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提升人力资源管理的方法
工作的能力最能体现的是个人的提升能力。HR工作者最重要一点就是提升人力资源管理的方法,这样才能得到一个有效的管理。以下是小编为大家精心整理的提升人力资源管理的方法,欢迎大家参考!
提升人力资源管理的方法
1.要有客户服务意识。
当员工具备了一份不错的大学学位证书和丰富的工作经验后,服务客户的能力可以从中分开出你与一般雇员的不同,你有你的服务意识。鹏程万里广州人才网认为能力水平的范围可能是服务顾客问题的简单能力,也可能是当雇员真正站在客户一方时向更高一级管理层的要求或抱怨。也许最重要的能力莫过于客户服务意识
2.要有灵活性。
这一能力能够通过许多方式来表现——最低水平的表现是改变观点和看法的愿望,最高水平的表现是调整自己的战略来满足客户的需要。
3.要有商业智慧。
在中国的大多数公司中,必须具备的另一个人力资源管理能力是商业智慧。也就是说,员工需要对大体的基本业务和公司特殊业务有一个基本的了解。对后者的了解主要是针对公司中最高层的人力资源管理者的,包括他们对于企业战略方向和公司目标的贡献能力。
4.要有主动性。
人力资源雇员所必须具备的第四个能力是主动性。这表示人力资源雇员将及早采取行动。当涉及到公司更高目标的最佳利益时,他们都会提前采取行动。这一能力最基本的层面是——当事情并不一帆风顺时,你会采取措施克服障碍或拒绝,不轻易放弃。主动性的最高水平表现在——当雇员的行为和创造的机会可能几年都不会被公司感觉到的时候。
5.要有组织的敏感度。
对于人力资源管理者而言,另一个关键的能力就是组织的敏感度。在这种情况下,雇员知道如何在企业目前的状况下做事情。这里,员工需要了解企业中其他员工和部门之间的各种各样的关系,运用这种了解他们可以开展工作。其最基本的形式是——这种能力需要运用正式的结构和指挥系统来把事情做好。在更先进的状态下,雇员可以确定出问题(员工保留)或机会(增加工作人员)如何成为公司的长期问题,需要尽快加以解决。
提升人力资源管理水平战略
现阶段,我国企业人力资源管理水平普遍较低,而且部分企业甚至没有设立人力资源管理部门,安排的员工任务并未从企业战略发展角度出发,直接降低了企业竞争力的提升。
1.提升对人力资源管理的重视程度。在企业中,要成立人力资源管理部门,负责企业的员工招聘、录用、考核、评估、培训等一系列工作,并设置相应的人力资源管理条例,将人力资源管理融入企业战略发展之中,进一步明确人力资源管理部门的责任,从而做好对企业员工组织、计划、开发、培训的相关工作。例如,当企业制定“某一产品的营销战略”时,要将人力资源在其中的作用考虑进去,对不同能力的员工安排不同的工作,在实现其自身价值的同时,完成企业的相应指标,以推动企业战略发展。
2.具体情况具体分析。制定人力资源管理计划时,要充分考虑企业战略发展的实施情况,做好现阶段人力资源布置及长期性人力资源安排,如果某一时期的企业战略对人力的要求过大,即超过企业半数的员工都将为这一战略的实施而奋斗,那么企业其他项目的开展便缺乏人力支持,为防止这一情况的出现,人力资源管理部门必须定期做好人力资源考察工作,通过提前招聘等方式加大人力储备,为企业发展提供充实的人力资源支持。
3.坚持与时俱进,提升企业现代人力资源规划水平。从人力资源具体规划如如何选人、用人,对其进行合理考核及培训,工资支付等都属于现代人力资源管理的范围。第一,通过企业组织情况与各个岗位的具体分析,对员工的能力、素质等进行全方面的评价,实现人员录用科学化。第二,优化员工选拔方式,既包括笔试、面试,又包括特长显示及应急能力考查等,从多个角度对员工的心理素质、知识体系、情感处理以及职业态度等进行综合判定,选出优秀之人。第三,注重培训与考核方式多样化,可设立培训班、网上指导、实践演练、专业知识讲座、企业间的互相交流、成立新老员工合作小组等多方位开拓员工技能,考核应结合企业自身发展情况,坚持“公平、公正、公开”原则,从企业岗位设置角度出发,选择适合本企业发展的优秀人才。
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