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突发医疗救护事件应急处理预案（精选14篇）
在日常的学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，时常要预先开展应急预案准备工作。应急预案应该怎么编制呢？下面是小编整理的突发医疗救护事件应急处理预案，仅供参考，欢迎大家阅读。
突发医疗救护事件应急处理预案 1
为了有效预防、及时控制和消除突发医院感染事件的危害，保障病人及医务人员身体健康，维护社会稳定，根据卫生部《医院感染管理规范(试行)》、《医疗卫生机构消毒技术规范》、《中华人民共和国传染病防治法》及《江西省突发公共卫生事件应急办法》等法律、法规，结合本院实际，特制定本预案。
(一)建立突发医院感染事件应急处理组织(名单见相应文件) 1、突发医院感染事件应急处理领导小组
2、医疗专家指导小组(医疗救治系统)
3、感染控制督导小组(监测预警系统、医院感染控制督导系统) 4、病原学检测技术指导小组(医院感染病原鉴定、环境卫生学监测)
(二)突发医院感染事件处理领导小组职责1、制定全院控制突发性医院感染事件管理制度，并组织实施。
2、一旦发生突发性医院感染事件要迅速查明主要流行因素。
3、对突发性医院感染事件提出针对性控制措施。
4、积极及时快速进行流行病学调查，掌握事实真相，迅速采取措施，控制疫情的发展。
5、保障公众身体健康的同时保障医务人员生命安全。
6、及时组织相关部门协助医院感染管理科开展流行病学调查和控制工作，并从人力、物力、财力方面给予保证。
(三)感染控制督导小组职责
1、收集传染病、医院感染发病及病原体信息，统计、分析、报告预警并提出预案启动与控制措施建议。
2、明确监测预警流程及监测项目(如呼吸道类、虫媒传染病等)，监测点(发热门诊、临床各科室及社会信息等)，监测内容(感染病例数、传染病种类、时间、地点、人群特征等)。
3、配备细菌、真菌等特殊病原体的采样、鉴定、分析设备。
4、针对引起突发性医院感染事件病原体的生物特征及传播途径，制定不同感染控制措施。
5、对人员防护、消毒隔离、疫点处理、流行病学调查进行督导评价。
6、加强医院感染管理科对突发性医院感染事件的“第一知情权”制度建设，真正做到迅速、准确、专业、科学地进行现场感染控制督导，以防突发医院感染事件在院内进一步传播。
(四)医院感染突发事件的预警分级和应急响应
1、依据院内感染发生例数、传播速度、流行趋势、病原菌，将突发性医院感染预警分为三级：
一级预警：本院某病区同样性质院内感染病例高于前一年同期水平的2-3倍。
二级预警：本院某一病房短期内出现同样性质感染疾病大于等于3例或出现特殊病原菌(如mrsa、vrsa、vre、esbl)感染病例，并有暴发或流行趋势。
三级预警：本院短时间内出现一定数量(根据不同感染疾病确定数量)同样性质的医院感染病例。
2、根据不同预警启动相应应急响应
一级预警发生后启动一级响应：
①由医院感染管理科发出预警，并组织对病区增高的同样性质感染存在的危险因素、薄弱环节进行全院检查，并督促改正。
②医院感染管理科对医务人员开展相关法律、法规、消毒隔离措施、医护人员防护等知识培训。
③加强对重点科室工作检查，督促各项措施落实。
二级预警启动二级响应：
①医院感染管理科应于24小时内上报主管院长，并通报医务科、护理部及相关科室。
②做好预案启动准备。
③立即派感染专职人员赶赴现场，督促指导消毒、隔离等必要的防治措施。
④疫情所在科室做好治疗并在感染管理科的指导下做好相应的消毒隔离工作及医护人员的自身防护工作。
⑤开展流调及监测工作。
三级预警启动三级响应：
①医院感染管理科应立即上报主管院长并通报医务科、护理部及全院各科室。
②医院感染管理委员会专家判断是否突发医院感染事件。
③感染管理科于2小时内向卫生行政主管部门报告，诊断为传染病突发性医院感染，还必须按《中华人民共和国传染病防治法》等有关规定向疾病预防控制中心报告。
④医院法人代表公布疫情。
⑤执行预案，监督检查预案落实，医院进入紧急预案实施。
⑥立即组织临床治疗。
⑦立即开展流行病学调查，找出传染源。
⑧对发生疫情现场进行环境、医疗器械、医务人员手、鼻咽拭子，家属手等卫生学监测。
⑨实行区域隔离，做好消毒工作，切断传播途径。
⑩后勤物资保障运作，从人员、物资、资金等方面给予发生地足够的支持。
保护好易感人群。
结束应急响应：末例病人出院15天后无新发同类医院感染病例出现，本次应急响应可结束。做好有关总结工作，并上报省市级卫生行政部门。
(五)突发医院感染控制措施
1、临床科室必须及时查找原因，协助调查和执行控制措施。
2、临床科室必须积极救治病人，实施正确的隔离措施。
3、医院感染管理科必须及时进行流行病学调查、处理。
4、对突发性医院感染事件进行评实：对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算罹患率，若罹患率显著高于该科室或病房历年医院感染一般发病率水平，则证实有流行或暴发。
5、查找引起感染源：对感染病人、密切接触者、可疑传染源等进行病原学检查。
6、查找引起感染的困素，对感染病人及密切接触者进行详细流行病学调查。
7、制定和组织落实有效的控制措施，包括对病人作适当的治疗，并进行正确的消毒隔离处理。
8、分析调查资料，对病例的科室分布、人群分布和时间分布进行描述，分析暴发的原因，推测可能的.感染源、感染途径、感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合做出判断。
9、写出调查报告，总结经验，制定防范措施。
10、继续监测是否有续发病例出现，通过监测结果来评价控制措施的效果。
(六)突发性医院感染隔离措施
1、隔离感染病人或保护易感人群，当感染的病原体毒力大，传染性强时，应将病人隔离，避免病原体扩散。如病原体为条件致病菌时，首选保护性隔离措施。
