商务社交礼仪

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。

商务社交礼仪1

  礼仪是指在各种活动中用于表示尊重、亲善和友好的行为规范和惯用形式,它是人际交往中最基本的行为规范。我们在日常的商务活动中必须遵守基本的社交礼仪,以给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。我作为一名学日语的学生,明白中日两国存在着日益增长的共同利益,中日也在逐步加强合作和贸易上的交流,在那些商务来往也深深的体会到了日本人的礼仪与中国的礼仪的差别,如果弄够真正的了解并正确的运用,相信在与日本人交往的过程会变得得体自如,受到日本人的信赖。

  一、社交礼仪的重要性

  在商务活动中,交易双方也许都会了解到,个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象,在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操、彬彬有礼的言谈举止、渊博的知识、得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,推动商务活动的成功。

  (一)良好的社交礼仪有益于信息交流

  我们在日常生活中需要获取大量的信息,例如:何时开会、最近天气是否有降温等等,由于个人的活动范围有限,能够直接获取的信息的能力也就受到很大的限制,而那些绝大多数的信息大多是我们与他人打交道时所获取来的,而在跟他人交流交往中良好的社交礼仪能大大有助于人与人之间的沟通。正确的交流沟通又有益与增加彼此间的感情,能使自己与他人建立起友好的关系。在信息化高速发展的现代,各国之间的联系也是日益增进密切的,我国与日本的商务上的交流也更有益于两国的发展,中日两国的相互交流不仅对两国的发展有益而且都是必要的。中日两国地理上一衣带水,文化上渊源深厚,经济上互融互补,谁也离不开谁,这就需要两个国家的人民不断的交流与沟通,如果能够得体的运用社交礼仪与日本人保持良好的交流,那将有利于两国的发展和交流。

  (二)良好的社交礼仪是适应了社会发展的需要

  中国进行对外开放以来,打破了长期封闭的环境,使我国的经济发展转变成市场经济,经济的高速发展带来大范围的商品交流关系,更好的促进了人与人之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时带来了激烈的市场竞争。一个企业如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难、解决疑问、尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的方案。所以我们只有更多的学习和了解社交礼仪的知识,才能帮助自己更快的融入社会,顺利的走向市场。

  二、中国礼仪与日本礼仪在商务活动中的区别

  日本礼仪与中国礼仪相比较而言多了点含蓄与保守。日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰,不易流露,不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以在与日本人打交道的过程中,一定要足够的耐性,如果掌握好中日礼仪之间的差别就会在商务活动交往中运用自如,不会造成尴尬的局面。首先在社交礼仪中,中国人和日本人在打招呼的方式上就是不同的。

  中国人习惯以握手来表示自己的尊重和友好,而日本人却没有握手的习惯,他们都是以优雅的鞠躬来表示问候,如果表示尊重他们的习俗,在被介绍给人的时候,能恰到角度的弯身鞠躬,会使他们惊喜对你尊重有加。再有日本人非常注意亲切和蔼与克制的态度,因此不得大声喧哗、高声怒吼或者做出任何过分表露感情的行为。在日本人之间,微笑经常可以掩盖丰富的感情,如喜怒、困惑、忧伤等等,不轻易的表露自己的真实感情。日本人的暧昧性格还决定了他们很难对一件事情直截了当的拒接,而是通常会委婉地说:“让我们考虑考虑再说”。 而这实际上就等于明确地拒绝。有一个日本人讲了一桩在中国遇到的事情:他从商店买东西出来,遇见开车的邻居好心要顺路带他回家,但是按照日本的习惯,他还是说“不需要了,谢谢您的好意。”性格直率的中国人却以为真的不需要帮助,便开车扬长而去,弄得日本人很是后悔。

  日本礼仪和中国礼仪的差别还是非常多的,这里就不一一列举了。我们要在中日商务活动中获得成功就必须了解日本文化,从中日文化差异以及在商务活动中的学习运用入手来锻炼自己,提高自己商务活动中的水平和技巧。作为中国人不但要了解本国的文化,也要深入地了解外国的文化,才可以跟日本人有更深的交流。中国当代大学生,尤其是日语系的学生,在学习日本文化的同时,如果也能够更多更深入地了解一下日本的文化礼仪的差别,得体的运用好他们,在商务活动中我们就会创造出和谐融洽的气氛,和日本人建立良好的关系,受到他们的尊重。

