论低成本锁定目标客户的搜索引擎营销
内容摘要：搜索引擎营销是一种利用网络搜索引擎实现低成本锁定目标客户的营销手段。它可以用于锁定目标客户、产品销售和品牌推广。搜索引擎营销主要有竞价排名、左排名和排名优化等模式。关键词：竞价排名 左排名 搜索引擎 市场营销 网络营销
搜索引擎营销的功能
锁定目标客户，提高营销效率对每个企业都极为重要。企业利用搜索引擎进行营销，其主要目的是锁定目标客户，短时间、低成本扩大优质潜在客户。
（一）锁定目标客户
精确锁定目标客户群对于很多企业来说已经不仅是一种营销理念，更是一种资源。锁定目标客户的手段有许多种，不乏成功案例。英国著名杂志《经济学人》奉行“精确发行，锁定高端”，在中国锁定高端人士，每年赠送杂志，并经常组织举办俱乐部活动。对于《经济学人》来说，目标客户群就是资源，其价值远胜于一般意义上的发行。
搜索引擎营销是一种锁定目标客户的低成本方法，它将变盲目找客户，到客户自己来。大部分中小企业具有两个特点，即目标客户群分散，不知道哪些人会是自己的客户，现有的营销网络很难覆盖这些客户群，需要客户主动找上门来；营销预算不高，非常看重投入产出比。
（二）品牌推广
美国搜索引擎营销专业机构SEMPO发表于2006年1月的一项调查显示，北美地区搜索引擎营销应用状况表明，企业采用搜索引擎营销的首要目标是品牌推广，62%的企业认为采用搜索引擎营销的首要目标是品牌认知，尤其是大型企业，更加注重利用搜索引擎对品牌推广。而本文认为最重要的搜索引擎营销对产品进行促销功能，仅列第二为60％。位居第三位的是为其他渠道销售提供支持，为54％。搜索引擎营销对品牌的重要性体现在搜索引擎对企业品牌产生直接影响，用户可以方便地通过搜索引擎获取企业网站的信息已经成为建立企业网络品牌的基本策略之一，即网站的搜索引擎可见度对网络品牌产生直接影响，尤其对于大型企业和知名企业，有必要对网站在搜索引擎中的表现给予充分关注。可以肯定，在网络社会品牌的网上推广作用将日益显著。
（三）产品销售
通过搜索引擎营销，销售产品和服务是企业最直接的目标。云网是实施搜索引擎营销的受益者，其负责人说：“自从做了竞价排名后，我们的电话咨询量成倍增长，现在的订单大量是从网上得来的，很多人从百度竞价排名里发现了我们。”
搜索引擎营销的模式
目前比较吸引企业的搜索引擎营销模式主要有搜索引擎排名模式、搜索引擎竞价排名模式、Google排名模式和Google左侧排名模式。各种搜索引擎营销模式有各自的特点和适用情况。
（一）搜索引擎竞价排名
搜索引擎竞价排名是一种按照访问量计费的搜索引擎营销形式，让潜在客户从任何地方都能最方便、最及时的看到企业的产品或服务信息。搜索引擎竞价排名让介绍企业产品的网页，出现在相应搜索结果最靠前的位置，让那些真正对企业产品感兴趣的潜在客户，直接看到企业产品或服务的具体介绍，更容易达成交易。不同的企业可以根据各自不同的需要，控制搜索引擎竞价排名的力度和投入，使企业获得最大的赢利。
搜索引擎竞价排名的关键有两点：一是按竞价排名，二是按效果付费。竞价排名的含义是同类企业按出价高低决定排名顺序。按效果付费是指企业按照用户点击的次数付费，企业可以通过设置多个关键词，来提高点击率。当然，点击率越高，企业为此付出的.费用也就越多。“按效果付费”营销方式的成功典型便是由百度等网络运营商推出的竞价排名服务。利用搜索引擎竞价排名提高营销力度的关键是竞价的高低和关键词设置的多少。与按效果付费不一样的是定费排名，是一种收取固定费用的推广方式，可以是月费，也可以是年费。即企业在搜索引擎购买关键词的固定排位，当用户搜索这些关键词信息时，企业的推广内容就会出现在搜索结果的固定位置，提供这类产品的服务商有新浪等。