员工的绩效考核

绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程,绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

员工的绩效考核1

  姓号:部门:考核日期:

  考核指标考核项目业绩技术员及领班主管

  考核得分考核得分

  "工作业绩

  20分"1.平均产量的达标率1-5分

  2.月生产的不良率1-5分

  3.月生产的良品率1-5分

  4.月生产的退货次数1-5分

  "工作态度

  20分"1.工作服从精神1-4分

  2.工作配合精神1-4分

  3.工作责任感1-4分

  4.工作的真诚度1-4分

  5.个人的团队精神1-4分

  "职业能力

  20分"1.产品加工熟练度1-10分

  2.学习能力1-10分

  "5S评比

  20分"1.个人卫生状况1-3分

  2.工作台面卫生状况1-4分

  3.机台卫生状况1-4分

  4.地面清洁状况1-4分

  5.地面掉产品的情况1-3分

  6.地面掉浇口的情况1-2分

  "其它

  20分"1.每月的迟到或早退情况1-2分

  2.例会的参加情况1-2分

  3.获得的处罚情况1-3分

  4.损害公司财产的情况1-3分

  5.违反作业规定的情况1-4分

  6.违反厂规的情况1-4分

  7.获得奖励的情况1-2分

  合计

  人事评分加分"全勤:加1分,嘉奖:1分/次,

  小功3分/次,大功9分/次"合计

  扣分警告:1分/次,小过:3分/次,大过9分/次迟到每超过5分钟/次扣1分,请假每月2天(含2天)扣2分,依次类推

  主管:统计:

  总评楷模:100分以上

  特优:95-99分

  优等:90-94分

  甲等:80-89分

  乙等:70-79分

  丙等:69分以下

  审核意见:

  签名:

  编号:

  …………

员工的绩效考核2

  1. 总则

  1.1 为指引本所员工未来的发展, 使每位员工获得与其职务担当能力相适应的职级和资格,并使晋升、提薪、奖励、能力开发等人力资源管理各项工作协调一致,有机结合,以充分发挥员工的专业技能和积极向上的进取精神,制订本制度。

  1.2 本制度适用于本所全体人员。

  2. 考核的目的

  2.1 利用在员工晋升、提薪、奖励、淘汰等方面;

  2.2 利用在把握员工工作适应性及正确配置员工等方面;

  2.3 利用在员工能力开发及培训等方面。

  3. 考核的分类

  3.1 本所员工考核分为绩效考核和项目考评,其中绩效考核分为年度考核、试用考核、临时考核以及下属人员对主管人员考核。

  3.2 本所合伙人适用于年度绩效考核。

  4.考核的时间

  4.1 年度考核每年进行一次,在七月进行,除试用人员和在考核期内累计缺勤三个月者外,其余员工一律参加年度考核。

  4.2 试用考核在试用人员转正时进行。

  4.3 临时考核是因工作特殊需要时的考核。

  4.4 下属人员对主管人员的考核随同年度考核在七月进行。

  4.5 项目考评系适用于参加某一约定项目超过40工时(含加班工时) 的员工,在项目完成时填写。

  4.6 合伙人考核在每年的十二月份进行。

  5.对考核人和被考核人的要求

  5.1 考核人必须用既定的考核标准进行考核, 在任何情况下都必须以客观事实为依据,不为被考核者的年龄、性别、学历、工龄、资历等因素干扰,不为人际关系、好恶感、同情心、偏见等因素所左右.对于考核期以外的事实和业绩不予考虑。

  考核人应按期参加本制度规定的考核会议,详实地填写考核报告,并适当地关注被考核人将来的发展。

  考核人应及时与被考核人面谈,反馈考核结果,必要时可与被考核人商谈考核结果。

  5.2 被考核人必须认真回顾考核期内的工作表现,如实填写考核报告,及时反映对考核结果的意见。

  6. 考核标准原则上按能力、绩效、态度分类,并依职务分级编制。

  7. 考核方法和程序

  7.1 年度考核

  7.1.1年度考核报告由考核人和被考核人共同完成,旨在对过去十二个月的工作表现进行回顾和评价,从而考虑以后的职业发展和培训需求。

  7.1.2部门主管根据被考核人在考核期内所参与的约定项目,召集与该等约定项目相关的项目经理以上人员召开考核会议,参与考核会议的成员一般应与被考核人在考核期内共同工作至少为80工时以上,或在最近三个月内考核人对被考核人直接委派过任务。每次的考核会议可就一人或多人进行考核。