2、分组护理，将感染病人与非感染病人分室集中安置。 3、加强洗手和无菌操作技术。
4、加强诊疗器械消毒与灭菌。
5、搞好环境卫生及消毒工作，做好空气、物表、地面的消毒，可用含有效氯500mg/l含氯消毒剂擦拭物表和湿式拖扫地面。
6、控制某些特殊抗生素的应用，当医院感染为质粒暴发时，应根据细菌耐药性，严格控制某些抗生素的应用。
(七)定期对全院进行预案教育、培训和演练。
突发医疗救护事件应急处理预案 2
为切实维护学校的治安秩序，保障学校教育教学秩序的正常进行，维护广大师生的权益，根据上级教育部门有关文件的精神，经研究并制定学校突发公共事件应急处理方案。
一、安全领导小组：
组
长：xxx
副组长：xxx
组
员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
二、机构及职责：
成立学校预防与处置突发公共事件应急领导小组，以校长为组长主要职责是在上级教育局的统一领导下，有效预防我校发生突发公共事件；在遇到发生突发公共事件时，采取果断有力措施控制事态，防止事态扩大，全力维护社会稳定。主要职责：
1、及时迅速地向当地政府、镇教育部门汇报事故的基本情况。
2、组织、协调好相关部门及相关人员迅速开展受伤人员的抢救、现场的安全保卫、事故区域警戒和治安管理，维护学校正常的教育程序和社会治安。
3、做好事故现场的交通疏导和人员疏散工作，阻止无关人员随意进入事故现场。
4、组织相关部门按照应急预案迅速开展抢险救援工作，力争将损失降到最低程度，确保学校迅速恢复正常的教育程序。
5、配合有关部门对肇事者等有关人员采取监控措施，防止逃逸。
6.、配合上级部门对事故的调查处理工作。
7、做好伤亡人员的善后、安抚工作。
8、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调整、修订和补充，使之更符合教育的实际情况。
三、工作原则：
1、避免伤亡事件原则：事件处置过程中应确保师生人身安全。
2、谁主管谁负责，谁在岗谁负责原则：事件发生时由领导小组为主处理事件，其它在岗人员积极配合，通力合作。
3、快速反应原则：相关人员在事件过程中必须做到第一时间报告，第一时间赶到，第一时间果断处理。
4、疏导性原则：坚持疏导为主，防止激化矛盾，严格区别对待一般学生、群众和不法分子。
5、尽可能减少损失原则。
6、各方无条件配合原则：一切听从领导小组指挥，服从大局，绝不允许出现互相推诿、拖拉、扯皮现象。
四、预防方案的实施：
1、要高度重视，把稳定工作作为重中之重，抓紧抓好，尽早制定本学校应急预案，明确分工，落实职责，确保校园平安。
2、要加强宣传与教育引导工作，及时开展形势政策和法制教育，根据形势的发展和实际情况深入细致地做好师生的思想工作，及时了解情况，化解矛盾。
3、要加强情报信息工作，加强校园网监控，及时删除不良信息，并认真核实排查。要特别注意网络论坛形成发起的串联活动，严防校外人员干扰学校正常教育教学秩序。一旦发现不稳定因素和苗头，尤其是发现策划、煽动大规模聚集活动的预警性、内幕性信息要迅速报告，以便及时采取措施，将事端苗头消灭在萌芽状态。
4、要加强值班制度。在特殊敏感时期，严格执行领导带班的值班制度，并保证手机畅通。值班室要坚持一天24小时值班，值班人员要严守纪律，忠于职守，坚守岗位，及时传递信息，妥善处理有关事务。
五、重特大安全事故报告：
1、事故发生后，要在第一时间以最快捷的方法立即将事故的情况分别报告镇教育行政部门和安监部门。
2、在24小时内写出书面报告，报告上述部门。
3、事故报告以下内容：
（1）发生事故的单位及事故类别、发生的时间与地点；
（2）事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；
（3）事故原因、性质的初步判断；
（4）事故抢救处理的情况和采取的措施；
（5）事故的报告单位、签发人和报告时间。
六、重特大事故发生后的对策和措施：
1、重特大事故发生后，学校立即启动实施事故的应急预案，并随时将抢险救援情况及时上报有关部门。
2、重特大安全事故发生后，在上级部门的领导下，请当地有关公用设施管理部门尽快恢复被损坏的.有关设施，确保抢险救灾工作顺利开展。
3、请公安、交警加强事故现场的安全保卫、治安和交通疏导工作，预防和制止各种破坏活动，维护好现场。
4、请卫生部门第一时间派出急救队伍，抢救伤员，并做好事故现场的卫生防疫工作。
5、事故发生后，学校领导要亲自挂帅组织有效的抢险救援工作，把损失降到最低点，同时做好师生的思想稳定工作，积极投入的抢险救援工作中去。
要牢固树立安全工作责任重于泰山的观念，建立健全各项安全制度，以对人民负责的高度责任心，确保学校正常教育程序。为维护社会稳定，为确保我校的一方平安作出积极的贡献。
突发医疗救护事件应急处理预案 3
为提高学生宿舍预防和控制突发疫情事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，结合实际，特制定应急预案。
一、基本原则
1、生命至上、主动抢险。突发疫情灾害事件出现后，要把救助人员生命作为首要任务，最大限度实施救助，及时疏散处于危险之内的学生，尽最大可能展开救援工作。
2、迅速报告、及时处。突发疫情灾害事件出现后，当事人、目击者及领导要在第一时间内向上级部门和领导报告，及时开展应对灾害事件工作。
3、依法管理、强化领。严格执行国家有关法律法规，对突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。
4、预防为主、保护财。宣传普及防治知识；提高防护意识；提高学生寝室卫生水平；加强日常监测，发现病例，及时采取有效的预防与控制措施；迅速切断传播途径。把事故危害与损失减少到最低程度。
二、组织领导
组
长：学生处处长
副组长：学院书记、后勤服务处处长、学生处处副处长、学院书记副书记
成员：辅导员、校医室
三、突发事件的处理措施
（一）发生疫情、传染病事件的处理
