职场兵法:驰骋职场准备要充分!

时间:2021-02-22 09:48:52 综合指导 我要投稿

职场兵法:驰骋职场准备要充分!

【事例】: 拿起电话,阿珍做了一个深呼吸。看着客户名录上那些名字,她犹豫了半天。终于,她拨通了一个客户的电话。她简短地说明意思后,对方说了一句“对不起,我正在开会”就挂了。阿珍备感尴尬。原来销售这么难做!

后来,有几家客户倒是表现出合作的兴趣,阿珍分别与他们约好了拜访时间。拜访第一家客户时,客户临时有个会,请她等一等。阿珍坐在会议室里足足等了两个小时。好不容易等客户开完会,谈了不到10分钟,客户又有重要事情需要处理,让她把资料先留下,等他的回复。两个多小时的拜访,有效时间只有10分钟。究竟能不能成功,阿珍心里一点底都没有。

在去拜访另一家客户之前,阿珍特意给客户打了个确认电话,这次谈得还算顺利,但未承想,客户的一个专业问题难住了阿珍,阿珍只好灰溜溜地撤退。而再去开发区一家企业拜访时,因为堵车加上不熟悉路,阿珍迟到了整整40分钟,客户谈了一刻钟就草草收场了,来回4个小时很可能又是白费。

阿珍非常沮丧,整天忙忙碌碌,有效时间却很短,究竟是谁耽误了自己的时间?

【建议】:阿珍虽然一直很努力,但总在做无用功。这还是她自身的原因。

给陌生客户打电话,犹豫和紧张是情有可原的,但是习惯性的拖延只会让你业绩平平。电话打还是不打,给谁打?客户见还是不见,怎么见?犹豫、拖延……表面上看好像只是耽误了几分钟的时间,但事实上犹豫、拖延的`后果往往需要费好几天的工夫去摆平。

拜访客户应该是离成交又近了一步,可阿珍的几次拜访几乎都毫无意义。出门前没有与客户再次确认时间,苦等两个多小时也没能与客户更近一步;自己没有做充分准备,面对客户的问题难以回答……总之都是因为准备不足。如果你自己都没有准备好,客户自然感受不到你的用心,为什么要为你花费宝贵时间呢?

做一名成功的销售员,不仅要有出色的推销技巧,而且需要丰富的专业知识。只有你自己真正准备好了,才不会浪费自己和客户的时间,销售效率才会提高。(华岚)

来源:大河报



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