客服个人简历

客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。

客服个人简历1

  姓 名:国籍:中国

  目前所在地:广州民族:汉族

  户口所在地:清远身材:165 cm 50 kg

  婚姻状况:未婚年龄:22 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

  工作年限:4职称:无职称

  求职类型:全职可到职日期:一个月

  月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州

  个人工作经历:公司名称:赛立信商业征信有限公司起止年月:xxxx-08 ~ xxxx-08

  公司性质:所属行业:

  担任职务:客户服务经理

  工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

  离职原因:

  公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xxxx-09 ~ xxxx-07

  公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备

  担任职务:销售代表

  工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

  离职原因:

  公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08

  公司性质:私营企业所属行业:其他

  担任职务:业务员

  工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:英德市第二中学

  最高学历:大专毕业日期:xxxx-07-01

  所学专业一:人力资源所学专业二:

  受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

  xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理

  语言能力

  外语:英语 一般

  国语水平:精通粤语水平:精通

  工作能力及其他专长

  本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

  详细个人自传

  本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

  个人联系方式

  通讯地址:广州市池窖路

  联系电话:xxxxxxxxxxxx 家庭电话:

  手 机:134XXXXXXXXXXXQQ号码:

客服个人简历2

  姓名:刘梅 国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3 职称: 中级

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 20xx-07-01

  所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

  受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

  详细个人自传

  要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服个人简历3

  基本信息

  姓 名: xxx

  性 别: 女

  年 龄: 24岁

  最高学历: 本科

  政治面貌: 群众

  现居城市: 厦门

  籍 贯: 厦门

  婚姻状况: 未婚

  联系电话: ×××××××××××

  电子邮箱: ×××@××××

  求职意向

  工作类型: 全职

  工作年限: 1年

  期望薪资: 面议

  工作地点: 厦门、深圳

  求职行业: 文化、影视、出版 党政机关、团体事业 广告、公关咨询、策划 人力资源服务、人力资源开发

  求职职位: 客服专员 文员 行政专员/助理 文案/策划 校对/录入

  工作经历

  20xx-05 - 20xx-03 深圳市××汽车销售服务有限公司 行政助理

  工作描述: 会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。

  20xx-04 - 20xx-04 深圳市××汽车销售服务有限公司 DMS文员

  工作描述: 这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

  教育经历

  20xx-09 - 20xx-07 厦门大学 汉语言文学 本科

  专业描述: 现代汉语,古代汉语,汉语史,中国文化概论,,文学理论,中国现当代文学,中国古代文学,中国近代文学,外国文学

  自我评价

  性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。

电话客服岗位个人简历模板

标签:个人简历模板 时间:2020-05-05
【yjbys.com - 个人简历模板】

  对每一位求职者来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,马虎不得。以下是小编为大家整理的电话客服岗位个人简历模板,希望能够帮助到大家。

  基本信息

  姓名:

  年龄:

  邮箱:

  求职意向

  电话客服(可以接受轮班)

  教育背景

  毕业院校:

  专业:机械工程

  学历:大专

  毕业时间:

  电话客服经历

  中国移动长春分公司

  呼叫中心服务人员

  负责解决用户业务问题,每小时与40名以上客户沟通,用户满意度达到100%

  负责办理业务及向客户推销业务,业务办理正确率100%,单月销售额超过一万

  秉承“用户就是上帝”原则以保证用户满意,工作期间零投诉

  个人客服音频文件见附件

  其他经历

  XXXX学院志愿者中心

  志愿者

  定期参加志愿者中心的志愿活动

  每两周日到敬老院为老人打扫卫生,与老人聊天,为老人进行文艺表演

  曾参加义卖活动,一天之内卖出25件商品

  技能

  普通话二级甲等

  通过英语四级考试,英语听说读写能力良好

  熟练掌握Office软件(Word、Excel、Powerpoint),打字速度60字/分以上

  特长爱好

  话剧,曾担任话剧女主角

  看电影,旅游

最新的客服文员个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2020-03-24
【yjbys.com - 个人简历范文】

  导语:个性开朗,充满活力,意志力坚强,原则性强,有较强的适应能力。下面小编带来了最新的客服文员个人简历范文,欢迎参考借鉴!

