【热门】门诊应急预案15篇
在现实生活或工作学习中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，常常要根据具体情况预先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的门诊应急预案，欢迎大家分享。
门诊应急预案1
依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《卫生部应对流感大流行准备计划与应急预案（试行）》，为进一步做好人感染高致病性禽流感（以下建成“人禽流感”）防控工作，及时、有效地采取各项防控措施，提高人对H7N9的应对能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗人禽流感病例，控制疫情的传播、蔓延，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，维护社会的稳定，特制定《人感染高致病性禽流感（H7N9）应急预案》，请遵照执行。
一、组织领导
为加强人感染高致病性禽流感（H7N9)防治工作，成立以院长为组长的防治工作领导小组，负责人感染高致病性禽流感防治工作的组织领导和技术指导。领导小组成员如下：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
下设办公室，负责人感染高致病性禽流感（H7N9)防治工作的组织协调及一切事项。
主任：xx
成立诊治专家组，负责院内可疑病例的会诊、排查、隔离留观患者的诊治等技术指导工作，成员如下：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
成立预检、消杀、隔离技术指导组，负责预检分诊，个人安全防护，污染者隔离，确诊患者的转送和环境消杀等工作。成员如下：
组长：xx
成员：xx
成立后勤保障组，负责设备、药品、物资和各种后勤保障工作。成员如下：
组长：xx
成员：xx
二、指导原则
1、预防为主，防治结合。设置专门的'预检分诊处，凡来院病人一律筛查，测量体温。对疑似H7N9流感病例引导到发热门诊，并实施必要的消毒措施。
2、发热门诊做好H7N9流感可疑病例的排查和留观，对疑似病例进行全面检查和专家组排查、监测、报告工作；加强首诊负责制，积极救治H7N9流感病人，落实综合性预防控制措施。
3、充分准备，快速反应。做好防护、消毒药剂等物资储备，强化专业队伍培训和应急演练，保证通讯网络渠道畅通，做到反应快捷、行动迅速、措施果断。
4、加强沟通与协作。各临床科室与职能科室认真履行各自职责，加强信息沟通，密切协作，积极开展联防联控。对确诊病例派专人负责护送到定点医院治疗。
三、疫情报告
根据上级文件精神，严格执行H7N9流感的疫情报告制度，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。
1、防保科具体负责人禽流感疫情的检测与报告工作，实行全天候报告制，严格报告程序。
2、疫情的监测与报告：
（1）各科室对接诊的急性呼吸道感染病例，特别是住院的呼吸道感染病例，开展监测工作，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
（2）应根据流行病学调查和日常监测资料，适当扩大检测范围和采集标本的数量。所有医务工作人员一旦发现人禽流感疑似或确诊病例生人禽流感疫情，及时报告我院防保科。
（3）防保科应立即汇报分管院长和院长，并报告上级主管部门，不得缓报和瞒报。
（4）对门诊、急诊、发热门诊医师在接诊不明原因肺炎和流感样病人时应注意感染病例来源调查，询问病史及流行病学病史，是否早期有高热（38℃以上），咳嗽、起病急等呼吸道感染症状。一旦有可疑H7N9流感病例，立即采取隔离、防护和救治措施并及时报告防保科、医务股。医务股、防保科立即组织院内专家组会诊，病例采样。特殊疑难病例请上级专家组会诊。同时做好消毒、控制院内感染工作，防止发生院内交叉感染。
四、应急处置措施
H7N9流感疫情的处理，坚持服从政府及上级卫生行政部门领导，密切配合，积极救治病人，降低病死率，减少发病人数的原则。建立健全各项规章制度，制定应急处置预案，完善院内防控H7N9流感的各项措施，加强医务人员的责任心，克服麻痹大意思想。
加强首诊医师负责制，完善登记制度。门诊、急诊、发热门诊医师接诊病人时一律先测量体温，发热患者应详细询问流行病学史，对初诊病人应进行详细登记。
五、加强防护
流感是一种急性呼吸道感染性疾病。勤洗手、室内勤通风换气、注意营养、保持良好体质有利于预防流感等呼吸道传染病。出现打喷嚏、咳嗽等呼吸道感染症状时，要用纸巾、手帕掩盖口鼻，预防感染他人。此外，还要特别注意尽量避免直接接触病死禽、畜。
目前尚无针对H7N9禽流感病毒的疫苗医务人员应加强个人防护措施，增强自我保护意识和防范能力，养成良好的个人卫生习惯，规范洗手，咳嗽或者打喷嚏时应该掩住口、鼻；此外，尽量避免在人群集中的地方活动 目前尚无H7N9人传人的确切证据，但由于医务人员比普通公众接触患有感染性疾病病人的机会更多，建议医务人员在诊治病人过程中采取必要的防护措施。在接诊疑似或确诊H7N9禽流感病例时，应采取标准预防加飞沫传播预防和接触预防。
六、全员培训
医务股、防保科和感染办负责对全院工作人员进行H7N9流感的基本知识、诊断标准、治疗原则、疫情报告、流行病学知识、消毒、隔离和防护基本技能的培训，提高医务人员对H7N9流感病例的认识，为防治工作提供技术支持。
