商务招待礼仪

时间:2020-10-01 11:56:28 商务礼仪 我要投稿

商务招待礼仪

  商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。下面是小编为大家整理的商务招待礼仪,希望能帮到您!

商务招待礼仪

  商务招待礼仪

  招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

  商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。

  商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的.。

  商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

  1.在一对一的基础上去了解客人。

  2.对新老朋友都热情相待。

  3.得到帮助,真诚表达你的谢意。

  4.商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。

  5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。

  6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。

  7.在商务招待中提高公司形象。

  8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。

  商务接待人员的礼仪

  1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

  2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

  3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

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