淘宝网店运营常见问题解答

时间：2020-08-15 15:46:30 淘宝我要投稿

淘宝网店运营常见问题解答

　　淘宝卖家们在运营的过程中肯定也常常遇到一些问题，下面是YJBYS小编整理的淘宝网店运营常见问题解答，希望对你有帮助!

　　1、你的宝贝搜索排名不好，是由于什么原因造成的呢?

　　原因可能如下：

　　a、关键词没选好，不适合宝贝权重;

　　b、宝贝具有不良记录;

　　c、宝贝类目属性放错了;

　　d、宝贝搜索转化率低;

　　e、宝贝未到下架时间。

　　需要注意的是：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。

　　2、我的店铺有展现但是没有点击该怎么办呢，是什么原因呢?

　　a、关键词不精准，关键词与宝贝不匹配;

　　b、宝贝选款问题，是买家不喜欢的款式;

　　c、宝贝的定价问题，定价不符合买家的心理预期;

　　d、宝贝的主图问题，主图不够吸引人;

　　e、宝贝的销量问题，销量过低，宝贝的公信力不够。

　　需要注意的是：有展现无点击是在暴露问题，并不是什么坏事情，不要去盲目的刷单，而是要认真的分析数据，从而找到问题的根源所在，并解决它。

　　3、店铺有点击无转化是什么原因呢?

　　a、宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率;

　　b、宝贝销量问题，销量过低，还缺乏具有公信力的说明;

　　c、宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释;

　　d、宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。

　　要注意：将自己当做成买家，买家最希望看到的是什么?最顾虑的又是什么?

　　4、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略?

　　a、按天流量趋势，观察整个月以来的流量有什么变化，从哪一天开始下降的?是持续下降还是某一天有突发情况?

　　b、流量来源构成，来观察免费流量、自由访问、付费流量以及淘宝站外一个月以来的发展趋势，观察是哪种流量出现了问题?

　　c、宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题?

　　d、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题?

　　e、拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题?

　　5、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略?

　　a、数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势?

　　b、宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看?

　　c、转化率低的`原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。

　　6、数据魔法最有价值的功能是哪些?

　　a、全网关键词查询——建立关键词数据库;

　　b、行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期;

　　c、行情分析买家在什么地方——直通车地区投放;

　　d、什么宝贝好卖——竞争对手分析。

　　7、数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本?

　　一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。

　　8、量子恒道你使用的是什么版本?

　　标准包，也就是免费版，一般对于新卖家来说，初期免费版就足够了。

　　9、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度?

　　健康程度主要看这几项：

　　a、全店支付宝转化率，在10%以内越高越好，数据来源于量子-健康日报-核心数据分析;

　　b、流量占比，免费流量至少要占到50%以上，数据来源于量子-推广效果-流量来源构成;

　　c、引流宝贝，店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款，数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。

　　10、如何使用量子恒道选择人气宝贝，都要看那些数据?

　　数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的，跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。

　　11、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用?

　　数据魔方是用来查词组标题用的，量子是检测seo效果，修改标题用的;换句话说，数据魔方是淘宝seo前期找词组标题的，量子是淘宝seo后期优化用的;

　　12、如何用量子恒道数据对上下架进行优化?

　　量子-流量分析-按小时流量分析，这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经，毕竟是参考数据，有可能会有遗漏的买家来访高峰期，如果量中如果出现了来访高峰期，而我们前期并没有重点布局上下架，我们就需要去关注了。

　　13、生意经里的价格分布有什么参考作用?

　　这个价格是原价，对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考，注意，这一口价尽量不要轻易去做修改。

　　14、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思?

　　a、平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值;如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝累积出现3次，分别是100名，20名，30名;则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。

　　b、展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。

　　c、点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。

　　点击率：点击率=点击量/展现量入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距，比如：由于网速原因，页面未完全打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。

　　d、访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算。入店访问深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面数。

　　e、跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。

　　f、成交用户数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。

　　支付宝成交件数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。

　　g、支付宝成交金额：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额(含运费)。

　　h、成交转化率：成交转化率=成交用户数/访客数。

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