专卖店店长岗位职责

时间：2023-04-01 13:21:27 岗位职责我要投稿

专卖店店长岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编整理的专卖店店长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

专卖店店长岗位职责15篇

专卖店店长岗位职责1

　　职位描述：

　　1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理；

　　2、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；

　　3、组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务；

　　4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等；

　　5、对店员进行专业和服务技能的培训；

　　6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、22岁-38岁，具备一定的卖场管理经验；

　　3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程；

　　4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历，有良好的服务意识；

　　5、具有较强的`组织、沟通、协调能力及团队协作能力；

　　6、具有较强的管理能力及解决问题的能力；

　　7、能够熟练使用办公软件。

专卖店店长岗位职责2

　　一、工作职责

　　(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、每年累计目标达成情况,带领店员完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导店员提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取营业额。

　　(2)监管店面行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　(3)销售工作进行分析，确保日常的销售。

　　(4)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　(5)定期对店员进行销售培训指导。

　　二、人事管理

　　(1)考核属下店员的工作业绩及工作状态。

　　(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

　　(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

　　(4)培训店员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

　　(5)了解公司政策及运作程序，向店员加以解释，并推动执行。

　　(6)确保每位店员了解店铺安全及紧急指示。

　　(7)清楚理解有关雇佣条例及向店员解释有关公司守则及福利。

　　(8)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与店员商讨店铺运作及业务事宜，发挥店员主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

　　三、顾客服务

　　(1)指导属下店员以专业热诚的态度销售产品，提供优质的顾客服务。

　　(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

　　(3)建立顾客与公司良好关系。

　　(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

　　四、店内货品管理

　　(1)根据公司要求，正确陈列货品。

　　(2)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

　　(3)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

　　五、店铺运作

　　(1)监察全店销售工作。

　　(2)负责开铺、关铺，监管收银程序。

　　(3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

　　(4)确保店内外装修，货架完好无缺。

　　(5)监管一切店内装修，维修事项。

　　(6)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

　　(7)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

　　(8)确保每周、每月营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

　　(9)带动全体店员，有效提升销售业绩。

　　(10)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

　　(11)主持店铺各类会议，作为员工和公司的`沟通桥梁。

　　(12)定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

专卖店店长岗位职责3

　　职责：

　　1.带领店员达成公司既定的销售目标;

　　2.店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;

　　3.店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;

　　4.店面人员的培训、激励;

　　5.做好老顾客的维护工作;

　　6.及时反馈市场情况。

　　岗位要求：

　　1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;

　　2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;

　　3、语言表达能力优秀，有较强的.学习能力，擅于沟通，能承受工作的压力，心理素质好;

　　4、具备良好的职业操守;

　　5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。

专卖店店长岗位职责4

　　1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。

　　2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。

　　4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的`存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序;

　　6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。

　　7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。

　　8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。

　　9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。

　　10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。

　　11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

　　12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势;

　　13.督促门店的促销活动。

专卖店店长岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、完成每月vivo手机专卖店的销售指标；

　　2、负责对专卖店员工的日常管理及监督；

　　3、门店促销活动的执行和实施管理；

　　4、商品、物料的调配和有效管理；

　　5、顾客及店员关系的'协调；

　　任职要求：

　　1、高中或以上学历，18-35岁；

　　2、热爱销售，有零售行业销售管理工作经验优先；

　　3、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。

　　4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调能力。

专卖店店长岗位职责6

　　一、岗位职责：

　　1、完成公司下达的所属专营店的销售指标；

　　2、供应商、顾客、商场及店员关系的协调；

　　3、促销活动的执行和实施管理；

　　4、负责商品、物料的调配和有效管理；

　　5、店内环境管理及设备维修的跟踪处理；

　　6、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略；

　　7、员工的工作分析、员工日常工作行为的记录；

　　8、协助上级对店员的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升；

　　9、负责对下属的.工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率；

　　10、完成上级安排的其他工作。

专卖店店长岗位职责7

　　职责：

　　1.熟悉公司产品与服务，拓展和维护与老顾客的业务;

　　2.对客户提出的问题给予耐心的.回答;

　　3.根据公司要求制定销售和培训计划，有独立培养员工能力;

　　4.协助销售经理日常工作开展与销售目标的达成;

　　任职要求：

　　1.形象良好，善于沟通，必须要有耐性和爱心。

　　2.有上进心，吃苦耐劳，有责任心和团队合作精神;

　　3.有专卖店店务管理经验和强烈的服务意识

　　4.能够接受公司工作调动安排。

专卖店店长岗位职责8

　　职责

　　1、负责店面管理工作，带领团队完成销售任务目标;

　　2、负责日常的店务管理，包括且不仅限于贯彻公司政策，店内人员调配及工作分配，员工出勤率管理，定期执行例会/晨会，培训及指导员工，考察及评估员工表现，协助老板执行营运管理工作;

　　3、按照公司销售服务标准，为顾客提供专业的.服务，并妥善协助员工处理顾客投诉;

　　4、负责做好商品的促销推广工作，并提出对策、建议;

　　5、负责店铺库存管理工作，包括且不仅限于每日营运销售情况分析，制定短缺商品补充，确保店内商品完整，数量正确;