  7.1.3部门主管应指定参与考核会议的一人为某一被考核人的考核人,考核人应在汇集考核会议意见的基础上,完成考核报告。

  7.1.4部门主管(或经理以上人员) 应及时将考核情况和结果告知被考核人,并征求被考核人的意见,必要时可根据被考核人的意见修订考核报告。

  7.2 试用考核和临时考核比照年度考核实施。

  7.3 下属人员对主管人员考核

  下属人员对主管人员考核系由经理、合伙人、高级合伙人的下属对其进行考核,即由项目经理、经理助理对经理进行考核;项目经理、经理助理、经理对合伙人、高级合伙人进行考核。

  本所设立首席合伙人、分所主管合伙人专用电子邮件信箱,用于收集“主管人员考核表”。

  7.4 项目考评

  7.4.1 项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即:

  (1) 项目小组负责人与项目小组成员相互考评;

  (2) 外勤主管参照项目小组成员对项目小组负责人考核的情况对项目小组负责人进行考核,项目小组负责人对外勤主管进行考核;

  (3) 部门主管或经理参照项目小组负责人对外勤主管的考核情况对外勤主管进行考核。

  考评结果应由部门主管或经理审核。

  7.4.2 项目考评表分为a、b、c三种。

  a表适用于项目小组负责人和外勤主管,由被考评人的约定项目直接主管人填写。部门主管或经理应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。

  b表适用于除项目小组负责人和外勤主管以外的人员,由被考评人的约定项目直接主管人填写,一般为项目小组负责人或外勤主管。部门主管或经理或外勤主管应给予必要的考评意见,或对考评表作相应的调整。

  c表适用于项目小组负责人和外勤主管,由约定项目小组成员对项目小组负责人进行考评,以及由项目小组负责人对外勤主管进行考评。考评人应与被考评人共同承办同一项目超过40工时,该表由考评人直接交予部门主管。

  7.4.3 参与某一约定项目累计不超过40工时的人员,不需参加项目考评。但应将几个连续参与、相关的、每个累计不超过40工时的项目综合为一次项目考评。

  7.4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。

  7.5 合伙人考核

  合伙人考核以自我考核为主,由被考核人撰写“述职报告”,详细阐述在考核期内的经营拓展、工作业绩、组织管理能力等。

员工的绩效考核3

  此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培训出勤)(10分)

  2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

  3、工作纪律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店产品知识考核(10分)

  2、铺床操作考核(10分)

  3、清洁房间卫生质量(15分)

  4、对客服务质量(15分)

  三、直接上级和经理鉴定(20分)

  评定方案:

  1、绩效方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。

  2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分;

  3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。

  4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。

  附:客房部员工绩效考核细则

  一工作制度

  (一)考勤

  1、迟到、早退十分钟内扣除2分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);

  2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;旷工每次扣除5分;

  3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自串岗、调班、换班者扣除3分;

  4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;

  (二)礼节礼貌、仪容仪表

  1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除2分;

  2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;

  3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除10分;

  4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除5分,被客人书面投诉扣除10分,情节严重者按酒店制度予以辞退处理;

  5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;

  6、未主动帮助客人提行李、按电梯。;不做好迎送服务工作,每次扣除2分;

  7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除2分;

  8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

  9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除2分;

  (三)工作纪律

  1、私自乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;

  2、工作时间干私活、聚集公共区域、工作间聊天扣除2分;

  3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;

  4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;

  5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;

  6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;

  7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);

  8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);

  9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;

  10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

  11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;

  12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;

  13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);

  15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;

  16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;

  17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;

  18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;

  19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;

  20、获得客人和酒店通报表扬,每人次加10分;

  21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;

  22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;

  二、工作业务技能考核

  (一)酒店知识

  1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;

  2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

  3、本岗位业务技能知识;

