员工绩效考核实施方案

时间:2025-02-06 08:39:47 诗琳 绩效考核

员工绩效考核实施方案(精选23篇)

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就常常需要事先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的员工绩效考核实施方案,欢迎大家分享。

员工绩效考核实施方案(精选23篇)

  员工绩效考核实施方案 1

  本方案主要针对公司员工的绩效考核实施,旨在明确公司绩效考核的标准和流程,以提高公司员工的工作效率和质量。

  一、绩效考核标准

  公司员工绩效考核标准分为四个方面,分别是:

  1、工作质量

  工作质量包括工作的准确性、完整性和高效性。绩效考核将重点关注员工在工作中表现出来的细节和完成工作任务的能力。

  2、工作态度

  工作态度包括员工对待工作的积极性、负责任的态度和团队合作精神。绩效考核将重点关注员工对待工作时的态度和对团队合作的贡献。

  3、工作成果

  工作成果是指员工为公司做出的具体成绩,包括个人业绩、团队业绩和项目业绩等。绩效考核将重点关注员工在工作中表现出来的工作成果。

  4、技能水平

  技能水平是指员工在工作中的'专业能力和知识储备。绩效考核将重点关注员工的技能水平及其对公司业务发展的贡献。

  二、绩效考核流程

  1、目标制定

  公司将根据员工的工作性质和公司发展的需要,制定员工的绩效目标。每位员工都应了解自己的绩效目标,并与上级领导进行沟通和确认。

  2、绩效评估

  公司将根据员工的绩效目标,对员工进行绩效评估。评估内容包括员工在工作中表现的工作质量、工作态度、工作成果和技能水平等方面。

  3、绩效排名

  根据员工的绩效评估结果,公司将对员工进行排名。排名从高到低分为五个等级:A、B、C、D、E等级。

  4、绩效奖励

  公司将根据员工的绩效表现,对表现优秀的员工进行相应的绩效奖励,包括奖金、晋升和培训等。

  5、绩效反馈

  公司将对所有员工进行绩效反馈,包括绩效评估结果、排名和绩效奖励等。同时还将根据员工的反馈,对绩效考核的流程和标准进行修订和完善。

  三、考核周期

  公司员工的绩效考核周期为一年,考核周期从每年的1月份开始,至次年的12月份结束。

  四、附加条款

  1、对于表现不佳的员工,公司将通过培训和其他方式予以帮助和改进,以提高其工作绩效。

  2、绩效考核应该公正、客观,而且考核结果只应该用于员工的评估,不应该影响员工的晋升、发展和职业生涯。

  3、公司应该为员工提供相应的培训和发展机会,以使员工的工作技能和知识水平不断提高,从而实现公司的持续发展。

  员工绩效考核实施方案 2

  绩效考核是企业管理的重要手段之一,对于优化员工素质,提高企业绩效具有重要的促进作用。以下是一份公司员工绩效考核实施方案,供参考。

  一、考核目的

  1、明确公司的目标和任务,评价员工的业务能力和绩效表现,制定员工晋升、奖惩及岗位安排等重要决策。

  2、为员工提供激励和发展的空间,提高员工的工作积极性和工作效率。

  二、考核方式

  1、定期考核与非定期考核相结合的方式。定期考核以年度为周期,半年或季度为一期,非定期考核随时进行。

  2、绩效考核采用分层次、分级别考核方法。对于工作岗位较为单一的员工,考核主要以年度目标达成情况为主。对于工作岗位相对复杂的员工,还要考虑工作方法、工作能力等方面的综合评价。

  3、考核方法以综合考虑为原则,考虑员工在产品、市场、客户服务、创新等方面的贡献,以及员工在工作中存在的问题和短板。

  三、考核内容

  1、目标管理考核:根据企业的整体目标和部门的工作目标制定员工的年度目标,考核完成情况。

  2、能力素质考核:考核员工的专业技能、执行力、领导力、人际交往、学习与成长能力等。

  3、表现评价考核:对员工在工作中表现出的创新能力、团队协作、客户服务、解决问题能力等方面的表现评价。

  4、行为考核:评估员工在管理、沟通、文化建设、道德行为等方面的表现。

  四、考核标准

  1、主要考核指标:工作结果、工作效率、工作质量、经营成果。

  2、附加考核指标:学习能力、沟通能力、团队协作、责任心等。

  3、标准制定:根据员工的工作岗位和具体工作任务制定考核标准,依据公司员工绩效考核制度。

  五、绩效考核结果

  1、设置三个等次:优秀、合格、需要提高。

  2、根据考核结果进行奖惩,提高优秀员工的`待遇,对需要提高的员工进行指导和培训,并考虑岗位调整等方案。

  3、绩效考核结果定期向员工反馈,与员工进行沟通交流,建立健全的奖惩机制。

  综上所述,公司员工绩效考核要注重科学性与公正性,进行细致的分析和科学的评估,旨在提高员工的工作积极性和工作效率,为企业提供优质的服务和产品。

  员工绩效考核实施方案 3

  1、目的与背景

  本方案旨在激发公司员工的工作动力,提高员工绩效水平,进而优化企业经营管理和提高企业竞争力。

  2、考核范围与标准

  考核范围包括员工绩效和工作业绩等方面,考核标准如下:

  (1)工作质量:保持严谨的工作态度和高水平的工作效率,把工作做得顺利、高质量、低错误率;

  (2)工作态度:以积极、热忱的态度处理每一件工作,耐心、细致地倾听他人意见,积极沟通配合;

  (3)职业素养:有一定的专业知识和技能,关注社会新动态,不断学习扩充知识;

  (4)工作成果:按时、高质量完成工作,实现部门年度计划。

  3、考核方式与周期

  考核方式采用综合考核和分项考核相结合的方式。分项考核分为定期考核和特殊考核两个层面,定期考核以月度为一个考核周期,特殊考核以每个工作任务完成后的绩效考核为参考。综合考核将分项考核结果进行加权综合,得出员工综合绩效得分。每年考核一次,首次考核工作将于20xx年2月启动。

