电商运营总监岗位职责(汇编15篇)
在当今社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的电商运营总监岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
电商运营总监岗位职责1
1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；
2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道；
3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标；
4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的调研分析并制定相应营销方案；
电商运营总监岗位职责2
职责：
1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上平台(天猫/淘宝/京东等)的运营管理;
2、负责线上平台(天猫/淘宝/京东等)的.整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率;
4、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标;
5、负责线上平台分析流量数据，协调各部门对店铺页面进行调整改版等;
6、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;
7、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。
任职要求：
1、大专以上学历，有服装行业运营经验;
2、5年以上网店运营经理/总监经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;
3、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;
4、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;
5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;
6、具有优秀的行业敏感度和需求整理能力、沟通协调能力营策划，风险评估;熟悉淘宝规则;
7、具备良好的计划能力、指导能力、决策能力，较强的综合协调能力和组织管理能力。
电商运营总监岗位职责3
职责：
1.熟悉淘宝运营规则、店铺运营、客户服务、活动策划;熟悉淘宝营销工具(钻石展位、直通车)
2.执行公司战略，负责公司线上店铺运营规划、制定年度及阶段性运营目标;
3.开拓线上销售渠道，制定营销整体规划;
4.负责电商团队的梯队建设，打造有激情和战斗力的团队，完善人才培养计划和团队管理制度。
5.协调销售团队与公司内部的各项资源，有效提高各项工作效率，带领团队完成工作目标。
6.完成公司交办的其它相关工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，4年以上相关电商运营及团队管理经验，熟悉天猫，淘宝运营环境、规则及推广等工作;
2.实际操盘过年销售额20xx万以上的`天猫或淘宝店铺;
3.擅长网店整体布局及爆款打造;
4.保证淘宝店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;
5.负责淘宝店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和和转化率，完成店铺销售目标;
6.每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;
7.负责淘网店产品关键字、类目优化，提升自然搜索;
8.对推广效果进行评估，对店铺及产品UV、PV、销量、跳出率、转化率做出专业数据分析，做好竞争对手数据采集。
9.具备很强的创新与市场分析、营销、推广能力,对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解用户的需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
10.有强烈的事业心和高度的责任心，积极带领团队完成工作目标;
11.有2年以上女装类目电商运营总监工作经验的优先。
电商运营总监岗位职责4
岗位职责：
1.规划统筹技术、产品等相关部门的日常推广，以保证公司商城的日常运营，店铺管理，达成公司的销售目标
2.负责平台各项运营及推广数据的分析研究，并制定相应运营调整策略，保证平台运营目标的持续达成
3.负责公司品牌运营管理，包括涉及电商平台在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作
4.负责发布店铺定时活动计划及审核，制定完善的活动方案
5.通过移动互联及各种电商工具应用，有效运营及推广，提升平台曝光率、点击率和浏览量及转化率
任职要求：
1,大专以上学历，有电子商务及相关专业
2、具备一定的电商管理和策划能力，熟悉互联网平台（如：资讯、SNS、博客等）特性及应用
3、了解营销策划与推广方法，电子商务平台及发展趋势，精通电子商务平台营销工具和应用
4、具有良好的沟通及协调能力，能自主妥善处理危机问题，具备带团队的经验及高度的团队协作精神及领袖魅力
岗位职责：
1、负责美容商业情报的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观方面的.信息，包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息；
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；
4、协调公司内部的运作实施，并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案。
5、负责产品的规划包装宣传定位等一系列运营问题；
任职资格：
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历；
2、具有市场策划工作经验；
3、有较强的创造性思维能力、良好的沟通能力；
4、了解市场动态，依据市场变化适时策划制定整体促销方案，策划定期的促销活动；
5、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力；
6、具有发展线下代理开发能力；
电商运营总监岗位职责5
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
3、有丰富的.产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
电商运营总监岗位职责6
1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;
2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。
3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的`市场占有率;
4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略的并监督指导落实。
5.完成公司领导交办的其它工作。
电商运营总监岗位职责7
职责：
1、负责对经营计划目标进行分解，制定经营计划执行方案，并组织落实;
2、组织制定运营流程、规章制度、执行标准、服务规范，比督导执行;
3、负责管理线上平台(天猫、京东、PC/WAP官网、微信、app)的运营和后台管控，并提出应对措施，推动整体的业绩提升;