七、做好抢救药械、物资的储备工作
按照上级规定要求，由药械科、后勤股负责做好防治H7N9流感所需药品、器械、物资的储备工作，药库要保障应急预防性药物，抗病毒药物和对症治疗药品、消毒剂、药械等采取专门贮备、专人管理、专病供应。对病人所需物品集中供应与管理。由所在门诊和病房护士长具体负责患者所有物品的专门管理、专门清洁和消毒保证能满足临床防治、抢救、消杀、隔离等工作的需求。
门诊应急预案2
1、突然发生火灾后，立即呼叫周围人员，分别组织救火，同时报告总务科（外线：内线：总务科主任手机：）。
2、根据火势使用现有的灭火器材和组织人员积极灭火。
3、发现火情无法扑救，马上拨打119报警并告知准确方位。
4、关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
5、将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者的生命安全。
6、组织患者走安全通道撤离，用湿毛巾捂住口鼻，以最低的姿势快速前进。
一、组织机构：
组长：门诊部主任李阳成员：门诊部工作人员职责：紧急组织疏散患者及家属至安全区。
二、演练时间：
2.03.20
三、演练地点：
门诊五楼
四、参加人员：
门诊部工作人员
五、演练脚本：
1、发生火灾科室（当班人员）第一时间对火情作出评估，初起可扑灭火情，用现场的灭火器进行灭火，安抚患者；初起火情无法扑灭，立即电话拨打119报警，告知准确方位，同时通知总务科（电话：）。
2、门诊部主任李阳和总务科应急人员立即赶到现场，安排门诊人员启动火灾应急预案并疏散人员。
3、流程：
六、演练小结：
通过本次火灾应急预案的`演练，充分体现了门诊部全体员工的精神面貌，加深了门诊员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的技能，使门诊人员认识到面对突发火灾时，在确保自身安全的情况下，要快速有效的组织扑灭初期火灾和疏散患者，此次演练取得了预期的演练效果。
门诊应急预案3
1．应急预案目的
1．1保障门诊就诊高峰期的正常运行
1．2提高门诊服务效率和满意度
1．3应对突发事件，保障患者和医护人员安全
2．应急预案组织
2．1成立应急预案工作小组，负责预案制定、实施和演练
2．2设立指挥中心，统一指挥、协调和指导应急工作
2．3指定应急预案负责人，负责协调和组织应急工作
3．应急预案流程
3．1高峰期预警
3．1．1监测就诊量趋势和排队情况，设置门诊预警指标
3．1．2预警信息及时向各相关部门和单位传达
3．2应急调配
3．2．1根据预警情况，调整医生、护士和接待人员的工作安排
3．2．2增加就诊窗口、加强排队管理，缩短患者等待时间
3．3应急支持
3．3．1向其他医院借调医疗资源，增加门诊就诊能力
3．3．2配备足够的'急救药品和设备，应对突发事件和急诊情况
3．4应急通知
3．4．1向公众发布门诊就诊高峰期的预警和应对措施
3．4．2向患者提供预约挂号、分时段就诊等便捷服务
3．5应急评估
3．5．1对应急预案的实施效果进行评估和总结
3．5．2不断改进和完善应急预案，提高响应能力和处置水平
4．应急资源
4．1人力资源
4．1．1提前预留医生、护士和接待人员，在门诊高峰期加班加点
4．1．2培训医护人员的突发事件处理和急救技能
4．2物资资源
4．2．1准备充足的急救药品和设备
4．2．2配备足够的就诊窗口、排队管理工具和接待设备
4．3空间资源
4．3．1设立临时就诊区域，扩大就诊空间
4．3．2利用其他临近医疗机构空间资源，提供临时就诊服务
5．应急演练
5．1定期组织应急演练，包括高峰期模拟演练和突发事件处置演练
5．2演练过程中评估各部门责任落实情况，及时发现问题并改进
6．附件
门诊应急预案4
1、突然发生火灾后，立即呼叫周围人员，分别组织救火，同时报告总务科（外线：内线：总务科主任手机：）。
2、根据火势使用现有的灭火器材和组织人员积极灭火。
3、发现火情无法扑救，马上拨打119报警并告知准确方位。
4、关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
5、将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者的生命安全。
6、组织患者走安全通道撤离，用湿毛巾捂住口鼻，以最低的.姿势快速前进。
一、组织机构：组长：门诊部主任李阳成员：门诊部工作人员职责：紧急组织疏散患者及家属至安全区。
二、演练时间：2.03.20
三、演练地点：门诊五楼
四、参加人员：门诊部工作人员
五、演练脚本：
1、发生火灾科室（当班人员）第一时间对火情作出评估，初起可扑灭火情，用现场的灭火器进行灭火，安抚患者；初起火情无法扑灭，立即电话拨打119报警，告知准确方位，同时通知总务科（电话：）。
2、门诊部主任李阳和总务科应急人员立即赶到现场，安排门诊人员启动火灾应急预案并疏散人员。
3、流程：
六、演练小结：
通过本次火灾应急预案的演练，充分体现了门诊部全体员工的精神面貌，加深了门诊员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的技能，使门诊人员认识到面对突发火灾时，在确保自身安全的情况下，要快速有效的组织扑灭初期火灾和疏散患者，此次演练取得了预期的演练效果。
门诊应急预案5
一、组织机构及职责
医院成立消防安全应急指挥部，负责医院火灾现场指挥，由医院主管院长负责，院办、总务处、保安部及有关部门成员组成。
