酒店主管岗位职责（精选20篇）
在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的酒店主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店主管岗位职责 1
1、按照公司各部门用人需求及部门定编，负责新员工的招聘录用。
2、对各部门工作岗位进行分析，为管理活动提供相关的信息。
3、拟定公司员工培训目标、方针，建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划。
4、总结、评估培训结果，建立员工个人学习档案，描述记载员工素质及能力提高的动态资料。
5、对培训费用的申报、结报，严格按财务规定及呈报审批手续办理。
6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作。
7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施。
8、负责公司员工劳动合同的签订、续订，负责员工的内部异动。
9、负责办理公司员工的各类保险，及停办离职，退休员工各类保险工作。
10、负责员工的.各类证件，如健康证的办理。
11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制，包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件。
12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
13、对本部门工作负主要责任，监督指导下属的工作。
酒店主管岗位职责 2
1、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作。
2、负责每天检查工程部区域不低于一次和客房区域(不低2间)的`设备，确保正正常功能的要求。
3、主管作为本系统专业技术负责人，必须保证所属系统及设备的安全正常运行，对所属系统及设备负全面管理责任。
4、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出问题，保证满足客人要求。
5、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率，根据综合考评表，于每月25日前提前经理审批。
酒店主管岗位职责 3
1.按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。
2.做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作。
3.开餐前，布置任务，进行分工，做好各项准备工作。
4.熟悉菜单，与备餐间协调合作。
5.搞好现场培训，带领员工严格按服务规程进行接待服务。
6.掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。
7.处理一般投诉，及时解决问题，并将情况向上级报告，不断积累经验。
8.及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。
9.餐厅营业时间结束后，检查窗、门、水龙头、照明系统、空调开关、音响等是否关闭，做好节能和安全工作。
10.加强餐厅财产管理，控制好物品使用情况，根据经营需要拟定更新计划。
11.抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。
12.做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。
13.收餐时，回收各种用具并做好安全检查.
14.安排班次，确保宴会厅各业务环节的顺利进行。
15.全面负责宴会的整理、计划、实施步骤，处理各种问题和客人投诉。
16.负责宴会厅与厨房的衔接工作。
17，全面负责宴会厅硬件设备的清洁、维护、保养、更新。
18.负责与其他部门的`沟通、协调、合作。
19.负责员工饭堂的全面工作，包括但不限于餐前准备、餐后的清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。
酒店主管岗位职责 4
1、督导客房清洁员工认真做好楼层工作并能亲自参加服务工作，保持楼层整洁和环境良好。
2、及时跟踪、检查各楼层，对不合格的地方进行指正、改正。
3、督导清洁员认真落实酒店清洁卫生以及与部门规章制度。
4、搞好员工之间的协调工作。
5、做好员工考勤、培训工作。
6、协助酒店经理开展工作。
酒店主管岗位职责 5
岗位职责：
1、负责酒店全盘账务的处理及公司各往来账务的核对。
2、独立负责税务关系的处理，维护好与税务专管关系及报税处理。
3、编制各类报表(资产负债表、现金流量表、利润表)。
4、负责日常费用报销等单据的核对、年度汇算清洁表的制作及酒店内各物品的'管理和各盘点表的制作。
5、组织资金回收、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。
职位要求：
1、会计专业(或相关专业)，统招本科学历，有专业职称者优先。
2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店行业的财务知识，熟练使用金蝶财务软件。
3、五年以上酒店、快消、零售或商业行业会计从业经验。三年以上四星级酒店财务会计工作经验，能独立处理税务关系和全盘账务。
4、良好的组织与协调能力，良好的对内、对外沟通与交流能力，能正确处理财务会计管理中的各种问题。
5、坚持原则、廉洁奉公。
酒店主管岗位职责 6
1、根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程，实施定人、定岗位、定标准的`统一管理。
2、编制工作计划，具体规定日、周、月、季应做项目，并跟进、监督计划执行情况。
3、编制清洁用品、物料使用计划，控制清洁成本，并负责保管、分配。
4、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档。
5、定时、定区域巡视检查各点作业情况，包括项目、质量，工作记录等。
6、检查或日常工作中，发现问题时，应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正。
酒店主管岗位职责 7
1、负责日常员工招募工作，对部门缺员进行推荐。
2、负责员工的入职、离职手续的.办理。
3、考核员工的绩效，并提出改进的建议。