  4、责任与评审

  考核工作由人事部门负责组织实施,并组建评审委员会进行绩效评议和确定排名。评审委员会成员由公司高级管理人员和代表员工自行推举产生。

  5、绩效考核奖励与惩罚

  根据员工个人绩效考核结果,公司将根据考核绩效得分情况,从优秀、良好、合格和待提升四个层次分别给予不同的绩效激励措施。同时,对于表现不合格的员工,将予以相应的`惩罚。绩效激励和惩罚力度将在考核时确定,并根据实际情况进行相应的调整。

  6、实施措施

  (1)制定员工绩效考核管理制度;

  (2)明确考核范围、标准以及考核方式;

  (3)设立绩效奖励与惩罚机制;

  (4)开展员工培训、考核策划及考核流程的宣传;

  (5)建立员工绩效档案,并定期审核整理,为后续考核提供基础数据;

  (6)定期召开员工绩效考核评审委员会,开展绩效评议和确定排名;

  (7)对于考核结果不合格的员工,进行适当安排和辅导,提高员工绩效;

  7、风险与应对

  (1)考核标准过低或不合理,导致员工对考核失去信心的风险,需要针对实际情况进行合理调整;

  (2)考核结果可能存在主观性,需要建立严格的评审机制,确保公平公正;

  (3)员工考核结果差异可能会引发不满情绪,需要做好员工沟通和安抚工作。

  8、总结

  本方案的实施将从制度化、规范化、信息化等方面提升企业管理水平,同时也可以激发员工的工作热情,提高员工绩效水平,在不断积累经验的基础上,不断改进完善。

  员工绩效考核实施方案 4

  一、概述

  公司员工绩效考核是企业管理的基本手段之一,是考核员工工作业绩、发现问题、制定激励计划和培训计划的重要手段。本方案旨在建立公司科学、公平的员工绩效考核体系,提高员工的工作满意度和忠诚度,增强员工的责任感和荣誉感,促进公司目标的实现。

  二、实施步骤

  1、制定绩效考核标准

  制定合理的绩效考核标准是重要的前提。绩效考核标准包括个人工作业绩、能力与素质、工作态度和贡献等方面。

  2、明确考核周期

  本公司将采用半年度考核制度,即每半年一次考核,每次考核的'时间为6月份和12月份。在每次考核之前,领导与员工需进行考核目标的协商。

  3、实施考核

  员工的考核将由部门经理主导,领导应该注意员工的实际工作表现,考核应该与员工实际业绩相结合,取得好的业绩是得到奖励的前提,同时也要看到工作中出现的问题和困难,寻找改善和解决方案。

  4、奖惩制度

  公司根据员工的实际表现,制定奖励规则,提出奖励方式和奖励范围,同时根据业绩考核结果制定奖惩制度。优秀员工将获得奖金、晋升机会等奖励,而表现不佳的员工则会失去来年的绩效奖金等福利。对于长期表现不佳的员工将出具考核报告,并制定改善计划。

  5、追踪改进

  面对工作中的问题,公司应该主动采取措施解决,并追踪效果,调整措施。通过绩效考核,公司还应该反思自身的管理理念,改进管理方式和方法,为员工提供更加优质的服务。

  三、实施效果

  通过本方案的实施,将能体现出以下几个方面的成果:

  1、明确工作目标和绩效考核标准,树立正确的工作价值观。

  2、签订个人目标合同,通过细化工作目标和动态化的考核,提高员工工作积极性和效率。

  3、建立有效的激励机制,让优秀员工得到应有的肯定。

  4、建立随时反馈机制,及时发现工作中的问题,进行及时解决。

  5、制定绩效报告,将员工的工作情况及时反馈给员,促进员工自我完善。

  综上所述,科学的员工绩效考核方案提高了员工工作积极性和工作质量,促进公司的发展。公司应该进一步加强人力资源管理和制定相应的绩效考核政策和制度,不断提高员工的工作效率和企业的综合竞争力。

  员工绩效考核实施方案 5

  一、考核目标

  1、提高员工工作效率和工作质量,提高公司的整体绩效。

  2、激励员工挖掘潜力,创新思维。

  3、建立公正、公平的奖惩机制,增强员工的归属感和责任感。

  二、考核方式

  1、定期考核

  公司将每季度设定一个固定的考核时间,并将考核结果记录在专门的绩效评估表中。考核内容包括员工的工作量、工作质量、工作态度、团队合作等方面。

  2、不定期考核

  公司可以不定期进行临时考核,以检查员工的工作表现、问题解决能力等方面的能力。

  三、考核方法

  1、绩效考核权重分配

  公司将各项工作按照重要性与难易度赋予不同的权重,并根据各项工作完成情况确定综合得分。

  2、绩效考核指标

  (1)工作量指标:根据所在岗位的workload,制定工作量指标,按时完成工作。

  (2)工作质量指标:包括工作结果的'准确性、效率、创新,以及与客户、同事的交流互动等。

  (3)工作态度指标:包括工作积极性、责任心、团队合作精神等。

  3、评价方式

  公司将绩效评价结果分为A、B、C三档,其中A档为优秀,B档为良好,C档为待改进。评价结果将公示于公司内部网站,并在相关会议上向员工宣布。

  四、奖励机制

  公司对绩效优异者设定不同的奖励机制,如:加薪、晋升、培训等。

  五、惩罚机制

  公司对绩效较差者将设定惩罚机制,如:受到警告、降职、以及工资的扣减等。

  六、总结

  公司将定期进行绩效考核,并不断完善考核机制,确保公司员工能不断提升自身的工作能力和综合素质,提高公司整体绩效。

  员工绩效考核实施方案 6

  一、目的

  为贯彻按劳分配原则,进一步深化中正物业内部管理,构建公司现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。为了规范员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案。