总指挥：xx
副总指挥：xx
成员：xx
下设六个专门工作组：xx灭火行动组（义务消防队）、疏散引导组、
安全防护救护组、火灾现场警戒组、后勤保障组、机动组。
消防安全应急指挥部职责：xx指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾，协调配合公安消防队开展灭火救援行动。
1、灭火行动组（义务消防队）
队长：xx
一组组长：xx
成员：xx
二组组长：xx
成员：xx
主要任务是：xx发生火灾时迅速组织人员尽快赶赴现场，指挥医护人员进行救火，抢救被困人员。
要求：xx务必做到召之即来，来之能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽量减少或避免人员伤亡、财产损失。
2、疏散引导组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
主要任务是：xx在医务人员的配合下，迅速组织楼内人员从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消部门人员、车辆清除障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。
3、安全防护救护组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
主要任务是：xx尽快组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护，根据需要迅速派急救车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治。
4、火灾现场警戒组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
主要任务是：xx控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。
5、后勤保障组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
主要任务是：xx负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。
6、机动组
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
主要任务是：xx受指挥部的指挥，负责增援行动。
二、火灾处置一般程序
1、报警：xx医院员工、值班人员发现火情后应立即向医院保安部报警，根据火情可直接报“119”火警。
2、接警：xx保安部、消防控制中心接警后，应立即向院领导和消防安全应急指挥部报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。
3、处置：xx指挥各工作小组、义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。
4、清点：xx处置结束后或在公安消防队到场后，及时清点人员和已疏散的重要物资，查清有无人员被困火场中以及有哪些重要物资需要疏散，并将情况告知火场指挥员。
三、应急救援措施程序
1、发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在l分钟内形成第一灭火力量，采取如下措施：
（1）火灾报警按钮或电话附近的员工，应立即摁下报警按钮并电话通知消防控制室或值班人员；
（2）消防设施、器材附近的员工就近使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火；
（3）疏散通道或安全出口附近的员工应立即引导现场人员疏散。
2、火灾确认后，消防安全应急指挥部，立即到达火灾现场，下达指令，调集灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组、后勤保障组、火灾现场警戒组，指挥灭火救援工作。
3、后勤保障组切断电源，控制电路和配电设备。
4、火灾区值班人员迅速打通一切疏散通道。
5、灭火行动组立即调集周边灭火器，接好消防栓组织灭火，控制火源，等待救援。
6、安全防护救护组按医护人员编号，对号入座，有目标，有条不紊的对病员和重要物品疏散转移。
7、现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
8、未发生火灾楼层，由负责人组织做好火灾区支援工作，如火情蔓延，则组织本区的灭火人员做好火情控制，同时做好病员的疏散转移的工作。
9、注意事项，在灭火时注意火灾区域，对易燃、易爆、有毒、化学品等的.隔离与转移。
10、如夜间发生火情，由总值班、保安部进行信息报告，组织应急救援工作，灭火疏散抢救全过程同上。
四、教育、培训
1、各科室要坚持开展经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识，提高全体人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。
2、加强消防安全人员和义务消防队的管理和教育培训，力争使其做到“四懂”即懂本岗位火灾的危险性、懂火灾扑救方法、懂预防火灾措施、懂火场逃生方法，“四会”即会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会组织疏散逃生，不断提高消防人员灭火救灾能力。
