商务出差的礼仪

时间：2022-03-09 15:23:57 商务礼仪我要投稿

商务出差的礼仪

　　人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是小编为大家收集的商务出差的礼仪，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商务出差的礼仪

　　一、公共场所的礼仪

　　出差或出门旅行，在公共场所要善于约束自己的言行。这些细节特别能体现个人的修养。这方面的礼仪很多，在此把主要内容归纳为三个方面：

　　1、对待他人的态度

　　在公共场所，周围都是与自己无关的人，此时更应该注意自律，注意对他人的态度。

　　（1）友善的举止对陌生的路人应该友善；走路碰撞到别人时，应道声“对不起”；别人对你微笑时，应回报以微笑；在走路或排队的时候，注意保持距离，不要紧随人后。

　　（2）不妨碍他人利益的原则凡是遇到不知怎样做才能符合礼仪时，就可以应用这一原则、

　　（3）要入乡随俗要了解当地的风俗禁忌，并一定要遵守。不要拿己方的习惯和对方的比较，要充分尊重对方。

　　2、爱护环境

　　不论在国内还是国外，我们都要爱护环境。这里要注意如下几点：

　　（1）不乱扔垃圾。

　　（2）不随地吐痰。

　　（3）不随意采摘路边和景区的植物。

　　（4）不攀爬景区的塑像、树木，不到处刻字留念。

　　3、照相、摄像要守规则

　　一些国家的教堂或博物馆不允许摄像拍照，要留意门口是否有禁止拍照的标志和文字。在一些阿拉伯国家，要给当地的妇女拍照，最好先征得对方的同意。由于宗教信仰的关系，她们一般不愿意让陌生人拍照。

　　二、乘坐交通工具的礼仪

　　1、乘坐汽车的礼节

　　（1）乘坐轿车的礼节

　　乘坐轿车时，最尊贵的座位是与司机成对角线的后排靠右的座位（如在车左向行驶的国家或是地区，则为后排左侧座位）。因为这个座位既安全又方便。其次是后排左侧、后排中间、前排副驾驶位。如果主人亲自开车，那么主客就应该主动坐到副驾驶位，以示对主人的尊重；其他人则依次坐于后排右侧、后排左侧、后排中间的位置。

　　（2）乘坐吉普车的礼节

　　乘坐吉普车时，最好的座位是在司机旁的副驾驶位置，因为这一座位比后座平稳，视野开阔，其他位置的顺序依次为后右、后左、后中。

　　（3）乘坐大客车的礼节

　　乘坐大客车时，越靠前的座位越平稳舒适，除了副驾驶位以外，应当让领导及体弱或年长者坐到前排。

　　许多旅行大客车上安装了空调，窗户不能打开，乘坐这种车时要特别注意以下几点：

　　①勿吸烟，勿随地吐痰。

　　②晕车时的呕吐物要吐在塑料袋里，系好袋口。

　　③尽量少在车上吃带壳带皮的零食。

　　④旅客间要互相帮助，不要为了争座位等小事争吵。

　　⑤别人休息时，不要再大声谈笑。

　　⑥脚有气味的人最好不要脱鞋。

　　⑦途中休息时，要抓紧时间去洗手间，按时返回，不要让别人久等。

　　2、乘坐飞机的礼节

　　（1）候机时不要大声喧哗，应该安静地等候。

　　（2）登机后应该按照顺序入座，不要拥挤，不要抢行李架、

　　（3）登机后关上手机、呼机、计算机等。

　　（4）不要乱动飞机上的设备，特别是紧急出口的'开关。

　　（5）尽量保持安静，同伴间聊天的音量要适度。

　　（6）保持洗手间的卫生。

　　（7）飞机上的非一次性餐具不可以带走。即使是一次性的，也最好不要带走。

　　（8）有问题可以请教乘务员，下飞机时向乘务员告辞。

　　3、乘坐火车的礼节

　　（1）乘坐火车，首先要保持环境卫生，不仅不能往车厢内乱扔果皮纸屑，也不能把垃圾扔到车窗外面。

　　（2）同伴间聊天、打牌，不要过分喧闹。

　　（3）不要多占座位或是多占行李架。

　　（4）不要在桌子上堆满自己的物品。

　　（5）不要吃气味重的食品，不要抽烟喝酒。

　　简单商务礼仪

　　服饰礼仪

　　《易经·系辞下》记载：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治，盖取之乾坤。”

　　男士着西装十忌：

　　西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外）西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋领带与西服不搭着浅色袜子

　　女士着装时要注意：

　　套装不允许过大或过小短裙穿长袜，长裤着短袜尽量不穿着无袖的衣服不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋佩饰少而精香水皮包化妆清淡以自然为原则保持指甲的清洁

