优秀客服主管简历范文
个人基本信息
姓 名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 广东省 身材：
婚姻状况： 未婚 年龄：
求职意向
希望岗位：网站客服主管/专员/助理
工作年限：2 职称：
期望月薪：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任网站客服主管。工作描述：负责淘宝，拍拍等交易平台网店管理，产品网络销售，推广，图片处理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任总经理助理。工作描述：负责前台接待，客服及处理售后服务投诉处理，文秘，行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任客户经理。工作描述：负责客户资料管理系统的完善和建立;负责销售服务监督系统的建立和完善;负责客户的开发,负责产品的销售/推广及管理工作;负责客户投诉的处理，电话营销，客户跟踪服务以及团队人力开发等工作。
教育背景
毕业院校：
最高学历：大专
毕业日期：2011-6
专 业 ：电子商务
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2009-03 2009-04 中国人寿保险股份有限公司 保险营销员 保险营销员从业资格证
语言能力
外语： 英语良好
粤语水平：精通
国语水平：精通
工作能力及其他专长
熟悉办公室软件，计算机初级技能，打字速度快，对行政工作及人事工作有一定工作经验，能操作平面设计软件。熟悉网络推广以及销售，在文艺方面也有特长。
自我评价
本人工作认真踏实，责任心强，善于独立思考，分析问题，解决问题。有强烈的集体荣誉感，较强的社会适应能力，具有良好的表达能力和沟通能力，能熟练操作计算机办公软件。同时，本人也接受了一定的工作经验，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，一直以来按照严谨的和端正的工作态度，塑造了我朴实、稳重、创新的.性格特点。此外，还积极地参加各种工作群体组织活动，抓住每一个机会，锻炼自己，建立起良好的人际关系，意识到良好的沟通和人际交往技巧非常重要，使我在社会实践中以它作为对自己的要求。良好的工作态度是取得工作成绩的基础，表现出的是人积极的主观能动性。 有了较强的工作能力，而又辅之以正确的工作态度，那么必将是事半功倍，能促进任务的完成、事业的成功。
本人热爱贵公司所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈。
祝愿贵单位事业蒸蒸日上!
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