  三、得体的社交礼仪对大学生的重要性

  社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件。实践表明,良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

  (一)社交礼仪有利于促进大学生的社会化

  礼仪是整个人生旅途中的必修课。尤其是我们学日语的大学生,都要自觉地遵守礼仪的规范。我们处在刚要步入社会的阶段,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,而且还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高社会心理承受力。

  (二)社交礼仪有利于提高大学生的素质

  社交礼仪有利于强化大学生文明行为,通过社交礼仪教育,让我们明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养和文明程度。文明的举止往往能给人留下深刻的印象,使人乐意与你接近;而粗俗的举止便会使人疏而远之,必将影响你的社交活动的展开。也可以使你从小处着眼,从小事做起,其次还可以使你注意文明举止的养成和积累。做到这样,你就会成为一个品格高尚的人。养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到和谐与有序。

  四、得体的社交礼仪在商务活动中灵活运用

  包含各类专业文献、外语学习资料、专业论文、幼儿教育、小学教育、高等教育、各类资格考试、文学作品欣赏、35得体的社交礼仪在商务活动中的重要性等内容。

商务社交礼仪2

  握手礼仪起源

  据传说握手礼起源于中世纪的欧洲,那时候人们见面时,无敌意的双方为了证明自己的友好,就要放下手中的武器,伸开手掌让对方摸摸手心,这种习惯逐渐演变成现代的握手礼。

  握手礼仪的意义

  握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。

  握手礼多用于见面时的问候与致意。对久别重逢和多日未见的老朋友,以握手表示对对方的关心与问候;人们彼此之间经过他人介绍认识,通过握手,向对方表示友好和愿意与对方结识的心情。

  告别时,以握手感谢对方,表示愿意保持联系、再次见面的愿望。除此之外,握手礼还是一种祝贺、感谢、理解、慰问、支持和鼓励的表示。在交往中,握手礼运用得当,会令人显得彬彬有礼,很有风度。

  适合握手的场合

  遇到较长时间没见面的熟人;

  在比较正式的场合和认识的人道别;

  在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时;

  拜访他人后,在辞行的时候; 被介绍给不认识的人时;

  在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;

  别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;

  表示感谢、恭喜、祝贺时;

  对别人表示理解、支持、肯定时;

  得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;

  向别人赠送礼品或颁发奖品时。

  握手礼仪原则

  在正式场合,握手双方应由谁先伸手同对方握手是握手礼仪最重要的问题。对伸手的先后循序一无所知,往往会变有礼为失礼。

  握手时伸手的先后顺序是由握手人双方所处的社会地位、年龄、性别等各种条件决定的。握手应遵守尊者决定的原则,即握手者首先确定双方彼此身份的尊卑,由位尊者先伸手,位卑者予以响应,贸然抢先握手是失礼的表现。

  握手双方伸手的先后顺序是:年长者与年轻者相互握手,年长者应先伸出手来,年轻者方可伸手握之;身份高者与身份低者相互握手,身份高者应先伸出手来,身份低者方可伸手握之;已婚者与未婚者相互握手,已婚者应先伸出手来,未婚者方可伸手握之等。

  在公务场合,握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合和休闲场合,则主要取决于年龄、性别和婚否。

  接待来访客人,当客人抵达时,应由主人先伸手与客人握手表示欢迎。当客人告辞时,则应由客人先伸手与主人握手表示再见。如果握手的顺序搞颠倒,很容易让人发生误解。

  握手顺序

  在一般性的交往应酬之中,握手的标准伸手顺序简单的总结为五句话:

  地位高的人先伸手;

  男人和女人握手时,应该是女人先伸手,女士有主动选择是否有进一步交往的权利;

  晚辈和长辈握手,应该是长辈先伸手;