1、及时向校医室室和上级管理人员报告，协助医护人员做好现场有关处理工作。
2、值班人员或辅导员及时掌握本宿舍内疫情、传染病发生的相关信息。
3、做好传染病流行事件发生的时间、地点、感染人数及发病后的主要症状的有关记录。
（二）发生群体打架斗殴、聚众滋事、破坏公共设施或设备事件的处理
1、对发生在宿舍内的群体打架斗殴、聚众滋事、破坏公共设施或设备，应保持冷静、控制场面，稳定学生情绪，阻止事态扩大。
2、并在第一时间向校保卫处值班人员及上级管理人员报告有关情况。接到报告的保卫处值班人员和管理人员应及时赶到现场协调处理。
3、如有人员受伤，及时向校医室所报告，请求医护人员到现场救治，伤势严重或有生命危险的必须第一时间拨打“120”求救。
4、组织相关人员调查事件原因、并做好事后的教育和处理工作。
（三）发生火情的`处理
1、发生火情后，发现人应保持冷静，利用现有的灭火器材进行初期灭火，并在第一时间向门卫或辅导员报告，相关人员立即报告保卫处值班人员和各级管理人员，同时切断电源，组织人员进行灭火，各级管理人员接到报告后应在第一时间内赶到现场组织指挥灭火。
2、在灭火现场，必须坚持“先人后物”的原则。如果火情比较严重且较难扑灭，相关工作人员在灭火的同时还要组织学生有序、快速地撤离起火现场，确保学生人身和生命安全。在组织学生撤离现场过程中，如果火灾导致有浓烟现象出现，指挥人员应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻，附下身子，撤离到空气清新且安全的地方。
3、火情严重，难以控制或可能威胁生命安全，在向上级报告的同时，应及时拨打“119”火警电话。
4、如发生有人员被烧伤，应及时拨打医务所电话或“120”进行救治。
5、火灾得到彻底消灭后，组织相关人员调查事故原因、并制定出整改措施。
（三）发生突发性疾病事件的处理
1、值班人员或辅导员在接到有学生发生突发性疾病时（如昏迷、休克、意外受伤、中暑等），应及时赶到现场，进行妥善安置。
2、及时拨打医务所电话或“120”进行救治，同时向上级管理人员报告，每级管理人员接到报告后应在第一时间内赶到现场协调组织救治。
3、组织相关人员调查事件原因，并做好事后的处理工作。
（四）发生盗窃事件的处理
1、值班人员或辅导员在检查和巡查过程中，如发现或听到有异常情况、异常声音时，应立即前往查看。
2、发现有盗窃或可疑人员时，应保持冷静，设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。
3、及时通知校保卫处值班人员，并向上级管理人员报告。
4、充分发挥宿舍电子管理系统的作用，做到能够准确调取事件发生的录像或拍照资料，为调查、取证提供依据。
5、如发生重大盗窃事件，必须保护好案发现场，不得移动现场任何物品。第一时间通知保卫处相关人员，并向上级管理人员报告。
（六）、发生学生非正常死亡事件的处理
1、值班人员或辅导员要保护好现场，不得移动任何物品。同时稳定学生情绪，禁止学生围观。
2、及时报告保卫处和医务所值班人员，说明学生非正常死亡发生的时间、地点、人数。
3、同时报告各级管理人员，各级管理人员接到报告后应及时赶到现场。协助有关部门做好学生非正常死亡原因的调查工作。
4、组织相关人员调查事件原因，并做好事后的处理工作。
（七）发生其他或未涉及突发事件的处理
各级管理人员和工作人员在实际工作中根据具体情况，依据报告和应急处理程序进行及时、妥善的处理。
突发医疗救护事件应急处理预案 4
（一）突发医疗救护事件的定义：
1.本区域内突发3人（含3人）以上重伤或食物中毒等需要紧急现场医疗救治的事件或区域内突发事件应急医疗救治领导小组指定的医疗救护。
2.急诊科或相关临床科室同时接收3名（含）以上危重病人时。
3.短时内大批具有相同症状的病员就诊，预示有公共卫生事件发生或超出相关科室救治能力时。
4.承担特殊医疗救护任务，包括收治特殊病种如甲类传染病、SARS、禽流感等疾病或需承担特殊人物的医疗救护任务。
（二）应急组织机构
成立突发医疗救护事件急救工作组
组 长：医务科长
组 员：医疗急救小分队成员
职 责：
在医疗救护领导小组领导下履行好以下职责：
1.负责全院突发医疗事件的救治工作，制定并落实救治方案，必要时向医疗救护领导小组建议邀请外院专家参与救治；
2.受医疗救护领导小组委派，直接参与区域内突发公共卫生事件的'处理；
3.根据突发事件的情况决定召集一支急救小分队，必要时三支急救小分队同时召集。
（三）处理预案
1.院前急救应急流程：
（1）当有关部门接到院外意外或危重抢救信息时，立即向急救工作组组长或总值班汇报情况，急救工作组组长或总值班根据急救情况，通知急诊科及相关科室和职能部门做好急救准备。
（2）各相关科室接到急救指令后，立即确定急救人员名单（以医院急救小分队为基础），到急诊科听从急诊科主任安排。准备抢救仪器、设备、药品（急诊科负责准备备用并有清单）、车辆及后勤物质。要求在15分钟内派出救护车赴现场救护。
（3）急救工作组组长或总值班立即核实情况，尽可能搞清事件的发生地点、范围、原因、人员伤亡情况，一旦情况核实或接到上级部门的医疗救护指令，急救工作组组长及时派出急救小分队奔赴事发现场。
（4）医疗急救工作组应根据突发事件的原因、人员伤亡情况配备必需的抢救监护器材、药品、物资。急诊科及相关科室做好收治病员的一切准备。
（5）夜间院外急救任务，由在院的值班医师承担，总值班同时协调相关科室备班医师顶班，以保证院内医疗安全。
（6）病人入院后，按院内急救流程执行。
2.院内急救应急流程：
（1）当急诊科接收同一事件有三人以上的急救病人时，除执行一般的抢救程序外，视病情轻重，事件性质处理：病情轻，病员少，直接通知相关科室值班医师；病情重，病员多，立即通知总值班开通绿色通道，通知急救工作组组长（工作日）或总值班（夜间、节假日）组织备班医疗急救小分队人员参与抢救工作，如有必要通知其他急救小分队人员参与。急救工作组组长或总值班在组织抢救的同时上报分管副院长、院长。