  二、适用范围

  本方案适用于中正物业鹿泉分公司正式员工及试用员工

  三、绩效考核的“三公”“四严”原则

  1、“三公”原则:

  (1)公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争。

  (2)公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法。

  (3)公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。

  2、“四严”原则:

  (1)严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循。

  (2)严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。

  (3)严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。

  (4)严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责的态度。

  四、考核程序与考评责任

  1、原则上实行部门主管(领班)初评

  物业经理复评

  质检核准

  物业总经理审核、签字的考评机制。

  2、绩效考核程序:

  (1)基层员工自评

  部门主管(领班)初评、签字

  物业经理复评、签字

  物业总经理审核、签字。

  (2)部门主管(领班)级人员自评

  物业经理初评、签字

  物业总经理审核、签字。

  (3)物业经理自评

  民主(物业全体员工)初评

  物业总经理审核、签字。

  3、直接上级和被考核者共同承担考核责任:

  公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任。其中人事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作,培训参与考核各级管理人员,监督及控制考核工作的全过程,考评分的'汇总和考核资料的归档,将考核结果与薪资挂钩,计算并报批实施等工作。

  五、绩效考核分类

  公司员工考核分为:试用考核、月度考核及年终考核三种。

  1、试用考核:

  依据国家(石家庄市/鹿泉市)劳动法相关规定,中正物业所有聘用人员的试用期原则为(例如:签订一年劳动合同,试用期为:X个月,试用期满后应参加其岗位职内容及服务技能的考核,由试用员工所属部门负责考核,考核成绩在90分以上者予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格,如需延长试用期或不适合转正,应在转正申请表上说明,报送公司人事行政部门及物业总经理审批。

  2、月度考核:

  月度绩效考核主要目的:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价物业员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为公司人事行政部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。

  每月月度考核暂定于次月的X日前完成。

  3、年度考核:

  年终考核目的:评价年度物业员工和所在部门工作绩效,为奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。员工于每年12月底举行总考核一次;考核时,负责初核的人员应参考月度考核记录,及考勤记录等。

  考核年度为:自每年1月1日起至12月31日止。

  六、绩效考核基本内容及考核标准

  考核的基本内容:

  中正物业公司绩效考核,分为管理层考核和基层员工考核。

  (1)管理层考核内容(详见附件):

  管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行考核。

  敬业精神考核:

  热爱本职工作,以本职为“天职”;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。

  工作态度考核:

  有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

  领导能力考核:

  有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

  工作业绩考核:

  物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。

  遵规守纪考核:

  带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。

  理论学习考核:

  物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。

  综合素质考核:

  全面考察个人修养和综合素质情况。

  (2)基层员工考核内容:

  职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。

  敬业精神考核:

  热爱本职,安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。

  工作态度考核:

  有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

  工作能力考核:

  熟悉物业管辖区域内基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。

  遵规守纪考核:

  服从领导,令行禁止;执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;遵守物业公司各项规章制度情况。

  理论学习考核:

  物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。

  团结协作考核:

  思想作风正派,处理好同事间关系;工作中不计份内份外,主动配合,密切协作,有良好的口碑。

  综合素质考核:

  全面考察个人修养和综合素质情况。

  七、考核时间及方法

  1、建议所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主(物业经理、部门主管、全体员工)测评打分和物业总经理综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。

  2、考核测评打分方法:

  (1)物业经理测评打分:

  中正物业公司经理的考核人为中正物业公司总经理。测评打分由三个部分组成:

  第一部分———被考评者自我评分。填写《物业经理工作绩效考核表》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。

  第二部分———民主(物业全体员工)测评打分。由物业项目全体员工从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分。

  第三部分———物业总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。

  最终成绩=自我评分×20%+民主(物业全体员工)测评分×30%+物业总经理综合打分×50%

  (2)物业部门主管(领班)测评打分:

  中正物业公司部门主管的考核人为中正物业公司经理、物业公司总经理。测评打分由三个部分组成:

  第一部分———被考评者自我评分。填写《物业部门主管(领班)工作绩效考核表》,分敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。

  第二部分———物业经理初评打分。由物业经理从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面,分别给被考评者初评打分。

  第三部分———物业总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。

  最终成绩=自我评分×20%+物业经理测评分×30%+物业总经理综合打分×50%

  (3)物业基层员工测评打分:

  中正物业公司基层员工的考核人为中正物业公司部门主管(领班)、物业公司经理、物业公司总经理。测评打分由四个部分组成:

  第一部分———被考评者自我评分。填写《物业部门员工工作绩效考核表》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分。

  第二部分———物业部门主管(领班)初评打分。由物业部门主管(领班)从敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分。

  第三部分———物业经理复评打分。由物业经理从敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者复评打分。

  第四部分———物业总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。

  最终成绩=自我评分×20%+物业部门主管(领班)初评分×20%+物业经理复评分×30%+物业总经理综合打分×30%

  八、绩效考核的成绩与奖罚

  1、考核成绩分为:A、B、C、D、E五种成绩。

  成绩为90分——100分;发放全额绩效工资。(其中95分以上通告嘉奖,并考虑一定的绩效奖励)。

  成绩为80分——90分;发放80%绩效工资。

  成绩为70分—80分;发放60%绩效工资。

  成绩为60分—70分;发放40%绩效工资。

  成绩为60分以下;免发当月绩效工资。

  连续两个月无绩效工资,可按违反公司人事行政管理办法等规定处理。

  备注:建议绩效工资为全额工资的20%,以免过度考核,伤害员工的热情并打击员工的积极性。

  2、考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进,将作为员工工资、奖金、职务晋升(降)、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据,现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数进行发放。

  九、考核纪律:

  1、物业总经理要认真组织,绩效考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现,除公司重新考核外,将依据情节轻重,建议给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。

  2、每位员工在民主测评打分时,要做到实事求是、客观、公正,慎重打分。凡在考核中结伙串联作弊者,一经查实,建议扣发一个月奖金直至下岗处理。

  3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。凡未在当月的第一周内完成绩效考核的,建议扣发物业经理当月基本奖金20%的处理。