  上级和下级握手,应该是上级先伸手;

  老师和学生握手,应该是老师先伸手。

  握手的方式

  握手时,一定要用右手,双手将右手向各自的侧下方伸出握住对方的右手即可。握手时间一般以3到5秒为宜。当然,过紧地握手,或者只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。时间过长,尤其是和异性握手,则可能会被怀疑为居心不良。

  握手的距离为1到1.5米。距离过大,显得有意在跟对方保持距离;距离过小,手臂难以伸直,也不太雅观。握手的力度要适中,即不可过轻,也不可过重。要热情友善,握手时双目应注视对方,微笑致意或问好。需要与多人同时握手时,应按由尊到卑的顺序进行。

商务社交礼仪3

  (一)交际三要素

  1、沟通;2、认知;3、互动

  (二)餐桌五忌

  1、吸烟;2、给他人夹菜;3、劝酒;4、整理服饰;5、吃东西发出声音

  (三)正式场合自我修饰的注意事项

  1、包与鞋的颜色一致;2、女士化妆要清新自然;3、男士腰上不挂任何物品

  社交礼仪与商务礼仪重要性

  社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等,

  学习社交礼仪与商务礼仪的重要性。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;葛静说通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。

  商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

  “不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳,是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。

  社交礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进人们的身心健康。而且,可以让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,是一个国家和民族文明程度高低的标志,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。

  我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就像前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。

  学习了社交礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

商务师职场社交礼仪

标签:国际商务师 时间:2018-05-02
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  当代职场中,职场社交礼仪对于要想在职场中立于不败之地起到了很大的作用。那要如何提高职场社交礼仪呢?以下几个建议希望可以得到大家的认可:

  1、多锻炼。

  让自己的身体处于一个良好的状态,使自己的身心能够和工作有更良好的互动,有一个健康的'身体,往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。

  2、多看书。

  任何书都去尝试看看,让自己有更广的知识面,这样能够使自己在人际交往的时候,才不会让人尴尬,和更多的人有更多的话题可聊。

  3、学做一个倾听者。

  多倾听他人的想法,从而在交际中了解他人的爱好和品味,能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。

  4、小资和有品味的生活。

  对生活有自己独特的见解和品味,内在的文化气质修养也不断得到提升,从而能影响到外在的穿着打扮,能够分清工作与非工作该如何搭配。

  5、强大的内心。

  坦然接受他人的建议和批评,无论做什么事情和工作,在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。

  管理情绪。

  和同事发生冲突时,如果你能hold住自己的情绪,在实际处理过程中就能更加清晰地看清当前形势。然后才能理智地做出决定,思考接下来要怎么办。

  发掘根源。

  为了顺利解决职场冲突,你首先要尽量去理解事情的起因。当然,这句话说起来肯定要比做起来容易得多。不过,却是非常重要的一步。

商务交往中的社交礼仪

标签:国际商务师 时间:2018-04-22
【yjbys.com - 国际商务师】

  在商务交往中,优雅的仪态可以透露出自己良好的礼仪修养,增加不少的印象分,并进而赢得更多合作和被接受的机会,创造财富。下面就来学习一些商务交往中的社交礼仪吧!

  1.站姿

  (1)规范的站姿应该是:

  ①头正。两眼平视前方,嘴微闭,脖颈挺直,表情自然,稍带微笑。

  ②肩平。微微放松,稍向后下沉。

  ③臂垂。两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。

  ④躯挺。挺胸收腹,臀部向内向上收紧。

  ⑤腿并。两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度。

  (2)其他的站姿有:

  ①叉手站姿:即两手在腹前交叉,右手搭在左手上。直立。男子可以两脚分开,距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步,即一脚稍微向前,脚跟靠在另—脚内侧。这种站姿端正中略有自由,郑重中略有放松。在站立较久时身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲劳,这是一种常用的接待站姿。

  ②背手站姿:即双手在身后交叉,右手贴在左手外面,放置于两臀中间。两脚可分可并,分开时,不超过肩宽,脚尖展开。两脚夹角成60度。挺胸立腰,收颌收腹,双目平视。这种站姿优美中略带威严,易产生距离感。如果两脚改为并立,则突出了尊重的意味。