（2）急救工作组组长或总值班核实情况后迅速召集医疗抢救工作组成员到现场。突发公共卫生事件需同时向上级卫生行政主管部门汇报。
（3）急救工作组组长全程指挥协调相关人员投入分检、抢救、手术、记录、安排住院等工作，并及时向医疗救护领导小组汇报。
（4）超出本院救治能力的伤员，在急救工作组组长的统一协调下，及时向就近的医院分流或请求上级行政主管部门组织上级医院专家参与救治工作。
突发医疗救护事件应急处理预案 5
为有效应对各类突发事件，特别是重大事件如重大车祸、中毒、伤害等医疗事件的发生，使急诊抢救工作有效、有序进行，切实保障广大人民群众的生命健康，根据医院实际情况，制订本预案，请全院各病区、科室认真学习并贯彻执行。
（一）、指导思想：
围绕建设和谐社会目标，本着全心全意为人民服务，一切为了人民健康的宗旨，把人民群众的`生命放在首位，争分夺秒、竭尽全力，做好各类突发医疗事件的`应急抢救工作。
（二）、组织领导：
为加强应急抢救工作的统一指挥和领导，提高应急抢救工作的效率，医院成立应急抢救工作领导小组，其主要职责是：接到各类重大突发医疗事件后，迅速赶赴抢救现场，组织有关人员，迅速投入抢救工作，调配必要的抢救药品、物品、设备、车辆等资源。成员组成见文件
（三）、工作措施：
1、120急救中心接到报警后，立即调动急救车辆、人员，赶赴现场抢救，同时通知急诊科做好抢救准备。
2、急诊科得到信息后，迅速做好抢救人员、药品、设备的准备工作。
3、由急诊科负责在最短时间内将“医疗事件”情况上报医务科及应急抢救工作领导小组有关领导。
4、医务科或抢救工作领导小组成员接到信息后，迅速动员、组织、协调抢救工作，根据医疗事件实际情况，必要时报告上级行政、卫生部门。
突发医疗救护事件应急处理预案 6
一、为保障自然灾害、事故灾难发生后，医疗卫生救援工作迅速、高效、有序地进行，提高我院应对各类突发重大灾害事故的应急反应能力和医疗卫生救援水平，最大程度地减少人员伤亡和健康危害，保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定，依据、《安全生产法》以及《突发公共卫生事件应急条例》、《xx省突发公共事件医疗卫生救援应急预案》特制定本预案。
二、依据突发重大灾害事故的应急状态，及时成立突发重大灾害事故救援领导小组，领导、组织、协调、部署突发重大灾害事故的医疗卫生救援工作。组长由院长担任，各位副院长担任副组长，成员由各职能科室负责人担任。医务科负责日常工作。
三、成立突发重大灾害事故急救医疗、护理小分队，随时准备应对突发重大灾害事故，医疗护理小分队人员根据突发重大灾害事故的性质和程度及时调整和补充。
四、成立医疗组，护理组，多学科专家组，信息宣传组，医疗器械组，后勤保障组。各组分工协作，各司其责。
五、接到急救指令到达现场的救援小组，在必要的防护装备保护下要迅速将伤员转送出危险区，本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，按照国际统一的标准对伤病员进行检伤分类，分别用蓝、黄、红、黑四种颜色。对轻、重、危重、死亡病例作出标志（分类标记用塑料材料制成腕带），扣系在伤病员或死亡人员的手腕或脚踝部位，以便后续救治辨认或采取相应的措施。
六、当现场环境处于危险或在伤病员情况允许时，要尽快将伤病员转送并做好以下工作：
（1）对已经检伤分类待送的伤病员进行复检。对有活动性大出血或转运途中有生命危险的`急危重症病人，应就地先予抢救、治疗，做必要的处理后再进行监护下转运。
（2）在转运中，医护人员必须密切观察伤病员病情变化，确保治疗持续进行。
（3）在转送的过程中要科学搬运，避免造成二次损伤。
（4）按救援领导小组指定的科室合理分流伤病员，任何科室不得以任何理由拒诊、拒收伤病员。
七、现场的救援小组，在迅速开展紧急医疗卫生救援工作的`同时，立即将人员伤亡、抢救等情况报告医院重大灾害事故救援领导小组。信息宣传组要每日向医院重大灾害事故救援领导小组报告伤病员情况、医疗救治进展等，重要情况要随时报告。
八、医院应遵循“平战结合、常备不懈”的原则，加强突发重大灾害事故医疗卫生救援工作的组织和队伍建设，组建医疗卫生救援应急队伍，定期开展培训和演练，提高应急救治能力。制定各种医疗卫生救援应急技术方案，保证突发重大灾害事故医疗卫生救援工作的顺利开展。
九、做好必要的医疗卫生救援应急药品、医疗器械、设备、快速检测器材和试剂、卫生防护用品等物资的储备和调度。
十、严格执行首诊负责制、各项医疗规章制度和各种操作技术规范，按时完成各种医疗文书的书写和修改。
十一、对不按本预案规定履行职责造成严重后果，拒不服从领导小组调度的责任人，要依据有关规定严肃追究责任，构成犯罪的，交司法机关处理。
十二、本预案根据突发重大灾害事故医疗卫生救援实施过程中发现的问题及时进行修订和补充。
突发医疗救护事件应急处理预案 7
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制本预案和应急处理措施。
一、电梯困人的应急措施
1、任何员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知值班人员，同时记录接报和发现时间。
2、值班人员接报后一方面了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，应先作出初步判断，如因停电引起，要立即通知值班电工启动备用电源，同时马上联系本单位专业人员（持证）到现场进行处理，并通知电梯维保单位和向分管领导汇报。
3、分管领导接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向相关领导汇报。
4、本单位专业人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。