3、定期对消防设施检查、维修、更新，使其长期处于良好的状态。
消防安全工作是一项十分重要的工作，全体人员务必要充分认识其重要性，自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确保消防安全工作万无一失。
门诊应急预案6
为提高处理医院门诊挂号、收费、住院、出院结算突发事件的应对能力，及时应对突发故障，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗程序，保障患者正常就医，特制定本应急预案。
1、计算机出现软件系统故障。收费人员首先要耐心向病人做好解释，并出示告知牌。然后操作员可以关闭计算机并拔除电源插座，过一分钟后重新启动计算机将自动修复错误。如不能正常关闭计算机，可直接按主机电源5秒强行关闭，此操作对计算机有损害请尽量避免。
2、计算机出现硬件系统故障，收费人员首先要耐心向病人做好解释，并出示告知牌。如发现鼠标、键盘、显示器出现故障或不能启动计算机，及时与信息科联系，经网管员检测后对其硬件进行更换，不能立即修复的'，立即起用备用设备。
3、打印机出现系统故障：收费人员首先要耐心向病人做好解释，并出示告知牌。如打印机在工作中出现异常、打印头温度过高、打印头发出异响、进纸器卡纸，操作员应立即关闭打印机电源与信息科联系，网管员经检测不能修复，可采用备用打印机替换。
4、如发生网络瘫痪，信息系统无法正常运行，向病人及家属做好解释的同时，医院挂号、收费、立即恢复手工操作模式；住院结帐处在向病人及家属做好解释的同时，先行手工登记，待系统恢复正常后，逐一输入计算机。对办理出院手续的病人要与病区取得联系，询问预交款是否超支，如遇超支病人，要让病人补足超支款。预留电话号码，待系统恢复正常后，通知其前来办理出院手续。
5、如发生停电故障，收费人员首先要耐心向病人做好解释，并出示告知牌。立即启用备用发电机进行发电，门诊收费启动各单机上备用的收费项目目录，收费员进行录入处方并划价；住院结帐处在向病人及家属做好解释的同时，先行手工登记，待系统恢复正常后，逐一输入计算机。对办理出院手续的病人要与病区取得联系，询问预交款是否超支，如遇超支病人，要让病人补足超支款。预留电话号码，待系统恢复正常后，通知其前来办理出院手续。
门诊应急预案7
近期，广州市先后出现多个疫情中高风险地区，本土疫情引起了社会广泛关注。为进一步做好医院门诊发热患者的转运工作，有效降低转运过程中的传播风险，2021 年 6 月 8 日下午 15:00，院感部会同医务部、护理部、总务部开展了门诊发热病人转运应急演练。
演练前，院感部姜好凤部长介绍本次演练基本情况
演练场景一
预检分诊点发现新冠疑似病人应急处置
预检分诊点发现发热病人，体温 37.8℃，否认去过中高风险地区，有干咳、乏力、咽痛、腹泻等症状。
预检分诊点发现新冠疑似病人
护士做好个人防护后，按指定路线将病人带至隔离室
护士在隔离室对疑似病人采咽拭子
演练场景二
预检分诊点发现发热病人应急处置
预检分诊点发现发热病人，体温 37.8℃，否认去过中高风险地区，无干咳、乏力、咽痛等症状。
预检分诊点护士将病人带至隔离患者专座，等待医院救护车到来
护士护送患者乘坐救护车转运到指定医院发热门诊诊治
护送患者返院后，护士和司机到指定地点脱防护服
保洁人员及时对救护车进行消毒
演练结束后，所有参演人员到体检中心集中，各部门对各自负责的任务进行现场自我总结和评价，认真总结梳理本次演练存在的`问题。
门诊应急预案8
一、门诊就诊高峰应急预案
为加强门诊管理，切实贯彻"以病人为中心"的服务宗旨，维护门诊正常高效运营，提高服务与安全质量，特制定本应急预案。
(一)门诊各科室就诊病人等候时间预计超过l小时，应立即启动本预案。
(二)发生需启动预案的情况时，由科室负责人上报门诊部，再由门诊部上报分管领导及行政总值班。
(三)门诊科室应急服务措施
1、开足诊室，有序分流病人。
2、由医务科调派病房医生支援门诊，给予人力保障。
3、增派门诊导医，维护秩序，帮助分流病人。
4、窗口服务应急措施(挂号收费、出入院处、药房、检验科、病理科、)：
(1)开足窗口，增加机动窗口；
(2)安排休息人员或值班人员延时加班；
(3)增派志愿者，指引病人进行分流。
(四)医技科室应急服务措施
1、开足诊室，有序分流病人。
2、由医务科协调，实行门诊病人、住院病人错时检查(急诊病人除外)。
(五)实行弹性工作制，做到提前上班、中午连班、晚上加班。
(六)按不同检查项目分流病人，引导病人可先选择其它项目检查。
二、门诊信息系统故障应急预案
(一)遇信息系统故障，挂号收费、门诊工作站停运时，收款处、各分诊台第一时间通知门诊部、财务科、信息科。
(二)门诊部联系信息科负责人现场办公，抽调精干技术力量抢修。
(三)挂号处正常受理挂号收费，做好书面登记暂停电子病历登记，由纸质病历代替并指导患者填写病历封面基本信息。
(四)病人凭病历到相应诊区候诊，医生接诊，手写病历并开具手写处方或检查单。
(五)收款处开具手工发票，收款人员能进行手工划价的自己划价收款，不能自己划价的药费、检查费、化验费、治疗费等到相关科室划价后再收费，同时登记患者电话号码，系统恢复运行后，收款处根据开具的手工收据票根补机打票据，电话通知患者凭手写临时收据更换机打收据，同时做好工作量的统计和上报。
(六)住院部手工办理入院手续，并详细记录患者入院的信息，同时暂停办理出院手续，对于需要出院的患者，可登记患者电话号码，待系统恢复后，住院部电话通知入院患者补办入院手续，同时通知出院患者办理出院手续。