　　6、负责店铺的帐目管理工作

　　任职资格：

　　1、年龄35岁以下，形象气质佳;

　　2、大专及以上学历,市场营销、管理等专业;

　　3、具有较强的目标管理、团队管理能力及创新能力;

　　4、具有高度的工作热情及良好的沟通能力;

　　5、熟悉建材行业终端零售的销售技巧、服务规范、陈列等知识;

　　6、具有2年以上同等职位相关工作经验者优先。

专卖店店长岗位职责9

　　职责：

　　1、优化门店管理、促进销售业绩和门店形象的提升、提高企业品牌形象;

　　2、全面负责门店经营与管理的各项日常事务;完成并优化经营目标，包括：销售额、任务完成率、运营商指标、顾客投诉率、顾客接待人数、有效接待率、人力管理方面等目标;

　　3、引导并促成门店人员达成各项经营目标;建议门店新产品的引进及滞销品的合理处理;

　　4、掌握本门店的'销售动态，本门店产品的竞争对手情报收集与分析;

　　5、积极协助总部所订的促销活动，并针对本门店的情况及需要，提出本门店;

　　6、员工的考勤、仪容、服务、礼节的管理及对门店人员的培养、评估、考核;

　　7、本店销售人员的日常销售培训;管理储备人才的培养和发掘;

　　8、各项设备工具与场所安全、清洁等方面的监督;

　　9、公司、本店、各项相关政策的宣达及执行。

　　任职要求：

　　1、有通信行业营业厅店长或店员经验优先考虑;

　　2、三年以上同岗位管理经验优先考虑;

　　3、具有较强的语言表达能力及沟通能力，具备主动营销意识和良好的服务意识;

　　4、思维敏捷、性格开朗、亲和力强，能够承受较大工作压力

专卖店店长岗位职责10

　　职责:

　　1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;

　　2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;

　　3、执行公司的各项政策和制度;

　　4、组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;

　　5、收集用户反馈意见，对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;

　　6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。

　　任职资格:

　　1、热爱家居行业及销售工作，有同岗位工作经验者有限考虑;

　　2、3年以上终端销售工作经验，具有较强的'沟通协调能力及团队管理能力;

　　3、具有积极乐观的性格及高度责任心，抗压能力强，富有挑战精神。

专卖店店长岗位职责11

　　一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项报表并签字确认。

　　二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。

　　三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。

　　四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。

　　五、建立和完善例会工作。

　　六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上报。

　　七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。

　　八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。

　　九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周

　　六、日及节假日的休息，保证员工良好的`工作状态和风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。

　　十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。

　　十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是卫生间的环境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。

　　十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。

　　十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。

　　十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。

　　十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。

　　十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训

专卖店店长岗位职责12

　　职责

　　1、负责直营店日常店务处理;

　　2、负责直营店日常销售工作

　　3、负责货品的日常盘点等;

　　4、其他公司交办事宜等;

　　5、细心灵巧，责任心强

　　素质要求：

　　1、有较强的销售服务能力;

　　2、普通话标准，能熟练听说方言;

　　3、为人诚恳、踏实，性格开朗，具有团队协作意识;

　　4、吃苦耐劳，责任心强，做事细心周到;

专卖店店长岗位职责13

　　1，负责跟进方太专卖店的门店销售

　　2，负责区域业务下发的终端管理任务

　　3，组织门店开展一些团建活动，提升团队凝聚力

　　4，协助培训部门监督员工学习新产品知识并跟进学习进度

　　5、协助人事部门办理门店员工的'入离职手续

专卖店店长岗位职责14

　　职责：

　　1、负责店铺内员工的日常管理及员工对各项执行情况的.管理;

　　2、负责店铺内货品月末盘存的安排并参与完成，保证准确性;

　　3、负责安排完成每日的货品清点情况，并及时反馈，同时向公司提出增补建议;

　　4、负责对店铺货品陈列提相关建议，同时对货品陈列进行安排并实施;

　　5、负责所属直营店铺的业绩达成，帮助员工提升销售士气，完成销售目标;

　　6、负责对店铺内销售活动的执行及活动结果的分析反馈;

　　7、负责店铺账务管理、及完成各项报表;

　　8、负责对店铺人员进行培训工作;

　　9、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、年龄22-35岁，身体健康，高中以上学历;

　　2、具有2年以上女装专卖店店长工作经验者优先;

　　3、熟悉女装零售终端相关知识和专卖店工作流程;

　　4、具有较好的沟能和协调能力、女装陈列能力和销售技巧培训能力;

　　5、具有较强的团队管理、激励能力、组织能力及管理能力;

专卖店店长岗位职责15

　　职责

　　1、负责圣象地板专卖店的日常营运管理工作;

　　2、执行公司的各项方针政策及，完成公司下达的具体的销售指标;

　　3、负责导购员的'工作监督、培训与考核;

　　4、负责专卖店物资的管理和现场售后等事件的处理;

　　5、负责市场信息的搜集整理工作，并及时传达到公司相应管理部门;

　　任职要求：

　　A、28-40周岁，性别不限;

　　B、善于沟通，热爱销售，生活有目标，阳光正气有激情;

　　C、有建材管理经验优先录用;

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