4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作。
5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规。
6、落实员工薪资核发及福利、奖金等的正确发放。
7、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况。
8、办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作。
9、撰写酒店管理公司相关制度。
10、良好的写作能力。
11、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验。
12、完成领导交办的其它事情。
酒店主管岗位职责 8
岗位职责：
1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。
5、审核各种培训教材。负责员工考核工作。
6、深入部门，了解部门的'培训需要，提出可行性教学建议。
7、协助聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。
8、组织落实企业文化宣传、企业活动工作。
9、跟进日常质量检查工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉岗位培训工作程序。
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4、具有良好的沟通能力和协调能力。
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
酒店主管岗位职责 9
1、协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
4、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
5、负责员工晋升的'评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。
6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。
11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。
12、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
13、做好总经理交待的其它临时性工作。
酒店主管岗位职责 10
1.制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
2.深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。
3.与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的'思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。
4.每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
5.督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
6.负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
酒店主管岗位职责 11
1、负责指导和监督保洁工作。
2、负责公司对外保洁特约服务的商洽工作。
3、负责安排协调部门对客户的`保洁特约服务工作。
4、负责公司对分包方外包保洁日常工作的监督管理。
5、协助经理负责行政事务管理。
6、协助经理负责部门年度预算和成本管理。
7、领导安排的其它工作。
酒店主管岗位职责 12
1、全面负责部门所有管理工作，制定前厅部经营指标、工作计划和各项规章制度，并组织实施。
2、负责对部门资产的管理，保证酒店财产不流失，做好部门设备的管理和养护。
3、具备良好的销售意识，努力提升前台upselling，做到在前台对客的工作上协助酒店客房及其他产品的销售。
4、与市场销售部协同做好酒店客房的收益管理，使酒店利润化。
5、根据客情妥善做好客房的排房工作。
6、做好前厅部与各部门之间的协调与衔接工作，保证整体对客工作的`配合顺畅。
7、必要时处理一些有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。
8、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
9、参与或代表总经理做好VIP客人的接待工作。
酒店主管岗位职责 13
职责：
1、协助财务负责人构建公司的'财务管理体系，加强财务管理，制定及完善各项财务制度。
2、根据要求，定期编报各类财务报表。必须做到数字真实，计算准确，内容完整，报送及时。
3、负责组织公司的财务会计核算工作、编制部分会计凭证。
4、负责税务相关工作。
5、配合外审及内审，完成审计工作。
6、负责协调其他部门业务工作，提供财务建议和操作方式。
任职要求：
1、5年以上财务经验。
2、1年以上大中型企业总账工作经验。
3、熟练合并报表，熟悉ERP流程。有成本会计工作经验优先考虑。
4、本科及以上学历。中级以上职称，优先考虑。
5、年龄35周岁以下。良好的职业道德和职业素质，工作细心、积极主动，沟通能力强，学习能力强，上进心强。
酒店主管岗位职责 14
职责描述：
1、负责酒店行政、人事、后勤的管理工作。
2、建立并更新员工信息，建立员工档案、进行各类文件归档管理工作。
3、制定酒店人力资源规划，建立酒店的.招聘管理体系，有效控制员工流动率。
4、贯彻、实施酒店全方位绩效管理与考核体系。
5、处理员工投诉以及劳动争议事件，建立和谐的劳资关系。
6、完成各类证照的申办、年检工作。
7、配合总经理协调当地职能部门关系，为酒店创造良好的经营环境。
任职要求：
1、必须拥有酒店行业人力资源及行政管理相关工作经历。
2、5年以上人力行政管理工作经验。
3、年龄：30-45岁之间，性别不限。
4、大专及以上学历。
5、具备较强的沟通协调能力。
酒店主管岗位职责 15
1、积极拓展各种融资渠道，建立并维护良好的银企关系。
2、负责编制并提供符合融资要求的`授信材料，保证资料的准确性、及时性、完整性，完成本公司的融资计划。
3、根据授信条件办理抵押担保手续，审核融资相关合同文件，在授权范围内办理融资业务。
