求职信范文

客服人员个人简历范文

时间:2017-08-04 求职信范文

  篇一:

  基本信息

  姓 名:某某 国籍:中国

  目前住地:四川 民族:汉族

  户 籍 地:四川 身高体重:165 cm 52 kg

  婚姻状况:未婚 年龄:24 岁

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

  工作年限:2 职

  称: 无职称

  求职类型:全职 可到职日期: 随时

  月薪要求:2000--3500 希望工作地区: 四川

  工作经历:

  公司名称:***皮具厂 起止年月:20**-02 ~ 20**-03

  公司性质:民营企业 所属行业:鞋业/皮具/玩具

  担任职务:市场客服

  工作描述:

  1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

  2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。

  3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的`指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

  离职原因:***

  公司名称:***计算机服务有限公司 起止年月:20**-03 ~ 20**-12

  公司性质:私营企业 所属行业:计算机业

  担任职务:站长助理

  工作描述:从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

  职责:

  1、每天接收平台下发的问题单。

  2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。

  3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。

  离职原因:为了寻求更好的发展

  教育背景

  毕业院校:xx科技大学

  最高学历:本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期: 20**-06-01

  所学专业:电子商务 第二专业:

  培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20**-09 20**-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证

  语言能力

  外

  语:英语良好

  国语水平:优秀

  粤语水平:较差

  工作能力及其他专长

  两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。

  详细个人自传

  本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。

  篇二

  姓名:张xx

  毕业学校:xx广播电视大学

  专业:英语教育.

  学历:大专

  毕业时间:xxx

  惯籍:xx

  目前所在地:xx

  民簇:汉簇

  户口所在地:xx

  身高:163cm体重: 48kg

  婚姻状况:未婚

  求职意向

  工作经历:

  公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司

  起止年月:2007-03 ~ 2009-01

  公司性质:股份制企业

  所属行业:各种车辆制造与营销

  担任职务:售后技术服务经理助理

  工作描述: 一.熟悉crm、erp、oa系统.

  二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.

  三. 离职原因:

  自我评价: 本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、

  追求完美。有较好的口头表达能力。

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尊敬的领导:

  您好!

  抽空垂阅一下我的自荐信!贵公司良好的形象和员工素质吸引着我对这份工作的浓厚兴趣。很高兴能为你介绍一下自己的情况:我是三峡学院的一名应届毕业生,专业是会计电算化,我希望能到贵公司客服部工作。

  大学三年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我抓紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时,我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。学习之余,走出校门,我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己尽快地成熟。

  随信附上我的个人简历。

  最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!

  此致

  敬礼

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