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景区突发事件安全应急预案范文（通用6篇）
在平日的学习、工作和生活里，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，通常需要预先编制一份完整的应急预案。那么应当如何编制应急预案呢？下面是小编帮大家整理的景区突发事件安全应急预案范文，欢迎阅读与收藏。
景区突发事件安全应急预案 1
一、编制目的
为提高景区管理处保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障居民和游客的生命财产安全，维护风景区安全稳定，促进各项事业全面、协调、可持续发展。
二、编制依据
依据《国家突发公共事件总体应急预案》及现行有关法律、法规、规章及省、市、区有关规定，结合景区实际制定本预案。
三、适用范围
本预案适用于景区内可能发生或者已经发生的各类突发事件的应对处置工作。本预案指导景区突发事件应急管理工作。
四、组织机构
樟树镇景区应急管理工作领导小组是各景区内突发公共事件应急管理工作的领导机构，统一指挥协调景区内的应急管理工作。
组长：
副组长：
成员：
下设应急管理办公室，应急管理办公室设在办公室，由应急办统一口径对外宣传。负责履行值守应急、信息汇总和综合协调职责，发挥运转枢纽作用。
1、交通事故应急处置指挥部
指挥长由分管保卫线的领导担任，副指挥长由安保站站长担任，成员由护卫队队长及相关人员组成。
负责交通事故发生后的救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产和社会秩序。
2、治安事件应急处置指挥部
指挥长由分管保卫线的领导担任，副指挥长由安保站站长担任，成员由治调条协会、城管队员及相关人员组成。
负责活动集会安全事故和治安、刑事案件发生后的救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡和财产损失，维护正常的.生产和社会秩序。
3、消防安全应急处置指挥部
指挥长由分管保卫线的领导担任，副指挥长由安保站站长担任，成员由景区相关人员组成。
负责火灾、火警发生后的救援工作，最大限度减少火灾损失，确保森林安全。
4、水旱灾害、生物灾害应急处置指挥部
指挥长由分管农业的领导担任，副指挥长农技术站长担任，成员由负责景区园林绿化相关人员组成。
负责控防景区园林有害突发性事件，保护森林资源，维护生态平衡，确保景区森林资源可持续发展，最大限度地降低灾害损失。
5、水电、房屋灾害应急处置指挥部
指挥长由分管行政后勤的领导担任，副指挥长由景区主要负责人担任，成员由景区相关工作人员组成。
负责景区内水电设施的抢修，及管道、沟渠、护坡及房屋安全事故的处理，最大限度地控制和减轻突发事故造成的损失。
6、食品卫生应急处置指挥部
指挥长由分管卫生计生的领导担任，副指挥长由卫计办主任担任，成员负责食品安全相关人员组成。
负责景区内各经营门点发生食品安全事故后的救援工作，最大限度地控制和减轻突发事故造成的损失。
五、应急处置
1、突发公共事件发生后，景区应急管理工作领导小组根据情况组织现场应急救援指挥部开展工作，指挥部组成人员根据在各专项应急预案中分工和职责，实施救援。
2、突发公共事件发生后，各部门30分钟内电话及时向应急管理办公室报告有关情况，2小时内文字及时向管理处应急管理办公室报告有关情况。
3、突发公共事件发生后，各应急救援指挥部及时对突发公共事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等进行调查评估，向应急管理工作领导小组汇报。
4、突发公共事件发生后，各部门上报信息时须确保信息来源，即事件发生的时间、地点、遇险状况等重要信息准确，突发公共事件由景区应急管理工作领导小组办公室统一发布并上报县应急管理办公室，信息发布要求及时、准确、客观、全面。
5、突发公共事件应急救援工作实行责任追究制。对突发公共事件应急救援工作中做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励，对迟报、谎报和漏报突发公共事件重要情况或者在应急救援工作中有其他失职、渎职行为的部门和个人给予处分。
六、宣传和培训
1、各有关部门要广泛宣传交通安全、应急法律、法规和预防等常识，增强安全意识、社会责任意识和自救、互救能力。
2、应建立健全突发事件应急法律法规和应急管理、培训制度，各有关部门要有计划地对应急求援和管理人员进行培训，提高其专业技能。
3、景区积极配合区、局做好定期宣传和培训工作。
七、应急措施
1、交通事故应急处置措施
（1）事故发生后，应急处置指挥部半小时内赶到现场，并及时准确向应急管理工作领导小组报告。
