浅论如何发挥激励在人力资源管理中的积极作用
摘要：人力资源管理作为现代化的科学管理方式，正在逐步被社会所认同，一个部门或行业如何在人力资源管理中合理的运用激励机制，调动员工的积极性，使员工为部门或行业创造最大的价值。
关键词：人力资源管理;激励;激励机制;绩效考核
Summary: Human Resources Management as a modern scientific management methods, is gradually being accepted by the community, a sector or industry how reasonable use of incentives in human resource management, mobilize the enthusiasm of employees, so that employees create the greatest value for the sector or industry 。
Keywords: human resource management; incentives; incentives; performance appraisal
人力资源管理(Human Resource Management，简称HRM)，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
激励机制：是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。激励的概念来源于英文Motivation，它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。
人的动机多起源于人的需求欲望，一种没有得到满足的需求是激发动机的起点，也就是引起行为的关键。以人为本是现代经营管理的关键和重要课题，人的积极性是通过激发动机来实现的，因此激励问题也日益成为现代企业管理的核心内容。人力资源是现代企业发展的战略性资源和最关键的因素。而激励时人力资源管理的重要内容。哈佛大学的威廉・詹姆士教授发现，部门员工一般发挥20%～30%的个人能力，就足以保住饭碗不被解雇;如果受到充分的激励，其工作能力发挥出80%～90%，其中50%～60%的差距是激励的作用所致。因此，只有激励才能产生凝聚力，一个企业或一个部门才能获得可持续发展。激励机制对人力资源管理具有积极的促进作用，引入了激励机制后，人力资源管理能发挥出自身最大的能动性。但是这里所说的激励机制不单纯的指每个企业或部门的奖惩机制，奖惩机制大多通过物质作为最终的目的，但是今天我们所谈的激励机制对企业或部门的积极作业是一种综合的激励。那么如何才能发挥出激励机制在人力资源管理中的积极作用呢?
一、合理的管理制度是发挥激励机制的前提
一个企业或者部门合理的管理制度和完善的岗位配置，能充分发挥一个企业或者部门人力资源管理的优势，同时，合理的岗位配置也是对员工最直观的激励，俗话说：人往高处走水往低处流，合理的岗位配置，让员工看到在这个企业或部门，通过自己的努力，能实现阶梯式的发展，是在无形中给部门员工的一个目标，当员工内心具有了这样的目标后，其内心会产生一种原动力，如果这个企业或者部门再通过管理制度将这种阶梯式的发展加以规范，例如：如果在该部门达到什么样的标准，可以在该部门担任何种职务等等。通过这样的方式提高员工的主观能动性，激发员工的工作积极性。
二、改革收入分配方式是发挥激励机制的手段
激励是管理的核心，而薪酬激励又是激励机制中最重要的激励手段，是目前普遍采用的一种有效的激励手段，相对于内在激励，管理者更容易掌控，且很容易均衡其使用效果。收入分配方式的改革既要考虑到与岗位的对等，同时也要考虑到激励性收入的调整，让员工最大限度的发挥工作的积极性，不断通过激励性收入的调整来激发和刺激员工，合理的使用这种激励的手段，管理者能随时调动起员工的积极性。但是这样的激励手段必须要有制度的约束，否则，一旦产生管理者滥用这种手段的时候，激励的作用会消失，反而变成员工的抵触情绪，严重影响到员工的积极性。而目前的绩效工资考核恰恰符合这种对员工的激励机制，因此，绩效考核要其符合科学性，不应带着个人的感情色彩来判断每名员工的功过，让绩效考核制度化、规范化。科学的'绩效考核，不仅能够激发员工比业绩、论贡献的积极性，何能为发现人才、培养人才、使用人才提供可靠的依据，使整个部门或行业员工的整体素质得以提升。