到达现场的'救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援；
A：如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以内时，可用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导乘客离开轿厢。
B：如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以上时，执行如下救援程序：
①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。
③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。
④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。 ⑥重新关好电梯层门、轿厢门。
⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
5、若本单位专业人员和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得分管领导的同意。
6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7、被困者救出后，分管领导应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本单位事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8、被困者救出后，设备科应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9、值班人员应详细记录事件经过情况，包括接报时间、电梯管理员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
10、本单位专业人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
二、发生火灾的应急措施
1、立即向消防部门报警。
2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯臵于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
三、发生地震的应急措施
1、地震强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行电梯，疏导乘客安全撤离。
2、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。
四、发生湿水时的应急措施
1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。
2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
五、电梯的事故善后处理工作
1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。
4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
突发医疗救护事件应急处理预案 8
1.政策
通过预防事故及伤害管理规程的制定，使全体保卫人员和医院全体员工在处理和预防事故及伤害方面获得详尽的指引。
2.目的
使医院的病人、其他顾客以及医院全体员工的身体免受伤害和侵犯，保障病人、家属、探访者以及医院全体员工的私人财物不受盗窃，确保医院公私财产的安全。
3.标准
3.1电梯意外事件的处理
3.1.1当发现电梯困人时，监控中心当值人员应利用对讲系统安抚被困人员并即时通知设备科电梯维修工到场解困。
3.1.2把监控电视镜头固定于被困电梯录像，观察电梯内的情况。
3.1.3如被困者内有小孩、老人、孕妇、病人或人多供氧不足应及时通知医护人员到场戒备，随时准备抢救伤病人，同时通知巡逻保卫到场协助。
3.1.4监控中心当值人员应始终与被困人员保持联系，尤其是实施轿厢移位时应告知被困人员轿厢将会移动，令被困人员保持镇静，并密切配合维修人员的解困操作。
3.1.5监控中心当值人员必须详细记录事件的经过、时间等情况。
3.1.6设备科或行政办公室负责人应及时对解困出的顾客表示歉意。
3.2爆水管的应急处理
3.2.1保卫人员在接到报告或发现水管爆裂时，应及时通知总务科维修人员。
3.2.2保卫人员到场后应根据现场水量的大小情况确定是否应转移受水威胁的病人或贵重物品到安全地方，转移病人要有医护人员协助。
3.2.3对于不能够用人力转移的贵重物品和设备应设法(如堆放沙包等)阻止水流向该区域或改变水流方向，让水流流向无关紧要地区，并在受影响区域放置“小心地滑”的警示牌，以防有人摔倒受伤。
3.2.4如果在电梯附近区域爆水管，为防止水流进人电梯内致使机件受损，应及时利用沙包或其他物体阻止水流进入电梯或知会维修人员把电梯升至爆水管层的以上楼层。
3.2.5所爆水管维修好，险情排除后，应及时通知清洁人员到场清理现场积水并协助清理。
3.2.6做好事情经过的详细记录(包括物品的受损情况)。
3.3停电事故的应急处理
3.3.1如预先接到双回路均停电的通知时，总务科要及时行文通知全院各部门做好停电准备工作，停电前30分钟启动医院发电机，做好医院的'应急供电。保卫组长要通知到各岗位保卫员(特别是夜问)提高警惕、加强巡逻，严防一切不安全因素。
3.3.2监控中心在接到停电通知后要注意监控UPS能否保障闭路电视及消防监控系统的正常运行，发现问题及时通知工程人员到现场处理。
3.3.3当医院发生突然停电事故时(特别是晚间)，保卫组长要迅速安排人手对病房、重要部门及贵重设备区域的巡查，严防偷、盗、抢掠和破坏行为，确保病人的财物不被盗窃和医院财物安全。