（2）做好现场保护，并积极稳妥的疏散、救护受伤人员。
（3）做好协调工作，积极配合有关部门进行处置。
（4）积极配合有关部门对事故进行调查处理，妥善处理善后事宜。
2、治安事件应急处置措施
（1）事故发生后，应急处置指挥部半小时内赶到现场，并及时准确向应急管理工作领导小组报告。
（2）做好现场保护，并积极稳妥的疏散、救护受伤人员。
（3）做好协调工作，积极配合有关部门进行处置。
（4）积极配合有关部门对事故进行调查处理，妥善处理善后事宜。
3、消防安全应急处置措施
（1）消防队发现火警或接警后，应迅速出动，并及时准确向应急管理工作领导小组报告。
（2）应急处置指挥部成员半小时内赶到现场，正确侦察火情，做好先期处置指挥工作。
（3）消防队到达现场后，迅速组织扑救。
（4）根据火情和现场情况，及时请求增援。
（5）火情扑灭后，对火灾现场进行全面检查，清理余火，并留有足够人员看守火场，彻底排除隐患后，方能撤回。
（6）火灾后应保护好现场，协助公安消防部门进行事故现场分析，查明原因，妥善处理善后事宜。
4、水旱灾害、生物灾害应急措施
A、森林病虫害防治措施：
（1）加强森林病虫害情况的监测，随时掌握病虫害发生动态，及时向管理处报告病虫害危害情况。
（2）做好应急时所需的药物、机具、燃油、人员的准备工作，做到招之即来，来之能战。
（3）组织人力、物力迅速打药，并做好处理过程中的各项记录，为今后做好预防该类工作及该项工作的改进提供有价值的资料。
（4）加强森林病虫害的日常管理工作，严格控制好森林病虫害，努力避免灾难性病虫害情况的发生。
B、抗旱保苗应急措施：
（1）以队为单位，全力以赴，奋战7、8、9三个月。
（2）做好应急时所需的机具、车辆、人员准备工作。
（3）尽力保障缺水地段主要景区景点的抗旱保苗工作及时性。
（4）做好处理过程中的各项记录，为今后做好预防工作及改进工作提供有价值的资料。
（5）及时监察实时情况，如实上报，为整体抗旱工作的部署提供详实的依据。
C、冰灾突发事件应急措施：
（1）做好应急所需的机具、工具、车辆、燃料、安全防护用具的准备工作。
（2）重点突击主游道、主要景点，及时排除危及游客安全的险情，疏通道路，保证全山主游道的畅通。
（3）组织好外来力量对全山林区分片包干进行清理。及时清运因冰灾受损而无法生存的树木。做到既保持林相整齐又消除安全隐患。
（4）及时上报受损情况。
5、水电、房屋安全应急处置措施
（1）水电突发事件发生后，及时报告应急管理工作领导小组，同时立刻组织人员在半小时内到现场，停电停水抢修，或采取边供电、水边抢修。
（2）发生房屋倒塌事件后，及时报告应急管理工作领导小组，立刻停电停水，以抢救人财为主，以后根据应急管理小组指示维修。自然灾害下大雨发生护坡、沟渠、道路塌垮事件，先断开水源，根据情况实施抢修。
（3）做好应急处置的记录和善后情况报告工作。
6、食品安全应急处置措施
（1）及时处置病人：停止食用疑似有毒食品；对病人进行临时紧急救助，通知120前往救护或组织人员将病人送到医院进行救治；及时提取采取病人有关样本，如呕吐物、排泄物，供有关部门作检测。
（2）对可疑食品、生产加工场所迅速采取控制处理措施：保护现场，封存造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料；追回已售出的有毒食品或疑似有毒食品；封存被污染的食品加工设备及用具；对有毒食品进行无害化处理或销毁。
（3）发现公共卫生事故后，应急处置指挥部对中毒人员情况进行初步调查、核实；并及时向应急管理小组报告，并及时报告病人转归及调查处理情况。
（4）应急处置指挥部协助有关部门对事故现场采取相应的消毒处理，防止再次发生公共卫生事故。
7、观光车安全事故应急处置措施
（1）及时向应急管理工作领导小组报告，应急处置指挥部半小时内赶到事故现场。
（2）与交警大队联系处理事宜，与相关部门配合协调处理事故善后事宜。
（3）全力救援事故伤者，稳定伤者情绪，最大限度减少人员伤亡。
（4）尽快恢复正常秩序以及服务交通等，继而清理、清洁现场。
八、责任与奖惩
突发事件应急处置工作实行领导责任制和责任追究制。
景区突发事件安全应急预案 2
为保障研学活动的有序开展，有效的预防各个环节接待事故的发生，及时控制和消除突发性危害，最大限度地减少事故所造成的人员伤亡和经济损失以及各种不良的社会影响，并使应急救援工作安全、有序、科学、高效地实施，特制定本项应急预案。
一、应急救援的原则
园区应急救援工作坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的方针；贯彻应急优先、重视抚慰的原则，除了需要保障顾客的安全之外，还需加强园区工作人员的安全防护，防止相关事故的发生。