三、门诊纠纷应急预案
(一)门诊患者在就诊过程中，与我院医护人员发生纠纷时，应第一时间通知门诊部到达现场，必要时通知保卫科。
(二)门诊部工作人员到达现场后，稳定患者情绪，详细了解发生纠纷的原因，如无法就地解决，将患者请到门诊部进行调解处理。
(三)通知当事工作人员到门诊部处理，做好录音及记录，因我院工作人员造成的纠纷，当场拿出初步处理意见，并将处理意见反馈患者。医患双方误解造成的.纠纷，拿出有关制度、流程，耐心细致地向患者做好解释工作。
(四)患者对门诊部的处理不认可时，联系医务科共同解决。
四、门诊就诊患者猝死应急预案
(一)门诊工作人员要时刻关注各区域患者的情况，定时巡视，及早发现新患者、重患者的病情变化，尽快采取抢救措施。
(二)各诊区内的急救物品做到"四固定"，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100%，急用时可随时投入使用。
(三)医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。仪器及时充电，防止电池耗竭。
(四)发现患者在诊区内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时诊区内导医电话通知急诊科医护人员，并预留电梯、准备好平推车，以便转移患者。
(五)在抢救过程中，门诊工作人员、导医应注意随时清理环境，维持现场秩序，避免人群围观，贻误救治。
(六)参加抢救的各位人员应注意互相密切配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、安慰等心理护理工作。
(七)经初步抢救患者生命体征稳定后，由门诊护理人员协助急诊科医护人员将患者送到急诊科观察室。
(八)抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，向门诊部和分管领导汇报抢救过程及结果。
门诊应急预案9
随着医学技术的发展和医疗服务的普及，越来越多的患者选择门诊手术治疗。门诊手术以其便捷、快速、低风险等特点，在患者中得到了广泛的认可和接受。然而，任何一种手术都存在风险，因此门诊手术应急预案显得尤为重要。本文将从预防、处理和管理三个方面探讨门诊手术应急预案。
一、预防
门诊手术应急预案的预防阶段主要包括三个方面：患者评估、手术器械和药品的准备、手术室设备和环境的检查。
1、患者评估
在门诊手术前，医生应对患者进行全面评估，包括病史、体格检查、实验室检查等，尤其是针对过敏史、手术史和糖尿病等基础疾病的调查和分析。如果患者有严重的`基础疾病，应进行必要的处理和调节，如需延迟手术，应向患者和家属做出充分解释。
2、手术器械和药品的准备
医生在手术前应对所需手术器械和药品进行严格的准备和检查，避免使用已过期或不合格的器械和药品。同时，应准确计算所需量，避免过量应用药品，特别是容易引起心肺等危急情况的药品。
3、手术室设备和环境的检查
医生在手术前应检查手术室设备和环境，确保一切正常。特别是检查手术灯、手术台、监护仪等关键设备的使用状况，确保可靠性和安全性。
二、处理
门诊手术应急预案的处理阶段主要包括急救措施、病情评估和转运。
1、急救措施
在门诊手术过程中，如发生突发情况，医生应立即采取急救措施，包括呼吸道通畅、氧气吸入、胸外按压、电击除颤等。医生应根据情况和患者的病情进行相应的急救操作，尽快解决危急情况。
2、病情评估
在急救过程中，医生应进行病情评估，尽可能了解患者的病情发展和变化，及时采取相应医疗手段。医生应记录患者的情况和治疗过程，保证信息的完整和可靠。
3、转运
在急救和病情评估后，医生应根据患者的病情和治疗需要，考虑是否需要转运到其他医疗机构或病房。医生应选择合适的转运方式和时间，确保安全、及时和有效。
三、管理
门诊手术应急预案的管理阶段主要包括设备维护和备件备药。
1、设备维护
门诊手术室的设备应定期检修和维护，确保可靠性和安全性。维护应按照厂家标准和操作规范，确保设备长期稳定运行。
2、备件备药
门诊手术室应备有充足的医疗器械和药品，以应对突发情况的发生。医院应定期更新备件备药清单，及时补充和更换所需器械和药品。
结语
门诊手术应急预案是门诊手术安全的重要保障。医生在门诊手术前应充分评估患者病情，严格准备手术器械和药品，检查手术室设备和环境，确保手术过程的安全；一旦发生突发情况，医生应立即采取急救措施并进行病情评估，尽可能采取正确的治疗手段；同时医院应做好设备维护和备件备药管理，确保门诊手术安全和服务质量。
门诊应急预案10
门诊手术应急预案是指在门诊手术中发生意外或紧急状况时，医务人员按照规定程序、采取科学措施，迅速稳妥地处理突发情况，保护患者生命安全的一套预先准备好的应对措施。
门诊手术是医院的常规业务，具有效率快、费用低等优点。但也由于其手术规模较小，医生护士数量不足等原因，也存在一定的风险和挑战。为此，拟定门诊手术应急预案显得尤为重要。
1、确定应急小组及应急预案
应急小组和应急预案，是门诊手术应急处理的基础和保障。医院相关部门应在院内研究制定出针对不同情况、不同手术类型的应急预案，并明确应急小组的成员和职责。应急小组包括外科医生、护士、麻醉医师、麻醉护士、心理医生等专业人员。
2、采取措施降低风险
在门诊手术前，医务人员应对门诊患者进行详细的评估和筛查，以了解患者所患疾病的状况和手术相关因素，减少手术风险，降低不良反应和并发症的发生。同时，在手术前、手术中和手术后，医务人员应严格遵守消毒规程和操作规程，保障手术环境的整洁卫生和手术过程的'无菌操作。