4、负责部门运营指标达成的.策略分解、预算、激励和需要的支持制定;
5、反馈和收集客户线上体验的问题，优化产品升级;
6、负责优化服务于客户、分店、渠道的运营平台和制定运营服务策略，包括门店的信息维护等。
任职要求：
1、市场营销、电子商务、计算机及互联网应用等相关专业本科及以上学历;
2、受过市场营销、电子商务、财务管理、运营管理、领导艺术等知识培训;
3、三年以上的知名电商公司同运营岗位工作经验，精通各大电商平台推广模式，学习能力强，在拉新引流、转化留存、用户活动运营、推广运营等方向上有实操经验的积累;
4、精通互联网电商平台的运营，有实战成功案例;
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;
6、办事严谨，追求成功，精力充沛，可承受较大的工作压力。
电商运营总监岗位职责8
1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装等；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案；
4、熟悉运用各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本；
6、管理团队：制定并落实电商运营团队的'培训计划；对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
电商运营总监岗位职责9
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的'发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
电商运营总监岗位职责10
1、参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法；
2、各渠道的销售政策制定，线上渠道（京东、苏宁、唯品等），团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行；
3、根据公司的`产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格；
4、制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划；
5、制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。
电商运营总监岗位职责11
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；
5、及时掌握电商的`市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；
6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；
7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。
电商运营总监岗位职责12
职责：
1、熟悉电商，互联网平台运营5年以上，担任运营总监或同级别3年以上。
2、负责公司公众号运营。包括活动策划、营销活动等。对公众号吸粉方式有比较成熟的方法，建立内容运营规划以及量化指标，提高用户转化和交易转化。
3、了解或者涉及过小程序运营，通过各种手段提升用户来访、留存、粘性，直至达成最后下单目的。理解客户买单心理要素，快速提炼产品卖点和客户痛点。
4、负责迭代公司官网、某博、某度词条、seo，提高各大平台浏览量，提高影响力。（不需要具体执行，但是需要提出优化方案）
5、搭建公司品牌宣传渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号，整合公司新媒体资源做内容宣发。
6、提出运营方向，发现、解决公司运营中出现的BUG。希望你是个综合型的营销人才，有自己的'想法。
任职要求：
1、本科以上学历，须在互联网公司有过至少3年运营工作经验，有一定成绩者优先。
2、负责过微信、小程序平台运营，有B2C运营经验，熟悉移动互联网、电商、O2O、电子行业。线上运营熟悉者，了解装修行业者优先。
3、熟悉运营的方方面面，如策划、推广、文案、活动等。
4、有超强的策划能力、创意能力和执行力，勇于创新。喜欢互联网，具备一定的新闻敏感性，喜欢与人交流与分享，团队精神佳。
电商运营总监岗位职责13
职责：
1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;
3、根据用户及业绩的`增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;
4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;
5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;
6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。
任职要求：
1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;
2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;
3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;
电商运营总监岗位职责14
1、根据公司发展战略及行业特点，负责制定电子商务战略及电商平台布局；
2、根据电商行业格局的演变，优化公司的电商平台组合及资源分配；
3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营；
4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标；
5、负责电商业务板块组织建设，人员管理，业务指导及业绩考核；
6、建立电商运营管理体系及负责电商业务、
电商运营总监岗位职责15
岗位职责：
1.负责公司跨境电子商务平台的相关管理和运营工作，根据公司业务发展需要，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的'发展计划，主动挖掘市场需求；
2.指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
3.熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；
4.分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；
5.熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；
6.协调各部门与电子商务部的沟通与合作，提高部门运作效率。
7.有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。
任职资格：
1. 大专以上学历，计算机、电子商务、外贸,营销等相关专业，三年以上工作经验
2. 至少2年跨境电商运营管理经验，有跨境电子商务平台工作经验优先
3. 具备良好的创意构思能力，较强的策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷
4. 工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神
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