二、危险目标和可能故障简述
根据园区接待流程的特点，园区主要存在的危险目标主要体现在四个方面，即外部环境因素（自然灾害）、设施设备故障、车辆行驶安全和管理操作失误。以上因素轻则会导致游客摔伤、撞伤、擦碰伤等，重则可能会导致顾客等相关人员伤亡。
三、应急救援保障
1、带队老师所有带队老师和参与研学活动的人员皆培训上岗，要求掌握急救知识，具备突发情况的处理能力。公司对相关的管理人员、设备操作人员进行技术培训和安全教育，定期对园内所有的工作人员进行安全培训，保证每个员工熟悉发生事故之后的救援程序。
2、园区整体设施为确保游客安全，要求工作人员定期对园区的拓展娱乐设施、电子设备等进行检修和维护，尤其涉及到水、电。要对由棱角以及活动量大的'区域进行软包处理，并对园区整体进行投保，保障顾客的人身安全。
在有可能涉及到危险的区域悬挂警示牌。一方面起到提醒入园游客增强安全意识；另一方面在意外情况发生后，避免承担更多的法律责任。
3、出行车辆及行程为保障顾客的出行安全，对合作单位车辆及驾驶员的自制进行严格审查，确定车辆是否纳入交管部门管理平台，是否投保以及正常年鉴，要求驾驶员出具符合驾驶资格的驾驶证以及三年无事故证明。
出行前线路规划要合理，避免高速路，避免危险路段，例如长距离隧道、山路、大货车通行密集道路以及涉水道路。
4、应急救援组织机构以及相应人员配备成立专项应急救援指挥小组，并配备急救箱，常备自救药品例如创可贴、云南白药、蚊虫叮咬喷剂、纱布消毒水等等。
指挥部由总指挥负责，由专职或部分兼职安全管理人员负责应急救援指挥部的日常维护工作以及应急救护工作。应急救援组由应急小组、设备检修组和事故营救组组成；
后勤组有安全保卫组、医疗救援组、后勤保障组组长。具体人员组成如下：
总指挥：
副总指挥：
专职或兼职安全管理负责人：
应急救援组：
后勤组：
四、事件、事故后期处理工作
1、善后处理工作做好对被救人员的安抚工作，做好对伤亡人员家属安慰、抚恤、理赔等工作；
对园区设施、设备进行全面检查，消除所有事故安全隐患后方可重新投入使用；
对严重损坏、无维修价值的，应当予以报废；
对使用的救援设备进行全面细致的检查和定期的保养，并存放在相应的位置，如有必要，应及时更换。
2、事故处理工作重特大事故按照相关规定成立事故调查小组，对事故设施、设备进行分析检修，避免事故再次发生；
事故调查小组应按照国家的相关规定对事故产生的原因展开全面调查，应严肃认真、尊重事实的查明事故发生的原因及所造成的经济损失和相关人员的伤亡情况，对相关事故责任人做出处理决定，应当出具事故调查报告，注明事故发生的单位名称、联系人、联系电话、发生地点及时间；事故的类别、人员伤亡、财产损失以及事故的概况等基本信息。
3、事故情况总结上报应急救援结束之后，应根据事故处理情况适时组织相关单位进行事故情况分析总结，将事故发生原因进行客观总结，提出改进工作建议；应急救援指挥部应当将救援情况、事故处理情况、善后情况、相关事故总结等上报主管单位，并向有关部门进行通报；同时，各部门需对事故进行总结，接受教训。
景区突发事件安全应急预案 3
为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规，结合我县旅游业的具体状况，制定本预案。
一、指导思想
坚持安全防范为主的思想，以开展安全检查，落实防范措施，整治治安问题，整改安全隐患，强化重要活动安全保卫为重点，共同作战，齐抓共管，落实责任，明确目标，落实各项安全保卫措施，确保旅游安全。
二、适用范围
当遇到有紧急情况，主要指刑事治安案件，交通事故、火灾、落水事故、栏杆等保护设施损坏坍塌，游客突发急病等，应立即报相关负责人及县旅游局，根据本预案，各就其责，妥善处理，尽量减少不良影响。
三、组织领导
县旅游安全生产领导小组办公室是县旅游事故的应急机构。负责贯彻执行国家安全生产的法律法规，监督相关法律法规的实施；制定旅游事故应急预案；掌握安全生产动态，组织协调指挥事故救援工作，汇总报告情况。办公室设在县城建办。领导小组成员名单如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室、救援队两个工作部门，办公室设在县园景办，由黄俊芳同志兼任办公室主任，姚晓晖、杨秦具体办公。救援队队长由姚晓晖同志兼任。
县旅游安全生产领导小组应在事故发生后的第一时间赶赴现场，全面掌握事故动态，制定具体救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。
四、内容与要求
（一）旅游景区（点）重特大安全事故应急预案要点
1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施旅游安全管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行安全操作规程，确保游客生命财产安全。
