前台的工作岗位职责15篇(集合)
在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的前台的工作岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
前台的工作岗位职责1
1.负责公司前台接待及电话接转。
2.负责收发公司快递包裹、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
3.做好办公环境与卫生的`维护与管理、绿植的日常养护。
4.负责建立、更新公司通讯录并发放。
5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的展开，配合上级落实员工关怀。
6.完成上级交办的相关工作。
前台的工作岗位职责2
1、每天统计第二天上技术课的`客户的信息发给结业经理。
2、固定每周五与总部对接发照片(签约照片、培训照片、带店照片)。
3、接听电话(问题的反馈、安排课程并及时更新)。
4、监督外出人员的签到登记(各部门负责人签字)。
前台的工作岗位职责3
1、负责准备、分发、管理办公用品，定期盘点，建立办公用品账册，合理控制办公用品使用。
2、负责更新、发布员工通讯录，名片印制，确保资料准确。
3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务，保障服务优质高效并优化成本。
4、负责协助会务服务工作，提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。
5、根据公司制度，结合各部门的运营情况，做好排班计划，开展考勤工作，提供准确、及时考勤信息。
6、负责协助财务明源系统付款。
前台的工作岗位职责4
1、总机电话的接听、转接及记录重要来电；
2、来宾引见、接待、通报等；
3、配合HR做好应聘人员接待、登记和笔试安排等；
4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等；
5、办公室的日常办公品的采购、入库、登记和按规定发放；
6、办公室钥匙、门卡的登记管理；
7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务；
8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的收集；
9、从各部门收集意见及建议反馈给部门经理，目的'为求精益求精，做到更好的后勤服务工作；
10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置；
11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。
前台的工作岗位职责5
1.负责电话接听与转接，来访人员的接待与安排。
2.负责公司考勤统计、花名册更新及行政月报。
3.参与企业文化活动、员工福利策划、组织及实施。
4.负责公司人事工作，社保公积金办理，入离职手续办理等。
前台的工作岗位职责6
1.负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
2.负责董事长办公室的'日常会务和接待工作;
3.负责董事长办公室及前台环境的维护;
5.负责前台电话的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误;
6.及时完成领导交代的任务，做好其他部门的协助工作。
前台的工作岗位职责7
公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。
一、岗位职责
1、 负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在
外或协助有关人员处理。
2、 负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、 负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。
4、 保持前台环境清洁。
5、 负责公司文件打印，协助复印等工作。
二、工作具体要求
1、 接待
——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。
——不以衣着、相貌取人。
——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。
——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的`员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。 ——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”
2、 上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领导申请，保证前台无空岗。
3、 接听电话
——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。
——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”
——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间） ——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。 ——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。
——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）
4、 协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。
5、 公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。
前台的工作岗位职责8
1、负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊；
2、负责接待来访客人，并通报相关部门；
3、负责管理办公用品购置、发放；
4、负责员工考勤和外出登记；
5、负责派车管理及车辆标准控制；
6、负责日常行政费用结算、统计及行政费用控制；
7、负责会议室管理及差旅预定（含机票、车票、酒店等）；
8、负责上级安排的其它临时性工作。
前台的工作岗位职责9
1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的规范。
2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。
3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的`安排)
4、每天下午4点发技术课表、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。
前台的工作岗位职责10
1负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的.日常维护管理；
2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作；
3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；
4、负责考勤登记工作；
5、登记公司员工外出内容；
6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；
7、热情接待来访人员，做好信访工作；
8、负责访客的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客
户来访意图，对客户来访进行登记。
前台的工作岗位职责11
1、前台访客接待工作;
2、公司相关通知文件及邮件快递收发、统计，以及费用结算等工作;
3、日常行政后勤辅助等工作;
4、公司领导交办的其他工作。
5、负责广州办公室租金请款申请，日常费用报销登记，花草植物等管理工作;
6、负责企业微信考勤管理审核及导出，协助人事招聘工作及入职、离职等流程;
前台的工作岗位职责12
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4.月度考勤制作。
5.完成上级交待的'其他工作事宜;
前台的工作岗位职责13
1接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。
3保持前台清洁卫生，展示前台良好形象。
4负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
前台的工作岗位职责14
1。前台主管的管理要服从，处理好前一天的工作，顺利完成交接工作，并做好酒店出勤记录。
2。掌握酒店概括，检查设备是否能够正常运转，检查各种报表，做好记录，认真计划今天的工作内容并认真完成。
3。酒店前台接待工作内容也负责酒店文件传输，受理各种不同形式的订房，在接起电话时，口齿清晰，态度友好真诚，并让对方感受到你的诚意。
4。热情服务，耐心为客人办理入住手续，以及一些换房，续住等各种服务项目，不能因为客户的过多要求而表现的不耐烦。
5。同时前台接待工作内容要求前台人员熟知各个重要的电话号码，能快速及时转接每个电话，并做好记录。
6。核对上个班次输入电脑的客户资料，并严格确保客户信息的保密性，维护客户利益，做到及时给主管汇报工作。
7。酒店前台接待的设备整体要保持干净整洁，确保工作的顺利运转，一些盆景植物也要处理干净，给客人留下一个好的第一印象。
8。对于一些有预约的客户，要马上和预约者取得联系，不要让客户久等，也可先将其带到休息区，无预约的客户也要马上进行联系证实，不要让客人久等。
9。如果遇到盗窃或是其它突发情况，要及时通知相关部门，避免不必要的损失，确保客户以及酒店的'利益。
其实，酒店前台接待水准的好低就关系着酒店的营业额，所以作为前台接待者要努力做到以上这几点主要的前台接待工作内容，这不仅是对个人职责素质的培养，也关系着你职业生涯的顺利与否。企业招聘前台，前台工作职责是什么要怎么写？
前台的工作岗位职责15
1引导到院客户填写资料，做好客户信息系统录入，完成客户导诊分诊候诊区客户引导服务诊室衔接转诊衔接复诊电话确认医生及客户的'沟通协调等客户服务工作;
2负责客户迎送接待客户电话接听客户需求的记录和处理，并做好向上级汇报和客户反馈;
3签收登记分发快递及信件;
4完成上级领导交待的其他工作。
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