  备注:扣罚的所有奖金将作为物业活动资金使用。

  十、申诉与解释权

  各类考评结束后,物业各部门向被考核者告知考核结果。如有异议,可向公司人事行政部进行申诉,公司人事行政部负责给予明确答复与解释。如果被考核者对申诉处理仍有异议,可以向物业考核领导小组提出申诉,由物业考核领导小组负责进行最终复议。

  物业公司考核领导小组组长:

  小组成员:

  本方案的解释说明权属杭州中正物业管理有限公司鹿泉分公司。

  十一、实施时间

  本方案的实施时间为:X年X月X日。

  员工绩效考核实施方案 7

  一、 考核目的:

  规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的`不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

  二、 考核原则:

  1、 服务行为的标准化、规范化;

  2、 逐级考核、统一考核;

  3、 公平、公正、公开。

  三、考核对象:物管处全体员工。

  四、考核细则:

  1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

  4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)

  (1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

  (2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

  (3)安全方面:工作过程中有无事故发生;

  (4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;

  (5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;

  (6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;

  (7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;

  5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

  特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5—10倍处罚)。

  6、考核程序:

  (1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;

  (2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

  五、员工各职位考核结果与工资对照情况:

  员工绩效考核实施方案 8

  一、绩效考核标准

  绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。

  二、绩效考核体系

  公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

  三、绩效考核方法

  物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。

  四、绩效考核奖罚

  1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:

  一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。

  二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;

  ——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。

  三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。

  2、外部年检合格情况考核:电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除责任人和组长当月绩效工资100%,而且组长和责任人需要承担100%的复检费和接待费。

  电梯公司分管技术领导承担一定的责任,扣除绩效工资50%

  3、责任人应保证电梯的正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致客户有效的投诉的,当月一次,责任人扣除当月绩效工资的50%;如果当月客户有效的投诉两次以上,责任人扣除当月绩效工资的100%;如果当月客户投诉三次

  以上,可予以降薪或辞退。如果对有效投诉区域主管不及时处理,当月一次性扣除绩效工资的25%;出现两次扣除50%;三次降职。

  有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过电梯公司领导现场确认。

  4、区域电梯维保综合效果考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月区域没有出现客户投诉的前提下,经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管奖励300.00元;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修二次以上的,扣除责任人当月绩效工资的10%;连续三次以上的扣除当月绩效工资的`50%,同时可给予责任人降薪1档处分,同时扣除区域主管当月绩效工资的20%。其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时,电梯公司根据情况综合考虑后,可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元。

  5、工作表现:○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神,作为年终评定考核员工的一个标准;○2服从公司的统一安排,除了完成好自己责任区的电梯外,还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;○3自己主动加班加点做好本职工作,不计报酬,全年没有请过事假,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;

  6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题,经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理,致使

  合同丢失的,责任人扣除当月绩效工资的100%,公司负责人(主管副经理)扣除当月绩效工资30%。

  7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故,经确认系责任人的责任,除扣除当月100%的绩效工资,还要承担相应的法律责任;区域主管撤职;主管技术领导扣除当月100%的绩效工资。

  8、责任人应严格遵守操作规程,提高安全意识,如果发生伤残事故,确认是责任人违反操作规程,除要承担相应的法律责任外,可予以辞退。

  9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除。

  五、绩效考核申诉渠道及办法

  区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工,员工对其考核结果有疑问时,可向公司分管技术主管进行申述,分管技术领导疑问进行界定,并将结果告知区域主管及员工。

  员工绩效考核实施方案 9

  一、考核目的:

  1、激励员工工作积极性,提高工作效率和质量。

  2、根据绩效考核结果,对员工进行奖励或惩罚。

  二、考核范围:

  全体员工。

  三、考核标准:

  1、工作目标完成情况。

  2、工作质量。

  3、工作效率。

  4、团队协作能力。

  5、职业素养和道德修养。

  四、考核方法:

  1、定期考核——每季度一次绩效考核,具体考核时间根据公司需要确定。

  2、全员考核——公司全员绩效考核,包括平级、下级、上级评价意见,最终综合评分作为考核结果。

  五、考核流程:

  1、考核分为自评、下级评价、同级评价、上级评价和HR评价。

  2、评价周期为每季度结束后的两周内进行,评价方式为在线填写考评表。

  3、绩效评价结果由专门部门出具并公示,回复异议会针对性进行评估和解决。

  六、奖惩与考核结果

  1、考核成绩优秀位列前10%的员工,将获得公司年度考核奖金,具体奖金面额另行公布。

  2、考核成绩优秀位列前30%的.员工,将获得公司年度考核绩效等级评定为“优秀”的证书。

  3、考核成绩不及格的员工将会进行责任追究。

  以上就是公司员工绩效考核实施方案,希望本方案能够帮助公司实现有效地员工绩效考核,达到更好的管理和激励效果。

  员工绩效考核实施方案 10

  一、总则

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

  二、考核的目的

  1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

  3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

  三、考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的'管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

  2、客观、公平、公正、公开的原则。

  四、考核适用范围

  凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

  1、试用期内,尚未转正的员工;

  2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

  五、考核组织机构

  成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

  员工绩效考核实施方案 11

  为确保公司战略目标的顺利实施,透过利用绩效考核手段到达激发员工工作激情,最终实现企业与员工双赢的目的,特制定本方案。

  1、“四公原则”:

  即“公正、公开、公平、公正”,执行公正,过程公开,评价公平,实施公正,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;

  2、客观性原则:

  用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;

  3、反响原则:

  考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反响给被考核者,同时听取被考核者对考核结果,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反响,一月一鼓励,一年一兑现。

  4、时效性原则:

  绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的`业绩或比拟突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;

  5、结果导向原则:

  突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值奉献。

  1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;

  2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;