2、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。
3、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。
4、加强旅游安全检查，对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必须进行全面检修，确保各种机械设备、设施正常运转。
5、凡遇恶劣天气或设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，客运、大中型游乐设施停止运营，并对外公告，防止意外伤害事故的发生。
（二）旅行社重特大安全事故应急预案要点
1、必须按时足额交纳旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签定旅游合同时，应当推荐旅游者购买相当的旅游者个人保险。
2、制定和实施旅游者活动中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接手续制度。
3、周密安排旅游团队的行程计划和线路，认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素，制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。
4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队），技术性能合格、证照齐全、有旅游客运资质的车辆，责任心强、技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。
5、组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时，必须事先制订周密的旅游安全保护和急救措施，对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。
6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识，一旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。
（三）旅游星级饭店重特大安全事故应急预案要点
1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施，依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。
2、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施，闭路监控系统、防盗报警系统。
3、在服务区域内必须配置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施，常年保持各安全通道的.畅通。
4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施，保证入住宾客的人身、财物安全。
5、餐厅、厨房必须符合卫生防疫标准要求，严格消毒制度，保持清洁卫生，服务人员身体健康。严格采、供货渠道，杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店，禁止外来闲杂人员进入食品库房和厨房，防止食物中毒事故发生。
（四）旅游车（船）重特大安全事故应急预案要点
1、旅游汽车公司（车队）和配备旅游车辆（游船）的旅行社，要根据有关法律法规和国家标准或行业标准，建立健全旅游客运车（船）安全管理体制各项规章制度和车（船）运营的安全防范制度。
2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度，使其自觉遵守交通法规，安全操作行驶，合理掌握车速，确保车（船）安全和乘客的人身安全。
3、严格禁止驾驶员在执行游客运营中疲劳驾驶、酒后驾驶、空档滑行、超员超速、违章行驶等违规行为。
4、制定并严格实施对旅游车（船）的日常安全检查制度，坚持出车（出航）前、行驶中和收车（船）后的一日三查制度，保证车船技术状况良好，严禁旅游车（船）带故障运行和报废车（船）运营游客。
五、重特大事故应急救援
（一）处理原则
1、发生旅游安全事故后，相关单位和部门应坚持救援第一的原则，立即组织救援，把游客的生命财产损失降低到最小程度。
