销售心理学:假设是可以推翻的

时间:2023-03-30 17:45:50 销售心理学 我要投稿
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销售心理学:假设是可以推翻的

  如果你只有5美元和两小时的时间,你打算如何用它们来赚钱呢?

销售心理学:假设是可以推翻的

  我也给我在斯坦福大学的学生们布置了同样的作业。我把他们分成14组,发给每组一个信封,里面装著5美元的“创业资金”。在打开信封之前,他们可以用任意长的时间来筹划,不过,信封一旦被打开,他们就只有两小时的时间利用这5美元来赚钱了。

  最常听到的建议就是用这5美元买些启动材料,支个小摊给别人洗车或者卖点柠檬水。对想在两小时之内赚点小钱的人来说,这也许是个不错的选择。然而我的学生们却给出了一些“非常规”的答案。他们敢于质疑传统的思维方式,敢于迎接挑战,他们想用这5美元创造尽可能更高的价值。

  那他们又是怎样做的呢?可以给个提示:赚钱最多的那几队根本就没用这5美元。

  他们充分利用了自己的观察能力和天分,挖掘自己的创新才能,从不同的角度去看待这些问题。可能在日常生活中,他们也曾亲身经历或看到别人遇到过这样的问题,他们注意到了,却从没想过怎么解决问题。但是现在,通过对这个问题的透彻分析和解决,获胜队赚到了650美元,平均获利率为4000%。

  有一个小组发现了许多大学城普遍存在的问题:每到星期六晚上,热门餐厅门口往往会排很长的队。他们决定在那些不想花时间排队等候的人身上赚钱。于是他们分头向好几家餐厅预订座位。用餐时间快到时,再把订到的座位卖给不想等待的人,每个位子最多可以卖到20美元!

  傍晚收工时,他们观察到几个有趣的现象。第一,他们发现在推销座位时,女同学会比男同学更容易成功,或许是因为女同学出面时,顾客会觉得比较自在。于是他们调整策略,由男同学四处奔走,女同学则女责向客人推销座位。他们也发现,有些餐厅会发传呼机给等位子的人,有空位时,就以振动传呼的形式通知顾客,结果同学们的生意在这类餐厅做得最好。当你亲手把先获得订位的传呼机交给顾客时,顾客会觉得花钱换回来的是实质的东西。他们付钱给你,以自己的传呼机换取已经在振动的传呼机。这样做还有额外的好处,那就是等到时间更晚一点,新换来的传呼机订位时间快到时,同学们又可以把它卖给更晚到的顾客,再赚一笔。

  而另一个小组的方法更简单。他们在学生宿舍前面支了一个摊位,免费检测自行车轮胎的气压,如果轮胎需要充气的话,就收取1美元的费用。尽管他们的服务没什么难度,而且附近也有的是充气的地方,但是,他们提供的服务无疑是更方便和有价值的。在规定时间刚到一半的时候,这组队员就改变了策略,由原来的固定收费改为顾客自愿付款的形式,这样一来,他们的营业额开始突飞猛进。

  他们成功的关键在于,能够在实施想法的过程当中,不断根据顾客的反馈完善自己的方案,让整个团队的策略达到最佳效果。

  赚钱最多的那一组用完全不同的方式重新分配手头的资源,并且成功赚得650美元。这组学生认为,他们目前所拥有的最有用的资产,不是那5美元,也不是两小时的活动时间,而是用来展示活动细节的那宝贵的5分钟。他们决定将这3分钟出售给一家想在学校里招聘学生的公司。他们为这家公司制作了一个3分钟的招聘广告,利用周一的展示时间,播放给同学们。这是个十分聪明的做法,因为他们能够看清自己所拥有的资产,而且这种资产价值惊人,正等待著他们去开发。

  其他11组也都发现了不少赚钱的好方法,包括在一年一度的维也纳舞会上开办一个小照相亭、在“家长日”贩卖那种标注了饭店位置的地图,以及向同班同学出售定制T恤等等。还有一组开了个洗车摊,另外一组卖柠檬水,不过他们的获利都低于平均水平。

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