超市店长岗位职责

时间：2025-09-29 11:45:39 王娟岗位职责

超市店长岗位职责（通用21篇）

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的超市店长岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

超市店长岗位职责（通用21篇）

　　超市店长岗位职责 1

　　职责：

　　1．维持店内良好的销售业绩；

　　2．严格控制店内的损耗；

　　3．维持店内整齐生动的陈列；

　　4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　5．维持商场良好的顾客服务；

　　6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

　　7．审核店内预算和店内支出。

　　主要工作：

　　1．全面负责门店管理及运作；

　　2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

　　3．传达并执行营运部的工作计划；

　　4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

　　5．负责门店各部门管理人员的`选拨和考评；

　　6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；

　　10．督促门店的促销活动；

　　11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

　　12．负责全店人员的培训；

　　13．授权值班经理处理店内事务；

　　14．负责店内其他日常事务。辅助工作：

　　辅助工作：

　　1．指导其它门店人员的在职培训；

　　2．协助总部有关公共事务的处理；

　　3．向总公司反馈有关营运的信息。

　　超市店长岗位职责 2

　　根据公司发展目标及方向，带领门店团队完成各项经营业绩指标;

　　商品的进销存及结构管理;

　　建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

　　严格控制各项成本，减少损耗;

　　做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

　　主持门店的正常运营工作;

　　维护好外联关系及时处理顾客投诉。

　　任职要求:

　　从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;

　　具有良好的.职业道德、较强的责任心、工作有激情;

　　具有较强的运营管理能力，沟通协调能力;

　　分析能力及决策力强。

　　超市店长岗位职责 3

　　1、全面负责门店的.经营与管理工作;

　　2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;

　　3、通过店面精细化运营管理，全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;

　　4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;

　　超市店长岗位职责 4

　　1、必须按期完成公司下达的各项经营指标，如年度销售额、利润、费用指标等；并根据具体情况，将销售计划分级落实到人；

　　2、根据公司的统一要求，圆满完成总部的各项促销、营销计划，执行价格变动；

　　3、对销售过程中的各个环节，如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况，进行监督执行，全面掌握门店商品的进销存情况；

　　4、掌握门店经营动态，准确掌握门店的商品库存数量和结构，洞察市场变动趋势和消费特点，作出改进经营的对策，制定必要的梳理和调整措施；

　　5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈，抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列，满足顾客的需求，促进顾客消费；

　　6、加强和带领员工深化服务意识，根据总部制定的服务标准，严格监督店员执行，提升服务质量，减少顾客投诉，负责门店一般不合格服务的评审处置；

　　7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行，减少商品流失，负责门店盘点组织和监督员工执行；

　　8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作，督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求，为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境，安全放心的.商品;

　　9、学习掌握食品安全相关知识，严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度，不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故；

　　10、严格执行公司有关的现金管理和收银机操作规范，落实收银机防窃、防范措施；严格控制收银员的溢缺率，对门店的收银情况进行不定时的抽检；

　　11、严格按制度做好门店的安全保卫工作，落实防火、防盗、防汛等安全措施，确保企业财产避免遭受重大损害；

　　12、根据公司的人事管理制度，负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作，科学高效合理安排员工工作，控制工时，提升门店用工效率；

　　13、完成上级交办的其他工作。

　　超市店长岗位职责 5

　　1.门店人员及商品的管理;

　　2.会员活动、促销活动的组织与实施;

　　3.完成会员指标及销售指标;

　　4.周边社区的.市场调研。

　　超市店长岗位职责 6

　　1、全面负责门店管理及运作。

　　2、提出门店销售计划，并指导落实。

　　3、传达并执行公司的工作计划。

　　4、负责与公司的联系沟通。

　　5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

　　6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

　　9、进行库存管理，保证充足的'货品、准确的存货及订单的及时提交。

　　10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

　　11、负责店内其他日常事务。

　　12、向总公司反馈有关运营的信息。

　　超市店长岗位职责 7

　　1.负责超市门店的经营管理。

　　2.监督超市门店的`商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

　　3.掌握门店销售动态，监督与改善门店的商品损耗管理。

　　4.对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

　　5.为人正直诚信，抗压能力强，思维敏捷，擅长与人沟通合作。

　　6.有一定相关的工作经验

　　超市店长岗位职责 8

　　1、负责超市筹备及经营管理工作，根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度，制定超市经营计划，满足顾客需求，提高超市的核心竞争力。

　　2、负责超市预算的'制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

　　3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

　　4、传达公司企业文化给员工、顾客，维护公司的良好形象。

　　5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

　　超市店长岗位职责 9

　　1、负责门店的销售、毛利目标的达成，损耗的控制，库存的管理，各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等)，达成公司的计划指标。