3.3.4监控中心接到电梯困人的信号后要马上通知设备维修人员前往解困，并用电话安抚被困人员不必惊慌。
3.3.5停电时不要在医院大楼内(特别是仓库、制氧机房等重要防火区域)利用火机、火柴、蜡烛、酒精灯等照明，更不得点燃纸张照明，以免引起火灾。
3.3.6停电期间使用对讲机的人员要及时把对讲机调到1频使用，因停电会造成对讲机中转台停止运作，不能再转用2频工作。
3.3.7当供电恢复时，保卫巡逻人员要认真检查各区域有无异常情况，如关闭的库门是否被打开，是否发现公众区域有可疑物品和可疑气味等，发现问题及时上报处理。
3.3.8保卫组长对医院停电过程要做好详细记录。
3.4易燃气体、液体泄漏的应急处理
3.4.1现场工作人员应及时控制现场火源和保护、疏散现场受威胁的病人、家属、来访者到安全区域，对行动不便的病人、小孩和老人必须协助疏散，并及时打内线电话向消防中心报警。
突发医疗救护事件应急处理预案 9
全院各部门发生下列重大情况时，报告总值班，总值班人员得知信息时，务必了解清楚发生的事由、时间、地点、以及人数，特殊需求，必须及时向有关职能科室、院领导及上级部门请示报告，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，并记录于总值班记录本。报告流程如下：
一、重大医疗抢救程序、严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的'院内抢救
保持通讯畅通，按照有关应急预案，立即进行组织协调，及时通知相关科室做好抢救准备，同时报告医务科和带班领导，请示处理意见，同时根据院领导指示进行上报上级部门（若遇有不明原因的创伤，应先向110报警）。
二、院前急救
接到通知后，及时启动突发公共事件医疗救援应急预案，立即报告医务科、带班院领导或分管副院长，请示处理意见并按院领导的意见处置，同时根据医务科安排，通知医院医疗应急救援队人员及时到达集结地点。
三、发生突发公共卫生事件
报告医务科、院感办、公共卫生科及带班院领导或分管副院长，请示处理意见并按意见处置相关事项，通知现场人员，做好消毒隔离工作，通知公共卫生科、院感办等科室负责人到达现场进行处理，并按照传染病防治规定，做好转诊、上报等工作。
四、发生医疗事故或医疗差错事件
报告医务科（护理部），请示处理意见并按指示办理相关事项，通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理，并积极协助相关科室处理有关事项。
五、发生触犯法律事件或严重的违纪事件
报告保卫科、院领导、分管副院长，请示处理意见，通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示，进行上报有关部门。
六、损坏或丢失贵重器材（含特殊管理药品和贵重药品）
要求保护好现场，报告医务科、护理部，并通知总务科、设备科、药剂科等相关科室，并向带班院领导和分管副院长报告，请示处理意见并按指示办理相关事项，同时向保卫科报告。通知有关人员到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。
七、重大经济损失问题
偷盗、XX，报告保卫科、财务科、带班院领导或分管副院长，请示处理意见，通知保卫科和财务科相关人员、到达现场处理情况，按照领导指示，上报有关部门。
八、突发全院性停电、停水、停汽（停气）、电梯故障等问题
应立即通知总务科（设备科）有关人员，半小时以上仍未得到解决，总值班根据事态发展报告分管副院长或带班领导，并按领导指示认真办理。在事件处理完后及时完善事件处置记录。
九、突发重大安全生产、安保维稳事件
如发生火灾、暴恐、散播邪教、医闹等，应立即通知保卫科、医务科并启动有关应急预案；发生后勤安全生产突发事件、安全实验室应急事件等等，应及时通知总务科、设备科等，并报告带班院领导和主要领导，按领导指示认真办理有关事项。
十、总体报告原则
凡重大情况和应急突发事件，要迅速报告值班院长、主要院领导，按领导意见及时处理；情况特别紧急的，要果断采取措施，边处理边报告。值班情况要认真记录，重要事项的处理要作详细的、全过程的记录。
突发医疗救护事件应急处理预案 10
一、基本原则
1.坚持预防为主的原则。将辐射安全事故应急预案工作落实到工作中，加强基础工作，增强预警分析，提高防范意识。
2.发生辐射安全事故的科室，立即向医院辐射安全事故应急领导小组报告，并采取防护措施，控制事故影响，保护事故现场，同时向卫生行政部门、公安及环境保护部门报告，做好现场记录。
3.在辐射安全事故应急处理过程中，有不负责任、不履行岗位职责、不服从指挥调度、散布谣言、扰乱医疗秩序、危害公众健康等行为者，按照有关规定处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
二、组织机构
医院成立辐射安全事故应急领导小组，负责领导组织协调全院应对辐射安全事故的应急处理工作。
组长：
副组长：
组员：
职责和任务
1.辐射安全事故应急领导小组组长为辐射安全事故应急处理工作第一责任人，领导全院应急处理工作，决定起动本应急预案。
2.副组长在组长领导下分工负责,协调、指导、检查、督促应急小组，共同应对辐射安全事故事件应急处理工作。
三、辐射安全事故应急小组组成部门的责任与任务
对辐射安全事故实行部门负责，及时上报辐射安全事故应急领导小组处理，医院各有关部门应根据各自的职责开展对辐射安全事故应急调查、现场救护、卫生防护、监测检验、监督检查等工作所需物资、设备、设施、技术与人才资源的储备，做到有备无患，防患未然。
医务科:负责紧急情况下的病员疏散，调整转运病员，抢救治疗、急救车辆、备全急救药品，血液供应，组织协调保证各种急救医疗设备的正常运转，保证医疗安全。