  (二)业务技能

  1、每次必考铺床技能;

  2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;

  三、直接上级和经理鉴定

  根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

单位员工的绩效考核方案

标签:绩效考核 时间:2018-12-20
【yjbys.com - 绩效考核】

  此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培训出勤)(10分)

  2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

  3、工作纪律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店产品知识考核(10分)

  2、铺床操作考核(10分)

  3、清洁房间卫生质量(15分)

  4、对客服务质量(15分)

  三、直接上级和经理鉴定(20分)

  评定方案:

  1、绩效方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。

  2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分;

  3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的'服务。

  4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。

  附:客房部员工绩效考核细则

  一工作制度

  (一)考勤

  1、迟到、早退十分钟内扣除2分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);

  2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;旷工每次扣除5分;

员工的绩效考核方案范本

标签:绩效考核 时间:2018-12-19
【yjbys.com - 绩效考核】

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定了员工绩效考核方案范本,欢迎浏览。

  一、总则

  为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

  2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

  3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

  4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

  三、考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

  2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

  3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

  四、适用对象

  本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:

  1、试用期内,尚未转正员工

  2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

  3、兼职、特约人员

  五、各类考核时间排定表

关于不同层级员工的绩效考核

标签:绩效考核 时间:2018-07-08
【yjbys.com - 绩效考核】

  绩效考核是对事的考核,不是对人的考核。绩效考核结果可以作为员工晋级晋升的依据,但不能作为对人的评价。绩效考核应以战略目标、岗位职责、制度流程为基础,不同层级的员工的考核重点也会有所不同。

  一、高层管理者(董事长、总经理、各部门总监等)

  高层管理者最重要的职责是使企业有前途。因此,高层管理者的考核应重点关注长期战略目标的达成,公司战略规划的落实;关注公司流程运作、团队管理、人才梯队建设。一个企业有没有前途,关键是有没有一个好的领导团队。高层管理者要重点强调系统思考能力的形成,领导力的提升,确保公司的可持续发展。

  二、中基层管理者(部门经理、部门主管、知识工作者等)

  中层管理者最重要的职责是使系统有效率。因此,中层管理者的考核应重点关注短期绩效目标的达成,部门年度规划或月度工作计划的落实,同时兼顾战略目标;关注部门流程运作、团队管理、人才梯队建设,确保系统有效率。一个部门(班组)能不能持续产生更大的绩效,关键在于流程管理、团队管理。中基层管理者应重点强调领导力的'提升,流程优化,持续提升本部门绩效。

  三、基层员工

  基层员工最重要的职责是达成本岗位绩效目标。因此,基层员工的考核应重点关注本岗位的短期绩效目标的达成,过程行为中的标准或规范。基层员工要重点强调岗位技能的提升,绩效改进。

  各级管理者必须对下属做好工作、工资、奖金、晋级晋升、成长承担应该承担的责任,做好绩效辅导,否则是做不好绩效考核的,做不好管理的。

绩效考核,怎样引导员工的成长

标签:绩效考核 时间:2018-07-07
【yjbys.com - 绩效考核】

  8月份的绩效考核即将开始,9月的内刊将专稿讲述考评总体反馈。作为绩效考评的主要负责人,这篇文稿由我来写。

  一直在思考,从哪一个角度来写绩效考评呢?

  看了很多的文章,基本上都是在写绩效考评的失误、注意事项、原则、操作指南......但是作为公司内刊,作为考评总结,既要写的务实有效,还要让员工有所感悟。

  绩效考核做的太复杂会流于形式,简单些可能会更适合现代职场人的需求。

  反复思考,决定把绩效考评对个人成长的作用为切入点。

  绩效考评对员工讲是一次成长的机会,也是一次认识自己我的机会。因为是最熟知自己的`人在考核自己,因为是和自己工作最亲密的人在考核自己。采访了几位同仁,当提及时大家也有同样的感觉。

  绩效考核让我们自己一点一滴的进步,直接上级的面谈让我们很明晰自己在工作中的误区以及需要改进的地方。

  聚焦,我们在绩效考核结束的时候,不应该让大家把焦点放在薪酬上,更多的引导在工作效能的提高上,职业竞争力的提升上。这样不仅有利于帮助员工建立职业生涯规划意识,更重要的是从根本上解决了考核流于形式的问题。