  客服文员个人简历范文

  基本资料

  姓名:

  邮箱:

  性别:

  年龄:

  学历:

  毕业院校:

  电话:

  薪资要求:

  教育背景

  20xx.09-20xx.07 xx职业技术学院 行政专业

  专业成绩出色,所修专业课程平均分排名全专业前15%;

  在校期间,担任校志愿者,组织并参与了敬老院献爱心活动。

  工作技能

  CET-4,具有一定听说写能力;可熟练操作OFFICE系列办公软件;具有一定文字功底。

  工作经历

  20xx.06-20xx.09 xx行知培训学校 实习文员

  负责来访家长的登记与接待,接听、转接来电并做好待办事件的记录;

  对老师及所负责学生的上课情况进行整理记录,并协助老师及时反馈信息给家长;

  兼任小学语文科目的辅导老师;

  20xx.06—20Xx.08 xx信息有限公司 助理文员

  负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

  对公司来电和访客信息及时记录登记;

  公司相关文件的整理归类,各类会务的组织协调;

  查学生考勤,协助老师督促学生上课;

  帮助维持学校组织活动的纪律;

  个人性格

  1、做事细心和有条理。性格乐观、沉稳、谨慎;

  2、责任心强,敢于拼搏奉献,有独立工作能力强,吃苦耐劳,有团队精神。

  3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

客服的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2020-01-11
【yjbys.com - 个人简历范文】

  导语:简历是职场人给面试官的第一印象,但是我们也知道很多人因为自己的简历不合适,而失去面试机会,下面小编整理了客服的个人简历范文,欢迎参考借鉴!

  客服个人简历

  基本信息

  姓名:

  目前所在:天河区。

  年龄:

  户口所在:

  国籍:中国。

  婚姻状况:未婚。

  民族:汉族。

  身高:172cm。

  体重:60kg。

  求职意向

  人才类型:普通求职。

  应聘职位:客服。

  工作年限:1年。

  职称:无职称。

  求职类型:全职。

  可到职日期:一个星期。

  月薪要求:1500~1999元。

  希望工作地区:广州。

  工作经历

  xx公司

  起止年月:20xx.07~20xx.11

  公司性质:国有企业。

  所属行业:计算机/互联网/通信/电子。

  担任职位:咨询客服人员。

  工作描述:以电话为主要沟通手段,为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的工作。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:xx金桥管理干部学院。

  最高学历:大专。

  获得学位:

  毕业日期:20xx.07

  专业一:广告设计。

  专业二:

  语言能力

  外语:英语良好。

  粤语水平:精通。

  国语水平:精通。

  工作能力及其他专长

  本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉。校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年。对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解。

客服文员的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2020-01-08
【yjbys.com - 个人简历范文】

  导语:个性开朗,充满活力,意志力坚强,原则性强,有较强的适应能力。下面是小编为大家带来的客服文员的个人简历范文,希望大家喜欢。

  客服文员的个人简历范文一

  个人资料

  姓名

  国籍:中国

  目前所在地:广州

  民族:汉族

  户口所在地:惠州

  身材:

  婚姻状况:未婚

  年龄:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:市场销售/营销类。

  工作年限:3

  职称:中级

  求职类型:全职

  可到职-随时

  月薪要求:

  希望工作地区:广州

  个人工作经历:

  公司名称:广州xxxx有限公司(服装)。

  起止年月:20xx-06~20xx-07

  公司性质:民营企业

  所属行业:纺织,服装。

  担任职务:担任客服

  工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。提升客户服务满意度、客户关怀度。客户回访以及辅助销售。服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  教育背景

  毕业院校:广州xx学院

  最高学历:中专

  毕业时间:20xx-07-01

  所学专业一:计算机应用

  所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

  语言能力

  外语:一般

  国语水平:精通

客服专员的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-06-04
【yjbys.com - 个人简历范文】

  凌小姐

  目前所在:越秀区年  龄:26

  户口所在:清远国  籍:中国

  婚姻状况:未婚民  族:汉族

  诚信徽章:未申请身  高:160 cm

  人才测评:未测评体  重:45 kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员, 咨询热线/呼叫中心服务人员, 外贸/进出口专员/助理

  工作年限:6职  称:无职称

  求职类型:全职可到职日期:随时

  月薪要求:XX--3500希望工作地区:广州,不限,不限

  工作经历

  广州**汽车租赁有限公司   起止年月:XX-02 ~ XX-03

  公司性质:私营企业  所属行业:汽车及零配件

  担任职位:客服专员

  工作描述:

  1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表,整理分析数据,做数据分析图;

  2、客户资料的登记归档;

  3、电话回访,登记客户的反馈,月底统计回访数据,利用powerpoint做《客户回访报告》

  4、客户投诉的处理、跟进,做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;

  5、打印、整理合同,登记合同的领用,定期整理未返还合同清单给各营业部门,以催促旧合同的归还,旧合同返还时要做好记录、归档;

  6、随时接任上级领导安排的即时工作。

  离职原因:

