超市店长岗位职责

时间:2025-01-23 14:12:07 岗位职责 我要投稿

超市店长岗位职责15篇(精华)

  随着社会不断地进步,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编整理的超市店长岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

超市店长岗位职责15篇(精华)

超市店长岗位职责1

  岗位职责:

  1、制定并达成各项经营业绩指标;

  2、商品的进销存及结构管理;

  3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

  4、严格控制各项成本,降低损耗;

  5、做好员工的.招聘、培训、激励与绩效考核;

  6、主持门店的日常营运工作;

  7、及时处理顾客投诉及意见。

  任职要求:

  1、24-40岁,高中及以上学历;

  2、5年以上零售业工作经验,至少三年以上超市管理经验,具有较强的店务管理经验;

  3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

  4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

超市店长岗位职责2

  岗位职责

  1、负责超市门店的经营管理。

  2、完成总部下达的各项指标。

  3、监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

  4、执行总部下达的商品价格变动。

  5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。

  6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

  7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。

  8、保证门店的清洁卫生与安全。

  9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

  10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。

  11、总部各项指令和规定的宣布和执行。

  12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

  职能的具体分工及责任

  门店的经营政策:

  1、总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。

  2、就门店进度提出具体意见规划。

  经营目标:

  1、根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划:包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。

  2、与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。

  3、监督指标完成情况。

  经营数据:

  1、负责门店经营数据。

  2、与部门主管研究、商讨日营业额,按分类进行营业额比较,供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价,损耗、差异分析。

  3、未达到目标时确定必要的行动及程序。

  购买及供应:

  1、总结及分析各部门成绩。

  2、了解供货信息产品,竞争及顾客的愿望。

  3、参与品种设计。

  4、参与收集新产品及具体了解。

  5、与部门主管共同研究,提出季节性采购建议。

  6、指导及监督部门主管的所有工作。

  7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。

  8、根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见,确定引进商品售息的建议汇报总部。

  顾客—超市

  1、确保门店产品经常是受欢迎的,畅销的。

  2、经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。

  3、了解顾客的愿望,写在总结报告中。

  4、处理投诉及解决争端。

  价格—促销活动

  1、及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。

  2、要求主管随时掌握市场的变动情况,采集重点商品竞争对手的价格。

  3、指导及监督各柜组的促销活动。

  4、制定龙头产品周促销计划。

  定期检查各类商品的标价

  1、消费者要求跟踪。

  2、价格标签是否规范正确。

  3、进货情况。

  4、库存情况。

  人员:

  1、考评下级人员。

  2、检查培训人员的培训情况。

  3、定期与主管召开会议,建立互相沟通的`渠道。

  4、监督门店工作计划,确定促销人员与监时人员工作。

  5、确定部门主管的排班表。

  6、作好各部门主管的协调工作。

  7、积极组织工作会议,听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见(个别谈话)。

  8、保证总部政策在门店的实施。

  9、处理争端及意见。

  10、检查店堂清洁卫生情况。

  11、超市人员变动情况要及时掌握。

  安全和保安

  1、经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。

  2、根据政府规定制订安全条例。

  3、根据消防规定制定员工注意事项,培训新员工的消防知识。

  4、事故的处理。

  5、防范超市偷窃现象的发生。

  食品卫生的检查

  1、店长必须了解食品卫生法,熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

  2、主要对以下部门进行检查:鲜肉、鲜奶制品,蔬菜和水果。

  3、维修部的工作检查:、检查货架,对损坏的货架立即更换。

  5、店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。

  6、店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。

  7、店长必须知道超市防火设备的使用事宜,灭火机的位置。

  8、检查所有重要设施的保修。

  9、检查冷冻设备。

  10、就门店总进度计划提出具体方案。

超市店长岗位职责3

  岗位职责:

  1、全面负责门店营运管理工作;

  2、完成公司的整体营运业绩等各项指标;

  3、为公司培养及储备营运专业人才。

  职位要求:

  1、大专以上学历,40周岁以下,男女不限;

