbys.com - 个人简历范文】

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将面临求职找工作的挑战,这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。一定要好好重视简历喔!以下是小编为大家整理的移动客服个人求职简历范文,欢迎阅读与收藏。

  移动客服个人求职简历1

  个人信息

  姓名:

  目前所在地:无锡

  户口所在地:江苏

  年龄:21岁

  希望应聘职位:电话客服

  工作年限:1年

  期望的月薪:2000——2500之间

  希望工作地区:无锡市,南京市。

  个人工作经历:

  公司名称:xx移动南京分公司

  担任职务:10086客服

  工作描述:通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决,详细的介绍业务优惠等工作。

  教育背景

  毕业院校:xx市财经职业技术学校

  学历:大专

  外语:英语

  工作能力及其他专长

  对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。

  在学校里曾经担任团委宣传部的干事。善于处理学校的`各种活动设施与人员分配,兼口才组组长。兼绘画组负责人。

  自我评价

  在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心,可以跟客户有很好的沟通。

  移动客服个人求职简历2

  基本信息

  姓名:

  性别:女

  年龄:28岁

  婚姻状况:已婚

  学历:本科

  工作年限:6年

  政治面貌:共青团员

  现居城市:南京

最新的客服文员个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2020-03-24
【yjbys.com - 个人简历范文】

  导语:个性开朗,充满活力,意志力坚强,原则性强,有较强的适应能力。下面小编带来了最新的客服文员个人简历范文,欢迎参考借鉴!

  客服文员个人简历范文

  基本资料

  姓名:

  邮箱:

  性别:

  年龄:

  学历:

  毕业院校:

  电话:

  薪资要求:

  教育背景

  20xx.09-20xx.07 xx职业技术学院 行政专业

  专业成绩出色,所修专业课程平均分排名全专业前15%;

  在校期间,担任校志愿者,组织并参与了敬老院献爱心活动。

  工作技能

  CET-4,具有一定听说写能力;可熟练操作OFFICE系列办公软件;具有一定文字功底。

  工作经历

  20xx.06-20xx.09 xx行知培训学校 实习文员

  负责来访家长的登记与接待,接听、转接来电并做好待办事件的记录;

  对老师及所负责学生的上课情况进行整理记录,并协助老师及时反馈信息给家长;

  兼任小学语文科目的辅导老师;

  20xx.06—20Xx.08 xx信息有限公司 助理文员

  负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

  对公司来电和访客信息及时记录登记;

  公司相关文件的整理归类,各类会务的组织协调;

  查学生考勤,协助老师督促学生上课;

  帮助维持学校组织活动的纪律;

  个人性格

  1、做事细心和有条理。性格乐观、沉稳、谨慎;

  2、责任心强,敢于拼搏奉献,有独立工作能力强,吃苦耐劳,有团队精神。

  3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

客服的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2020-01-11
【yjbys.com - 个人简历范文】

  导语:简历是职场人给面试官的第一印象,但是我们也知道很多人因为自己的简历不合适,而失去面试机会,下面小编整理了客服的个人简历范文,欢迎参考借鉴!

  客服个人简历

  基本信息

  姓名:

  目前所在:天河区。

  年龄:

  户口所在:

  国籍:中国。

  婚姻状况:未婚。

  民族:汉族。

  身高:172cm。

  体重:60kg。

  求职意向

  人才类型:普通求职。

  应聘职位:客服。

  工作年限:1年。

  职称:无职称。

  求职类型:全职。

  可到职日期:一个星期。

  月薪要求:1500~1999元。

  希望工作地区:广州。

  工作经历

  xx公司

  起止年月:20xx.07~20xx.11

  公司性质:国有企业。

  所属行业:计算机/互联网/通信/电子。

  担任职位:咨询客服人员。

  工作描述:以电话为主要沟通手段,为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的.工作。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:xx金桥管理干部学院。

  最高学历:大专。

  获得学位:

  毕业日期:20xx.07

  专业一:广告设计。

  专业二:

  语言能力

  外语:英语良好。

  粤语水平:精通。

  国语水平:精通。

  工作能力及其他专长

  本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉。校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年。对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解。

客服文员的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2020-01-08
【yjbys.com - 个人简历范文】

  导语:个性开朗,充满活力,意志力坚强,原则性强,有较强的适应能力。下面是小编为大家带来的客服文员的个人简历范文,希望大家喜欢。

  客服文员的个人简历范文一

  个人资料

  姓名

  国籍:中国

  目前所在地:广州

  民族:汉族

  户口所在地:惠州

  身材:

