中国移动通信面试问题

时间:2022-11-11 19:35:56 面试笔试 我要投稿

中国移动通信面试问题

  面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。下面是小编帮大家整理的中国移动通信面试问题,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

中国移动通信面试问题

  中国移动通信面试常见问题(一)

  一、以前有过做营业员(或促销员)的经历吗?如果有,请说一件给你影响最深的事。

  二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格?你认为你具备吗?

  三、你的生活中一个人由陌生人而成为你熟悉的人,这个过程是:

  1、需要些时间,我不是随便交朋友

  2、因人而异,和我志趣相投的人

  3、我是一个“自来者”不管结果怎么样,我都会主动接近。

  四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费,你会怎样对待?

  1、对待左比右看,东挑西选的

  2、对待沉没寡言,意志不定的

  3、对待自以为是专家的

  4、对待咬定价格不放松的

  五、在工作中,如果你的观点与同事不一致你会怎么办?如果是您与主管呢?

  六、您花了很大的力气才促成一笔生意,结果第二天,他却来退货,你该怎么办?

  七、您正向一位顾客介绍产品的时候,又有几位顾客进店。你怎样接待?

  八、如果顾客让您比较一下,您的产品和另一个竟争品牌产品优劣,你会怎样说?

  九、你认为您是一个情绪化的人吗?如果是请告诉我,您最近一次激动是为了什么事?如果不是,您认为你在以往的工作中,常保持的是哪种工作情绪?

  十、您对公司的薪水福利有什么要求?除了这些,你还希望公司能做些什么?

  中国移动通信面试常见问题(二)

  1 你为什么要选择移动公司呢?

  2 你认为移动公司为什么要选你,而不去选择其他人呢?

  3 学的专业是否有利于我想要应聘的岗位,为什么?

  4 作为中国移动的客户或潜在客户,对中国移动最不满意的地方是什么?

  5 你对移动公司的了解有多少。

  6 你能为移动公司做些什么?

  7 来到移动公司后你近3年的规划是什么?

  8 你希望再多长时间后做到什么职位?

  9 你需要移动公司为你提供的机会?

  回答:

  1.我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。

  2.我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。

  3.所学专业不单单是应聘的工具,而是会帮助我服务好每一个客户的技能。

  4.对中国移动最不满意的地方在于动感地带卡的运作方式,如果都是按身份证办才最好。

  5.这点太灵活,建议看下关于移动的咨询,最新的'3G咨询和市场远景。以及组织架构。最好说出你面试人的身份以及他在公司的业绩。

  6.能为移动公司付出我我全部努力,服务好每一个客户是我的宗旨。

  7.我打算3年内让自己成为已给5星客服。

  8.我打算10年目标,我相信10年磨一剑的道理,不鸣则已,一鸣惊人。

  9.我需要移动公司给予我一个尝试的机会,我们双方选择双方才是一个完美的组合。

  拓展:中国移动面试技巧

  一、不善于打破沉默

  面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

  二、与面试官“套近乎”

  具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。

  三、为偏见或成见所左右

  有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面

  试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。

  四、慷慨陈词,却举不出例子

  应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。

  五、缺乏积极态势

  面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。

  六、丧失专业风采

  有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。

  七、不善于提问

  有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。

  而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。

  八、对个人职业发展计划模糊

  对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

  九、假扮完美

  面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。

  十、被“引君入瓮”

  面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1,000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。

  十一、主动打探薪酬福利

  有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。

  十二、不知如何收场

  很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

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