  3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;

  4、参控股企业外派人员。

  员工绩效考核实施方案 12

  (一)工作业绩指标

  工作业绩考核表

  人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比方案周期提前天30

  技术评审合格率技术评审合格率到达100%25

  工程方案完成率工程方案完成率到达100

  设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于次15

  研发本钱降低率研发本钱降低率到达%以上10

  技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率到达%以上30

  技术方案采用率技术方案采用率到达%以上25

  技术改造费用控制率技术改造费用控制率到达%25

  技术效劳满意度相关部门对技术效劳满意度评价的评分在分以上10

  技术资料归档及时率技术资料归档及时率到达100%10

  (二)工作态度指标

  工作态度考核表

  指标名称考核标准总分得分

  优良中差

  标准得分标准得分标准得分标准得分

  工作责任心强烈30有24一般18无630

  工作积极性非常高25很高20一般15无525

  团队意识强烈25有20一般15无525

  学习意识强烈20有16一般12无420

  1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改良工作方法,鼓励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

  2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

  3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

  本着公平、公正、引导、鼓励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

  以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。

  本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

  基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

  绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以表达客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:

  1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与方案所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/方案销售额,如A万/月。

  2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单效劳的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

  3、最终下单成功率。最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

  4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购置本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分表达了客服人员的客户亲和度和工作能力。

  5.旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的.`客户都予以回复,则回复率为100%。

  6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的,做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒,它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。

  7、协助跟进效劳。本项只作为一种工作情况的参考,会根据具体情况做具体调整。

  8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,赋予分值。

  上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

  员工绩效考核实施方案 13

  第一条目的

  (一)根据《车间员工工资管理办法》的有关规定,特制定本车间绩效考核办法,车间员工绩效考核制度。

  (二)提高生产效率,实现增产增效。

  第二条适用范围

  (一)本办法适用于直接参与生产作业人员(含固定月薪制人员),不包括车间管理人员。

  (二)新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。

  第三条职责

  (一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价,根据员工的绩效评估结果,与员工进行沟通,帮助员工认识到工作中存在的有待解决的问题,并与员工共同制订绩效改进计划;对考核结果依照车间有关规定进行处理;接受员工申诉。

  (二)班长负责所属班组员工和某项具体考核指标的绩效考核日常工作,根据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。

  (三)车间所有员工:根据考核结果认真进行自我评价,并与车间主管进行开放的交流沟通。

  第四条考核程序

  每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评,并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处,核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上,车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发,管理制度《车间员工绩效考核制度》。

  第五条考核内容及办法

  (一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。主要涉及员工的'劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、工作质量、生产安全、设备保养等方面。

  (二)考核办法

  1、劳动纪律(总分10分,该项最后得分可出现负分):

  (1)该项起评分为15分,出现以下不良记录进行扣分;

  (2)迟到、早退:扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次;

  (3)串岗:车间员工应在规定的工作场地作业,凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗,扣1分/次,月内2次及以上者扣2分/次并进行经济处罚(20元/次);

  (4)旷工:扣5分/次。

  (5)出现打架斗殴事件,主要责任人该月绩效总分为0分,扣次要责任人当月绩效总分50分,并按公司管理制度另行处理;

  (6)员工违反部门其他有关制度规定,扣责任人当月该项绩效分2分/次,并根据情况进行罚款20-50元;

  (7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为:扣责任人当月该项绩效分5分/次,并进行罚款50-100元;

  2、劳动态度(总分15分,该项最后得分可出现负分):

  (1)该项起评分为15分,出现以下不良记录进行扣分;

  (2)主动协助车间处理或承担困难工作,在权重栏中加1-3分;(须有准确的依据)

  (3)为车间生产献计献策,并最终被车间采纳,在权重栏中加2分。

  员工绩效考核实施方案 14

  一、 考核目的

  1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

  2、作为确定绩效工资的依据。

  3、作为潜能开发和教育培训依据。

  4、 作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

  二、 考核原则

  1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

  2、考核的`依据是公司的各项制度,员工的.岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

  4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

  三、 考核内容及方式

  1、工作任务考核(按月)。

  2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

  3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

  四、考核人与考核指标

  1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

  2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

  3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

  五、考核结果的反馈

  考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

  六、员工绩效考核说明

  (一)填写程序

  1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

  2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;

  4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

  5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字

  说明原因。

  (二)计分说明

  1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

  2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

  3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

  4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  员工绩效考核实施方案 15

  1、考核目的

  为确保产品研发目标的达成,推动研发项目的发展,提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。

  2、考核原则

  公平公正原则

  3、薪资结构

  3.1工资结构

  工资结构=标准工资+项目绩效奖金

  3.2项目绩效奖金

  为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的研发能力及竞争力,对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。

  4、绩效考核方案

  项目绩效以项目完成情况进行考核,项目绩效在项目完成后一个月内进行评审,并发放奖金,长周期项目设置项目关键节点进行评审。具体操作方案如下:

  4.1项目绩效

  4.1.1研发项目以项目负责人负责的'形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目绩效考核制度。

  4.1.2由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总裁审批,人力资源部门进行项目备案。

  4.1.3项目完成后即对项目进行考核,考核指标主要分为五部分:项目成本改进、项目完成进度控制、项目完成质量、项目研发费用控制、项目技术难度。其中:

  A项目成本改进:成本降低百分比,参考成本降低的难度。

  B项目完成进度控制:由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响,导致阶段研发进度无法达成,但整个项目在计划内完成的,不影响考核结果。

  C项目完成质量控制:由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。

  D项目研发费用控制:结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。

  E项目技术难度:从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。

  F部门负责人担任项目考评人,对考核各项标准进行严格把控,并对各项考核标准负责。

  4.1.4项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配,要求做到公正,公平。能够真实的反应每位成员在项目中所起到的作用。个人项目奖金=项目实际奖金xx分配系数