3、建立应急处理机制
门诊手术中突发状况，常见的有低血压、休克、心脏骤停、过敏反应等。应急小组要在发现紧急情况后，立即采取有针对性的措施进行应急处理，并按照应急预案执行相应程序。在处理过程中，应建立健全的通讯机制，及时报告给相关部门和领导，保证准确、及时、全面的信息汇报。
4、参与培训
应急预案、应急小组都需要培训监测和维护。医院要对该预案持续进行宣传和培训，提高医务人员对门诊手术应急处理流程和操作规程的认识和理解。同时，培训也需要注重实践，加强现场模拟演练，使医务人员更加熟悉应急预案的各项工作。
总而言之，门诊手术应急预案是医院门诊手术安全保障的关键手段之一，其建立和实施，需要医院做好充分的准备和组织，使患者得到安全、有效、高质量的医疗服务。
门诊应急预案11
为及时、高效、妥善处理突发公共卫生事件，有效应对并及时控制突发事件给人民健康造成的危害，做好医疗救护工作，避免和减少人员伤亡，保障广大人民群众的生命健康、依据《传染病防治法》、《传染病防治法实施办法》、《云南省突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，制定本预案。
一、组织管理
（一）组织结构
1、成立突发公共卫生事件应急领导协调工作组。业务副院长任组长，医务科、护理部、防保科、药剂科、设备科、后勤科、门诊部主任为工作组成员，办公室设在医院医务科。
组长：詹世斌
成员：李晶（医务科副主任）、杨美琼（医务科副主任）张丽（护理部主任）、郭林（控感办主任）、李克（急诊科主任）、黄惜青（急诊科科护士长）、付伟（后勤科主任）、胡忠明（门诊部主任）、袁建忠（感染科主任）、唐忠芬（药剂科主任）
2、组建一支迅速有力的医疗卫生应急队伍，由分管医务科的副院长任组长，医务科、护理部主任任副组长，成员由急诊科医护人员、医院急救队组成。
3、成立突发公共卫生事件专家组，由各专业的主任组成。
（二）职能
1、突发公共卫生事件应急领导协调办公室人员一旦接到突发事件的通知，应立即启动应急协调工作组，由组长统一指挥、布置，各成员根据分工不同，履行各自职责，采取边调查，边处理，边抢救，边核实的方式，注意分析事件发展趋势，有效控制事态发展。
医务科、护理部的工作职责：①负责全院医疗卫生救援人员的组织协调；②普及卫生知识，针对事件的性质，开展卫生知识宣教，提高大众健康意识和自我防护能力；③组织专家组成员搜集整理有关的技术标准和规范，及时开展相应的培训工作。
药剂科、设备科的工作职责：负责突发公共卫生事件所需的疫苗、药品、医疗设备、器械的储备供应。
控感科：负责疫情报告、消毒隔离、预防接种、安全防护的指导、监测、检查工作。
护理部：负责医疗废物的终末处理及其他后勤保障工作。
门诊部：负责指导门诊诊室布局、设置，门诊病人的预检、分诊、登记工作。
2、突发公共卫生事件应急医疗救治小组负责实施现场救护，在现场救护中，依据受害者的.伤病情况，按轻、中、重、死亡分类，分别以“红、黄、蓝、黑”的伤病卡作出标志，置于伤病员的左胸部或其它明显部位。本着先救命后治伤、先治重伤后治轻伤的原则，将经治的伤员的血型、伤情、急救处置、注意事项等逐一填写伤员情况单，并置于伤员衣袋内，伤病员经现场检伤分类、处理后，安全转送病人至医院。伤病员现场经治的医疗文书要一式两份，及时向现场指挥部汇总，并向接纳伤病员的医院提交。在急诊科或感染科实行首诊医师负责制，依据诊疗常规对病人进行施治，需相关科室参与会诊抢救时可电话通知。同时值班人员在抢救病人的同时通知科主任，并向医务科或总值班报告。
二、设备配置
我院急诊科配置有多参数监护仪1台，呼吸机1台，除颤仪1台，自动洗胃机1台，心电图机1台，输液泵1套，急救工作车1台
三、人员培训
（一）培训对象：临床、医技、职能科室全体中层领导及突发公共卫生事件应急救治组成员，中层领导的培训后需到各自科室进行学习、传达，让每一位员工都能了解应急预案。
（二）培训内容：
1、云南省突发公共卫生事件应急条例
2、心肺复苏指南
3、医护人员传染病防治知识
四、突发公共卫生事件预警
突发公共卫生事件的预警分级主要根据发生的危险程度和进程状况等基本特点，原则上分为绿色、黄色、橙色、红色四级预警。
1、绿色预警：绿色预警是指局部出现乙类传染病、地方病区的地方病发病人数明显增加，监测发现职业危害因素增多或危害程度加重。
2、黄色预警：黄色预警是指突发事件发生的初期或者可能发生，影响范围在局部，需要卫生局做出应急反应的一种预警。主要包括以下7种情况：
①鼠疫、霍乱、肺炭疽、脊髓灰质炎以及传染性非典型肺炎可疑病人及时发现，局限在一个较小的区域，无向外传播的迹象。
②其他乙类、丙类传染病的社区内暴发、流行。
③在短期内某一局部区域发生原因不明的具有相同或相似临床特征的死亡病例。
④在局部地区，同一食品污染造成多人食物中毒甚至出现个别病例死亡，中毒原因明确，污染的食品未流入其它地区。
⑤在局部地区较小的人群中发生较多急性职业中毒病人，中毒原因明确。
⑥实验室内细菌、病毒泄漏，造成内部人员感染。
⑦菌种丢失、自然灾害等突发事件，在局部范围内造成一定影响。
3、橙色预警：橙色预警是指突发事件发生后，影响范围涉及几个镇（街道），需要启动市级预案的一种预警。
4、主要包括以下7种情况：
①鼠疫、霍乱和肺炭疽在1个镇（街道）中发生和流行。
②在我市1个镇（街道）发现个别非典临床诊断病人或疑似病例。
③其他乙类、丙类传染病在1个镇（街道）暴发、流行，严重影响生产、生活和社会秩序。