  考核前期从上到下,考核后期从下到上。

  真正做到,让每一位员工意识到绩效考核是对自己内职业生涯的积极反馈与提升,需要所有人的共同努力。而这种的意识的推进,则需要一次又一次的不断强化。

  很多的时候我们花一天的时间去逛街买衣服,但是很少人给自己10分钟的时间反思我们的现在。

  绩效考核,让我们成长,也让我们反思。

企业怎样进行员工的绩效考核

标签:人力资源 时间:2018-04-11
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  随着知识经济的到来和市场竞争的加剧,人们越来越多认识到,人力资源是企业生产的“第一资源”,是企业获取竞争优势的核心竞争力。如何提高企业员工的素质,有效的绩效考核是关键的一环。绩效考核是组织绩效管理的有效手段,通过绩效考核,可以及时为员工提供反馈,帮助员工明确工作目标,促进员工绩效水平的提高。然而,由于绩效考核的多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素,员工的绩效考核难以取得令人满意的效果。那么企业如何才能做好员工的绩效考核,员工绩效考核又应该从哪些方面开展?

  企业对于员工的绩效考核,是针对其工作有效性的考核,可以简单的理解为对于员工“工作效果”与“工作效率”的考核,二者相辅相成,缺一不可。除此之外,员工的素质,虽然不是工作效果和工作效率的决定因素,但是员工素质无疑对于二者都有影响,因此在企业的实际考核之中,个人素质也是企业进行考核的一个重要方面。因此华恒智信人力资源顾问团队根据多年进行绩效考核案例分析研究认为,将工作效果、工作效率以及员工素质三方面结合起来才能做到真正合情合理对员工进行绩效考核。

  一、员工素质考核

  传统的个人素质考核通常分为若干等级标准,进而一一对员工进行考核。例如:对于企业主管人员的考核,需要将其主管与同伴友好共事能力、积极性能力、分析能力、勤奋等精神以及完成工作的能力,计划和执行命令的情况逐一列出,进行考核。但是对于员工个人素质的考核需要注意避免陷入素质考核的局限:

员工的绩效考核要慎之又慎

标签:员工激励 时间:2018-01-08
【yjbys.com - 员工激励】

  公司绩效考核的绩效如何考核?主要涉及的内容有:公司高层、部门负责人、基层人员与专业技术人员等公司各层级各类别的员工,分别需要用什么样的考核表、考核什么内容、考核周期、考核办法等等。对公司经营业绩负有决策责任,并具有较为综合的影响力。针对这样的特点,对管理层人员的考核,建议采用:量化成分较多、约束力较强,独立性较高,以结果为导向的绩效考核方法。

  绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

  企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。著名领导力训练专家黄先仁老师表示,绩效考核包括两大部分:

  1、业绩考核

  2、行为考核

  如果要问实施绩效考核的目的是做什么?相信,十个人有十种答案。有人会告诉你,别的'企业都在做绩效考核,我们当然也要做,不然我们就落后了;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距,打破平均主义;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工,实施末位淘汰;也许还有人会说,实施绩效考核是公司领导安排的任务,必须完成,否则饭碗就难保了。总之,不同的人对绩效考核有不同的需求,不同的人对绩效考核有不同的看法和观点。

美容院如何做好员工的绩效考核

标签:绩效管理 时间:2017-09-28
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  传统美容院的员工绩效考核,基本上主要侧重于员工销售业绩的考核。要想提升整个美容院的经营水平,必须做好对于员工综合能力的考核。作为美容院的两大主要组成群体,美容院如何做好店长以及美容师的绩效考核呢?小编为您一一总结。

  美容院的经营中,一般包括产品以及服务两大块。产品以顾客为先,而服务则以自身员工为先。经营产品,你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而经营服务你必须用至少50%时间、金钱来影响自己的员工。为了充分调动员工的积极性,全面评估员工的付出与成就,需要建立员工收入与员工业绩、美容院效益相结合的薪资体系,实施合理的绩效考核体系。

  那么如何进行做好美容院员工的绩效考核呢?