2、事故发生后，旅游安全领导小组应立即赶赴现场，有火情的，配合消防部门灭火；有伤亡人员的，应立即报告当地卫生部门，组织医护人员进行抢救。
（二）处理程序
1、重伤员经现场急救后，及时转送到有合适医疗条件的医院，进一步检查和治疗。
2、旅游安全事故发生后，现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破环事故现场、毁灭有关证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。
3、县旅游安全生产领导小组接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告县旅游局和有关部门。旅游安全事故发生后，涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人，要立即赶赴现场，实施应急救援，并保护事故现场，相互密切配合，妥善处理善后事宜。在公安人员未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应当做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。
（三）指挥与协调
较大旅游事故救援需要县救援力量参与的，县旅游安全领导小组向县政府提出，由县政府协调。
（四）旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容
特大旅游安全事故发生后，县旅游安全生产领导小组要在24小时内写出书面报告，以电传或其他快捷方式报送县旅游安全生产领导小组，事故报告应包括以下内容：
1、事故发生的时间、地点、事故接待单位及与事故有关的其他单位。
2、事故发生的经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。
3、事故发生原因的初步判断。
4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。
5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。
五、加强旅游安全工作的监督管理
（一）依照旅游安全监督管理职责，齐抓共管，协助县安全主管部门和旅游主管部门对旅游企事业单位的旅游安全工作实施监督管理和严格检查，发现事故隐患要及时处理。旅游企事业单位或个人，对旅游主管部门依法实施的旅游安全监督检查，应予以积极配合，不得以任何借口拒绝、阻挠监督检查工作。
（二）各经营单位应定期召开安全管理工作会议，分析、部署旅游安全工作，对会议确定的重大安全事项形成纪要。确定的各项措施必须严格实施和进行检查，认真抓好落实，并将旅游安全监督管理实施情况上报县旅游局。
（三）县旅游安全领导小组应当会同有关部门，在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前，对各旅游企事业单位的安全状况，特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查，排查重大危险源，坚决防止群伤群亡事故的发生。
六、建立旅游业安全预防长效机制
按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，结合产业实际，以创造安全、健康旅游环境为目标，旅游与安监、医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安、技术监督等部门要密切协作，研究建立旅游健康和治安、交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系，将各项安全防范措施，由应急状态转向常规依法防控、科学防治，使各项旅游安全工作管理走上深化、细化、具体化和法制化的轨道。要充分认识到安全健康是旅游业的基本要求，要实现旅游业的可持续发展，就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。只有建立防治结合的旅游安全长效机制，才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力，确保我县旅游业健康、持续发展。
景区突发事件安全应急预案 4
一、总则
（一）编制目的
为有效预防、及时控制和妥善处理景区内各类突发事件，最大程度减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失和社会影响，保障游客和工作人员的生命财产安全，维护景区正常运营秩序，特制定本应急预案。