④在短期内某个镇（街道）集中发生原因不明的具有相同或相似临床特征的患者，出现死亡病例，传播速度较快，或者涉及的范围较大，对公众健康和社会稳定造成严重影响，引起一定程度的社会恐慌。
⑤同一食品污染在我县内多个镇（街道）造成大量食物中毒，中毒和死亡人数不断增加。
⑥同一个镇（街道）发生大量急性职业中毒，职业危害因素未能有效控制并涉及周边镇（街道）人群，中毒和死亡人数不断增加。
⑦其他由生物制品接种不良反应、菌种及大型放射源丢失、自然灾害、化学生物恐怖等引起一个或相邻镇（街道）公众健康严重损害，造成较大范围社会恐慌，影响社会稳定。
5、红色预警：红色预警是指突发事件发生后，影响范围波及多镇（街道），需要市政府多个部门协调行动的一种预警。主要包括以下10种情况：
①鼠疫、霍乱和肺炭疽在1个以上镇（街道）发生和流行，并且已经向其他市扩散，有沿主要交通干线传播的趋势。
②我县有2个或2个以上镇（街道）发现多例非典临床诊断病例或疑似非典临床诊断病例或疑似病例。
③我市有禽类禽流感发生，并出现人间禽流感疫情包括确诊病例和疑似病例。
④其他乙类、丙类传染病在我市暴发、流行，并且流行范围有向外发展的迹象，严重影响生产、生活和社会秩序。
⑤在短期内我市多处集中发生原因不明的具有相同或相似临床特征的患者，出现死亡病例，传播速度较快，对公众健康和社会稳定造成严重影响，引起社会恐慌。
⑥同一食品造成大量食物中毒病人，被污染的食品已经流入其它县（市、区），中毒人数不断增加，并造成多人死亡。
⑦同一区域发生大量急性职业中毒病人，职业危害因素未能有效控制并涉及周边地区人群，中毒和死亡人数不断增加，对公众健康和社会稳定造成严重影响，引起社会恐慌。
⑧国内外出现新发、突发传染病重大疫情，已经传入或者有传入我市重大危险。
⑨由群体性生物制品接种不良反应、菌种及大型放射源丢失，大批量进入流通环节的血液或血液制品被艾滋病病毒污染，已被证实发生的范围较大的化学、生物污染，自然灾害等对社会公众健康造成严重损害。
⑩根据普洱市突发公共卫生事件应急处理领导小组的紧急要求，需要启动红色预警的情况。
五、通讯保障
应急领导协调工作组成员必须保障手机24开机，如果需要离开本县，须通知医院办公室。
六、后勤保障
凡属临床业务第一线需要的项目优先安排，凡属危重病6人抢救，特别是重大社会事故后对大批病人的抢救时，需要物资要优先供应。
七、门诊突发性事件应急预案启动
一旦出现突发性事件，急诊科应启动应急预案，通知应急小组组长，通知抢救小组组长，由组长通知各组成员，20分钟之内必须赶到医院。由组长统一指挥、布置，各成员根据分工不同，履行各自职责，采取边调查，边处理，边抢救，边核实的方式，注意分析事件发展趋势，有效控制事态发展进行，根据医院抢救能力，若需要转普洱级医院救治，按有关规定需保证病人在转运途中的安全。
监督管理
突发公共卫生事件应急领导协调组组长定期对突发事件应急准备工作进行监督检查。发现措施落实不到位，造成医疗救援工作延误者，要追究相关科室领导及当事人的责任。
宁洱县人民医院2013年3月6日
门诊应急预案12
为有效预防、及时控制人感染H7N9禽流感的危害，确保人民群众身体健康和生命安全，维护正常的社会秩序；根据xx省xx市《做好人感染h7n9禽流感防控工作的紧急通知》(食药监电【20xx】2号文件精神及要求，依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》；为做好防范工作，及早准备，早期预防，有效应对可能出现的疫情，结合我乡的实际情况；我院特制定本应急方案。
一、工作原则
遵循预防为主，常备不懈；统一领导，分级负责；依法防治，措施果断；快速反应，协同应对；依靠科学，加强合作的原则。
二、组织领导
医院设立H7N9人禽流感防控应急处理领导小组，由医院有关部门领导组成，负责H7N9人禽流感防控应急处理的.统一领导、统一指挥，保证各项应急措施顺利实施。
1.H7N9人禽流感防控应急领导小组
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx
2.后勤保障组
组长：xxx
副组长：xxx
成员：xxx
三、应急准备
1.在门诊配置专职人员及相关医疗设备对入院病人进行发热预检，加强对发热和可疑病人的预检、分诊工作，首次接诊医师除对可疑病人除询问病史、症状和进行相应的检查外，还要仔细询问病人的流行病学史，重点是对禽类接触史的询问，以及接触者的个人情况，联络方式等，并记入病历，做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗。
2.由防保组组织，对全院医护人员及村医生进行“人感染H7N9禽流感”预防防控知识培训，健康教育宣传，提高卫生意识和防病能力。
3.由药房和门诊做好相应的设施、设备、救治药品和医疗器械等物资储备工作。 4.一旦发现人感染H7N9流感疑似病例（不明原因肺炎），当事人在做好防护和隔离的同时，严格按照疫情信息报告制度，向卫生院防保组上报。
四、启动条件和程序
发现首例可疑病例时，要迅速报至xx县疾病预防控制中心及医政监督科，进行进一步现场诊断，拟定确认报告，从而启动本方案。
卫生院对在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者拒绝配合的，需报公安机关依法协助强制执行。
五、人员保障
启动预案后各个工作小组人员及时到位，特别是人感染H7N9禽流感防控应急领导小组，保持24小时手机正常开机并根据调查及诊断的情况，及时召开会议，通报疫情，启动预案，明确责任，各工作小组迅速到位。