  项目负责人分配系数=2xx研发人平均分配系数

  研发人员分配系数由项目负责人提出,经研发总监审核备案。

  4.1.5项目绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素之一。

  5、综合绩效考核

  5.1研发部关键绩效考核

  研发部关键绩效考核是评价研发部工作重要指标,每年进行一次,根据评价结果调整下一年度工作计划。

  5.2研发部负责人关键绩效考核

  研发部负责人关键绩效考核是评价研发部负责人工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。

  员工绩效考核实施方案 16

  一、总则

  (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。

  (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

  二、考核目的

  目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

  三、考核原则

  为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则:

  1、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。

  2、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。

  3、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的'教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。

  四、考核内容与标准

  (一)考核时间:1.月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为

  1.每个月25日至30日。

  2.年度考评:每年12月20—12月25号

  (二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。

  (三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

  (四)考核内容以及标准:

  1.工作态度(每达标一项给4分,总分20分)

  a很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真

  b工作从不偷赖、不倦怠

  c做事敏捷、效率高

  d遵守上级的指示

  e遇事及时、正确地向上级报告

  2.基础能力(每达标一项给3分,总分15分)

  a精通职务内容,具备处理事务的力

  b掌握个人工作重点

  c善于计划工作的步骤、积极做准备工作

  d严守报告、联络、协商的原则

  e在既定

  3.业务水平(每达标一项给4分,总分20分)

  a工作没有差错,且速度快

  b处理事物能力卓越,正确

  c勤于整理、整顿、检视自己的工作

  d确实地做好自己的工作

  e可以独立并正确完成新的工作

  4.责任感(每达标一项给3分,总分15分)

  a责任感强,确实完成交付的工作

  b即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对

  c努力用心地处理事情,避免过错的发生

  d预测过错的可预防性,并想出预防的对策

  e做事冷静,绝不感情用事

  5.团队合作精神(每达标一项给3分,总分15分)

  a与同事配合,和睦地工作

  b重视与其他部门的同事协调

  c在工作上乐于帮助同事

  d积极参加公司举办的活动

  e有集体荣誉感

  6.自我意识(每达标一项给3分,总分15分)

  a审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能

  b以广阔的眼光来看自己与公司的未来

  c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

  d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

  e即使是分外的工作,有时也做出思考及提案

  (五)考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级

  A级月度考核在85分以上

  B级月度考核在75分以上

  C级月度考核在65分以上

  D级月度考核在65分以下

  注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分!

  (六)特别注意:

  1、为鼓励员工能长期为酒店服务,年度考评特对入店一年以上的员工进行加分,服务满一年的员工加10分,服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限)

  2、员工漏打卡情况可用调休抵(迟到与早退不能抵),调休不再另外享受。

  3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限)

  五、考核程序

  (一)人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。

  (二)各部门成立考评小组(由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成),对部门员工进行各项考评。

  (三)部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

  (四)考核对象自总结,其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

  (五)汇总各项考核分值,该总分在1~100分之间,依此划分ABCD四个等级,考核表需附有总结性评语一项。

  (六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。

  (七)考核之后还需征求考核对象的意见。

  (八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。

  (九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。

  六、绩效考评工作总结与分析

  (一)分析考评结果的客观公正性与可信度。

  (二)进一步核查考评结果的准确性,并及时向员工公布考评结果。

  (三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

  七、结语

  以上绩效考评方案自1月开始实施,希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评,同时也望各员工积极配合参与评工作。

  一个公司,一个团队,公司的发展需要靠团队共同努力奋进,希望各部门员工团结合作,在促进公司发展的同时,也让自及得到全面的发展。最后,祝愿我们的团队团结奋进,祝愿我们公司前程美好!

  员工绩效考核实施方案 17

  一、总则

  为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制.

  2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改善做好准备。

  3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的'教育培训带给人事信息与决策依据。

  4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

  三、考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

  2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;

  3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

  四、适用对象

  本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内:

  1、试用期内,尚未转正员工

  2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

  3、兼职、特约人员

  五、各类考核时间排定表

  考核类别考核时间复核时间考核终定时间

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  转正考核按公司招聘调配制度执行

  晋升考核按公司内部晋升制度执行

  注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间

  2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

  3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

  4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

  六、考核体制

  考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页资料)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:

  考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核

  分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁

  分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁

  分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁

  职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁

  考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核

  职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁

  分公司副总经理以下人员的考核

  部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理

  部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定

  技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定

  注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。

  七、考核标准

  人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。

  公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职潜力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:

  各类员工考核权重比例图:

  考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类

  业绩考核约占70%50%40%

  潜力考核约占15%30%30%

  态度考核约占15%20%30%

  员工考核总得分=业绩分+潜力分+态度分

  八、考核表

  1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有必须通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际状况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商透过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。

  2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。

  九、考核评价

  1、考核结果的等级评定:

  全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定:

  等级特优秀优秀中等有待提高急需提高

  考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下

  2、考核等级比例控制:

  为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,比较效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例:

  特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5%

  优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15%

  中等人数:占本部门(分公司)员工总数65%

  有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10%

  急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5%

  注:考核列入极优秀或急需提高者,务必同时带给具体的事实依据

  十、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选取适当的考核量表进行自我评估

  2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。

  3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。

  补充推荐:

  当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:

  1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评

  2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管能够进行复评,并向该员工的间接主管说明状况

  3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,推荐主管就应与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”

  当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时

  1、推荐该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”

  2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。

  十一、考核申诉

  1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

  2、部属与直接主管讨论考核资料和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。

  3、考核申诉的同时务必带给具体的事实依据。

  十二、考核与奖惩

  1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下:

  ①特优员工:原则上岗位津贴上调一级

  ②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理

  ③中等员工:岗位津贴不作调整.