4、根据融资要求，配合银行提供贷款使用的相关合同、进账单、发票等。
5、妥善保管贷款合同、抵押担保合同、股东(董事会)决议等相关法律文件，及时统计授信和担保数据，做好银行贷后管理工作。
6、及时完成贷款卡年审和信息清查。
7、负责资金计划测算和安排。审核下属公司银行，现金各类报表。
8、配合上级制定年、月度目标，平衡推进目标任务的实施。
9、完成上报集团的各类资金报表。
10、上级交办的其他工作。
酒店主管岗位职责 16
1、协助前厅部经理做好日常接待工作，负责所在班次全客户接待并按标准班次交接
2、检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率
3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品
4、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，限度地销售即时客房
5、检查负责所在班次的安全、卫生工作，负责重点宾客的'接待工作和重要留言的落实、检查
6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求
7、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门问题，搞好与有关部门的协调及联系
8、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作
酒店主管岗位职责 17
职责：
1、组织完成项目调研，项目需求分析，项目计划编制，项目资源协调，项目过程管控，项目上线切换等工作。
2、组织完成功能说明书的编写，系统测试工作。
3、组织完成SAP系统知识传递和内部培训工作(团队内部，关键用户)。
4、组织完成SAP系统的`开发和运维工作。
5、组织完成项目团队人员管理，团队成员学习提升工作。
6、上级交付的其他任务。
任职资格：
1、5年以上实施顾问经验，3个以上完整项目实施经验，具有制造业实施经验。
2、熟悉SAP系统五大模块(SD，MM，PP，WM，FICO)操作，至少能独立实施一个模块(任选)，FICO模块优先，有项目管理经验，MES系统集成经验者优先。
3、具有良好的沟通能力与团队合作能力，能够承受压力。
4、强烈的责任感、进取精神、良好的专业操守和为人正直。
酒店主管岗位职责 18
一、全面协助总监工作，并负责本部门的具体工作，负责市场客户的开发，销售及管理工作。
二、督导本部门员工的工作，督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向。
三、定期服务监督、检查工作，负责酒店客房及其他营业场所的销售工作，并做好相应记录。
四、定期组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销售策略。
五、定期访问客户，与客户保持良好的.关系。
六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在需求，开发潜在客户，努力拓宽酒店业务。
七、收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报市场营销部总监，以便改进工作。
八、建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系。
九、协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务工作。
十、协助总监与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。
十一、负责提供酒店的最新优惠促销方案。
十二、完成上级委派的其它工作。
酒店主管岗位职责 19
1、全面负责酒店的运营管理工作。
2、协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织等)。有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等)，保证酒店各项目标的完成。
3、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。
4、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会。
5、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标。
6、保持和发展酒店与各界良好的`公共关系，树立和提高酒店的形象，开拓酒店的经营业务。
7、不定期与客人会面，了解客人的投诉和反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水平的参考。
8、检查、督导酒店的人事培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才。
9、努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件，加强酒店的安全保卫工作。
酒店主管岗位职责 20
1、组织制定财务方面的管理制度及流程，并监督执行。
2、负责编制及组织实施财务预算报告，编制月及其、季度、年度财务报告与预算分析。
3、负责税务涉税事项管理、制造成本核算及控制分析、应收应付管理，编制部分管理报表。
4、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金流、银行存款业务等。
5、参与公司重要事项的'分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
6、负责编制及组织实施财务预算报告，月度季度财务报告及其他财务管理报表。
7、制定和完善部门内部工作计划、管理制度业务流程、财务预算等，确保部门工作有序、高效、协调、规范。合理设置本部门组织结构，制定人员岗位职责，优化工作流程。组织下属人员编制内部财务报表和经营报表，并向上级报告。
8、协调财务部与内外部的沟通与协调工作。
【酒店主管岗位职责】相关文章：
酒店IT主管岗位职责06-20
酒店餐饮主管岗位职责04-20
酒店审计主管岗位职责04-18
酒店前厅主管岗位职责04-23
酒店工程主管岗位职责03-13
酒店保洁主管的岗位职责05-19
酒店主管的岗位职责08-15
酒店主管岗位职责08-15
酒店保安主管岗位职责10-19
酒店前台主管岗位职责11-19