电商运营总监的岗位职责集合15篇
在当今社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的电商运营总监的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电商运营总监的岗位职责1
1、统筹线上全渠道销售运营管理；
2、全面负责线上各业务线版块年度预算及营销战略规划；
3、推进执行平台资源及跨界资源整合，制定品牌整体运作效能及方案；
4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略；
5、监控优化各部门各岗位职能人效；
6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施；
7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作；
8、负责团队储备干部的.培训管理工作；
电商运营总监的岗位职责2
1、制定公司的经营目标及战略方针，负责公司整体业务的运营管理工作，制订跨境电商平台营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系；
2、负责公司亚马逊、Ebay 、wish 、速卖通等跨境电商平台的商品上架工作，包括商品标题、描述、搜索关键字等产品上架资料的'制作；
3、负责公司Amazon、Ebay等跨境电商平台的日常管理工作，包括回复客户邮件，监控账号异常，收集平台新政策，跟踪客户评价与反馈；
4、负责统计分析销售数据、市场情况、库存数据，制定补货计划；
5、负责产品SEO、站外引流、站内广告投放、促销方案等销售推广工作，并对结果统计分析，持续改善；
6、统筹公司的财务规划与管理工作，为公司经营决策提供财务依据，协助制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定，并监督执行；
7、运用多种方式，提升商品在平台的受客户关注度，网购平台数据的监测分析，网站排名关键词的引擎优化等；
8、团队管理相关工作
电商运营总监的岗位职责3
1、对快手、抖音、小红书、B站、微博等新一代种草平台具备深度了解。能匹配品台招募相关人员完成精准投放植入。
2、能够带领团队生产产品内容，建设一个BD和投放的工业化流程团队，懂得团队管理。
3、能够控制投放成本，能够观测及计量kol的ROI 。具备数据精细化分析能力，在数据不完善的情况下能够通过人工运营的'投放detail拉出ROI。
4、负责根据公司战略方向制定各渠道年度及月度的销售规划和运营计划，并带领团队推进执行，完成目标；
5、负责日常各渠道流量、转化、客单、毛利率等重要指标优化提升；
6、负责官方大型活动等策划，线上推广创意及效果优化；监督执行及活动后期数据统计；
7、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；
8、负责跟进行业竞店及竞品，定期做市场竞争分析并掌握最新行业动态；
9、负责整个运营团队的管理工作。
10、有统筹美妆品牌在云集、贝店、蘑菇街等渠道的运营工作经验；hfp、wis、完美日记、headone等团队完整操盘经验工作经验者优先。
电商运营总监的岗位职责4
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的.更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
电商运营总监的岗位职责5
负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;
根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的`公关工作;
监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;
负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;
负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;
电商运营总监的岗位职责6
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的`制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。
电商运营总监的岗位职责7
职责：
1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;
2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;
3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;
4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;
5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。
任职要求：
1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;
2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;
3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的.营销策划经验，可输出针对性方案;
4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神
电商运营总监的岗位职责8
1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。
2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。
3、负责店铺的.推广，包括站内及站外的推广及流量转化。
4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。
6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。
7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。
8、其它公司交与的临时性部门工作。
电商运营总监的岗位职责9
职责：
1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;
2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;
3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;
4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;
5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;
6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;
7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;
8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。
任职要求：
1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;
2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;
4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;
5、具备一流的执行力，良好的'学习能力、沟通能力和领悟能力;
6、具有良好的团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;
7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;
8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
电商运营总监的岗位职责10
1、根据经营情况，制定月计划/季计划/年计划，预估推广渠道费用占比与ROI预计，制定销售目标，并实施；
2、店铺优化，定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等，提供一定优化建议
3、运营优化，根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化，提升店铺业绩。
4、竞店竞品分析，定期分析竞店竞品数据与店铺，对市场环境敏感
5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局
6、电商资源挖掘与对接洽谈，包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、MCN机构、淘内达人内容等（自有资源优先考虑
7、对接平台小二，根据小二要求提报平台活动与资源承接等
8、线上线下活动策划，活动方案制定，活动效果复盘等
9、品牌运营节奏把控复盘，根据品牌运营进展，定期复盘，根据投入情况与产出情况做运营优化，降低不必要运营成本、提高利润，促使品牌良好发展
电商运营总监的岗位职责11
1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标；
2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的`发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实；
3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长；
4、优化电商业务部的各环节流程，完善团队的各项规章制度。
电商运营总监的岗位职责12
1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；
2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；
3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；
4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的`达成；
5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
5、完成总经理交代的其它工作内容。
电商运营总监的岗位职责13
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
3、有丰富的.产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
电商运营总监的岗位职责14
岗位职责：
根据公司发展战略规划，负责规划、搭建跨境电商服务平台；
根据公司战略目标，制定跨境电商的总体运营方案，并组织实施；
对市场需求的分析和预测，正确把握市场趋势；
创新性的完成以跨境电商服务平台为中心的商业模式的开发，并制定有效的盈利方案；
负责新的商业模式的运营规划和市场推广等方面的'具体方案和实施计划；
一线电商跨境电商平台和自家商城的规划、建设和运作；
总体销售目标的制定和分解，销售方案、策略的制定、实施、优化、调整;带领销售运营团队完成目标；
负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排；
运营过程中风险管控；
统筹公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司制定的目标。
任职要求：
精通ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案；
4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验其中3年以上管理经验，熟悉从产品开发到销售到客服的整个运营；
熟悉一线跨境电商平台，操作经验丰富；
熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程；
熟悉跨境电子商务结构及产业链运作，准确理解产品定位，理解互联网产品运作；
有过领导组建并管理跨境电商网站运营团队，带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广，业务规划和开拓的经验；
具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递；
性格开朗稳重，良好的沟通协调能力、组织领导能力；
格局高远，眼光开阔，大局观强，责任心强；
良好的英文听说读写能力。
电商运营总监的岗位职责15
1、根据互联网品牌回归线的战略目标，制定战略规划及整体运营方案，推动运营团队的成长；
2、负责回归线天猫旗舰店、淘宝C店、阿里国际站的.运营与管理，制定线上营销策划方案，提升店铺的运营产出，结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势，竟品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品、扩品类等
3、负责分析品牌运营数据，优化和提升运营流程与效率，负责CRM及仓库管理；
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