幽默方式解决职场抱怨

时间:2020-09-13 10:46:38 心理学与生活 我要投稿

幽默方式解决职场抱怨

  在无法避免的职场冲突中,幽默感不强的人就面临考验,往往会拍案而起,或是悲天悯人,牢骚满腹。而有幽默感的职场精英则能保持平静,委婉地表示出不满,很好地解决问题。
  在职场中,不难见到几个同事凑在一块儿,抱怨公司的规章制度,领导的魔鬼管理,抱怨同事之间关系不好相处,还有干不完的活,受不完的委屈。抱怨是一种情绪发泄,有不满情绪过于压抑不行,但发泄过度,没完没了抱怨也同样不好,非但解决不了任何实际问题,还容易让人陷入负面情绪里。但如果抱怨裹上幽默的糖衣,去掉抱怨本身那种难以下咽的味道,便会使抱怨听起来更具艺术效果,同时也更能解决实际问题。
  一次,阿娟来到办公室,发现桌上的文件乱七八糟,明显是被人翻过,但是她并没有大声吵嚷:“真不要脸,说都不跟我说一声就随便乱翻东西!”而是将办公室的窗户关了起来,说道:“清风不识字,何必乱翻书。”
  幽默式批评曲意婉转,出语诙谐,在轻松巧妙的表达后面,潜藏批评、针砭、规劝的内容。那位“做了亏心事”的同事想必能听懂言外之意,也能意识到是同事给自己留了面子,相信以后必会有所收敛。
  同事间相处,因为利益关系少不了会有些摩擦,那么如何处理这些摩擦足以反映出一个处世水平的高低,中国人常用这么一句话来排解争吵者之间的过激情绪:有话好好说。这是很有道理的。据心理学家分析,措辞过于激烈、武断是同事之间发生争吵的重要原因之一,因此,我们在对同事的某些做法不满时,要善于克制自己,以开玩笑的方式轻松、委婉地表达自己的意见,这样既能使同事认识到他们的错误,而又不至于伤害同事之间的感情。
  有位同事每天上午进办公室后都会睡上一个小时,为此耽误了不少工作。作为搭档,小李就要承受更大的工作压力。小李很想找个机会批评对方一顿,但是又怕引起不快。终于有一天,小李找到了妥当的方式,他对那位同事说:“如果你少做点‘白日梦’,凭借你的能力,一定可以当主管。”那位同事听了小李的批评后,不仅没有生气,反而为对方认同自己的能力感到兴奋,在上班时间也尽量克制自己不再睡觉了。
  心理学家指出:工作中,同事之间容易发生争执,有时还会搞得不欢而散甚至使双方结下芥蒂。发生了冲突或争吵之后,如果处理不好,就会在心理、感情上蒙上一层阴影,为日后的相处带来障碍,最好的办法还是尽量避免它。所以当你对同事的意见存在异议时,首先要学会聆听,耐心、留神听听同事的意见,从中发现合理的部分及时给予赞扬或表示同意。这不仅能使同事产生积极的心态,也给自己带来思考的机会。如果双方个性修养、思想水平及文化修养都比较高的话,做到这些并非难事。随后,我们就可以委婉表达对同事的意见,运用幽默的力量避免与同事“交火”。
  在拍摄现场,导演对演员厉声说道:“下一组镜头应该是这样的,我们在你身后大约五十米处释放一只狮子,让它朝你奔来,最后只差两步的`距离险些扑到你。”
  “我的上帝,”演员呵呵一笑说,“你跟狮子也讲清楚了吗?”
  面对充满危险的剧情,演员心生抱怨是再也正常不过的。但如果你直接表达你的抱怨,恐怕导演就不会乐于接受。所以,幽默地向上司问上一句反而会收到奇效,导演在大笑之余会体味到你这句话的深意,从而心情愉快地调整细节。
  由此看来,对上司有抱怨情绪是可以表达的,关键是要讲求方法。身在职场,我们不得不谨小慎微,开口抱怨前也要先打好“草稿”,开动大脑这台机器,避实就虚,用巧妙的语言技巧,幽默委婉地指出他人的错误。这样既保全了上司的面子,又达到了目的。
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