（二）编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》《旅游安全管理办法》以及相关法律法规，结合本景区实际情况制定。
（三）适用范围
本预案适用于景区内发生的自然灾害（如暴雨、山体滑坡等）、事故灾难（如火灾、游乐设施故障等）、公共卫生事件（如传染病疫情、食物中毒等）和社会安全事件（如游客冲突、盗窃抢劫等）的应急处置。
（四）工作原则
以人为本，安全第一：把保障游客和工作人员的生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害。
统一领导，分级负责：在景区管理部门的统一领导下，各部门按照各自职责和权限，负责突发事件的应急管理和处置工作。
预防为主，平战结合：坚持预防为主，加强日常安全管理和监测预警，做好应急准备工作，提高防范和应对突发事件的能力。
二、应急组织体系及职责
（一）应急指挥中心
成立景区应急指挥中心，由景区负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。主要职责包括：
制定和修订景区突发事件应急预案。
组织、协调和指挥景区突发事件的应急处置工作。
及时向上级主管部门报告突发事件的相关情况。
组织开展应急救援演练和培训。
（二）应急救援小组
抢险救援组：由景区安保人员和工程维修人员组成，负责突发事件现场的抢险救援工作，如灭火、救援被困人员、抢修设施设备等。
医疗救护组：配备专业医护人员，负责对受伤人员进行现场急救和转运至附近医院救治。
后勤保障组：负责应急物资的储备、调配和供应，以及提供应急救援所需的其他后勤支持。
治安维护组：与景区安保人员配合，维护突发事件现场及周边的治安秩序，防止发生混乱和次生灾害。
游客疏散组：负责组织游客安全疏散，引导游客前往指定的安全区域，并做好安抚工作。
三、预防与预警机制
（一）预防措施
加强景区安全管理，定期对景区内的设施设备、建筑物、消防器材等进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
制定完善的安全管理制度和操作规程，加强对工作人员的安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。
在景区内设置明显的安全警示标识，提醒游客注意安全事项。
与当地气象、地质等部门建立信息共享机制，及时获取灾害性天气和地质灾害预警信息。
（二）预警机制
建立健全突发事件监测网络，对景区内的安全状况进行实时监测。
当监测到可能引发突发事件的信息时，立即进行分析评估，根据预警级别及时发布预警信息。预警级别分为四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色表示，红色为最高级别。
通过景区广播、电子显示屏、微信公众号等渠道向游客和工作人员发布预警信息，提醒做好防范准备。
四、应急响应
（一）信息报告
景区内发生突发事件后，现场工作人员应立即向应急指挥中心报告，报告内容包括事件发生的.时间、地点、事件类型、人员伤亡和财产损失情况等。
应急指挥中心接到报告后，应在第一时间向上级主管部门报告，并通知各应急救援小组赶赴现场。
（二）应急处置
各应急救援小组到达现场后，应迅速按照各自职责开展应急处置工作。抢险救援组应立即采取措施控制事态发展，进行抢险救援；医疗救护组应及时对受伤人员进行救治；后勤保障组应确保应急物资的供应；治安维护组应维护现场治安秩序；游客疏散组应组织游客有序疏散。
根据突发事件的严重程度和发展态势，应急指挥中心可决定启动相应级别的应急预案，并及时向上级主管部门请求支援。
在应急处置过程中，应及时向游客和工作人员通报事件进展情况，做好信息发布和舆论引导工作，避免造成恐慌。
（三）应急结束
当突发事件得到有效控制，危害因素排除，经应急指挥中心评估确认后，宣布应急结束。
五、后期处置
（一）善后处理
对受伤人员进行妥善安置和救治，做好家属的慰问、安抚工作。
对受损的设施设备、建筑物等进行修复和重建，尽快恢复景区正常运营。
对突发事件造成的财产损失进行评估和理赔。
（二）调查评估
成立突发事件调查评估小组，对事件的原因、经过、损失和应急处置工作进行全面调查评估。
根据调查评估结果，总结经验教训，提出改进措施和建议，对应急预案进行修订和完善。
六、应急保障措施
（一）通信保障
建立健全应急通信联络机制，确保应急指挥中心与各应急救援小组、上级主管部门以及相关单位之间的通信畅通。配备必要的通信设备，如对讲机、卫星电话等。
（二）物资保障
设立应急物资储备库，储备必要的应急物资，如消防器材、急救药品、防护用品、照明设备、食品和饮用水等，并定期进行检查和更新。
（三）人员保障
加强应急救援队伍建设，定期组织培训和演练，提高应急救援人员的业务素质和应急处置能力。与当地医疗机构、消防部门、公安部门等建立应急联动机制，确保在突发事件发生时能够及时获得外部支援。