  2、有超市店长工作经验;

  3、高度的商业敏锐度,能准确把握超市的定们,对商品分类结构、操作流程、体系有较全面了解;

  4、对超市的商品管理、顾客服务、营销运作和业绩管理等有较强的`管理、控制和开发能力;

  5、品行端正,具备高素质的综合管理能力、领导能力与沟通能力,团队合作意识强,有一定的承压能力。

超市店长岗位职责4

  职责描述:

  1、超市整体运营管理;

  2、店面人员管理、商品管理;

  3、销售达成,有效解决客户投诉等情况,维护店面声誉与形象。

  职位要求:

  1、大专以上学历;

  2、3年及以上商超店长工作经验;

  3、精通超市人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;

  4、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中。

  工作地点:根据实际开店地址安排

超市店长岗位职责5

  1、完成公司下达的各项经营指标,保持店内良好的销售业绩。

  2、制定店内全年的工作计划并组织实施。

  3、严格控制店内损耗。

  4、合理控制人事成本,保持员工工作的`高效率。

  5、定期与员工、顾客、供应商进行沟通,搜集意见并改进工作。

  6、审核店内的预算与支出。

  7、加强门店安全保卫工作,做好防火、防盗等突发事件的处理。

  8、对店内资产的完好,准确负责。

  9、商品验收、入库、陈列销售的过程控制。

  10、完成公司交办的其它工作。

超市店长岗位职责6

  岗位职责:

  1、顾客、商场及店员关系的协调。

  2、促销活动的执行和实施管理。

  3、协助商品、物料的调配和有效管理。

  4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略。

  5、负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的指引,帮助下属改善工作效率。

  6、完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、较强的`口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。

  2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。

  3、高中或以上学历,有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。

  备注:

  工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的,请勿投简历!

超市店长岗位职责7

  副店长(助理店长)岗位职责

  直属部门:营运部

  直属上级:店长

  适用范围:各门店副店长(助理店长)

  岗位职责:

  1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

  2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

  3. 协调与当地政府部门的公共关系;

  4. 严格规范员工,控制人事成本。

  主要工作:

  1. 制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

  2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

  3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

  4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

  5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

  6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

  7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

  8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的`正常运作;

  9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

  10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

  11. 加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

  12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

  13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

  辅助工作:

  1. 检查店内清洁卫生;

  2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

  3. 检查设备维护及管理的情况;

  检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

超市店长岗位职责8

  直属部门:门店 直属上级:店长

  适用范围:各门店店长助理

  岗位职责:

  1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

  2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的`监督检查,并将问题和结果反馈店长

  3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。

  4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

  5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

  6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

  7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

  8、门店各种资料档案的统一登记管理。

  9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

  10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

超市店长岗位职责9

  超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

  一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

  二:协助店长使公司的`各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

  三:协助店长做好超市销售工作:

  (1) 协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

  (2) 带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

  (3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

  (4) 跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

  (5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

  (6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

  (7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

  四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

  五:及时向店长反馈超市的运行情况。

  六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

超市店长岗位职责10

  岗位职责:

  1、负责超市的日常经营和管理工作;

  2、负责落实本部门的岗位责任,并对员工的工作进行监督、培训指导和绩效考核;

  3、协助组织超市商品的.采购与订货,确保优质畅销产品的进场;

  4、负责组织超市商品的进货、验收、陈列与展示、库存管理、损耗管理及成本控制;

  5、负责超市的营销与宣传及卖场氛围的营造;

  6、负责超市信息系统的管理;

  7、负责组织对超市商品的定期盘点,对门店商品库存进行分析和控制,重点控制经销商品的库存,防止出现商品库存积压,并分析损益原因;

  8、负责超市的售后服务工作;并负责同行业市场的调研分析,完成分析报告;

  9、及时处理超市运营过程中突发的各种问题。

  任职要求:

  1、大专以上学历;有超市管理经验三年以上;

  2、良好的团队沟通协调能力;