护理部:协助医务科做好辐射安全事故中的应急处理工作。保健科：负责核实辐射事故的类型、发生时间、地点、核素种类、核素活度、人员受害情况等初步情况，上报辐射安全事故应急领导小组，根据具体情况迅速制定事故处理方案，并向卫生行政部门、环境保护行政主管部门和公安报告。
公安科:在辐射安全事故应急领导小组的统一指挥下，立即在辐射事故处置现场周围设立警戒区和警戒哨，做好现场控制、交通管制、疏散救助人员、维护医院秩序。
总务科、房产科:负责紧急状态下的抢救物资供应,调配车辆,协助医疗、护理组进行现场救护，保障氧气、水、电、暖、压力等设施完好，确保抢救物质供应充足。
四、辐射安全事故应急措施
1.如果发生人体受超剂量照射事故时，通过个人剂量计或其他工具方法估计受照人员的`照射剂量；并迅速安排受照人员接受医学检查或者在指定的医疗机构救治，同时对危险源采取应急安全处理措施。
2.如果发生工作场所放射性同位素污染事故时，应当：
1）事故发生后，当事人立即通知现场所有的工作人员转移到安域，封锁现场，切断一切可能扩大污染范围的环节，迅速开展检测，严防对食物、畜禽及水源的污染。
2）对可能受放射性核素污染或者放射探伤的人员，立即采取暂时隔离和应急救援措施，在采取有效个人安全防护措施的情况下组织人员彻底清除污染,并根据需要实施其他医学救治及处理措施。迅速确定放射性同位素种类、活度、污染范围和污染程度。
3）污染现场尚未达到安全水平以前，不得解除封锁。
3.如发生放射源丢失、被盗事故时，应当保护好现场，并认真配合公安机关、环保部门和卫生行政部门进行调查、侦破。
五、辐射安全事故应急处理工作原则
应对突发性辐射安全事故时，在医院辐射安全事故应急领导小组的统一领导下，启动本应急预案。采取边调查，边抢救、边监测、边处理的原则，以有效控制事态发展及时沟通情况，通知相应的科室参加处理，组织所需的人员和物质，有序进行，共同做好应急处理工作。
突发医疗救护事件应急处理预案 11
为有效应对各类突发事件，特别是重大事件如重大车祸、中毒、伤害等医疗事件的发生，使急诊抢救工作有效、有序进行，切实保障广大人民群众的生命健康，根据医院实际情况，制订本预案，请全院各病区、科室认真学习并贯彻执行。
（一）、指导思想：
围绕建设和谐社会目标，本着全心全意为人民服务，一切为了人民健康的宗旨，把人民群众的生命放在首位，争分夺秒、竭尽全力，做好各类突发医疗事件的'`应急抢救工作。
（二）、组织领导：
为加强应急抢救工作的统一指挥和领导，提高应急抢救工作的效率，医院成立应急抢救工作领导小组，其主要职责是：接到各类重大突发医疗事件后，迅速赶赴抢救现场，组织有关人员，迅速投入抢救工作，调配必要的抢救药品、物品、设备、车辆等资源。成员组成见文件
（三）、工作措施：
1、120急救中心接到报警后，立即调动急救车辆、人员，赶赴现场抢救，同时通知急诊科做好抢救准备。
2、急诊科得到信息后，迅速做好抢救人员、药品、设备的准备工作。
3、由急诊科负责在最短时间内将“医疗事件”情况上报医务科及应急抢救工作领导小组有关领导。
4、医务科或抢救工作领导小组成员接到信息后，迅速动员、组织、协调抢救工作，根据医疗事件实际情况，必要时报告上级行政、卫生部门。
突发医疗救护事件应急处理预案 12
为有效应对医院内可能发生的各种紧急医疗事件，确保患者安全，减少损失，特制定本医院急救应急预案。本预案旨在迅速、有序地组织急救工作，提高医院应对突发事件的能力。
一、总则
依据《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。本预案适用于医院内发生的所有突发医疗急救事件，包括但不限于重大交通事故、突发公共卫生事件、自然灾害及社会治安事件等。
二、组织机构
急救应急领导小组：由医院院长担任组长，副院长及相关科室主任为副组长和成员。负责全面指挥、协调急救工作，制定应急决策，确保急救工作的顺利进行。
应急医疗队：由急诊科、外科、内科、麻醉科等科室的骨干医护人员组成。负责具体执行急救任务，包括现场救治、伤员转运、院内救治等。
后勤保障组：由总务科、药剂科、设备科等部门组成。负责提供急救所需的物资、设备、药品及生活保障。
三、应急响应
信息报告：任何部门或个人发现突发医疗急救事件，应立即向急诊科或总值班报告，不得隐瞒、缓报或谎报。报告内容应包括事件性质、地点、伤亡人数、所需资源等。
初步处置：急诊科或总值班接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关科室进行初步处置。对于重大事件，应立即向急救应急领导小组报告，并请求支援。
现场救治：应急医疗队应在接到指令后迅速到达现场，对伤员进行初步检伤分类，优先救治重伤员。同时，与现场其他救援力量保持密切沟通，协调救治工作。
伤员转运：根据伤员伤情，合理安排转运车辆和路线，确保伤员安全、快速转运至医院。转运过程中，医护人员应密切观察伤员病情变化，及时采取必要的救治措施。
院内救治：伤员到达医院后，各相关科室应迅速做好接诊准备，开通绿色通道，优先救治重伤员。同时，加强与其他科室的.沟通协调，确保救治工作的顺利进行。
四、保障措施
人力资源保障：加强医护人员急救技能培训，确保每位医护人员都能熟练掌握急救知识和技能。同时，建立应急医疗队人员储备库，随时准备应对突发事件。
物资设备保障：储备充足的急救药品、器械和设备，定期检查、维护和更新。确保在紧急情况下能够迅速调用所需资源。
信息通讯保障：建立完善的信息通讯系统，确保急救信息畅通无阻。加强与上级卫生行政部门、公安、消防等部门的沟通协调，形成联动机制。
演练培训：定期组织应急演练和培训，提高医护人员应对突发事件的能力和水平。通过模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性。
五、附则
本预案自发布之日起实施，由医院急救应急领导小组负责解释和修订。各科室和部门应认真执行本预案，确保急救工作的顺利进行。
突发医疗救护事件应急处理预案 13
一、制定目的