（四）经费保障
设立应急专项经费，用于突发事件的应急处置、物资储备、人员培训和演练等工作，确保应急工作的顺利开展。
七、宣传、培训和演练
（一）宣传教育
通过景区宣传栏、宣传册、微信公众号等渠道，向游客和工作人员宣传突发事件的预防知识和应急处置方法，提高公众的安全意识和自我保护能力。
（二）培训
定期组织景区工作人员进行应急知识和技能培训，包括突发事件的识别、报告、应急处置流程、急救技能等，确保工作人员熟悉应急预案和应急处置工作。
（三）演练
定期组织开展突发事件应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高各应急救援小组之间的协同配合能力和应急处置能力。演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行整改。
八、附则
（一）预案管理
本预案由景区管理部门负责制定和修订，定期对应急预案进行评估和完善。
（二）预案实施时间
本预案自发布之日起实施。
景区突发事件安全应急预案 5
一、总则
（一）目的
为高效、有序应对景区内可能发生的各类突发事件，保障游客生命财产安全，维护景区正常运营及良好形象，制定本预案。
（二）依据
依据国家相关法律法规、旅游行业标准及景区实际状况制定。
（三）适用范围
适用于景区范围内自然灾害（如地震、洪水）、事故灾难（如游乐设施事故、交通事故）、公共卫生事件（如突发传染病、食品安全事件）、社会安全事件（如暴力冲突、恐怖袭击）等突发事件。
（四）工作原则
生命至上：始终将保障游客生命安全置于首位，全力减少人员伤亡。
快速响应：建立快速反应机制，确保在突发事件发生时能够迅速采取行动。
协同配合：景区各部门及相关单位协同作战，形成应急处置合力。
二、应急组织架构
（一）应急指挥部
由景区主要领导担任总指挥，各部门负责人为成员。负责统筹指挥景区突发事件应急处置工作，制定应急决策，协调各方资源。
（二）应急行动小组
救援行动组：由安保、消防等人员组成，负责突发事件现场救援，如解救被困游客、扑灭火灾等。
医疗救护组：配备专业医护人员，承担现场急救和伤员转运任务。
秩序维护组：维持现场秩序，防止混乱和次生灾害发生，疏导游客疏散。
后勤保障组：负责应急物资采购、储备和调配，提供生活保障。
信息发布组：及时、准确向游客、员工及社会发布突发事件相关信息，引导舆论。
三、预防与预警
（一）预防措施
强化安全管理，定期检查景区设施设备，维护消防、电气等系统。
开展员工安全培训，提高安全意识和应急技能。
完善安全标识系统，提醒游客注意安全。
与当地政府及相关部门建立信息共享机制，获取灾害预警信息。
（二）预警机制
构建监测体系，对景区安全状况实时监测。
根据监测信息，依据预警标准划分预警级别，及时发布预警信号。
通过多种渠道（景区广播、电子屏、手机短信等）向游客和员工传达预警信息。
四、应急响应流程
（一）事件报告
景区工作人员发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，报告内容详细准确。
（二）响应启动
应急指挥部接到报告后，迅速评估事件严重程度，启动相应级别应急预案。
（三）现场处置
各应急行动小组按照职责分工迅速开展工作，救援行动组实施救援，医疗救护组救治伤员，秩序维护组维护秩序，后勤保障组提供物资，信息发布组发布信息。
（四）扩大应急
若事件超出景区处置能力，及时向上级政府和相关部门请求支援，扩大应急响应范围。
（五）应急结束
事件得到有效控制，危害消除后，经评估，由应急指挥部宣布应急结束。
五、后期处置
（一）善后处理
妥善安置受伤游客，慰问家属，修复受损设施，恢复景区运营。
（二）调查评估
对事件原因、经过、损失及应急处置进行全面调查评估，总结经验教训，改进应急预案。
六、应急保障
（一）通信保障
建立可靠通信网络，确保应急指挥部与各小组及外部联系畅通。
（二）物资保障
储备充足应急物资，定期检查更新，确保物资可用。
（三）人员保障
加强应急救援队伍建设，定期培训演练，提升应急能力。
（四）经费保障
设立应急专项经费，保障应急工作所需资金。
七、宣传、培训与演练
（一）宣传教育
通过多种方式向游客和员工宣传安全知识和应急处置方法。
（二）培训
定期组织员工应急知识和技能培训。
（三）演练
定期开展应急演练，检验和提升应急处置能力。
八、附则
（一）预案管理
景区管理部门负责预案制定、修订和管理。
（二）实施时间
本预案自发布之日起施行。
景区突发事件安全应急预案 6
一、总则
（一）编制目的
为积极应对景区内可能出现的各类突发事件，最大程度降低突发事件对游客生命财产安全的威胁，维护景区的稳定运营和社会声誉，特制定本应急预案。