  广州**贸易有限公司   起止年月:XX-08 ~ XX-03

跟单客服个人简历模板参考

标签:个人简历模板 时间:2018-06-02
【yjbys.com - 个人简历模板】

  姓名:

  目前所在:天河区年

  龄:23

  户口所在:海南国

  籍:中国

  婚姻状况:未婚民

  族:汉族

  培训认证:                        未参加

  身  高:158 cm

  诚信徽章:                        未申请

  体  重:47 kg

  人才测评:                        未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型:普通求职 应聘职位:客服专员/助理(非技术):文员,行政专员/助理:,出纳员:工作年限:1 职  称:无职称 求职类型:全职 可到职日期:随时 月薪要求:15002000 希望工作地区:广州,,

  工作经历

  广州德宝龙电器有限公司   起止年月:201005 ~ 至今公司性质:私营企业  所属行业:其他行业担任职位:跟单客服工作描述:跟进每天的货运单,催款。负责监督发货,做好发货明细报表,以及协助办公室内勤事务离职原因:海南盈讯电子有限公司   起止年月:200904 ~ 201004公司性质:私营企业  所属行业:通信/电信/网络设备担任职位:财务文员工作描述:整理每日销售单并做报表,每日的销售额汇至公司财务部。负责前台接待,电话接听;负责办公室日常行政工作;负责售后服务的跟进;负责仓库的管理工作;

售前客服的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-06-02
【yjbys.com - 个人简历范文】

  目前所在: 海珠区 年  龄: 18

  户口所在: 湖南 国  籍: 中国

  婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族

  培训认证: 未参加  身  高: 165 cm

  诚信徽章: 未申请  体  重: 48 kg

  人才测评: 未测评

  我的特长:

  求职意向人才类型: 不限

  应聘职位: 销售人员:,销售管理:

  工作年限: 1 职  称: 无职称

  求职类型: 兼职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,

  工作经历广州汇美服装有限公司    起止年月:2009-05 ~ 2011-03

  公司性质: 私营企业  所属行业:

  担任职位: 打单到售前客服再到售后客服 离职原因: 个人原因志愿者经历

  教育背景毕业院校: 邵阳市计算机学校

  最高学历: 中专  获得学位: 会计丛业资格证 毕业日期: 2010-05

  专 业 一: 会计 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 较差

  其它外语能力:

  国语水平: 精通   详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的我以气质提升自我,用绝学游刃人事,敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责,能吃苦耐劳,为人诚实守信。

客服专员个人简历的范文

标签:个人简历范文 时间:2018-05-28
【yjbys.com - 个人简历范文】

  姓名:刘梅 国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3 职称: 中级

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历: 公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01

应聘淘宝客服的个人简历范文

标签:个人简历范文 时间:2018-05-23
【yjbys.com - 个人简历范文】

  基本资料

  姓 名:

  性 别:男

  年 龄:24

  婚姻状况:未婚

  身 高:173CM

  体 重:70KG

  籍 贯:浙江

  现所在地:浙江

  求职意向

  意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

  求职类型: 全职

  期望月薪: 面议

  到岗时间: 随时到岗

  期望工作地点:浙江

  从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

  自我评价

  为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣

  教育经历

  2009年9月~2013年6月  浙江大学  计算机网络技术  本科

  获得证书: 计算机二级,网络设计师

  课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等

  工作经验

  2014年4月 ~2014年12月  ××××网络公司

  公司性质: 私营企业

  行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

  担任职位: 网站美工/电脑美工

  工作描述: 网店美工,产品包装设计

  2013年3月 ~2013年7月  ××××培训机构

  公司性质: 私营企业

  行业类别: 教育、培训、科研院所

  担任职位: 销售助理/业务员

  工作描述: 电话销售

  联系方式

  联系电话:×××××××××××

网络营销客服专员个人简历模板

标签:个人简历模板 时间:2018-05-09
【yjbys.com - 个人简历模板】

  求职者在制作个人简历前需要分清楚自己的优势和劣势是什么,在个人简历中做到扬长避短。下面带来网络营销客服专员个人简历模板,欢迎阅览!

  网络营销客服专员个人简历模板

姓名: YJBYS 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁
培训认证:   诚信徽章:  
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职 
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: XX--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:XX-06 ~ XX-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服 
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。 
离职原因:  
 
公司名称: 纺织公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员 
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。 
离职原因:  
 
 教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- XX-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:  
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证  
 
 语言能力
外语: 英语 一般    
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
 
 工作能力及其他专长
  本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
 
 详细个人自传
  要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

  为什么不同人编写个人简历侧重点不同?