  ③背垂手站姿:即一手背在后面,贴在臀部,另—手自然下垂,中指对准裤缝,两脚既可以并拢也可以分开,也可以成小丁字步。男士多用这种站姿,显得大方、自然、洒脱。

  2.行姿

  (1)规范的行姿应该是:

商务社交礼仪那点事

标签:礼仪英语 时间:2018-01-24
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  礼仪类是一个既基础又重要的部分,这个类别通常都有特定的表达和句型,若能熟记一些,职场中碰到这类话题,便也是从容自若了。

  【重点短语】

  1.on behalf of代表

  2.extend/express…welcome/gratitude to向…表达谢意

  3.in one's name以…的名义

  4.I'm honored/privileged to我很荣幸

  5.Propose a toast举杯

  6.On the occasion of值…之际

  7.Gracious invitation and hospitality热情邀请与好客

  8.Extraordinary arrangement精心安排

  【实用例句】

  1. - Patrick: Here I'm on behalf of my colleagues; I'd like to extend my sincerest welcome to your arrival.

  在这里,我代表我的同事,向你们的到来表达最真挚的欢迎。

  2. - Patrick: Please allow me to express our gratitude to the president of Harvard University.

社交礼仪:商务宴会点酒的注意事项

标签:礼仪英语 时间:2017-12-18
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  在商业场合上点酒的能力并非无关紧要。而商务人士的一言一行都会被当作判断其能力高低的依据,点酒是否干脆老练且让人皆大欢喜,或许被赋予了远远超出其本身的意义。

  We were conducting a wine-tasting dinner for our company last month with some pretty high-level executives from a broad spectrum of industries. What they all had in common was this question: When I'm at a business dinner and they hand me the wine list (either because they think I know something about wine or because of my position), what the heck am I supposed to do?

  上个月我们为本公司举办了一场葡萄酒品尝晚宴,赴会的有一些来自各行业的级别相当高的主管。他们都问到一个同样的问题:在商务晚宴上别人把酒单递给我时(或是因为他们以为我懂点葡萄酒或是因我担任的职务的缘故),我到底该怎么应付呢?

  John answered in one word: 'Cheat.' To which several people replied: 'Cheap?' Well, yes, but let's start at the beginning。

俄罗斯商务社交礼仪忌讳

标签:商务礼仪 时间:2017-12-09
【yjbys.com - 商务礼仪】

  与俄罗斯的人打交道需要知道哪些商务社交礼仪呢,下面小编为大家介绍俄罗斯商务社交礼仪忌讳,希望能帮到大家!

  1、见面握手时,忌形成十字交叉形,即当他人两手相握时,不能在其上下方再伸手,更不能依在门槛和隔门握手。

  2.俄罗斯有"左主凶,右主吉"的传统说法,因此,切忌伸左手给对方,无论是握手还是递还物品。

  3.遇老者、妇女、上级时不应主动伸手,要等待对方。脸要保持微笑,若脸冷若冰霜,没有表情,则对方视为冷淡的表现。

  4.称呼女性时,切莫用"太太"一词,这将引起对方的不快。有职衔称职衔,或给对方介绍的机会,侍机行事。

  5.忌用手指指点点,不论在任何场合都是如此,俄罗斯人认为这是对人的`莫大污辱。在人面前,不能将手握成拳头,大姆指在食指和中指间伸出,俄语中称此手势为"古基什",是蔑视嘲笑的粗鲁行为。而美国人常用的手势--用大姆指和食指接触成"O"形,其他三指伸直(OK),在俄罗斯则是非礼的表示。

  6.交往中切忌用肩膀相互碰撞,这种行为一般只发生在挚交朋友之间,否则,身体碰撞是极为失礼的行为。

  7.避免交谈中使用"你应该"一词,俄罗斯人向来尊重个人意见,反感别人来发号施令于已。

  8.不能说"你发福了"之类的话。朋友久别重逢,寒暄问候时,切不可论胖谈瘦。俄罗斯人觉得这是在形容其臃肿、丑陋。

商务社交礼仪

标签:商务礼仪 时间:2017-12-09
【yjbys.com - 商务礼仪】

  社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。下面小编为大家介绍商务社交礼仪,希望能帮到大家!

