应聘美容院店长面试问题回答

时间:2023-04-03 14:37:38 松涛 面试问题 我要投稿

应聘美容院店长面试问题回答

  导语:店长作为美容院重要的领导角色,承担着经营和管理的双重任务,以下是小编为大家整理分享的应聘美容院店长面试问题回答,欢迎阅读参考。

应聘美容院店长面试问题回答

  问题一、面对经营了1年的店面,你接店以后要从哪几方面入手?

  回答提示:

  1) 首先熟悉店面的整体运作流程;

  2) 对现有管理状况进行仔细分析做好过渡时期的人员调整与管理工作;

  3) 发扬并扩大原有管理方面好的方法并逐渐改善原有管理上的不足循序渐进让员工接受;

  4) 熟悉财务的整体运作流程与管理模式;

  5) 最后制定中长远期的工作计划并规划出可行性方案与应该合理规避的事件。

  问题二、美容院人员流动较大,你有何方法控制人员流动?

  回答提示:

  首先分析留住员工真正的法宝是什么?有3点(住宿环境、工作环境、薪资)

  1) 住宿环境:员工把这里当成了第二个家,家应该是干净卫生温暖的,针对宿舍管理应纳入管理工作的重点之一。

  2) 工作环境:

  1、在可控范围之内做好精神鼓励与物质鼓励;

  2、取决于直接领导的个人魅力,简单的说个人魅力就是说话算数、不算的不说做到诚信与下属员工就可以;

  3、关爱体制的建立定期或者不定期的召开员工座谈会/定期不定期与个别员工沟通/定期不定期主动帮助员工解决生活上或者工作上的一些难题。

  问题三 、可控成本与不可控成本有哪些方面?面对开源节流你要做哪几方面工作?

  回答提示:

  可控成本

  1、美容院产品成本

  2、水、电、煤气成本3低值易耗成本4、维护成本

  不可控陈本

  1、房租成本

  2、薪资成本

  3、硬件设施投入成本

  对开源节流控制从以下几方面(即对可控成本的合理控制):

  1、降低产品损耗

  2、水、电、煤气合理控制制定合理标值3、用具浪费情况的控制以及对于用具的使用价值最大化

  4、合理硬件设施的操作定期进行维护,增长硬件设施的使用寿命,对可控成本的合理控制就是提升利润的方法

  问题四、如何提升美容院的营业额?

  回答提示:

  在规定可控范围内提升美容院顾客的人均消费。

  准确的分析市场市场,更新营销策略。

  面试刁难问题回答技巧

  1、封闭型提问

  例:你愿意做工程师还是市场开发人员?

  分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。

  出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。

  2、开放型提问

  例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?

  分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

  出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题,回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官目相看,顿生爱才之心。

  3、假设型提问

  例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事?

  分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力。解决或处理突发情况的能力。

  出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

  4、控制型提问

  例:你以为我们的改革怎么样?

  分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。

  出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的!

  5、否定型提问

  例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧?

  分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。

  出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。

  6。连珠型提问

  例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏?

  分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。

  出招:你一定要按顺序回答问题,也不一定每一个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。

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