  在整个绩效管理过程中,几乎所有的工作都是围绕考核指标来展开的。所以绩效考核指标是一个核心。绩效考核的指标建立就是为了促成各个岗位把各自的本职工作干好,或者比原来做得更好。

  以绩效考核指标为核心,就是要让我们的店长,让我们的各主管以及所有员工,都能够将企业的目标很切实地贯彻下去,以致工作更有成效,所以,我们将指标体系分级——店长的指标以及各个岗位的指标。

  一、美容院店长的考核

  美容院店长的考核应由美容院老板或者是连锁企业年度目标分解出门店业绩目标和其他目标(如:服务质量目标)。实现这些目标需要将其再进行分解,分解方式包括:将门店目标向具体岗位再分解为“子目标”,通过这些子目标的达成实现门店目标达成;在时间上分解、安排实现目标的步骤,即:在哪一阶段做什么事情,实现什么目标。

公司员工的绩效考核方案

标签:绩效管理 时间:2017-06-06
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  引导语:绩效考核制度是公司重要的管理制度之一,不同的公司都有不同的绩效考核方案,下面提供了一则公司员工的绩效考核方案,希望对你有所帮助。

  一、考核目的

  1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

  2、作为确定绩效工资的依据。

  3、作为潜能开发和教育培训依据。

  4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

  二、考核原则

  1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

  2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

  4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

  三、考核内容及方式

  1、工作任务考核(按月)。

  2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

  3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

  四、考核人与考核指标

  1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

  2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

  3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

  五、考核结果的反馈

  考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

如何做好绩效考核时期员工的沟通工作

标签:综合指导 时间:2017-05-28
【yjbys.com - 综合指导】

  沟通存在于绩效考核的整个过程中,合理的绩效管理要通过沟通发现存在的问题及改进的办法,提高员工对绩效沟通的认识,并理解绩效管理的目的和重要性。
1、制定计划阶段首先,必须提前准备好相应的资料,包括考核体系、考核方案的整体介绍;企业本年度的经营目标、战略规划;从上至下分解的目标;员工个人的职责描述及上一个绩效期间的绩效评估结果等。员工对组织的信息了解得越多,就越能在自己的工作中保持正确的方向。
其次,保持双向的沟通,让员工考虑个人的目标和计划,不要一味下达指标,而要多听员工的'想法和建议,时刻保持良好的心态。这样使管理者和员工在绩效考核时有一个双方认可的客观依据,减少分歧。就员工的目标及应采取的行动计划达成一致,对有争议的部分进行协商,若无法达成一致意见,则可以适当缓一缓,避免发生争执。
2、考核实施阶段确定并公布计划阶段沟通的结果,讲解考核指标和标准、考核结果的应用范围,最好通过一对一面谈的形式,保证与员工进行充分的交流。
在考核过程中,要保持与员工进行持续有效的沟通,并且及时给予员工肯定和提醒,使沟通起到监督和督促的作用。
3、考核反馈阶段选择适宜的时间。提前通知员工,让员工有一定的准备时间。最好安排在绩效考核后一周左右,如果太迟了,则失去了时效性,如果太早了,则缺乏充分的准备。
把考核的结果向员工面对面反馈。在宣布结果前,以开场白调节沟通气氛,不要让员工过于紧张,可以就考核周期内的绩效表现进行回顾,让员工对结果有心理准备。
正面反馈。通常来说,正面反馈指员工考核成绩优秀、表现良好。这种情况下沟通可以通过赞扬开场,对员工的贡献表示肯定,鼓励员工再接再厉。但要注意赞扬要适可而止,不要让员工过于骄傲,或者对所获得的奖励产生过高的期待,因为一旦所获得的与期望差太多,反而会引起不满或在下个考核周期表现消极。
负面反馈。当员工考核成绩不佳,表现不尽如人意的时候,沟通时不要用指责或者批评的语气,而要主体围绕寻找原因以及怎样提升绩效、改进不足来展开。对于员工表现好的方面也要适当表示肯定,不要全盘否定。
设置下一考核目标。在沟通的最后,要通过双方协商,共同制定下一步目标和计划,进入下一个考核周期循环。