换个职业究竟难不难？
??刘先生说：我毕业时参加了大学生志愿者基层服务团，一年后到北京工作，一开始做商场销售，后因待遇不好辞职，又找了一家广告公司做业务。我性格开朗，有积极的工作态度?成绩算是公司最好的。但公司没有明确的规章制度，遇到事情都是因人而异，所以离开了。现在我想换个职业，不想做业务，可我不知道自己适合做什么，请专家给我指点迷津。
??专家解答：这个问题应该从两方面去分析：一方面，是否真的不想做业务（这里的业务我理解应该指的是销售的岗位），或者说是不是真的不适合做业务。既然性格开朗，态度积极，而且在广告公司业绩突出，应该说你在这方面还是有特长的。你是因为公司管理不规范而离职，则你可以考虑找一家业内比较知名、企业形象比较好的公司，继续做业务。另一方面，选择其他的职业岗位。那么优选当然是你在大学里的专业所对口的岗位，或者选择与以前工作相关的市场、公关等岗位。做职业兴趣和职业锚的测评对其选择工作应该是有帮助的。
??而立女性如何发展
??周女士说：我今年３０岁，１９９５年大专毕业后在老家的企业工作了五年，之后结婚生子。２００２年来京到现在一直在一家网络商城做客户服务人员。虽然我现在感觉做得还可以?同事和主管也这样认为?，但我始终觉得这不是长久之计，随着年龄的增大，我想转行。但自己的工作经历较单一，尽管是纺织工程专业出身，但现在也快忘干净了。再拿本科文凭，好像不太现实，考虑进行短期培训，但却找不到自己的发展方向。希望专家能给点建议。
??专家解答：为什么觉得目前的工作不是长久之计？其实在目前的岗位上争取获得职位的提升也是可以考虑的选择，就是由一般的客户服务人员成长为客户服务经理。这需要一些培训和学习。周女士首先需要解决个人的职业目标和职业规划问题。从你的情况分析，改行做技术工作不太现实，做销售类工作也难度比较大。建议你选择类似物业管理、行政管理、人力资源等岗位，你在服务性行业应该说有一定基础，应该优先选择这类企业。短期培训可以考虑以上提到的几个岗位的劳动部的证书培训。
??面临选择患得患失
??读者张先生来信说：我是一名英语专业应届毕业生，想明年续本。明年２、３月份学校有自费英国留学机会，我想要是能出国学习也是个好事。但我有很多顾虑：１．当老师是我的梦想，但非师范院校毕业生，成功升本后，不知自己能否考取教师证书。２．自己对雅思考试不清楚，担心考不过耽误了其他学科学习和升本复习。３．自己对学校提供的英国留学学校不了解，怕上当受骗。４．出国要让家长在银行存２０万元做担保，尽管爸妈很支持，但由于家庭不算富裕，我怕自己出国后让父母生活不好。请问专家我该怎么办？
专家解答：能否考教师证，需要向有关职能部门咨询。雅思考试是一种英语综合能力的考试，准备这个考试过程本身就是提高个人英语能力的一种方法，所以，有可能的话应该认真准备参加雅思考试。而且如果你要留学英国，就应该有雅思成绩。作为英语专业的学生，英语能力的提高对专业课成绩是有促进的，只要安排得当，应该不会影响其他学科学习。没有必要为了考雅思而把其他课程的学习都放弃了。对英国学校的情况，可以通过教育部门的有关网站查询，也可以向英国大使馆文化教育处进行详细了解。最后，如果你家境确实有困难，可以考虑先升本，或先工作两三年后再出国留学。当然，建议你找能用得上英语的工作。
??厨师想学英语找出路
? 张先生说：我是个西餐厨师，工作表面上看来很新潮，但是我自己并不喜欢。我非常喜欢英语，我想从事关于英语方面的工作，但我又没有学历，目前正在学习自考，已经考过四科了。请问专家，以我的情况能否实现自己的梦想？
??专家解答：清华大学有个食堂工作人员，通过自学，托福考了６００多分。还有很多自学英语成材的事例。你是西餐厨师，受西方文化影响，就更应该有优势了。所以，你通过努力，完全可以从事英语方面的工作，包括做英文翻译。通过自考获得学历，应该说是必要的。如果想从事英语方面的工作，最好还要考英语方面的一些证书，如英语水平考试，英语翻译证书等。吃西餐的顾客中，外国朋友和海外留学回来的朋友相对较多，你完全可以利用这个机会，多结识一些这样的朋友，提高英语综合表达能力。
??老板承诺加薪却总不兑现
??马先生说：我是一名已中专毕业一年的职场新人，现在一家私营的报关行工作，我们公司业务量比较大，每天工作都很累，待遇却非常的低，没有奖金，只有１０００元的基本工资。我考虑了很久想离开这家公司，但老板看上去很器重我，让我负责内勤和客服工作，并升任为经理，可是工资却一分没涨，我跟他谈过待遇问题，但得不到正面的回答，只是给我增加了车补，并强调会在年底给我提高待遇，还有分红。由于老板多次的语出而不行，多少都让我不踏实，但是以我的学历又不好找工作，我现在每天都会为以后而发愁，所以特别希望专家能给我一些建议，使我走出迷茫。
专家解答：你可以跟自己的同学交流一下，看看他们的收入水平大致是什么，不能盲目更换工作。你刚刚毕业一年，积累从业经验是非常重要的。小公司收入低，但可以借机熟悉整个报关工作的主要流程，甚至很多细节性的东西，更容易了解这一行的业务特点，比如你负责内勤和客服就是一个绝好的机会，能够得到公司内部运作及外部反馈的.很多有价值信息，是第一手资料，这恰恰能够提高你以后在此类公司中的竞争实力。老板虽然没有给你提高工资，但却在你的要求下，增加了车补，从谈判的角度，老板并没有回绝你的要求。我建议你继续努力工作，在适当时候仍然提出加薪要求，但别忘了积累从业经验。
??没有专业技术底气不足
??李先生说：我２００２年大学毕业后就在京工作了。开始在一家公司做ＩＰ电话市场推广工作，起初业绩很好，还获得多次嘉奖，但后来由于工作失误，我离开了公司。之后又做了电话采编、网络推广、保险销售等工作，但都做得不长，最后又回到老本行，在一家电信代理商做ＩＰ市场开拓业务。现在市场竞争激烈，这个业务发展空间不大，没专业技术和学历的我感觉职业前途茫然，请专家帮我分析指点。
? 专家解答：没有专业技术和学历（其实已经是大学学历了）并不是一件可怕的事情。其实，围绕通信行业相关的有很多新的行业，比如互联网、消费电子产品、软件等。从李先生的工作背景看，做销售相关的岗位还是有基础、有条件的。无论哪个行业，做销售都是要做沟通，要了解消费者心理。比选择行业更重要的是总结自己的工作经验和教训，以及参加有关的培训和学习，提高自己的综合能力和水平。如果还是感到迷茫，脱产去进修，包括去申请ＭＢＡ，也是一个好的选择。当然，做有关职业方向、兴趣等的测评与咨询也是很有必要的。（王晓鸥 ）
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