（二）编制依据
以国家关于突发事件应对的法律法规、旅游行业规范以及景区实际情况为依据。
（三）适用范围
适用于景区内发生的自然灾害（如暴雪、泥石流）、事故灾难（如建筑坍塌、电力故障）、公共卫生事件（如突发群体性疾病、疫苗接种异常反应）、社会安全事件（如游客走失、盗窃事件）等。
（四）工作原则
以人为本，减少危害：把保障游客和员工的生命安全和身体健康作为首要目标，最大程度减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失和社会影响。
统一领导，分级负责：在景区统一领导下，各部门根据职责分工，负责相应突发事件的应急处置工作。
科学应对，依法处置：依据科学规律，采用科学方法，依法依规开展应急处置工作。
二、应急组织体系
（一）应急指挥中心
由景区管理高层组成，负责全面指挥和协调景区突发事件应急处置工作，制定应急决策，调配应急资源。
（二）专项应急小组
应急救援小组：由专业救援人员、景区安保组成，负责突发事件现场救援行动，包括搜索营救、紧急抢险等。
医疗救援小组：配备专业医疗人员，负责现场急救、伤病员转运和后续医疗服务。
后勤保障小组：负责应急物资储备、调配，提供应急救援所需的'生活物资和设备支持。
安全保卫小组：维护突发事件现场及周边安全秩序，预防和制止违法犯罪行为，保障救援工作顺利进行。
游客服务小组：负责游客的疏散引导、情绪安抚，为游客提供必要的信息和帮助。
三、预防与预警
（一）预防措施
加强景区安全管理，建立健全安全管理制度和操作规程，定期进行安全检查和隐患排查治理。
对景区内的设施设备进行定期维护保养，确保其安全运行。
加强员工安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
与周边单位建立应急联动机制，加强信息共享和协作配合。
（二）预警机制
建立突发事件监测网络，对景区内的安全状况进行实时监测，收集相关信息。
制定预警指标和预警级别，根据监测信息进行分析评估，及时发布预警信息。
通过景区广播、官方网站、社交媒体等多种渠道向游客和员工发布预警信息，提醒做好防范准备。
四、应急响应
（一）信息报告
景区工作人员发现突发事件后，立即向应急指挥中心报告，详细报告事件发生的时间、地点、性质、危害程度、影响范围等信息。
（二）响应级别确定
应急指挥中心接到报告后，迅速对事件进行评估，确定响应级别，启动相应的应急预案。
（三）应急处置
各专项应急小组按照应急预案和职责分工，迅速开展应急处置工作，采取有效措施控制事态发展，减少损失。
（四）扩大应急
当突发事件超出景区应急处置能力时，及时向上级政府和相关部门请求支援，启动扩大应急响应程序。
（五）应急结束
突发事件得到有效控制，危害因素排除后，经应急指挥中心评估确认，宣布应急结束。
五、后期处置
（一）善后处理
对受伤人员进行妥善救治和安置，做好家属的安抚和赔偿工作；对受损的设施设备和建筑物进行修复和重建，尽快恢复景区正常运营。
（二）调查评估
成立突发事件调查评估小组，对事件的原因、经过、损失、应急处置工作等进行全面调查评估，总结经验教训，提出改进措施和建议。
六、应急保障
（一）通信保障
建立完善的应急通信系统，确保应急指挥中心与各专项应急小组、上级政府和相关部门之间的通信畅通。
（二）物资保障
设立应急物资储备库，储备必要的应急物资，如急救药品、消防器材、照明设备、食品和饮用水等，并定期进行检查和更新。
（三）人员保障
加强应急救援队伍建设，定期组织培训和演练，提高应急救援人员的业务素质和应急处置能力。
（四）经费保障
设立应急专项经费，用于突发事件的应急处置、物资储备、人员培训和演练等工作，确保应急工作的顺利开展。
七、宣传、培训和演练
（一）宣传教育
通过景区宣传栏、宣传手册、官方网站、社交媒体等多种渠道，向游客和员工宣传突发事件预防知识和应急处置方法，提高公众的安全意识和自救互救能力。
（二）培训
定期组织景区工作人员进行应急知识和技能培训，包括突发事件的识别、报告、应急处置流程、急救技能等，提高员工的应急处置能力。
（三）演练
定期组织开展突发事件应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高各专项应急小组之间的协同配合能力和应急处置能力。演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行整改。
八、附则
（一）预案管理
本预案由景区管理部门负责制定、修订和解释，定期对应急预案进行评估和完善。
（二）预案实施时间
本预案自发布之日起实施。
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