　　商务仪态

　　站姿礼仪：挺，直，高

　　这些站姿不可取：身躯歪斜弯腰驼背趴伏倚靠双腿大叉脚位不当手位不当半坐半立浑身乱动

　　行姿礼仪：从容，轻盈，稳重

　　基本要求：方向明确步幅适度速度均匀重心放准身体协调造型优美

　　蹲、坐礼仪：端庄，稳重，大方

　　入座：在他人之后在适当之处从座位左侧向周围人致意毫无声息以背部接近座椅

　　离座：先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开

　　语言礼仪

　　礼貌用语

　　问候（统一问候、由尊而卑、由近及远）迎送请托致谢征询推托（道歉式、转移式、解释式）道歉

　　文明用语礼仪

　　称呼恰当按职务或社会职业区分对象照顾习惯严防犯忌有主有次

　　口齿清晰

　　用词文雅

　　握手与电话礼仪

　　握手

　　女士握位：食指位男士握位：整个手掌

　　一般关系，一握即放，屈前相握

　　不可滥用双手；不可交叉握手；双眼要注视对方；不可手向下压；不可用力过度。

　　握手的次序：

　　男女之间，女士先；

　　长幼之间，长者先；

　　上下级之间，上级先，下级屈前相握；

　　迎接客人，主人先；

　　送走客人，客人先。

　　电话礼貌三要素：声音、态度、言词

　　咬字准确音量控制速度适中语句简短姿势正确

　　旅游商务礼仪

　　1、如何查人数

　　不能用食指点着人数，要用整个手掌从里向外翻出来点

　　2、如何微笑

　　一般情况下，露上边六颗牙齿。但有些人怎么笑都不露牙齿，有些人不笑也露牙，所以要根据自己情况来定。

　　3、发型和头发的整理

　　勤洗勤理。清洁有型，无头皮屑。男员工要求：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。不染发，不烫发。发型可以是中分式，短平式，背头式等。

　　4、握手礼仪

　　握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

　　握手的方法：

　　1、一定要用右手握手。

　　2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

　　3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意，代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

　　4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

　　5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

　　6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手。同时必须解释并致歉。在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往都需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己对于对方的尊重、友好、关心与敬意。

　　（一）握手的时机，何时宜行握手礼？

　　这是一个十分复杂而微妙的问题，它通常取决于交往双方的关系，现场的气氛，以及当事人个人的心情等多种因素。不必握手的场合。（1）对方手部负伤；（2）对方手部负重；（3）对方手中忙于他事，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈，等等；（4）对方与自己距离较远；（5）对方所处环境不适合握手。

　　（二）握手时伸手的先后次序，有“尊者决定”原则。

　　在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它则主要取决于年龄、性别、婚否。握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。

　　握手的禁忌：

　　1、不要用左手与他人握手。

　　2、不要在握手时争先恐后。

　　3、不要在握手时戴着手套。

　　4、不要在握手时戴着墨镜。

　　5、不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

　　6、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。

　　7、不要在握手时面无表情，不置一词。

　　8、不要在握手时长篇大论。

　　9、不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。

　　10、不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。

　　11、不要在握手时把对方的手拉过来，推过去。

　　12、不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。

　　13、不要在与人握手后，立即揩拭自己的手掌。

　　14、不要拒绝与他人握手。

　　旅游商务礼仪须知

　　1、礼貌待人保安全

　　这礼貌待人其实是为咱的安全着想。请不要为了抄近路而翻越围墙、栏杆、绿篱；划船时，穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢行；行走在曲折小路、中桥时，要主动为老幼妇孺让行；遇到狭窄、险峻的山道路口，更要互相关照，缓慢而行，攀山越河，一定要量力而行。凭个人兴趣，做一些冒失、危险的事情也将给他人带来危险。

　　2、走一路但不要丢一路

　　大家出去游玩，多是想放松一下紧张的心情，聊聊天、赏赏景，再来些水果，想起来都觉得惬意。可是就有不自觉的人，走一路、吃一路、丢一路，你恨不得能顺着果皮（核）找到他们行走的路线。

　　3、拍照留念有学问外出游玩

　　拍照留念如果忽视了其中的礼仪，也会让人不快。比如咱拍照的时候，发现有人走近而妨碍镜头时，应该礼貌地向人打招呼，或者索性等人家过去再拍，大声叫嚷、斥责或是上前推拦只能带来矛盾和不快。当必须穿过别人拍照地点时，应先示意或是等候别人拍照后再通过。如果几批游人要在同一地方照相时应该互相谦让，不要争抢。当然在这种时候，拍照者也不要长时间占用景点。

　　4、古树不喜欢“烟熏火燎”

　　公园是公共场所，在那里吸烟是不礼貌不负责任的做法。其实不仅很多人不喜欢闻到烟味，公园中的古树也禁不起“烟熏火燎”，香烟头更为一些公园的古迹带来隐患。到了森林公园里，吸烟就不仅仅是缺乏公德及礼仪的问题了，很可能会引起火灾，不要因小事疏忽而酿成大祸。

　　5、轻声细语斯文说话是美德

　　好多人到了公共场合就兴奋，大声喧闹、嬉笑打闹，有时候人与人之间发生了点不愉快，就大声的吵闹，还有人在非运动场所踢球、滑旱冰，丝毫不在意影响和妨碍他人游览、休憩。

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