客服工程师简历

时间：2021-04-05 12:54:31 简历模板我要投稿

客服工程师简历

姓名：个人简历国籍：中国目前住地：广州民族：汉族户籍地：广东省身高体重： 155 cm?50 kg 婚姻状况：未婚年龄： 24 岁培训认证：人才测评：求职意向及工作经历人才类型：普通求职? 应聘职位：电子/邮电/通讯类：QA工程师、销售姓　　名：个人简历国　　籍：中国
目前住地：广州民　　族：汉族
户籍地：广东省身高体重： 155 cm?50 kg
婚姻状况：未婚年　　龄： 24 岁
培训认证：人才测评：

求职意向及工作经历
人才类型：普通求职?
应聘职位：电子/邮电/通讯类：QA工程师、销售工程师：销售工程师、客户服务类：
工作年限： 2 职　　称：初级
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区：广州广州东莞
工作经历：
公司名称：***(广州)电子有限公司起止年月：2008-07 ～ 2012-07
公司性质：中外合资所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务：客服工程师
工作描述： 1、处理客户投诉，对所负责客户提出的品质投诉及时通知内部，在与客户沟通交流的同时推进内部改善，使公司损失降至最少；2、对客户提出的相关要求及问卷作出回答，满足客户需求；3、跟进内部流程审核，督促各工序改善不良，协同各部门从内部做到最终品质改善；4、客户审核前的准备和来访时的接待，带客户走访生产线，帮助客户解答疑问，熟悉流程，在与内部交流的同时做好客户与公司之间的桥梁。是公司与客户之间交流的纽带。
离职原因：

教育背景
毕业院校：兰州大学
最高学历：本科获得学位: 学士毕业日期： 2008-07-01
所学专业：英语语言文学第二专业：法语
培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号
2004-09 2008-07 兰州大学英语语言文学 TEM-4/TEM-8

语言能力
外　　语：英语　优秀
其它外语能力：学习过两年法语
国语水平：精通粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1.踏实认真,合作能力较强 2.2年客服工程师经验，熟悉整个PCB制作流程,熟知各个客户的接受标准和不同的可靠性测试 3.稳重大方，有责任感，能很好的处理工作中的`压力和问题，人际关系良好。4.抗压能力较强,能很好的应对工作中的挑战,敢于挑战自己. 5.在负责日本客户时能很好的与国外客人交流,并将品质投诉降低到最少.
(责任编辑：8021)

【客服工程师简历】相关文章：