  ④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。

  ⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。

  2、年度考核为“有待提高类”员工的处理

  ①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理

  ②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。

  ③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。

  3、年度考核为“急需提高类”员工的处理

  ①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。

  ②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级

  ③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。

  十三、附则

  1、本制度的解释权归人力资源部。

  2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。

  3、本制度生效时间为20xx年1月10日。

  员工绩效考核实施方案 18

  第一条考核目的

  为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

  第二条考核范围

  本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

  第三条考核原则

  1、以公平、公正、全面、客观的`原则为主导;

  2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

  3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

  第四条考核时间

  1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

  2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

  第五条考核形式

  各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

  第六条考核办法

  考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

  第七条考核内容

  1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的'考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

  2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

  3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

  4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

  第八条专项考核

  1、试用期考核

  对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

  对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;

  2、后进员工考核

  对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

  3、个案考核

  对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

  4、调任考核

  因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

  第九条考核程序

  1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

  2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

  3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。

  4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

  5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

  6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

  第十条考核结果

  1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

  ①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;

  ②90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;

  ③80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;

  ④60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;

  ⑤50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。

  2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。

  员工绩效考核实施方案 19

  一、考核原则

  公开、公允、公正、简捷、实事求是;

  二、考核对象

  中层以上管理人员和专业技术人员。

  三、考核依据

  本月工作安排、岗位职责、工作标准和领导支配的重点工作。

  四、考核权重

  考核实行百分制。考核实行干脆主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是干脆主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

  五、考核流程

  被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至干脆主管,干脆主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

  六、考核比例

  集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,依据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资  总额的30%,依据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每削减1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的.金额。

  七、年度考核

  集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参加年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,详细考核实施细则依据年度目标责任制中的指标制定。

  八、考核反馈

  1、考核结果由考核人刚好反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明缘由,以便改进工作。

  2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。

  员工绩效考核实施方案 20

  随着企业的不断发展,工作变得越来越重要。而作为人力资源管理的重要组成部分,员工考核方案的制定和实施,不仅关乎到员工个人发展,也直接影响着整个企业的发展。因此,制定科学合理的员工绩效考核方案是每个企业必须重视的问题。本文将从绩效考核的意义、原则、方法和具体实施步骤等方面,探讨如何制定科学合理的员工绩效考核方案。

  一、绩效考核的意义

  绩效考核是企业管理的重要手段之一,它通过对员工的工作表现、工作成果等进行评估,从而了解员工的工作状况和存在的问题,进而为企业管理者提供决策依据,促进企业整体目标的实现。具体来说,绩效考核的意义主要有以下几个方面:

  1. 激励员工:通过绩效考核,可以让员工了解自己的工作表现和成果,进而对自身工作进行调整和改进,提高工作效率和质量。

  2. 优化管理:绩效考核可以为企业管理者提供员工工作状况的客观数据,帮助管理者优化管理策略,提高管理效率。

  3. 促进发展:绩效考核可以让企业了解自身在人才方面的优势和不足,进而制定针对性的培训和发展计划,促进员工和企业共同发展。

  二、绩效考核的原则

  在制定员工绩效考核方案时,应遵循以下原则:

  1. 公平公正:绩效考核方案应公平公正,避免人为因素的干扰,确保考核结果的客观性和准确性。

  2. 全面性:绩效考核方案应覆盖员工的全部工作内容,包括工作表现、工作成果、工作态度等方面,确保考核的全面性。

  3. 针对性:绩效考核方案应根据企业的实际情况和工作需求进行设计,针对不同的岗位和工作内容制定不同的考核指标和标准。

  4. 易行性:绩效考核方案应简单易行,方便操作和管理,避免繁琐和复杂的程序给员工带来不必要的负担。

  三、绩效考核的方法

  在制定员工绩效考核方案时,应考虑采用多种考核方法,以提高考核的准确性和客观性。常用的绩效考核方法有:

  1. 关键绩效指标法(KPI):通过设定关键绩效指标(KPI),对员工的工作表现和成果进行量化评估。这种方法可以全面地反映员工的工作状况,但需要耗费大量时间和精力来制定和实施。

  2. 360度反馈评价法:通过多角度的评估,从不同方面对员工的工作表现和成果进行评价。这种方法可以减少主观偏见对考核结果的影响,但需要耗费大量的人力、物力和时间。

  3. 行为锚定法:这种方法将关键绩效指标法和等级评价法相结合,通过行为描述和等级评价来确定员工的'绩效等级。这种方法可以有效地避免主观评价的缺陷,提高考核的准确性和客观性。

  除了以上几种方法外,还可以考虑采用目标管理法、日志分析法等其他绩效考核方法。无论采用哪种方法,都应结合企业的实际情况和工作需求进行选择和调整。

  四、具体实施步骤

  在制定完员工绩效考核方案后,还需要具体实施和操作才能达到预期的效果。以下是一些具体实施步骤:

  1. 制定方案:根据企业的实际情况和工作需求,制定详细的员工绩效考核方案,包括考核周期、考核指标、考核方法、考核流程等。

  2. 培训员工:对员工进行绩效考核相关知识的培训,让员工了解考核的目的、意义和方法,提高员工的参与度和积极性。

  3. 实施考核:按照考核方案的要求,对员工进行考核,确保考核的公平公正性和全面性。

  4. 结果反馈:将考核结果及时反馈给员工,帮助员工了解自身工作状况和存在的问题,为员工提供改进和发展的机会。同时也要对考核结果进行分析和总结,为企业管理者的决策提供依据。

  5. 改进和发展:根据员工的反馈和企业管理者的决策,对考核方案进行优化和调整,不断改进和提高员工的绩效水平。

  总之,制定科学合理的员工绩效考核方案是企业管理中不可或缺的重要环节。在制定和实施过程中,应遵循公平公正、全面性、针对性和易行性等原则,结合企业的实际情况和工作需求选择合适的考核方法。同时要注重员工的培训和发展,不断提高员工的绩效水平,促进企业和员工的共同发展。

