企业文化建设及应警惕的"高压线"

发布时间:2017-10-27 编辑:晓玲

  引导语:企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,对于一个企业是很重要的,是企业的精神支柱。

企业文化建设及应警惕的"高压线"

  21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。

  文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成”,都体现了一个行为过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡导的企业精神;“化”是指教化,在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。

  企业文化是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。

  在企业文化建设中,你还必须得警惕企业文化的“高压线”:

  一是注重继承外企之“源”。企业文化对外来文化的吸收、融合实质上是一种优选和创造,在借鉴外国诸如节俭和诚实守信的经营作风、忠诚敬业、严格训练的事业精神、名牌意识,不断开拓和创新进取意识以及企业自身发展与社会责任相一致的精神等企业文化的基础上,必须坚持继承与创新相结合。既要继承我国先进文化、民族文化的优秀成果,又要吸收国外文化的精华部分,以形成与社会主义市场相适应,与现代企业相连接的企业管理制度。

  二是注重根植民族之“基”。企业文化源于民族文化。企业文化作为企业精神气质的一种软性显现,它必须根植于民族文化的土壤,依附企业的存在而存在,就像一棵树扎根大地一样。

  三是注重确立企业之“道”。企业之“道”就是企业的经营理念和发展战略。在认识企业文化是“社会主义社会的生产力”的一个有机组成部分的基础上,我们要用思想观念的新突破,带动深化企改的新突破,破除传统的思维定势,树立与发展社会主义市场经济相接轨的新思想、新观念。市场经济的一个重要机制就是竞争,竞争者之间所产生的最为激烈的是在正确的经营理念指导下所形成的经营战略的竞争。所以,确立正确的经营战略,是企业首要和重中之重的任务。

  四是注重强固企业之“本”。企业之“本”就是企业员工的素质。人既是企业之本,又是企业文化建设之本。建设企业文化,应坚持“以人为本”,重视育人,把生产力中最重要的因素———员工放在首位,使育人的作用像“随风潜入夜”的春雨一样“润物细无声”。企业文化视野中的人,是有感情、有思想、有个人价值追求、有激情的人。通过教育培训来激发员工的情感,陶冶员工的情操,使广大员工的思想境界、精神状态在潜移默化中得到升华,产生积极进取、奋发向上的内在动力。

  五是注重培育企业之“魂”。企业之“魂”就是企业精神。企业精神的提炼,必须体现“从群众中来,到群众中去”的原则;既考虑到企业的实际情况,又考虑到员工的认同和接受程度,既使创业者艰苦奋斗的精神风貌得到肯定和发挥,又使创业者感受到奉献之美、奉献之乐;既使员工明确企业目标,又使员工感受到一种积极向上的文化环境。通过广泛征集企业精神,确立企业精神、宣传企业精神、培育企业精神,使企业精神深入人心,凝聚员工的思想。市场经济的发展,要求企业精神进入更高的境界,必须体现本企业的特色。企业精神是贯穿整个企业文化诸多要素中的灵魂,能起到振奋人心的作用。

  六是注重凝聚企业之“力”。企业之“力”就是企业的凝聚力。企业文化建设的一个重要方面就是要抓好“凝聚力工程”,其要求有五点:一是使员工的工作有方向感。二是情感上有温暖感。三是事业上有成就感。四是管理上有参与感。五是心情上有舒畅感。

  七是注重塑造企业之“形”。企业之“形”就是企业的内外信誉和形象。优秀企业特别重视通过自身命运共同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感来展示出员工遵章守纪、敬业爱岗、奉献本职的精神风貌,使广大用户和社会公众对本企业产生信赖,获得心理共鸣。

  企业通过传唱企业之歌、配戴企业标徽、穿戴企业标服、佩戴企业胸卡来展示各种礼仪管理方式,精心雕塑企业“内外”形象,以此烘托出企业崭新的管理文化。同时通过有形的企业文化等,表现出自身完整而有序的管理特色。还可以通过建设优美的厂容和树立可信的厂誉,形成一种企业在我心中的效应。

  八是注重弘扬企业之“德”。企业之“德”就是企业的道德观和职业观。在市场经济交往中,任何经济行为都应诚实守信,无欺无诈,讲究公平竞争,平等交易。不能生产、出售伪劣、假冒商品;不能废约、诈骗,短斤缺两;不能内外勾结,从中牟利;不能账外经营,虚报瞒报;不能偷税漏税,贪污盗窃。应使企业的全体员工懂得,企业的交易活动实在是道德的较量,企业文化的能动作用就是通过影响和改变员工的思想、态度、情绪去调动人们的积极性与创造性,使企业在市场经济竞争中处于有利地位。

  怎样建立起适合自己公司的企业文化方案呢?

  在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。

  (一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意:

  a.行业市场发展的国际化趋势;

  b.创新性;

  c.体现企业发展历史及对未来的追求;

  d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。 企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。

  公司在提炼共同价值时应当注意:

  a.简捷性;

  b.协调统一性;

  c.系统性;

  d.尊重人才;

  e.注重回报社会;

  f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

  (二)、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。

  1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

  2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

  3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

  (1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。

  (2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。

  (三)、实施制度在建工程。

  企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累,将企业文化建设与人力资源管理相结合

  1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

  2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

  3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。

  (四)、实施典型示范工程。

  先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

  1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

  2.大力宣传和表彰先进典型。

  (五)、创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。

  公司可以通过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

  六、企业文化建设的实施步骤

  组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

  (一)、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

  (二)、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。

  (三)、发布并宣传企业文化的内容,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。

  (四)、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确立并完善企业文化的内涵。

  (五)、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。

  (六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度

  (七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。

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