　　2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

　　3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

　　4、与政府部门的`沟通及关系维护。

　　5、商圈的调研工作，使线上及线下会员数计来客数得到提升。

　　6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

　　7、丰富的员工培训、考核经验，制定发展规划，帮助员工成长。

　　超市店长岗位职责 10

　　1、全面负责店面的管理工作，执行总部下达的各项任务，带领团队完成门店年度经营目标，配合总部的各项营销策略的'实施；

　　2、做好门店相关部门的管理工作，监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　3、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　5、监督门店内外的清洁卫生、保卫、防火等作业管理，负责协调门店与政府各检查部门（工商、卫生、质检、药监、文化局、发改委等）的关系，使店内有宽松的经营环境；

　　6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　7、负责员工的培训、指导，培养继任人选。

　　超市店长岗位职责 11

　　1、全面负责门店营运管理工作；

　　2、完成公司的整体营运业绩等各项指标；

　　3、为公司培养及储备营运专业人才。

　　超市店长岗位职责 12

　　1、顾客、商场及店员关系的协调。

　　2、促销活动的`执行和实施管理。

　　3、协助商品、物料的调配和有效管理。

　　4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略。

　　5、负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率。

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　超市店长岗位职责 13

　　1、负责超市的日常经营和管理工作;

　　2、负责落实本部门的岗位责任，并对员工的工作进行监督、培训指导和绩效考核;

　　3、协助组织超市商品的采购与订货，确保优质畅销产品的`进场;

　　4、负责组织超市商品的进货、验收、陈列与展示、库存管理、损耗管理及成本控制;

　　5、负责超市的营销与宣传及卖场氛围的营造;

　　6、负责超市信息系统的管理;

　　7、负责组织对超市商品的定期盘点，对门店商品库存进行分析和控制，重点控制经销商品的库存，防止出现商品库存积压，并分析损益原因;

　　8、负责超市的售后服务工作;并负责同行业市场的调研分析，完成分析报告;

　　9、及时处理超市运营过程中突发的各种问题。

　　超市店长岗位职责 14

　　1、负责门店所有收入、支出资金的管理

　　2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理

　　3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表

　　4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额

　　5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误

　　6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正

　　7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

　　超市店长岗位职责 15

　　1、超市整体运营管理；

　　2、店面人员管理、商品管理；

　　3、销售达成，有效解决客户投诉等情况，维护店面声誉与形象。

　　超市店长岗位职责 16

　　1、完成公司下达的各项经营指标，保持店内良好的销售业绩。

　　2、制定店内全年的工作计划并组织实施。

　　3、严格控制店内损耗。

　　4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

　　5、定期与员工、顾客、供应商进行沟通，搜集意见并改进工作。

　　6、审核店内的预算与支出。

　　7、加强门店安全保卫工作，做好防火、防盗等突发事件的处理。

　　8、对店内资产的'完好，准确负责。

　　9、商品验收、入库、陈列销售的过程控制。

　　10、完成公司交办的其它工作。

　　超市店长岗位职责 17

　　1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

　　4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

　　5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

　　6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

　　8、门店各种资料档案的统一登记管理。

　　9、店长交办的.其它事项，各部门相关报表的跟催

　　10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

　　超市店长岗位职责 18

　　1、制定连锁超市战略发展规划及日常运营管理；

　　2、明确超市定位，并落实超市营销计划；

　　3、建立超市管控体系，使超市运营规范化；

　　超市店长岗位职责 19

　　1、负责超市日常运营管理工作；

　　2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的打成，包括销售额、毛利、营运成本、商品耗损、利润、库存等；

　　3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、财务等管理工作；

　　4、负责超市人员管理与发展、团队建设；

　　5、负责设备、库存等资产的'安全及管理，特高设备的使用效率，开源节流等；

　　6、其他领导安排的事宜。

　　超市店长岗位职责 20

　　1、负责生鲜门店的管理及运营;

　　2、负责门店运营标准的制定、监督及培训及门店短、中、长期营运策略拟定与呈报;

　　3、有效管理所负责门店的运营，最大限度地完成门店的.销售和利润指标，并负责人力成本、营运成本及损耗的控制;

　　4、负责门店库存管理，保证充足的货品、准确的库存及订单的及时发放;并配合营销部组织及落实好各种促销活动;

　　5、负责门店员工的管理、培训及考核，监管门店的服务质量、环境质量、现场纪律;

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

　　超市店长岗位职责 21

　　⑴负责超市门店的经营管理；

　　⑵完成总部下达的各项经营指标；

　　⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

　　⑷执行总部下达的商品价格变动；

　　⑸执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；

　　⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

　　⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；

　　⑻保证门店的`清洁卫生与安全；

　　⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理；

　　⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；

　　⑾总部各项指令和规定的宣布与执行；

　　⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

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