  3、熟悉超市运作及管理,熟悉精品超市或有大型卖场经验优先

超市店长岗位职责11

  岗位职责:

  1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  2、执行总部下达的各项任务;

  3、做好门店各个部门的分工管理工作;

  4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量和服务质量管理等有关作业;

  5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  9、负责对员工的培训教育。

  任职资格:

  1、中专及以上学历,专业不限;

  2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的`店务管理经验;

  3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

  4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

超市店长岗位职责12

  职位描述

  要求:

  1.具有2年以上大中型超市管理经验。

  2.熟悉超市各项运营业务;

  3.制定并达成各项经营业绩指标;

  4.商品的进销存及结构管理;

  5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

  6.严格控制各项成本,降低损耗;

  7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

  8.主持门店的日常营运工作;

  9.及时处理顾客投诉及意见,对超市经营有独特的'经营管理见解;

  10.有过新店储备或开业及运营经历优先

  待遇面议

  1.本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展

  2.此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

超市店长岗位职责13

  1、负责门店所有收入、支出资金的管理

  2、制定各项经营指标,商品进销存及结构管理

  3、查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表

  4、每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额

  5、严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误

  6、审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正

  7、严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长岗位职责14

  职位描述:

  本职位是为联华超市股份下属标超业态,孵化餐超结合的新的门店终端模式,创立子品牌,招募新店店长。

  职责描述:

  1、必须按期完成公司下达的各项经营指标,如年度销售额、利润、费用指标等;并根据具体情况,将销售计划分级落实到人;

  2、根据公司的统一要求,圆满完成总部的各项促销、营销计划,执行价格变动;

  3、对销售过程中的各个环节,如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况,进行监督执行,全面掌握门店商品的进销存情况;

  4、掌握门店经营动态,准确掌握门店的商品库存数量和结构,洞察市场变动趋势和消费特点,作出改进经营的对策,制定必要的梳理和调整措施;

  5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈,抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列,满足顾客的需求,促进顾客消费;

  6、加强和带领员工深化服务意识,根据总部制定的服务标准,严格监督店员执行,提升服务质量,减少顾客投诉,负责门店一般不合格服务的评审处置;

  7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行,减少商品流失,负责门店盘点组织和监督员工执行;

  8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作,督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求,为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境,安全放心的商品;

  9、学习掌握食品安全相关知识,严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度,不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故;

  10、严格执行公司有关的'现金管理和收银机操作规范,落实收银机防窃、防范措施;严格控制收银员的溢缺率,对门店的收银情况进行不定时的抽检;

  11、严格按制度做好门店的安全保卫工作,落实防火、防盗、防汛等安全措施,确保企业财产避免遭受重大损害;

  12、根据公司的人事管理制度,负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作,科学高效合理安排员工工作,控制工时,提升门店用工效率;

  13、完成上级交办的其他工作。

  职位要求:

  1、有三年以上商超工作经验,有小业态工作经验佳;

  2、有餐饮相关工作经验一年以上佳;

  3、有团队管理经验和一定的综合管理能力;

  4、掌握电脑操作技能,具备较好的经营分析能力;

  5、生意意识、服务意识强,有较好的沟通协调能力和突发情况应变能力;

  6、大专及以上学历。

超市店长岗位职责15

  岗位职责:

  1. 维持店内良好的销售业绩;

  2. 严格控制店内的损耗;

  3. 维持店内整齐生动的陈列;

  4. 合理控制人事成本,保持员工工作的'高效率;

  5. 维持商场良好的顾客服务;

  6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7. 审核店内预算和店内支出。

  岗位要求:

  1、男女不限,大专及以上学历,35岁以下,五官端正,良好的表达能力;

  2、五年以上工作经验,至少2年销售管理经验;

  3、具备基本服务礼仪和技巧,良好的执行力和团队意识;

  4、身体健康,态度积极,诚信敬业,有责任心,能吃苦耐劳,无不良嗜好;

  5、具备一定的计划、组织及人员管理能力,能独立处理超市日常工作。

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