为确保医院在突发紧急事件中的快速响应能力，保障患者生命安全和减少财产损失，根据国家相关法律法规及医院实际情况，特制定本急救应急预案。本预案旨在迅速有序地组织救援行动，提高应急处理效率，促进医院应急工作的制度化和规范化。
二、适用范围
本预案适用于医院内发生的各类突发紧急事件，包括但不限于突发性大面积停电、火灾、自然灾害以及严重医疗救治事件等。
三、应急原则
急救应急工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速反应，措施果断”的.原则。
四、组织机构
医院成立急救应急领导小组，下设应急抢修队、灭火救援队、医疗救护队等专项应急小组。
急救应急领导小组
负责应急工作的总体指挥和协调。
根据事故情况决定启动和终止应急预案。
向上级报告事故情况并向社会公布。
必要时请求外部支援。
组长：医院院长
副组长：副院长及各部门主管
成员：各科室主任、护士长、后勤管理人员等
职责：
应急抢修队
负责突发性大面积停电、停水等事故的抢修工作。
确保备用电源、水源等应急设施的`及时启用。
队长：后勤主管
成员：电维修工、水暖工等
职责：
灭火救援队
负责火灾事故的初期扑救和人员疏散。
协助消防部门进行灭火救援。
队长：保卫科科长
成员：保卫科人员、消防志愿者等
职责：
医疗救护队
负责紧急医疗救治工作。
转运和救治受伤患者。
队长：医务科科长
成员：急诊科医护人员、各科室骨干医生等
职责：
五、应急程序
突发事件报告
发现突发事件后，立即向急救应急领导小组报告，同时根据事件性质启动相应专项应急小组。
初步处置
应急小组根据事故情况迅速进行初步处置，如疏散人员、切断电源、关闭危险源等。
救援行动
各应急小组按照职责分工迅速展开救援行动，确保患者和医护人员的安全。
医疗救护队优先救治危重患者，转运至安全区域进行进一步治疗。
恢复与总结
应急抢修队尽快恢复供电、供水等基础设施，保障医院正常运行。
急救应急领导小组组织召开总结会议，分析事故原因，总结经验教训，完善应急预案。
六、保障措施
日常培训
定期组织应急演练和培训，提高医护人员和后勤人员的应急处理能力。
物资储备
确保应急物资（如备用电源、消防器材、急救药品等）充足，并定期检查维护。
通讯保障
确保应急通讯设备畅通无阻，及时传递信息。
宣传教育
加强患者和家属的安全教育，提高自我保护意识和能力。
七、附则
本预案自发布之日起实施，由医院急救应急领导小组负责解释和修订。医院全体职工应认真学习和执行本预案，确保在突发紧急事件中能够迅速、有序地开展工作。
突发医疗救护事件应急处理预案 14
一、制定目的
为确保在突发紧急情况下，医院能够迅速、有序地组织救援工作，保障患者生命安全，减少财产损失，根据《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规，结合本院实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于医院内发生的各类突发事件，包括但不限于突发性大面积停电、火灾、自然灾害（如地震、洪水）、重大交通事故、飞行事故、重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒等。
三、应急原则
预防为主，常备不懈：加强日常安全管理，防范于未然。
统一领导，完善机制：在医院的统一领导下，建立健全应急管理机制。
明确责任，加强合作：明确各科室、各岗位的责任，加强部门间协作。
快速反应，措施果断：在突发事件发生时，迅速响应，果断采取措施。
四、组织机构
医院成立急救应急领导小组，下设应急抢修队、灭火救援组、疏散引导组、医疗救护组、后勤保障组等。
急救应急领导小组
组长：院长
副组长：副院长
成员：各科室主任、护士长、总务科科长等
职责：负责指挥协调全院急救应急工作，决定启动和终止应急预案，向上级部门报告事故情况等。
应急抢修队
队长：后勤主管
成员：电工、维修工等
职责：负责停电、设备故障等突发事件的抢修工作。
灭火救援组
组长：保卫科科长
成员：消防队员、保安等
职责：负责火灾等突发事件的灭火救援工作。
疏散引导组
组长：护理部主任
成员：各科室护士、安全员等
职责：负责引导患者、医护人员迅速疏散至安全地带。
医疗救护组
组长：医务科科长
成员：急诊科医生、护士等
职责：负责伤员的现场救治和转运工作。
后勤保障组
组长：总务科科长
成员：采购员、司机等
职责：负责救援物资的采购、运输和供应工作。
五、应急程序
接警与报告
发现突发事件后，立即拨打院内应急电话报警，并报告给急救应急领导小组。
领导小组接报后，迅速启动应急预案，通知各应急小组迅速集结。
现场处置
根据突发事件的性质，采取相应的处置措施。如停电时，应急抢修队迅速排查故障并恢复供电；火灾时，灭火救援组迅速进行灭火救援；医疗救护组对伤员进行救治和转运等。
疏散与安置
疏散引导组迅速组织患者、医护人员疏散至安全地带，并做好安抚工作。
对于行动不便的患者，医护人员应使用担架等工具进行疏散。
信息通报与协调
通讯组负责对内、对外联系，保障通讯畅通，及时向上级部门和社会通报事故情况。
各应急小组之间保持密切联系，协调配合，共同做好应急救援工作。
后续处理
事故得到控制后，领导小组应组织人员对事故原因进行调查分析，总结经验教训，完善应急预案。
对在应急救援工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励；对玩忽职守、造成严重后果的'追究相关责任人的责任。
六、保障措施
加强培训
定期组织全院职工进行急救应急培训和演练，提高应急反应能力和自救互救能力。
完善设施
加强医院基础设施建设，配备必要的应急救援设备和物资，确保应急救援工作的顺利进行。
加强宣传
通过宣传栏、宣传册等多种形式向患者和家属宣传急救应急知识，提高公众的安全意识和自救能力。
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