  婚姻状况:未婚

  年龄:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:市场销售/营销类。

  工作年限:3

  职称:中级

  求职类型:全职

  可到职-随时

  月薪要求:

  希望工作地区:广州

  个人工作经历:

  公司名称:广州xxxx有限公司(服装)。

  起止年月:20xx-06~20xx-07

  公司性质:民营企业

  所属行业:纺织,服装。

  担任职务:担任客服

  工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。提升客户服务满意度、客户关怀度。客户回访以及辅助销售。服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  教育背景

  毕业院校:广州xx学院

  最高学历:中专

  毕业时间:20xx-07-01

  所学专业一:计算机应用

  所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

  语言能力

  外语:一般

  国语水平:精通

客服专员的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-06-04
【yjbys.com - 个人简历范文】

  凌小姐

  目前所在:越秀区年  龄:26

  户口所在:清远国  籍:中国

  婚姻状况:未婚民  族:汉族

  诚信徽章:未申请身  高:160 cm

  人才测评:未测评体  重:45 kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 咨询热线/呼叫中心服务人员, 外贸/进出口专员/助理

  工作年限:6职  称:无职称

  求职类型:全职可到职日期:随时

  月薪要求:XX--3500希望工作地区:广州,不限,不限

  工作经历

  广州**汽车租赁有限公司   起止年月:XX-02 ~ XX-03

  公司性质:私营企业  所属行业:汽车及零配件

  担任职位:客服专员

  工作描述:

  1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表,整理分析数据,做数据分析图;

  2、客户资料的登记归档;

  3、电话回访,登记客户的反馈,月底统计回访数据,利用powerpoint做《客户回访报告》

  4、客户投诉的处理、跟进,做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;

  5、打印、整理合同,登记合同的领用,定期整理未返还合同清单给各营业部门,以催促旧合同的归还,旧合同返还时要做好记录、归档;

  6、随时接任上级领导安排的即时工作。

  离职原因:

  广州**贸易有限公司   起止年月:XX-08 ~ XX-03

售前客服的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-06-02
【yjbys.com - 个人简历范文】

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将面临求职找工作的挑战,现在的'你想必是在写简历吧。简历怎么写才能具有特色?下面是小编为大家整理的售前客服的个人简历范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

售前客服的个人简历范文1

  目前所在: 海珠区 年 龄: 18

  户口所在: 湖南 国 籍: 中国

  婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

  培训认证: 未参加 身 高: 165 cm

  诚信徽章: 未申请 体 重: 48 kg

  人才测评: 未测评

  我的特长:

  求职意向人才类型: 不限

  应聘职位: 销售人员:,销售管理:

  工作年限: 1 职 称: 无职称

  求职类型: 兼职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,

  工作经历广州汇美服装有限公司 起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03

  公司性质: 私营企业 所属行业:

  担任职位: 打单到售前客服再到售后客服 离职原因: 个人原因志愿者经历

  教育背景毕业院校: 邵阳市计算机学校

  最高学历: 中专 获得学位: 会计丛业资格证 毕业日期: 20xx-05

  专 业 一: 会计 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 较差

  其它外语能力:

  国语水平: 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的我以气质提升自我,用绝学游刃人事,敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责,能吃苦耐劳,为人诚实守信。

客服专员个人简历的范文

标签:个人简历范文 时间:2018-05-28
【yjbys.com - 个人简历范文】

  姓名:刘梅 国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3 职称: 中级

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01

应聘淘宝客服的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-05-23
【yjbys.com - 个人简历范文】

  基本资料

  姓 名:

  性 别:男

  年 龄:24

  婚姻状况:未婚

  身 高:173CM

  体 重:70KG

  籍 贯:浙江

  现所在地:浙江

  求职意向

  意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

  求职类型: 全职

  期望月薪: 面议

  到岗时间: 随时到岗

  期望工作地点:浙江

  从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

  自我评价

  为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的.比较感兴趣

  教育经历

  2009年9月~2013年6月  浙江大学  计算机网络技术  本科

  获得证书: 计算机二级,网络设计师

  课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等

  工作经验

  2014年4月 ~2014年12月  ××××网络公司

  公司性质: 私营企业

  行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

  担任职位: 网站美工/电脑美工

  工作描述: 网店美工,产品包装设计

  2013年3月 ~2013年7月  ××××培训机构

  公司性质: 私营企业

  行业类别: 教育、培训、科研院所

  担任职位: 销售助理/业务员

  工作描述: 电话销售

  联系方式

  联系电话:×××××××××××