门诊应急预案13
门诊手术是目前医务工作者们的一项重要工作，在诊疗过程中大量使用，因此应该为门诊手术制定一个完善的应急预案，以确保患者安全和诊疗质量。
一、门诊手术的常见意外
在门诊手术中，常见的意外有误伤患者身体器官、输血出问题、心跳骤停等。误伤患者身体器官主要是在手术时没有进行足够的检查及预测，犯了“掩耳盗铃”的错误。输血出问题主要是在输血前没有对血型进行检查，造成输血的不匹配，引发出血或血栓等问题。心跳骤停则是在手术过程中，患者因为手术刺激或其他因素导致心脏骤停。
二、门诊手术应急预案的制定
门诊手术应该有完善的`应急预案，以应对各种可能的意外。
制定预案前，应针对门诊手术流程，分析风险，找出可能发生的意外和失误，制定相应的应急预案。
1、急救组织和应急预案制定
在门诊手术过程中建立应急救护组织和应急预案，以处理可能发生的事故和应急事件，确保患者在紧急情况下得到及时的治疗和处理。
应急预案分为初步应急预案和细节应急预案，前者是对应急事件进行的初步策划和组织分工，后者则是根据不同的问题分别制定。
2、安全防护和手术前准备
进入手术室前，应该严格执行进入手术区域的标准，准备好手术所需的设备和药品，保证手术安全；
3、患者照顾
应做好患者的照顾工作，包括心理护理、病史了解、健康教育、手术风险告知等方面的工作。
4、药品和设备管理
药品和设备管理应严格按要求操作，随时调配手术所需的药品，保证手术现场的效率；
5、应急队伍和救援
有专业的救援队伍配合，发生突发事件时，可以立即采取救援措施，保障患者安全。
6、监督检查和风险评估
监督检查是应急预案的重要组成部分，应定期进行监测，风险评估分析帮助医务工作者及时发现可能出现的问题，并采取相应的措施，控制风险。
三、应急预案实施的具体操作
当门诊手术中发生紧急情况时，执行以下操作：
1、迅速评估现场情况并采取应急措施；
2、通知应急队伍和相关部门，请求支持，协调处理紧急事件；
3、启动应急预案，组织应急救援队伍和相关医护人员；
4、尽快完成紧急手术，并采取相关措施保证手术安全；
5、对患者进行心理指导和照顾，以促进患者尽快康复。
四、结束语
通过对门诊手术应急预案的制定和执行，可以在紧急情况下保证患者的安全和诊疗质量。每一个医务工作者都应该承担起责任，协同合作，共同构建一个安全的手术环境。
门诊应急预案14
患者在口腔科门诊常规诊疗中突发面色苍白、胸憋、呼吸困难、休克或器械意外吸入气管、食道等突发情况时进入下列应急预案：
（一）立即停止相关治疗，根据不同病情立即进行对症处理和疏导，同时请同事协助抢救、上报上级医师及请相关科室请求帮助等。
（二）如患者突然出现呼吸心跳骤停时，先行胸外心脏按压术，必要时行气管插管辅助呼吸，再开放一条静脉通道。
（三）参加抢救人员应注意互相密切配合，有条不紊，严格查对，及时做好记录，并保留各种药物安培及药瓶，做到据实准确的记录抢救过程。
（四）护理人员严格遵守科室各项规章制度，坚守岗位，密切观察病情，以便及时发生病情变化，尽快采取抢救措施。
（五）急救物品做到“四固定”，定期清点，保证完好率达100%以备应急使用。
（六）医护人员熟练掌握心肺复苏流程及各种急救仪器的使用方法和注意事项。
（七）程序立即停止相关治疗→应急对症处理→必要请相关科室和上报→密切配合→对症处理→及时记录。
门诊应急预案15
作为医疗保健专业人士，每个医生或护士都知道门诊手术应急预案的重要性。在医院或诊所中，紧急情况时需要采取他们的知识和技能来保证患者的安全。这被认为是任何机构的法定责任。
门诊手术应急预案是指在门诊手术期间，应对紧急情况的一系列措施的集合。紧急情况可以包括患者心跳骤停、呼吸窒息、严重出血或其他严重的医疗事件。在这种情况下，医生和诊所工作人员必须适时采取行动，以保护患者的生命。
门诊手术应急预案的核心目标是为患者提供及时有效的急救措施。此外，它还有以下的额外目标：
1、减少患者的伤害和并发症发生的风险；
2、维护临床操作环境的安全；
3、确保医护人员本身在行动时的安全；
4、遵守法律规定，防止医疗纠纷的发生。
门诊手术应急预案包括以下方面：
1、责任分工。每个医护人员必须了解自己在急救中的角色和职责。医生必须领导急救，护士必须在医生的指示下予以协助。此外，其他工作人员还负责将急救器材和药物准备充分。
2、需要及时采取的基本救治措施。各种急救操作包括胸外按压、人工呼吸、心律统计分析、使用单次注射装置，紧急利用止血带止血等等。
3、心肺复苏。在有患者心跳骤停的情况下，实行心肺复苏措施。心跳骤停初期，进行的胸外按压，使血液循环通过肺部，为被缺氧的组织提供充足的氧气。接着进行口对口或口对鼻呼吸，给予氧气成分高的呼吸气体。
4、输血抢救。在严重出血的.情况下，及时对患者进行输血是至关重要的。在配置好应急血库后，需要立刻对患者进行输血，这一点非常重要。
5、及时制定治疗计划。在发生紧急情况后，医生必须立刻评估病情，采取适当的治疗措施，并对治疗进行记录。联合病史、体格检查、化验检查结果，目可调查患者身体状况。
在将门诊手术应急预案整个实行之后，医生和诊所工作人员需要总结教训，记录经验，并进行相关培训。这不仅能增强其应对突发事件的能力，而且能帮助未来做出必要的改进。
总之，门诊手术应急预案是医疗机构保证患者安全的一项重要责任。医生和诊所工作人员需要严格遵守该预案并维护其顺畅执行，不惜一切代价保证患者的安全和生命。
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