  员工绩效考核实施方案 21

  一、考核的目的

  绩效考核旨在评估员工的工作表现,了解员工在工作过程中的优势和不足,为员工的培训和发展提供依据,同时为薪酬福利、晋升决策提供数据支持。通过绩效考核,激励员工不断改进和提高自己的工作水平,为企业的发展做出更大的贡献。

  二、绩效考核原则

  1.客观公正:绩效考核标准应当明确、清晰,评估过程应当公正透明,评估结果应当客观真实。

  2.公开透明:绩效考核的规则、标准、流程应当公开,让员工了解并参与其中。

  3.持续改进:绩效考核应当注重过程与结果的持续改进,鼓励员工积极参与改进活动。

  三、绩效考核内容

  1.工作业绩:评估员工完成工作任务的质量、数量、效率等,包括目标完成情况、工作创新、工作效率等。

  2.工作态度:评估员工对工作的态度、责任心、协作精神等,包括工作投入程度、工作责任心、团队协作等。

  3.工作能力:评估员工的专业、学习能力、解决问题能力等,包括专业知识掌握情况、工作技能提升、问题解决能力等。

  4.工作质量:评估员工在工作中是否遵守工作流程、规范和标准,包括工作质量情况、工作流程规范遵守情况等。

  四、绩效考核周期与方式

  1.绩效考核周期:绩效考核周期可根据岗位性质和公司实际情况设定,一般以月度、季度、年度为单位进行考核。

  2.考核方式:采取上级评价、同事评价、自我评价相结合的方式进行,其中上级评价权重为60%,其他评价权重为40%。同时,也可根据需要引入客户评价。

  五、绩效考核结果应用

  1.优秀员工激励:对年度/季度绩效考核结果优秀的`员工给予奖金、晋升、培训等奖励。

  2.问题员工改进:对绩效考核结果存在明显问题的员工,上级需与其进行面谈,分析问题所在,制定改进计划和措施。

  3.岗位调整:根据绩效考核结果和工作需要,对不胜任现有岗位的员工进行岗位调整或淘汰。

  4.培训需求:将绩效考核结果作为员工培训需求分析的依据之一,为员工的职业发展提供支持。

  六、其他注意事项

  1.保密工作:绩效考核结果及相关信息应当严格保密,防止信息泄露或不当使用。

  2.反馈面谈:每次绩效考核结束后,上级需与员工进行反馈面谈,共同分析绩效优缺点、改进措施等,帮助员工提高工作水平。

  3.严格执行:各部门负责人应确保绩效考核工作的`严格执行,确保考核结果的客观、公正。

  4.持续改进:绩效考核结果应当作为改进工作的依据之一,鼓励各部门持续改进工作方法和效率。

  综上所述,员工绩效考核方案是企业管理中不可或缺的一部分,通过科学的绩效考核体系,可以促进员工的职业发展和企业的可持续发展。

  员工绩效考核实施方案 22

  一、绩效考核的目的

  1、绩效考核为人员职务升降供应依据。通过全面严格的考核,对素养和力气已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素养和力气不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

  2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放供应依据。通过考核精确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

  3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

  二、绩效考核的基本原则

  1、客观、公正、科学、简便的原则。

  2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和精确的结论。

  三、绩效考核周期

  1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核。

  2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

  四、绩效考核内容

  1、三级正职以上中层干部考核内容

  领导力气、部属培育、士气、目标达成、责任感、自我启发

  2、员工的绩效考核内容

  一德:政策水平、敬业精神、职业道德二能:专业水平、业务力气、组织力气三勤:责任心、工作态度、出勤四绩:工作质和量、效率、创新成果等

  五、绩效考核的执行

  1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知。

  2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行。

  3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

  六、绩效考核方法

  1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均接受应用本人自评与量表评价法相结合的方法。

  2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作状况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成果,工作中存在的问题及改进的设想。

  3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将确定的分数支配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最终汇总计算总分。

  4、依据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按确定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应当按确定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:

  第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×%+本季度考核分数×%)

  其次季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×%+本季度考核分数×%)

  第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×%+本季度考核分数×%)

  年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+其次季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×+(十月份考核分数+十一月份考核分数×%+年度考核分数×%)

  5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。

  七、绩效考核的`反馈

  各考核执行人应依据考核结果的具体状况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面看法,并将看法汇总上报集团人力资源部。

  八、绩效考核结果的应用

  人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,依据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

  1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,依据超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,依据差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。

  2、奖金发放由主管领导依据考核结果确定发放标准,但必需保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。

  3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议依据考核结果适时做出准备;员工的职位调整由各公司主管领导准备,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出准备。

  员工绩效考核实施方案 23

  一、考核目的

  1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

  2、作为年终评优的主要依据。

  3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

  二、适用范围

  总公司各部门、属下各分公司全体员工。

  三、指导原则

  1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

  2、公正、公平、公开的原则。

  3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

  4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

  四、指导思想与考核方法

  1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

  2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

  五、实施部门与职责

  1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

  2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

  3、各部门:考核协助与执行机构。

  六、考核对象

  1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

  七、考核周期幅度

  xx年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的.评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

  九、考核结果应用

  1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):

  1)门店基层员工(营业员店助)

  2)分店防损员

  3)总部防损员、司机

  4)收银员

  5)理货员

  6)店经理

  7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)

  8)组经理(不含代理组经理)

  注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

  2、考核结果与年终奖的关系

  根据排行结果,组经理及以下级别按照以下系数确定年终奖的计发标准(基数N由总裁室根据当年运营情景和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行研究确定。

  注:T为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。

  十、考核工作安排

  1、培训:xx月xx日10:00~12:00,人力资源部将组织考核前的相关培训。

  2、评分表提交时间安排:

  门店:xx月xx日前提交到各区域经理(督导)处。

  总部:xx月xx日前提交到各部门负责人处。

  整体时间安排:xx月xx日前全部提交到人力资源部xx处。

  3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关注意事项。

  十一、考核说明

  1、xx年xx月xx日还没转正的员工无需参加年度考核。

  2、所有考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。

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