  一、问候礼仪

  问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

  二、称呼礼仪

  在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

  称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

  三、介绍礼仪

  介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

商务礼仪社交礼仪常识

标签:商务礼仪 时间:2017-12-06
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  礼仪是人与人交往中在姿态、举止、服饰、行为等方面的行为规范统称。下面是小编整理的商务礼仪社交礼仪常识,希望对大家有帮助!

  一、仪表礼仪

  一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  二服饰及其礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  三白领女士的禁忌

  一:发型太新潮

  二:头发如乱草

  三:化妆太夸张

  四:脸青唇白

  五:衣装太新潮

  六:打扮太性感

  七:天天扮“女黑侠”

  八:脚踏“松糕鞋”

  四中国绅士的标志和破绽

  1.中国绅士的十个细节:

  ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

  ③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥在吃饭时从不发出声音。

  ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

商务英语(BEC)社交礼仪:商务宴会点酒的注意事项

标签:商务英语 时间:2017-12-05
【yjbys.com - 商务英语】

  在商业场合上点酒的能力并非无关紧要。而商务人士的一言一行都会被当作判断其能力高低的依据,点酒是否干脆老练且让人皆大欢喜,或许被赋予了远远超出其本身的意义。

  We were conducting a wine-tasting dinner for our company last month with some pretty high-level executives from a broad spectrum of industries. What they all had in common was this question: When I'm at a business dinner and they hand me the wine list (either because they think I know something about wine or because of my position), what the heck am I supposed to do?

  上个月我们为本公司举办了一场葡萄酒品尝晚宴,赴会的有一些来自各行业的级别相当高的主管。他们都问到一个同样的问题:在商务晚宴上别人把酒单递给我时(或是因为他们以为我懂点葡萄酒或是因我担任的职务的缘故),我到底该怎么应付呢?

  John answered in one word: 'Cheat.' To which several people replied: 'Cheap?' Well, yes, but let's start at the beginning。

商务社交礼仪之举止礼仪

标签:仪表礼仪 时间:2017-11-15
【yjbys.com - 仪表礼仪】

  商务社交礼仪之举止礼仪

  在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的.作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。

  商务社交礼仪之举止礼仪需要注意以下几点:

  (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

  做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  (3)在顾客面前的行为举止

  ☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  ☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  ☆在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

男士商务社交礼仪

标签:商务礼仪 时间:2017-10-05
【yjbys.com - 商务礼仪】

  商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用。下面是小编分享的男士商务社交礼仪,欢迎大家阅读!

  1、报上自己的大名,要全称。

  第一次见面,要报上自己名字的全称,如果你的名字太难记或者很难写,有生僻字之类的,最好写下来,递给你面对的朋友。

  2、再被介绍的时候,站起来示意。

  当你的名字被介绍到的时候,保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着,更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来,也应该身向前倾,表示“有要站起来的意思”。

  3、在对话中只说一次或者两次“谢谢”。

  在一次对话或演讲中,最好只说一次或两次“谢谢”,如果说太多“谢谢”的话,会淡化你的谢意,而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定,分量会被冲淡……

  4、分别向你要感谢的.人表达谢意。

  不要笼统的感谢,要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人,最好在24小时之内,单独表达谢意。

  5、不要为别人拉座椅。

  对于招待客人来说,无论男女,你可以为他拉出座椅。但在商务场合,可以无视这些礼仪——因为无论男女,都有能力自己为自己拉开座椅。

  6、不要翘二郎腿。

  无论男女,翘二郎腿在商务场合中都不好。而且对血液循环也不好。

  7、不要用单个手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出。

  用食指指向别人往往意味着侵略性,最好是用手掌指出。在手指这一点上,女性倾向更大于男性。

  8、用手而不是用刀叉撕开面包。