三、管理激励与制度激励是激励机制的有力保障
在人力资源管理过程中，各种激励手段大多来自于管理学和行为学方面的研究，要求管理主体能综合运用政治学、社会学、心理学甚至人体功效学等知识和技术，有效激发每名员工的积极性，使之最大限度地运用其人力资源。以上两条也是在管理与制度的约束下得以公平体现其激励性的，因此，一个部门或行业，管理激励与制度激励是所用激励机制中的有力保障，只有符合科学的管理制度，才能充分实现对激励机制的管控与制约，有效的防止管理者带着个人色彩滥用激励机制，杜绝产生人情激励等等不正当的行为发生。
四、物质激励与精神激励并重是激励机制的重要体现
物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括工作上的成就感，自我价值的实现等等。目前我国存在大多数企业以物质激励为主，忽略了员工的精神激励。根据现代企业局2009年9月在全国开展民营企业人才状况问卷调查，在问卷列出的造成人才缺乏的七种原因中，认为难以提供较高的薪酬和福利是人才缺乏主要原因的企业最多，为32.27%;在问卷列出的解决人才缺乏的四项措施中，有46.29%的企业曾采取提高薪酬和福利的办法来解决，至于员工自动离职的原因，认为是工资收入低的企业最多。由此可以看出，采用提高物质激励的方式并不能实现留住人才和调动员工的积极性。因此，在激励机制中，物质激励和精神激励作为激励的两种不同类型，是相辅相成、缺一不可的。物质激励可以满足员工的物质需要和成就需要，调动员工的热情;而精神激励就是满足人的较高层次的需要，即社交、自尊和自我实现，通过精神激励和物质激励实现的激励机制，能够满足员工追求的自我价值，从而实现员工积极性的最大发挥。
五、采用不同类型的激励方式是激励机制的途径
需要管理者了解自己员工的需求，从而实现采用不同的激励方式，让员工最大限度的发挥自身的作用。激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要存在着个体的差异性和动态性，即员工的需要因人而异、因时而异。因此在运用激励机制时，要考虑到针对不同的员工采用不同的激励方式。 (1)参与部门行业行为激励。让员工参与部门或行业的管理，充分调动员工的积极性，体现员工在部门或行业的主人翁地位，增强员工的凝聚力，只有员工的主人翁地位得以体现，才能使员工在参与部门或行业的行为时感觉到自己不是在为别人做事，而是在为自己做事。
(2)切实关心员工体现激励。部门或行业的管理者，从切实关心员工的疾苦来体现对员工的激励。如果一个部门或行业的管理者能真正了解本部门或行业员工的疾苦，甚至能设身处地的聆听员工的倾诉，也是对员工最大的激励，让员工感受到自己是这个部门或行业中的一员，自己的背后是所在的部门或行业的管理者，甚至是整个部门或行业的员工，更容易将部门或行业作为自己的归属。
(3)合理竞争体现公平激励。部门或行业在各种竞争中，体现对每一位员工的公平，也会对员工的一种激励作用。对员工等量的劳动成果给予等量的待遇，就会为部门或行业创造一个公平的竞争环境，员工在公平的竞争环境中，不会出现走后门、拉关系等不正当的竞争手段，使员工将全部的精力投入到工作中，其实这也是一种激励机制。
(4)适当压力实现压力激励。没有压力就没有动力，一个部门或行业要想取得最大的推动部门或行业前进的动力，就要学会运用压力激励。当一个人在压力下能发挥出最大的自身潜能，为部门或行业创造出更大的价值。
总之，在人力资源管理中，合理的利用激励机制，能最大限度发挥员工的积极性和创造性，推动部门或行业不断发展，不断创新，产生新的成果，同时，员工也在激励机制下得到个人的满足，实现归属感，把自身与部门和行业融为一体，实现共同发展和进步。合理的运用激励机制，重要的体现人的因素，在人力资源管理中，要把没有生命的部门和行业看作是有生命和情感的员工，通过对员工的激励，让员工在认同感下发挥自己最大的能动性，推动部门和行业进步。
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